Bacheca dei reclami

Buongiorno, sono Marco Becherelli e in data 9/07/25 ho comprato il biglietto per Vasco Rossi ad Ancona. Il biglietto l' ho pagato 99,82 euro , compreso di assicurazione. Il numero di acquisto è nell' oggetto di questa e-mail 1273843367. Il biglietto non mi è mai arrivato ELD ITALIA non risponde a numeri whatsapp e nemmeno alle e-mail che ho inviato. TicketOne ogni volta che è stata contattata non ha mai risolto niente, mi dice sempre di contattare ELD ITALIA , che a sua volta non mi risponde. Purtroppo ho visto tanti come me che hanno lo stesso problema, di sicuro il corriere è poco affidabile, ma l' atteggiamento più irritante è quello di TicketOne che se ne frega altamente. Come fa una azienda così grande a non interessarsi dei suoi clienti? Se fosse colpa dell' ineguatezza di ELDITALIA mi farei sentire se fossi nei panni di TicketOne, almeno per la brutta figura che sta facendo a causa del corriere. Il fatto che TicketOne non sia risentita di questa cosa mi fa pensare a male , c'è aria di truffa. Speriamo che la situazione si risolva al più presto, altrimenti qui è da chiedere aiuto alle autorità. Buona giornata.

Spett. Farma enne.it con la presente desidero segnalare un problema relativo all’ordine da me effettuato sul vostro sito. Ho ricevuto il pacco relativo all’ordine n 2246866, ma purtroppo, al momento dell’apertura, ho constatato che uno dei prodotti acquistati risultava mancante. Nello specifico, non è stato consegnato il seguente articolo: Fortiral 30 buste Preciso che l’imballo risultava integro al momento della consegna, pertanto ritengo si tratti di un errore nella preparazione dell’ordine. Vi chiedo cortesemente di verificare quanto accaduto e di provvedere al più presto all’invio del prodotto mancante oppure al rimborso dello stesso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Giancarla Conte

Ho effettuato l’ordine 0621292291 il 9/03/26, il 20/03 dopo numerosi solleciti mi hanno spedito un solo prodotto. Vorrei ricevere un rimborso, grazie!

Spett. [Maronelli] In data [10/02/26] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [2 paia di scarpe in pelle secondo il vostro sito] pagando contestualmente l’importo di [€129,6] oltre a [€ 0] di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [17/03/26], (dopo vari solleciti e richiesta di annullamento ordine visto il ritardo) potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [email] il [17/03/26 – max 14 gg dalla consegna]. Il [17/03/26] mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché [non effettuano rimborso] Contesto quanto sopra poiché [sulla loro pagina affermano che in 30 giorni èpossibile effettuare il reso se non si è soddisfatti]. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a [€129,6] tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Email Screenshot con reso e materiale fasullo venduto

Salve,ho fatto richiesta di rateizzazione ho chiesto il massimo delle rate e ne sono solo 3,le rate sono da 148 euro circa,per me sono troppe alte le rate,sono pensionata e ho problemi economici, voglio sistemare la mia situazione ma ripeto le rate sono troppo alte,se per favore potete venirmi incontro

Spett. ELETTRONICA SMART SOCIETA' RLS / GOMMIX.IT in data 07 gennaio 2026 ho effettuato l’ordine n. 36617 di n. 4 gomme per auto (in allegato mail di conferma d’ordine). La consegna e’ stata suddivisa in due spedizioni, la prima e’ arrivata in data 21/01/2026, la seconda non e’ stata ancora consegnata. Il sottoscritto si e’ rivolto più volte al servizio assistenza online del corriere brt e si e’ recato di persona più volte nella filiale brt, stessa cosa per quanto riguarda il venditore, che non e possibile contattare tramite telefono ma solo attraverso assistenza del sito, senza peraltro ricevere alcuna risposta. Dopo invio email PEC il corriere brt risponde che non ha ricevuto in carico detta merce, metre il venditore ancora tace. A tutt’oggi mercoledi 25 marzo 2026 la merce non e stata ancora consegnata. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine

Acquisto effettuato il 3 gennaio 2026 presso il negozio di Saronno: n. 3 letti di cui 2 per le mie bambine. I prodotti erano già disponibili in magazzino, ma su consiglio del consulente abbiamo concordato una consegna slittata di due settimane — tra il 24 e il 28 marzo — per coordinarla con il montaggio degli armadi. Una scelta ragionevole, organizzata con anticipo. Oggi, 25 marzo, i letti non risultano ancora disponibili in logistica. Le mie bambine dormiranno per terra in quanto dobbiamo lasciare la nostra attuale casa il 1 aprile. Ciò che rende tutto ancora più grave è il silenzio totale da parte di PerDormire: sono stata IO a contattarli, chiamando 3 numeri diversi per ottenere informazioni che avrebbero dovuto darmi spontaneamente. PerDormire non si è degnata di avvisarmi, aggiornarmi, né scusarsi in modo credibile. Quando ho sollevato il problema, la risposta è stata agghiacciante: mi hanno comunicato che "hanno tempo fino a 60 giorni per i ritardi". Mi chiedo allora: vale lo stesso principio anche per i miei pagamenti in ritardo? Perché se loro possono ritardare impunemente di 60 giorni senza conseguenze, mi aspetto la stessa comprensione nel caso in cui anch'io non rispetti una scadenza. Il personale è risultato incompetente, impreparato e privo di qualsiasi empatia o professionalità. Consiglio vivamente all'azienda di investire in formazione seria — non ci si può permettere di mettere in contatto con i clienti persone prive degli strumenti minimi per gestire un problema. Non acquisterò mai più da PerDormire e lo sconsiglierò attivamente ad amici, familiari e colleghi. Un'azienda che tratta così i propri clienti — e soprattutto i bambini che ci rimettono — non merita fiducia né visibilità. VERGOGNATEVI

Buongiorno. A seguito di segnalazione merce non disponibile (ordine del 28/2) ricevuta dopo 15 giorni di attesa, aspetto da alcuni giorni il rimborso. Siamo al 25/3 e non ho ricevuto ancora nulla (187 euro e spicci). Nel contempo ho dovuto ordinare le gomme altrove! Esigo un riscontro economico immediato

Ho acquistato una cucina LUBE presso il punto Vendita Pianeta Casa srl (San Giuliano Milanese) nel 2022. A partire da novembre 2024 segnalo un problema di rigonfiamento e distacco dei pannelli/ante. Nello stesso periodo segnalo anche un problema al top nero, che si macchia facilmente anche con semplici gocce d’acqua. Tra maggio e luglio 2025 mi vengono sostituiti gli sportelli segnalati a novembre 2024, ma dopo alcuni mesi il difetto si ripresenta sui pannelli già sostituiti e su altri. Per quanto riguarda il top, la richiesta di sostituzione mi viene negata, attribuendo le macchie al calcare dell’acqua, nonostante io provveda ad asciugarle immediatamente. Sia il rivenditore sia l’azienda attribuiscono il problema dei pannelli a umidità, vapore e calore, sostenendo che le ante richiedono particolari attenzioni. Tuttavia, utilizzo la cucina con cura (asciugo tempestivamente, uso prodotti adeguati, accendo la cappa e presto attenzione durante la cottura dei cibi), quindi non ritengo che il problema dipenda da un uso improprio......... ritengo infatti che una cucina, per sua natura, debba essere progettata per resistere a condizioni normali di utilizzo, come presenza di acqua, vapore e calore. Il difetto che si ripresenta anche sui pannelli già sostituiti conferma, a mio avviso, un problema di qualità o di materiale non idoneo. Dopo la segnalazione al Servizio Clienti LUBE a febbraio 2026 mi viene proposto uno sconto per la sostituzione delle ante, ma non vengo mai contattata per un preventivo e, in ogni caso, ritengo di non dover sostenere alcun costo, trattandosi di una cucina dichiarata di qualità ma che, nei fatti, mostra materiali non adeguati all’uso per cui è destinata, credo sia corretto richiedere il riconoscimento della garanzia e la sostituzione dei pannelli difettosi, nonché una rivalutazione della posizione sul top, considerato che il problema si manifesta nonostante un utilizzo corretto. Purtroppo ho letto solo di recente reclami simili al mio sul portale di Altroconsumo e, se ne fossi stata a conoscenza prima, non avrei effettuato l’acquisto. Il fatto che il problema risulti già segnalato da altri consumatori fa ritenere che possa trattarsi di una criticità legata ai materiali utilizzati, che potrebbero non essere idonei all’uso in ambiente cucina e che, pertanto, dovrebbero essere sostituiti con soluzioni adeguate. Chiedo quindi il riconoscimento della garanzia, la sostituzione gratuita dei pannelli difettosi e una rivalutazione del problema relativo al top.

Buon pomeriggio il giorno 23/09/2025 ho creato un progetto curriculum tramite il sito onlinecv.it pagando l’importo di €1.95 indicato come valido per tre giorni, senza che fosse chiaramente evidenziata l’attivazione di un abbonamento con rinnovo automatico. Due giorni dopo per sicurezza ho annullato l’iscrizione. Oggi 25/3/2026 controllando i movimenti della mia carta ho riscontrato un addebito di 29,95€ da parte della vostra piattaforma che non sapevo assolutamente spiegarmi visto l’annullamento. A seguito di una ricerca più approfondita ho riscontrato che da settembre 2025 a oggi marzo 2026 risultano addebiti mensili di 29.95€ senza aver MAI dato NESSUN consenso e senza aver MAI ricevuto nessuna mail o notifica da parte vostra. Chiedo pertanto: • il rimborso dell’importo di €209,65 pari a 29,95 mensili addebitati da settembre 2025 a marzo 2026; • la conferma scritta della cessazione definitiva del servizio; • la garanzia che non verranno effettuati ulteriori addebiti. In mancanza di riscontro procederò con contestazione formale dell’addebito presso il mio istituto bancario e con segnalazione alle autorità competenti per pratica commerciale non trasparente