Bacheca dei reclami

Buonasera, volevo segnalare un problema tra i tanti che sto avendo con autotorino Mercedes benz, ma questo ben più serio. La mia macchina elettrica smart for two eq passion, ha un problema. Il parabrezza si è leggermente scollato in alto, infatti entra aria e se piove tanto, gocce di acqua. Come Mercedes-benz sa bene, è un difetto di produzione di questo modello di smart dal 2019, mi stupisce che io non sia mai stata contattata e avete aspettato che mi accorgessi o che si verificasse il problema. Visto che Mercedes è consapevole di questo difetto avrebbe dovuto contattare chiuse avesse acquistato da loro questo modello e verificare visto che è un problema conosciuto ed anche pericoloso. Nonostante io abbia chiamato e fatto segnalazioni, con molto calma di prendono tempo anche solo per contattare senza capire che il problema essendo loro dovrebbe avere una risoluzione immediata

Spett. Menzzo In data 24/11/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Tavolo moderno allungabile Farandine Ceramica effetto marmo bianco Gambe dorate cod. art. at9003gfishmaxgold numero Ordine # 14000077713 pagando contestualmente l’importo di 527,87€ e nessuna spesa di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 03/12/2024 potendone visionare direttamente le caratteristiche ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il giorno 04/12/2024 e 06/12/2024 Il 18/12/2024 mi avete risposto che " Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni lavorativi a partire da oggi. " Tuttavia ad oggi, trascorsi più di 60 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 527.87€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Sono tuttora in attesa del rimborso dell'ordine 7296, emesso e pagato il 3/1 scorso per 634,99€. L'ordine non é mai stato evaso ed é stato annullato da voi per mancanza prodotto in data 9/1. PEC inviata in data 12/2/2025, nessuna risposta da parte vostra. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 14.02.25 ho provveduto ad effettuare una prenotazione per un volo a/r Bergamo-Cagliari per due persone con versamento di euro 460.85 mediante carta di credito. Contrariamente a quanto riportato sulla conferma di avvenuta transazioneche che riportava l'identificativo prenotazione n.108386059 e identificativo transazione #14303762 , nel corso delle 24 ore successive non è pervenuta alcuna conferma dei voli. Motivo per cui sono stato obbligato ad effettuare un'altra prenotazione con un altro sito al fine di poter procedere con la conferma della prenotazione presso l'albergo. Chiedo di conseguenza la restituzione di quanto versato che non si è concretato in una conferma dei voli.

BUONGIORNO HO EFFETTUATO L ORDINE NUMERO GSO1ML549001VS1 ALL INTERNO DEL PACCO MANCANO BEN 18 ARTICOLI QUINDI RICEVUTO INCOMPLETO IL RESTO ERA PRESENTE....SHEIN SE NE LAVA LE MANI...HO PERSO I MIEI SOLDI ...MI SENTO TRUFFATO...NON SO COSA FARE....

Buongiorno, Oggetto: pneumatico difettoso Hankook kinergy 4s acquistato l'8 Nov 2024 da Gaboardi presso rigomma Torino. Il 7 Dicembre 2024, dopo circa 350km percorsi, lo pneumatico difettoso è scoppiato mentre la vettura Ford Fiesta FA778MZ procedeva a velocità codice costante sulla tangenziale di Torino uscita Caselle. L’incidente è avvenuto in modo molto pericoloso, di colpo, senza che lo pneumatico avesse ricevuto precedenti danneggiamenti, con il battistrada e il cerchio ancora perfettamente integri. La vettura è stata subito arrestata e sono intervenuti gli agenti della polizia di Torino. Vista la posizione pericolosa (in prossimità di svincolo) è stato necessario chiamare un carro attrezzi di soccorso e ci è stato impedito dalla stessa polizia il cambio del pneumatico difettoso con uno di scorta. Abbiamo consegnato il prodotto difettoso il 10 Dicembre 2024 presso il rivenditore Ri.gom.ma srl di Torino dove egli stesso ha preso in carico lo pneumatico difettoso, lo ha sostituito con uno di fortuna presente in magazzino e ha constatato che effettivamente non c’erano stati danneggiamenti esterni visibili né sulla gomma, né sul cerchio ne sul battistrada. Da quel momento, purtroppo, né il rivenditore né il produttore hanno risposto alle continue richieste di informazioni, rimanendo taciti quello relativo al tuo reclamo. Richiedo Rimborso o Sostituzione della cifra spesa per l'acquisto del prodotto difettoso e rimborso del danno creato dovuto all'assistenza. grazie

Spett. Farmaè In data 12/02/2025, ho acquistato presso il Vostro negozio online 3 PRODOTTI pagando contestualmente l’importo di € 34,55. In data 17/02/2025, ricevo la seguente mail: "Gentile cliente, ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine non è andato in totale allestimento per cui procederemo al rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla data di consegna. Se ha pagato tramite bonifico la invitiamo a rispondere a questa email fornendoci l'intestatario e l'iban sul quale predisporre il rimborso. Per poter vedere i prodotti spediti la invitiamo a consultare il documento contabile che le è stato o le sarà inviato via mail." Tuttavia, ad oggi, 19/02/2025, nonostante aver reclamato tramite il vostro form (unico modo per contattarvi) non ho ancora ricevuto la merce, nè tantomeno il rimborso e nemmeno il predetto documento contabile. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spettabile RICCI CASA, In data 29/09/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online una cucina intera pagando contestualmente l’importo di 5.571,30 € oltre a 557,00 € di spese di spedizione e montaggio. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 31/12/2024. Tuttavia, la merce mi è stata recapitata danneggiata e soltanto il 01/03/2025 ben 63 giorni oltre il termine stabilito, verrà finalizzata la consegna dei pezzi mancanti. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché non ho potuto allacciare alla rete elettrica parte di cucina e quindi utilizzarla. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in 557,00 €. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine

Buongiorno, espongo questo reclamo perchè ho venduto tramite Vinted un giubbotto RefrigiWear, usato ma in perfette condizioni, come mostrato nelle foto dell'annuncio. L'articolo non aveva alcun danno ma per correttezza è stato indicato in condizioni "Ottime" dove "Ottime" come da descrizione Vinted significa "usato poche volte, ma ancora in ottime condizioni. Potrebbe avere qualche piccola imperfezione", cosa che non aveva. L'acquirente, ricevuto il pacco mi ha contattato dicendomi che non poteva indossare l'articolo perché la taglia M non gli andava bene. Successivamente ha cancellato il messaggio e segnalato l'articolo come danneggiato, allegando le foto di un filo tirato nella parte interna del cappuccio. Spaventata che potesse essere una truffa ho accettato il reso. Il giubbotto è tornato a me molto più danneggiato di quanto segnalato dall'acquirente. Nella parte interna sono stati tirati i fili dell'imbottitura e nella parte ascellare delle maniche oa è tutto usurato. Ho segnalato il tutto non appena ricevuto il reso ma il supporto Vinted ha deciso che le foto segnalate dall'acquirente e quelle che ho fornito io in fase di reclamo combaciavano, quindi ha rimborsato l'acquirente. Io ora mi ritrovo con un giubbotto danneggiato che avevo venduto in perfette condizioni. Richiedo assistenza.

Iliad Italia sono mesi che continua a prelevare dal mio conto 10€ al mese senza sapere dove vanno a finire questi soldi perché io ogni mese effettuo la ricarica manualmente e sul mio credito residuo non ci sono. Ho chiesto più volte aiuto all’assistenza ma non sanno rispondermi, ho inviato varie pec invitando a verificare e darmi una spiegazione ma, nessuno risponde