Bacheca dei reclami

A completezza del mio reclamo fatto il 17/1/2025 (pratica 11890186) preciso che io VOLEVO SOLO IL CONTRATTO n.163944709241( n.datomi dal 159) SUL MIO NUMERO STORICO 334....101 e non sul numero creato dallo store che mi ha obbligata a stare un mese con Fastweb per poter avere accesso alle offerte Wind! Non conosco la meccanica del raggiro,ma io non mi ci presto. Poi le indicazioni del 159 aggiunte al vostro silenzio sul disconoscimento (consigliatomi e spedito da un'altro store Wind) hanno ingarbugliato tutto a mio svantaggio. Spero sia possibile rimettere le cose a posto così come mi ha detto la gentilissima signora che mi ha telefonato dal 159.

Spett. [© 2023 - Albatros S.r.l - P.I. 08839141218 - © Tutti i loghi e marchi contenuti appartengono ai rispettivi proprietari (CAMPANILE)] In data 13/12/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe Gold Box Nero Disponibile (Taglia 10 Colore Nero) pagando contestualmente l’importo di [€ 139.00] senza spese di spedizione perché gratis. - Riferimento Ordine ZJGGXZKPX - effettuato il 13/12/2024 - Segui passo-passo lo stato del tuo ordine Data Stato 13/12/2024 Pagamento accettato 13/12/2024 MultiSafepay initialized ndirizzo di spedizione Il mio indirizzo Antonio Bartolo Architetto Via Delle Stanghe, 5 06132 PERUGIA Perugia Italia 3489142774 - Prodotto 160 Gold Box Nero DISPONIBILE (Taglia: 10 - Colore: Nero) Riferimento: 160 Gold Box Nero quantità 1 prezzo unitario 139,00 prezzo totale € 139,00 € Totale parziale 139,00 € Spedizione e imballo Gratis Totale 139,00 € Messaggi inviati dalla piattaforma Campanile Antonio Bartolo 24/12/2024 12:51:52 Buongiorno e Buona vigilia, quando avete un po’ di tempo gentilmente vorrei sapere che fine ha fatto il mio ordine. Antonio Bartolo 15/12/2024 01:35:17 Posso sapere il numero di tracking ? Antonio Bartolo 13/12/2024 21:48:26 Volevo conferma che la taglia 10 corrisponde al numero 42 in italiano. Grazie mille Alla conferma dell’ordine avvenuta il 13/13/2024, mi è stato comunicato che la consegna fosse avvenuta con il corriere SDA. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti inviati via e-mail, mi è stato sempre risposto: (Buonasera Sig. Bartolo, Ci scusiamo ancora per il ritardo. Abbiamo già preso nota della sua richiesta e del suo sollecito, non le indichiamo una data precisa di consegna, ma si stà facendo tutto il possibile per evadere il suo ordine al più presto. Restiamo a disposizione per ogni ulteriore informazione. ) ma ad oggi non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine con annessa conferma di pagamento accettato online in data 13/12/2024 Ricevuta di pagamento

Oggi 19 gennaio ho preso FlixBus 423 tratta Bergamo Orio/Ferrara. L’autista della tratta Bergamo / Ferrara del 19 gennaio alle ore 21.30 orario di arrivo a Ferrara é a conoscenza del fatto che mi hanno rubato il trolley nella fermata precedente a Verona. L autista ha aperto il portellone sinistro che era a disposizione dei trolley delle persone che andavano a Ferrara, ma mentre si trovava a Verona, commettendo una negligenza che ha portato al furto del mio trolley. Avevo molteplici vestiti, rasoio elettrico, appunti dell università, intimo calvin klein e calzini Nike. Cose per me di valore. Autista mi ha detto che c era una telecamera al benzinaio davanti la fermata FlixBus Verona. Chiedo risarcimento.

Salve, ho prenotato un volo per 2 persone per il 31 Gennaio tramite il sito FLY Go, mi è arrivata la conferma di prenotazione ma non i biglietti. Sono passati 10 giorni e non riesco a risalire a nulla. In più ho prenotato anche la macchina ( tramite l’aeroporto ) per i giorni di soggiorno e così perderò, oltre ai soldi del volo, anche quelli del noleggio auto. Vi allego la loro mail di conferma. Grazie Alessandro Fiordilino

Ho ricevuto raccomandata dell’avvocato Laudante di Roma con richiesta di pagamento per 633,82€ a favore di Wind tre. Tempo addietro avevo ricevuto telefonicamente dalla Wind offerta per Internet . Quando sono venuti i tecnici a casa mia mi hanno informato che non passava la fibra e quindi non potevano installare la connessione. Avrebbero dovuto prima fare richiesta alla Telecom, pertanto decadeva il contratto. Telefonai subito alla Wind per spiegare tutto e avere rassicurazioni. Mi hanno detto che annullavano tutto. Io nel frattempo ho fatto contratto con altra compagnia perciò non sono mai stata loro cliente!

Salve, in data 18/01/2025 ho acquistato tramite il vostro sito online un bouquet di fiori dal costo di 37,99 € e spese di spedizione di 9,99 €. Alla conferma dell'ordine mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta il 19/01 dalle 9 alle 14. Ad oggi non ho ricevuto nessun bouquet. inoltre, mi risulta impossibile aprire un reclamo tramite il vostro sito in quanto la pagina non esiste ed è impossibile contattarvi. Richiedo quindi il rimborso dei miei soldi!

Spett. Interflora In data 18/01/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un bouquet pagando contestualmente l’importo di 37,99 euro oltre a 9,99€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta il 19/01/2025 dalle 9 alle 14. Tuttavia non ho ancora ricevuto la merce e risulta impossibile poter aprire un reclamo dal vostro sito in quanto la pagina non funziona. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, ecco un riassunto al mio problema: 11/10/2024: Richiesta attivazione del servizio FibeRevolution 23/10/2024: Addebito di 39 € sul mio conto bancario per attivazione linea e SDD allineato e fin a qui nulla da reclamare! Il problema è nato in fase di attivazione che come potete osservare da quanto allegato è tuttora nello stato "IN ATTIVAZIONE" Sono stato contattato da Beactive per un primo appuntamento fissato in data 5/12/24 nella fascia oraria 11:30-13-30 in cui mi sono reso disponibile assentandomi dal lavoro per 4 ore... Ma nessun tecnico si è fatto vedere o sentire! Ho aperto subito un ticket di reclamo per segnalare il disservizio e di risposta mi è stato programmato un secondo appuntamento in data 29/12/24 nella fascia oraria 14:30-16:30 di sabato per evitare ulteriori richieste di permesso da lavoro... Ho atteso con molta pazienza il giorno ma ancora una volta nessun tecnico si è fatto vedere o sentire! Con molta rabbia e sfiducia apro un ultimo reclamo e concedo che mi venga fissato un nuovo appuntamento ma a inizio giornata ma che sia risolutivo in data 15/01/25 ore 8:30-10:30. Impossibile da credere... Altro permesso di lavoro sprecato e nessun tecnico e nessuna chiamata Aggiungo che avevo anche chiesto a Beactive conferma il giorno prima!!!! Insomma stufo di essere preso in giro (ma con amarezza) chiedo la chiusura del contratto e la restituzione di quanto versato per un installazione "mai avvenuta" ma scopro che tutto questo ha un costo! A questo punto (forse per mancanza di fiducia) decido di scrivere a Voi prima di procedere al RECESSO IMMEDIATO Vorrei evitare di perdere oltre al mio tempo (1 giorno di lavoro) anche i miei soldi a causa di un'INEFFICIENZA non dovuta al sottocritto!!! Cordiali saluti

Spett.AliExpress In data 24 ottobre 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online n. 5 "gonna lunga da ballo latino professionale da spettacolo (n. 4 720D with belt, 85 cm e n. 1 720D with belt, 95 cm) pagando contestualmente l’importo di € 138,45 - spese di spedizione gratuite (n. ordine 3043292245663961). Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 14 novembre 2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine

Ho dovuto rifare l'iscrizione OK e quindi la registrazione del cofanetto NON POSSIBILE ! Il cofanetto è relativo a "3 giorni in Toscana per 2 persone" e scade il 03/05/2025. Corrisponde al cambio con addebito dell'assegno 160 800 196 conf 254. Chiedo chiarimenti e conferma della possibilità di utilizzo entro la scadenza. Grazie MV