Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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S. J.
09/08/2025
Biolaser

Reclamo a Biolaser

Buongiorno, Vorrei segnalare la mia esperienza negativa con la società Biolaser. Dopo circa un anno ho completato, come da loro indicazioni, un ciclo completo di sedute di epilazione laser, spendendo quasi 1.000 €. Nonostante le promesse e le rassicurazioni ricevute dal personale, oggi – a distanza di un anno dalla fine del trattamento – la quantità di peli è ancora significativa e il risultato è ben lontano da quanto pubblicizzato. Il mio livello di soddisfazione è praticamente pari a zero, poiché non ho ottenuto il risultato promesso, pur avendo seguito scrupolosamente le indicazioni e completato tutte le sedute richieste. Chiedo quindi che venga valutata la correttezza delle pratiche commerciali di Biolaser e, se possibile, che mi venga fornita assistenza per ottenere un eventuale rimborso o altra forma di tutela. Resto a disposizione per fornire ulteriore documentazione, ricevute e foto a supporto della mia segnalazione. Cordiali saluti,

In lavorazione
A. R.
09/08/2025
DEDEM

truffa

salve circa un ora fa ho tentato di acquisire delle foto tessera tramite cabina fototessera posta in colle di val d'elsa provincia di siena viale dei mille 46, nel parcheggio del negozio Carrefour non solo non ha fatto le foto ma ha anche stampato un biglietto che recitava così"causa problemi tecnici sulla linea, non è stato possibile caricare la Tua Foto Digitale sul nostro server." per richiedere il rimborso di un euro telefonare al numero 0693026870, ebbene io ho pagato con carta di credito e non accetto il rimborso di un euro ma bensì l'intera somma di 7 euro, che dovete corrispondermi, adesso mi rivolgo al garante e ad altroconsumo per far valere le mie ragioni cordialità

Risolto
G. L.
09/08/2025

attivazione contratto.

Chiedo la revoca del contratto stipulata il 08/08/2025 avendo diritto di recesso entro 15 giorni, causa molteplici falsità fornite dai vostri complici del call center. constatando le stesse dinamiche con altri clienti nelle recensioni pubbliche.

In lavorazione
L. B.
09/08/2025
Dometico Demax srl

Mancata consegna

Premesso che: • In data 18 luglio 2025 ho effettuato l’acquisto online di una lavatrice tramite il vostro sito, pagando contestualmente tramite bonifico bancario istantaneo alle seguenti coordinate: IBAN: IT18V0538775700000004480106 – Intestatario: Davide Cerone – BIC: BPMOIT22XXX. • Ad oggi, nonostante siano trascorsi più di 20 giorni, non ho ricevuto alcuna consegna né comunicazione in merito. • Il numero telefonico indicato sul vostro sito risulta non attivo.

In lavorazione
N. M.
09/08/2025

Mancato rimborso da DoYouItaly

Buongiorno, Ho effettuato una prenotazione in data 08/07/2025 sul sito "doyouitaly.com", con fornitore del servizio "AVIS", per un veicolo "Mercedes Benz Vito 9 Posti A/C o simile" per i giorni dal 09/07/2025 ore 19:00 al 11/07/2025 ore 19:00, versando la somma di € 249,93 nella procedura di pagamento online con carta dello stesso sito. Il numero di conferma della prenotazione DoYouItaly era DYI - 180101067. Il numero di conferma della prenotazione per AVIS era 36488733ES1. Pertanto il giorno 09/07/2025 alle ore 18.30 circa mi recavo presso l'Aeroporto di Napoli Capodichino (luogo designato per il ritiro del veicolo) e precisamente allo sportello AVIS indicatomi per il ritiro. In tale circostanza mi veniva negato il ritiro del veicolo senza addurre spiegazioni. Contestualmente, alla richiesta di rimborso della somma pagata mi veniva risposto di rivolgermi a DoYouItaly. Allo stato sono passati circa 30 giorni in cui ho chiamato più volte il supporto telefonico di DoYouItaly, il quale mi risponde che è in attesa di una risposta da AVIS; di contro AVIS mi risponde che il rimborso non è di sua competenza poichè sia la prenotazione che il pagamento li ho effettuati tramite DoYouItaly.

In lavorazione
F. P.
09/08/2025

Mancato rimborso

Buongiorno in data 12/5/2025 ho effettuato questo ordine e in data 14/5 mi è stato notificato che avrei ricevuto un rimborso in 15 gg lavorativi. Ad oggi ancora nulla ed è impossibile contattarli. Nel Perdurare di questa latitanza mi vedrò costretto ad adire le vie legali. Rimango in attesa di un riscontro a stretto giro. Distinti saluti Fabio Pudilli

Risolto
L. B.
09/08/2025
Dometico Demax Srl

Mancata consegna

Premesso che: • In data 18 luglio 2025 ho effettuato l’acquisto online di una lavatrice tramite il vostro sito, pagando contestualmente tramite bonifico bancario istantaneo alle seguenti coordinate: IBAN: IT18V0538775700000004480106 – Intestatario: Davide Cerone – BIC: BPMOIT22XXX. • Ad oggi, nonostante siano trascorsi più di 20 giorni, non ho ricevuto alcuna consegna né comunicazione in merito. • Il numero telefonico indicato sul vostro sito risulta non attivo. Tutto ciò premesso, con la presente vi diffido formalmente a provvedere entro e non oltre 7 (sette) giorni dal ricevimento della presente alla consegna della lavatrice acquistata, oppure, in alternativa, a restituire l’intero importo versato sul mio conto corrente. In caso di mancata risposta o riscontro, mi vedrò costretto/a a rivolgermi alle autorità competenti (Polizia Postale, Guardia di Finanza, Associazioni dei Consumatori) per tutelare i miei diritti, con eventuale segnalazione all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato. Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro

In lavorazione
V. B.
09/08/2025

Prelievo da credito residuo

Buongiorno, richiedo il rimborso sul credito residuo del mio numero 3398488687 della somma di Euro 9,95 da voi pagata al sedicente numero a pagamento G.U.P. il 9 agosto alle ore 17 come servizio prenotazioni, inesistente, che risponde al numero 89349487. Vittorio Blaga

In lavorazione
D. A.
09/08/2025

biglietti mai ricevuti

Spett. Fly Go Voyager In data 21 giugno ho prenotato il volo A\R da AEROPORTO DI PARTENZA Ronchi dei Legionari] a AEROPORTO DI DESTINAZIONE Napoli Capodichino il giorno DATA DI PARTENZA 19/07 on la Vostra compagnia per un totale di euro 342,04 In data [18/07/2025 mi avete comunicato la mancata emissione delle carte di imbarco non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione
A. T.
09/08/2025

Sollecito rimborso n. ordine 1018101343 del 27 marzo 2025

Spett. Le Farmae In data 27/03/2025 ho acquistato presso il Vostro on line negozio dei prodotti pagando contestualmente l’importo di € 52,94 n.ordine 1018101343 Non vedendo arrivare i prodotti dopo qualche giorno ho chiesto spiegazioni e mi avete risposto che mi avreste mandato il rimborso... Sono passati oltre 4 mesi nei quali vi ho mandato diverse mail alle quali non avete risposto e non ho mai ricevuto alcun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione

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