Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
C. C.
22/07/2026
AMAP

Sollecito Rimborso bolletta a credito

Buongiorno, ho richiesto il rimborso della bolletta a credito di cessazione della fornitura acqua in data 28 marzo 2025 nell'ufficio di Bagheria ad oggi non ho ricevuto alcun rimborso nonostante un sollecito con PEC in data 13 aprile 2026 e n. 2 solleciti telefonici in data 14 ottobre 2025 e 22 luglio 2026 per tal motivo vi sollecito al rimborso

In lavorazione
G. D.
22/07/2026

Problema con reso e rimborso

Buonasera, in data 25.06.2026 ho effettuato un ordine di sei t-shirt dal sito griffeshop, per un totale di Euro 72,92 conpresi Euro 11,98 di spese di spedizione. In data 29.06.2026 ho effettuato la richiesta di reso per poi consegnare il 03.07.2026 presso un BRT fermopoint, tutte le magliette in un unico pacco apponendo l'etichetta di reso fornita dal commerciante. Il giorno 07.07.2027 ricevo una mail dallo stesso con la quale mi avvisano che il reso è andato a buon fine rimborsandomi la somma di Euro 17.97. A richiesta di delucidazioni mi rispondono di aver ricevuto soltanto tre magliette ed il rimborso è relativo alle stesse. Rispondo che è impossibile, in quanto io ho chiesto il reso di tutte le magliette, seguendo le istruzioni pertanto voglio anche il rimborso delle restanti maglie a loro dire non arrivate per una somma di Euro 42,97. Mi rispondono che è impossibile fare il reso di merce non arrivata e a domanda mi hanno risposto che il pacco è arrivato intatto e non presentava segni di manomissione. Ad oggi mi ritrovo senza rimborso e senza magliette. Cosa ancora più grave è che dal 7 luglio sto ancora aspettando il rimborso di Euro 17,97 e mi comunicavano come tempistiche 5-7 giorni lavorativi (siamo al 22 luglio).

In lavorazione
G. S.
22/07/2026
Amazon Italia Customer Services S.r.l.

Bloccati i miei buoni welfare

Circa 15 giorni fa' ho caricato 6 buoni da 50€ ( totale 300€ ) su Amazon . I buoni regalo sono buoni welfare del mio lavoro aziendale. Stavo acquistando una PlayStation 5 , stavo pagando l' importo meta con buoni da regalo e metà con bancomat ( non avendo mai usato questo bancomat e non vedendo Amazon che mi chiedeva conferma se ero io mi hanno bloccato l account) , quindi l' ordine è stato annullato . I miei buoni regalo da 300€ risultano ancora oggi a ZERO!!!! Ho fatto mille solleciti a Call senter, mandato email a revisione @amazon.it con tutta la documentazione, e dal giorno 09/07 io ancora non ho indietro i miei buoni regalo mai usufruiti, quando vado a rimettere i codici dei buoni regalo mi dicono già usati . VOGLIO URGENTEMENTE CHE MI VENGONO SBLOCCATI I MIEI BUONI REGALO DAL VECCHIO ACCOUNT AL NUOVO RIPRISTINATO!!!

In lavorazione
L. D.
22/07/2026
LIVENATION

Concerto Bad Bunny - Richiesta rimborso biglietti e spese accessorie

Buon pomeriggio, con la presente intendo esporre un reclamo formale nei confronti di LIVENATION in merito alla gestione dell'emergenza maltempo e alla completa disorganizzazione e mancata assistenza in occasione del concerto di Bad Bunny, tenutosi a Milano il 18/07/2026, interrotto e annullato a causa del maltempo. Espongo questo reclamo in quanto gli organizzatori dell'evento non hanno fornito alcun supporto agli spettatori e poiché, nonostante le previsioni, ci hanno lasciati sotto la pioggia almeno 30 minuti (come si vede da moltissimi video presenti sul web ci hanno infatti invitati a non evacuare) per poi farci evacuare nel momento peggiore, quando stava iniziando a grandinare. L'organizzazione del concerto è stata pessima, ci è stato detto di scendere alla fermata M1 Lotto e da lì abbiamo dovuto camminare per 45 minuti, quando la fermata M1 Bonola si trovava a 10/15 minuti a piedi (cosa che abbiamo scoperto solo dopo l'evacuazione). Oltre a ciò non sono state previste uscite di emergenza adeguate per evacuare gli 80 mila spettatori nei tempi adeguati, per evacuare infatti abbiamo impiegato quasi 2 ore, bagnati fradici e senza che ci siano state fornite delle coperte termiche per trovare un po' di conforto. Non c'è stato un solo addetto all'organizzazione che ci abbia fornito delle indicazioni, siamo stati lasciati soli, al freddo, bagnati e nel fango. A fronte della mancata inadempienza e della mancata prestazione del servizio in condizioni di sicurezza, richiediamo, io e mia sorella, non solo il rimborso del biglietto, ma anche dei danni (dopo aver passato 4 ore bagnati e al freddo, io sono infatti malato da due giorni) e delle spese accessorie sostenute. Il nostro viaggio a Milano è stato infatti pianificato solo per assistere al concerto, comportando spese elevate derivate dall'acquisto del biglietto aereo per mia sorella, del treno per me e dell'alloggio per entrambi, ovviamente documentabili. Chiediamo pertanto che l'organizzazione si faccia carico del rimborso integrale delle spese di viaggio e dell'alloggio, sostenute da me e mia sorella. Restiamo in attesa di un vostro riscontro, Cordiali saluti.

In lavorazione
M. G.
22/07/2026

problema con gli articoli

Utilizzo la card, ma purtroppo ho notato che alcuni posti segnalati sul sito di Edenred di fatto non accettano i buoni pasto. Negli altri che dire? Le grandi catene di supermercati spesso fanno passare tutta la spesa, compresi gli articoli di igiene personale e di igiene per la casa, ma altri punti vendita, come Lidl e Eurospin (che in realtà sono diventate grandi catene anche loro con filiali ovunque), l'igiene personale o per la casa non lo fanno passare e non passano altri articoli che non riesco a individuare dallo scontrino. È un gran peccato perché così rimane difficile fare la spesa...

In lavorazione
A. M.
22/07/2026

Volo cancellato

Buongiorno in data 05/07 avrei dovuto utilizzare un volo Ryanair FR 1581 da Palma PMI a Milano MXP In data 03/07 il volo viene annullato e viene offerto un volo alternativo non in linea con le mie esigenze, per cui ho dovuto acquistare un nuovo biglietto per altra compagnia aerea anticipando il rientro in Italia al 04/07 Ryanair si rifiuta di rimborsare !! Allego documenti di viaggio, mail di cancellazione del volo e risposta della compagnia aerea

In lavorazione
E. M.
22/07/2026

problema ricorrente con internet

Buongiorno, periodicamente internet non funzione. Questo capita da un po' di tempo. Telefono al 159, resto senza internet 2/3 giorni e poi funzione per un po'. Vi prego di mettere fine a questo continuo disservizio o sarò costretto a cambiare operatore. Ettore Mascellani

In lavorazione
P. P.
22/07/2026

Pacco contenuto in un BRT-Fermopoint ma inaccessibile

Buongiorno, mi accodo a un reclamo di ieri prima che la situazione degeneri anche per me. Il mio pacco risulta consegnato oggi (04103185904083) ma nonostante io abbia il BRTpin questo non permette di aprire il locker perché risulta errato. Dopo un’attesa in linea di venti minuti con il vostro servizio clienti (che tra l’altro filtra le chiamate per zona) l’operatore mi ha detto che non poteva farci nulla. Ho aperto un ticket (32216485), spero che facciate qualcosa e non vi si siano rotti tutti i locker insieme all’improvviso, visto che anche io non ho ricevuto nessuna mail con il QR code. In più fanno 37 gradi nella mia città e voi spingete le persone a uscire più volte di casa per fare una cosa semplice come utilizzare un locker.

In lavorazione
C. L.
22/07/2026
Donnafortuna eventi

Restituzione acconto

Io sottoscritto Costantino LONGOBARDI, con la presente richiedo,già richiesta in data 20/05/2026, formalmente la restituzione della somma di € 250, versata in data 30/03/2026 tramite bonifico bancario con causale "evento compleanno 22 novembre 2026 Longobardi". Premesso che: La somma sopra citata è stata versata a titolo di acconto sul prezzo e non come caparra confirmatoria e mai confermata con ricevuta. Non è stato sottoscritto alcun contratto tra le parti che preveda penali in caso di recesso o la perdita dell'acconto e non è stata rilasciata nessuna ricevuta dell'acconto versato; L’evento in oggetto non avrà luogo e, pertanto, è venuta meno la causa giustificatrice del pagamento. Ai sensi dell'art. 2033 del Codice Civile (Indebito oggettivo), il trattenimento di tale somma in assenza di controprestazione costituisce un indebito arricchimento. Con la presente Vi diffido a restituire l'intero importo entro e non oltre 7 (sette) giorni dal ricevimento della presente. Distinti saluti

In lavorazione
F. B.
22/07/2026
OTTOPANDA SRL

MERCE NON CONFORME ALL'ORDINE

Buongiorno ho chiesto il ritiro della merce perchè non conforme e il relativo rimborso(euro 129,90) a. distanza di 15 giurni non mi è stato comunicato nulla

In lavorazione

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