Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
S. J.
20/12/2024

Forato tubo climatizzatore

Equipe di mondo convenienza fora tubo aria condizionata (e equipe l’ha visto il danno e ha visto pure i cavi dalla scatoletta che era aperta) e il servizio tecnico non riconosce il danno. Ho mandato foto e non vogliono risarcire. Mi sembra ingiusto per favore chiedo aiuto. Non parlo del parquet graffiato perché l’altro equipe mi dice di segnalare dopo sul sito di Mondoconvenienza(l’errore) e ora il servizio tecnico dice che lo doveva segnalare al momento con l’equipe di installazione, mi sembra di essere preso in giro😓

Chiuso
A. S.
20/12/2024
profumeria lou lou

Prodotti Contraffatti

Spett. Profumeria Lou LOu In data 18/12/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio due Profumi pagando alla consegna l’importo di €143,00. Ho riscontrato che un Profumo non corrisponde a quello ordinato, ed il secondo non è Originale, la fragranza è totalmente diversa. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
F. P.
20/12/2024

Gli articoli non sono risultati compatibili con il mio veicolo

Buonasera, dopo aver effettuato un ordine su Autodoc ricercando i ricambi in base alla targa e al modello gli articoli non sono risultati compatibili con il mio veicolo Golf 6 2.0 TDI, nello specifico solo alcuni tra tutti: SACHS Ammortizzatore Numero articolo: 350 391 BREMBO Disco freno Numero articolo: 08.9488.75 BREMBO Kit pastiglie freni Numero articolo: P 85 114 Il problema è ovviamente saltato fuori nel momento del montaggio da parte del mio meccanico di fiducia, avvenuto oramai poco dopo i 14 giorni stabiliti per il reso dei prodotti. Il problema sorge nel momento in cui io acquisto dei prodotti che mi vengono elencati come compatibili per il mio veicolo non essendolo in realtà. Ritengo che il reso sia legittimo anche oltre questo termine temporale se le informazioni date dal venditore in fase di acquisto non si rivelano veritiere.

Chiuso
F. B.
20/12/2024

Truffa

Buongiorno, ho effettuato una prenotazione il giorno 17 Dicembre, due biglietti andata e ritorno per 2 persone. Ho speso 383,87€, mai visto un biglietto, solo la mail con il numero di prenotazione,che è il seguente: 108327617 Chiedo la cancellazione ed il rimborso.

Chiuso
L. M.
20/12/2024

smartbox con durata validità illimitata.. o quasi

Ho provato a registrare su smartbox.com una smartbox (cofanetto regalo) ancora non utilizzato. La scatola riporta in caratteri ben visibili "Durata di validità illimitata. Cambio senza spese e senza limiti di tempo". In seguito a registrazione il buono risulta scaduto, senza alcuna facoltà di rinnovo o recupero del controvalore. Sono riuscito a chiedere charimenti solo a un BOT efficiente come un giradischi rotto.

Chiuso
A. V.
20/12/2024

Mancato Rimborso da Farmaè

Ho effettuato un ordine sul sito Farmaè il 2/12/2024 (ordine #1017165155) di euro 88,89. Il giorno 6/12/2014 ricevo una email che mi avvisa che per un errore di giacenza in magazzino alcuni prodotti da me ordinati (e già pagati) non sono disponibili e che Farmaè avrebbe provveduto al rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro 10 giorni. Il giorno 16 dicembre ho inviato la segnalazione al servizio clienti, ma nessuno mi ha risposto. Oggi, 20/12/2024 ancora non ho ricevuto il rimborso e ho riscritto visto che non si può comunicare via telefono. Ho acquistato più volte tempo fa da Farmaè e sempre è stato tutto ok ora sconsiglio di acquistare da questo sito, vista la scarsa serietà verso il cliente

Risolto
M. P.
20/12/2024

prenotazione volo tramite flygo

in data 28/10/24 è stato effettuato il pagamento di € 296,12 relativi alla prenotazione del volo ryan air pisa/lamezia terme/pisa sul sito www.flygo.it. A tutt oggi non ho ricevuto alcuna mail di conferma della prenotazione del volo che partirà in data 29/12/24 ( ritorno 05/01/25 ) Ho provato svariate volte a contattare la fly go tramite il numero di telefono sul sito ma non sono riuscita a parlare con nessuno. cordiali saluti

Chiuso
F. B.
20/12/2024

Truffa

Buongiorno, ho richiesto per fare un reclamo all'azienda Flygo poiché ho pagato due biglietti andata e ritorno e sono spariti.

Chiuso
S. B.
20/12/2024

Maleducazione personale di Poste Italiane

Salve, scrivo quì perchè mi sembra l'unica piattaforma affidabile e nella quale i reclami vengono considerati realmente ,data l'inutilità nel farlo via telefonica con i diretti interessati. Ho ordinato dei prodotti da Amazon che mi sono stati consegnati da Poste Italiane, nonostante avessi già lamentato telefonicamente il fatto che i pacchi fossero stati lanciati vicino al cancello della mia abitazione, non hanno mancato nell'eccedere con la maleducazione ancora una volta. Ricevo 4 pacchi,uno dei quali con la confezione APERTA , da un tale che me li porge scocciato dicendo "Tiè,mantieni" e scappa senza nemmeno dire buonasera. Ormai non mi aspetto che la gente sia educata ma un servizio statale che tratta i clienti utilizzando modi da cavernicoli un po' mi fa storcere il naso. Spero che questo messaggio sia utile anche per chi non si è espresso ma ha subito lo stesso trattamento. Grazie

Risolto
D. P.
20/12/2024
Hagane

Prodotto non funzionante

Ho acquisto il Vostro lucchetto il 16 dicembre e consegnato ieri 19 dicembre ma non è funzionante come da mail inviata ma nessuna risposta ricevuta. Chiedo l'immediata sostituzione con spese postali a Vostro carico o il rimborso.

Chiuso

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