Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Biglietti volo non pervenuti
Chiedo il rimborso immediato dei biglietti per 2 persone volo A/R Roma Barcellona cod. Prenotazione 108317646 perchè i titoli do viaggio non mi sono pervenuti, l'importo di euro 492,96 invece è stato pagato e prelevato in data 5 dicembre 2024.
Il viaggio casa lavoro e' professionale o extraprofessionale
Il 15 febbraio 2022 mentre tornavo dal lavoro nel parcheggio auto della mm di rho fiera sono inciampato in una buca e sono caduto a terra, il giorno seguente visto che il dolore permaneva sono andato al pronto soccorso dell’ospedale di Rho, inizialmente mi e’ stata riscontrata solo una forte contusione ma successivamente con esami piu approfonditi si e’ scoperto che vi era una rottura dello scafoide. L’inail ritiene l’infortunio non indennizzabile (credo per comunicazioni errate da parte del pronto soccorso), ma lo considera comunque infortunio professionale (vedi lettera ottobre 22 allegata) Il nostro ufficio interno di raccordo (Ufficio Welfare) - mi informa senza darmi nessuna documentazione a sostegno che se Inail non indennizza l’infortunio questo viene considerato dalla Compagnia NON PROFESSIONALE????? La Banca dove lavoro - Banco Bpm - ha stipulato per i propri dipendenti una polizza infortuni, in 2 tipologie, infortuni professionali nessuna franchigia Infortuni non professionali franchigia del 5% La polizza e’ stata stipulata con la compagnia AON, la quale mi ha chiesto questionario dove ho indicato che l’infortunio avveniva nel percorso Ufficio Casa (In itinere) quindi l’infortunio deve considerarsi professionale. A conclusione dell’infortunio l’uffico interno di raccordo mi dice che il medico fiduciario ha stabilito postumi di invalidita’ permanente nella misura del 4% (che caso!!!!!) e che quindi non ho diritto a nessun rimborso. A completezza di quanto scritto faccio presente: . che nel corso di questi oltre 2 anni e mezzo ho sostenuto spese per l’infortunio per circa 2000 euro, molte delle quali non sono state oggetto di rimborso da parte della polizza salute (Unisalute) da me sottoscritta tramite il mio istituto. . sempre nello stesso periodo non ho mai potuto dialogare direttamente con la compagnia in quanto la mia azienda ha previsto un Ufficio che interviene come filtro (e’ corretto????) A conclusione visto che l’infortunio e’ avvenuto nel tragitto Lavoro – casa e che comunque nelle lettere di inail anche se non indennizza viene comunque considerato infortunio professionale, chiedo se e’ corretto il comportamento della Compagnia/Ufficio Welfare Bpm, ed eventualmente quali azioni devo porre in essere per far valere i miei diritti Grazie per l’attenzione Ferruccio Airaghi 338.8199793 Allegato: Documento Pronto Soccorso dove e’ chiaramente indicato che l’infortunio avveniva al ritorno dal lavoro Certificazione INAL 30/10/2022 dove viene indicato che si tratta di infortunio Comunicazione % postumi invalidita’ permanente Ufficio Welfare Banco Bpm
RIMBORSO TRANSAZIONE
Spett. Fly go In data 19/11/24 ho ricevuto una mail dal vostro servizio clienti, dopo un reclamo inviato tramite ALTROCONSUMO dove veniva detto che a causa di un problema tecnico la prenotazione n°108290034 non è andata a buon fine ed entro 30 giorni verranno rimborsati i soldi dei due biglietti acquistati (AL COSTO DI €100 )sul metodo di acquisto da me utilizzato. Ad oggi, giorno 11/12/24 il rimborso non è ancora avvenuto, pertanto, visto il termine massimo del 19/12 ESIGO IL RIMBORSO IMMEDIATO. In mancanza di un riscontro entro il giorno 19/12/24 non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Id : 108290034
Pagamento effettuato e mai ricevuto biglietto
Spett. Fly go, in data 08/11/2024 ho effettuato il pagamento per un biglietto aereo di andata da Amman Queen Alia International a Milano - Bergamo Orio al Serio per il 27/11/2024, con scalo a Istanbul per un totale di € 238,59 - codice transazione #12534956H. Trascorsi 14 giorni senza ricevere alcun biglietto, ho richiesto il rimborso di quanto a Voi pagato. Ad oggi non ho ricevuto alcun rimborso, pur avendo inviato più e-mail e parlato in chat con il vostro servizio clienti. Prenotazione n. 108291078. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad agire per vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente
addebbiti su carta che non sono stati concordati con chiarezza
Mi addebbitano ogni mese importi non chiaramente espressi che io vorrei sospendere e recuparare importi non dovuti
Mancata liquidazione polizza
Sono il beneficiario di una polizza vita ramo 3° Mediolanum My Life, il cui contraente era mia madre, che è venuta a mancare a inizio luglio. Nonostante abbia già fornito, la scorsa estate, tutti i documenti necessari affinchè la polizza venisse liquidata a mio favore, a seguito dell'avvenuto sinistro, Mediolanum si rifiuta di liquidare questa polizza e non ha dato nemmeno seguito alle mie richieste. Tengo a precisare che è proprio riportato il mio nominativo sulla polizza, quindi Mediolanum è in difetto poichè non può non sapere a chi liquidarla, ma ciononostante non procede alla liquidazione. Chiedo quindi che detta polizza sia liquidata al più presto e che mi vengano inoltre corrisposti anche gli interessi legali a me spettanti a causa della ritardata liquidazione nei termini di legge (30 giorni).
Rimborso
Spett. Flygo, Nonostante abbia ricevuto una email da parte vostra relativamente a un rimborso di un acquisto effettuato il 23 settembre per euro 59.50 in cui mi assicuravate che entro 30 giorni avreste proceduto al rimborso in oggetto, ad oggi non ho ricevuto nulla. Allego vostra mail In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Amina Maria Beatrice Congedo 327 8847851 aminacongedo@gmail.com
Problema con AGOS DUCATO
Buongiorno, in data 28.11.2024 stavo acquistando un piccolo elettrodomestico presso Unieuro e mi veniva proposta la possibilita del pagamento in tre rate offerto da AGOS. Ho quindi accettato ma mentre l'impiegata procedeva tramite terminale POS all'inserimento dei dati, la transazione si interrompeva a causa di un incidente tecnico producendo il rifiuto della pratica. Ciò ha comportato una segnalazione di AGOS per mancanza dei requisiti e di merito creditizio. Aggiungo che il giorno dopo ho letto sui giornali del guasto sui sistemi che ha interessato l'Italia per un incidente su lavori in corso in Svizzera. Sono portato a credere che quella sia la causa considerata la coincidenza di data ed orario. Ho provato a contattare AGOS, ma ho ricevuto per risposta che loro non possono farci niente. Anche con il sistema CRIF risulta quanto mai difficoltoso risolvere la questione. Voglio quindi presentare un reclamo e perseguire anche legalmente chi di dovere per il danno subito, in quanto non ho potuto effettuare l'acquisto desiderato e in più mi trovo una segnalazione negativa sul mio nominativo. Grazie
Pratiche commerciali scorrette
Buongiorno. Mi chiamo Michele Fiore, codice fiscale FRIMHL67D05C740Z. La Younited Italia, società finanziaria, mi ha inviato un SMS, con scritto che mi offrivano un prestito al tasso specifico del 6,46%. Dopo che io ho aderito, mi hanno invece fatto un tasso di circa il 14%. Si tratta di una pratica commerciale scorretta e di pubblicità ingannevole. In che modo possiamo perseguire queste persone? Possiamo organizzare una class action? Sicuramente inviano lo stesso tipo di sms a migliaia di altre persone, per adescarle. Saluti Michele Fiore
Biglietti non arrivati
Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto di [conto corrente/carta/finanziamento] specificato in allegato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Biglietti aereo non arrivati Malpensa -malaga 19dicembre Prenotazione 108290152 349,90 euro Piciu Steluta Fly go (Wizz air )
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