Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
Mancata spedizione/consegna
S.B. A: Fontediluce.it 25/04/2026 Spett. [Fontediluce.it iscritta al Registro imprese: 56951795 con Partita IVA NL852375682B01 e facente parte di Lampgoedkoop.nl B.V.] In data [20/024/2026] ho acquistato presso il Vostro negozio TL T2 | 13W | W4,3 raccordo | 840 bianco freddo | 52cm Sku:490213140 pagando contestualmente l’importo di [18,73€]. [Nonostante le ripetute richieste di sollecitazione alla spedizione effettuate utilizzando la vostra chat clienti Gloeilampoedkoop +31243559974 e la mail indicata nei contatti del vostro sito, info@gloeilampgoedkoop.nl, non ho ricevuto la merce dell'Ordine 9000018175 del 20 aprile 2026 ed alcuna previsione della sua spedizione e consegna relativa. Richiedo, pertanto, il rimborso di quanto versato] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Mancata attivazione garanzia Teknozone
Spett. Teknozone, Monted Srl e Voltera-Lab srl, ho acquistato da Voi, https://www.teknozone.it/, il 12 luglio 2024 un iphone 15 256gb IMEI 353692990827674 pagato € 845,00 (ottocentoquarantacinque/00). A distanza di 17 mesi dall’acquisto (data prima segnalazione al vostro centro assistenza), il prodotto ha iniziato a presentare difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In data 10.12.2025, per la prima volta, ho scritto alla vostra mail per l'assistenza (info@teknozone.it come da allegato) per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia. In data 19.01.2026 ho scritto, per la seconda volta, alla vostra mail per l’assistenza (info@teknozone.it come da allegato) per richiedere di evadere la mia richiesta di dicembre. In data 08.03.2026 vi ho ricontattati tramite mail (info@teknozone.it) e pec (volteralabsrl@arubapec.it) per la terza volta chiedendovi nuovamente la riparazione del prodotto senza ricevere alcuna risposta. Nonostante i 4 solleciti fatti non ho ad oggi ricevuto istruzioni sulle modalità di invio per riparazione/sostituzione in garanzia presso vostra sede, e ad oggi il guasto non è stato ancora riparato. Ad oggi il dispositivo non è utilizzabile in quanto, come già segnalato, si accende e spegne ogni 3 minuti circa rendendolo inutilizzabile obbligandomi all’acquisto di un nuovo dispositivo con conseguente esborso di denaro. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Resto in attesa di Vs. celere riscontro. Distinti Saluti Claudio Rignanese Si allegano: - scontrino acquisto iphone; - mail inviate e ricevute da teknozone; - pec inviata con ricevute di accettazione e consegna
Richiesta pagamento scam
Buongiorno Come da e-mail ricevuta che ritengo sia una scam, non riconosco nulla di quanto scritto, iscrizioni o altro. Chiedo quindi a queste persone di non contattarmi più grazie
lavastoviglie malfunzionate
Non è stata rispettata la garanzia legale per un elettrodomestico venduto malfunzionante. Da quasi un mese sono senza lavastoviglie che ho pagato, che dovrebbe essere in garanzia. Casatua di Trento non si sente responsabile di aver venduto lavastoviglie malfunzionante.
Rimborso per servizio non erogato
Buongiorno in data 10 aprile ho acquistato on-line servizio per piano nutrizionale pagando €10. al termine ho ricevuto sms con indicazione di installazione dell'app che non sono mai riuscito ad installare. ho segnalato prontamente al servizio assistenza questo problema chiedendo supporto non avendo ricevuto soluzione ho richiesto rimborso ma per ogni comunicazione ricevo email automatiche probabilmente scritte da intelligenza artificiale perché contengono frasi generiche senza alcuna proposta reale di soluzione. Chiedo il vostro cortese intervento per cercare di ottenere il rimborso di 10 euro che il servizio assistenza mi ha garantito via email con le relative scuse ma dopo 15 giorni e non ancora evaso
impossibile cambuare password della casella mail postecert
buongiorno, dopo varitentativi, non e' possibile cambiare passwor anche con una o piu' che rispetano i requisiti, il sistema non la modifica e non mi fa accedere
Prodotto mai ricevuto
In data 6 agosto 2025 ho effettuato un ordine sul sito FCWebStore, numero #5323, per un importo superiore a 900 euro, regolarmente pagato ma mai consegnato. Dopo numerosi solleciti, il venditore mi aveva assicurato più volte che avrebbe provveduto a un rimborso completo, ma tale rimborso non è mai stato erogato. Successivamente l’azienda ha interrotto ogni comunicazione: email senza risposta, promesse disattese e totale irreperibilità. Di fatto mi trovo ad aver subito un danno economico rilevante, senza aver ricevuto né la merce acquistata né la restituzione delle somme versate. Ritengo il comportamento estremamente grave e chiedo supporto per ottenere: * il rimborso integrale di quanto pagato; * tutela nei confronti di una condotta commerciale che ritengo scorretta; * eventuali azioni da intraprendere nei confronti del venditore. Sono in possesso di conferma d’ordine, prove di pagamento e comunicazioni in cui veniva promesso il rimborso mai ricevuto, che posso fornire a supporto del reclamo.
Abbonamento non sottoscritto
Salve mi trovo a pagare un abbonamento con questa azienda senza averlo richiesto e dopo aver effettuato semplicemente una ricarica telefonica on line. Chiedo immediatamente l'annullamento dell' abbonamento altrimenti vi farò citare in tribunale dai miei avvocati.
mancato supporto
inganno reclamo chiuso senza nessun supporto
reclamo chiuso senza risoluzione
Altroconsumo mi ha chiuso 2 reclami senza nessun supporto e aiuto promesso, supporto legale inesistente. Servizio indecente!!!un inganno
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
