Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. S.
22/04/2026

Problema con Park Control

egnalo una richiesta di pagamento ricevuta da Park & Control, successivamente affidata allo Studio Legale Marchetti & Partners, relativa a un presunto superamento dei limiti di sosta presso un parcheggio in Milano, Viale Sarca. La richiesta iniziale, pari a circa 30 euro, è stata successivamente aumentata a 90 euro tramite comunicazione legale. Ritengo la pratica discutibile per i seguenti motivi: nelle prime comunicazioni non veniva indicato in modo chiaro e completo il luogo del presunto evento, elemento essenziale per comprendere e verificare la richiesta; non è stata fornita alcuna prova dell’identità del conducente del veicolo al momento dei fatti; non risulta adeguatamente documentata la segnaletica contrattuale presente in loco; l’aumento dell’importo appare sproporzionato e non adeguatamente giustificato. Chiedo pertanto una verifica sulla correttezza di tali pratiche e un eventuale intervento a tutela dei consumatori coinvolti. Resto a disposizione per fornire copia della documentazione ricevuta. Cordiali saluti Mariella Servida

In lavorazione
I. R.
22/04/2026

Servizio Clienti inesistente e ordine non inviato

Ho fatto un ordine pagando anche spese di spedizione e scegliendo appositamente farmasave perché aveva una versione da me desiderata di cicalfate. Avevo anche letto recensioni negative ma mi sono fidata. Orbene devo contattare il servizio clienti per avere informazioni a riguardo ma al telefono è impossibile parlare e nonostante scrivo mail e WhatsApp nessuno risponde. Ad oggi l'ordine non è stato evaso. Mi sento persa e vorrei annullare l'ordine poiché in anni di acquisto online non ho mai trovato un servizio cliente così inesistente. Qualcuno può prendersi la briga di rispondere??? E non con frasi come contatti il servizio clienti poiché non rispondete e per questo mi sono permessa di scrivere qui Peraltro leggo ora numerose recenti recensioni che lamentano tali problemi Ileana ragozzini Ordine F267795

Chiuso
F. D.
22/04/2026

frode

Buongiorno ,mi chiamo D'AMICO FILIPPO, in data 16.04 ho acquistato da azienda Acompanii una visura camerale della società DISTRIBUZIONI GENERALI SRL al costo di euro 3,49. In data 17.04 ho ricevuto un addebito di 84.18 non da me autorizzato. Si richiede l'immediata restituzione in quanto non ho sottoscritto nessun servizio supplizio, nel caso di mancata restituzione presenterò denuncia presso Procura della Repubblica e polizia Postale.

In lavorazione
G. P.
22/04/2026

Reclamo Ordine PR63SG670 del 28-03-2026

Buongiorno, ieri l'ordine da me effettuato il 28/03/2026 mi è stato consegnato e il montaggio è stato effettuato. Ho però alcune note da indicare: - alla fine del montaggio, gli operai sono andati via in fretta, adducendo motivi di tempo (in effetti, anche a casa mia sono arrivati in ritardo) - andando via mi hanno chiesto di firmare su un tablet l'avvenuta consegna (io non ho ricevuto alcuna copia di un documento che attesti la mia firma) - quando sono entrato in camera, ho trovato segatura ovunque e ho iniziato a pulire; pulendo ho scoperto che il pavimento, in parquet, era stato graffiato in vari punti, per via dello spostamento dell'armadio dopo il suo montaggio e per non aver correttamente posizionato i feltrini sui piedini (infatti basta guardarli per rendersene conto); il pavimento l'ho fatto laminare e lucidare la scorsa settimana, un danno da centinaia di euro! - sempre in camera ho potuto verificare che anche il muro era stato sporcato in vari punti, in alto, probabilmente sempre dovuto allo spostamento dell'armadio - alcune parti dell'armadio non sono correttamente montate e altre hanno dei difetti (probabilmente di fabbricazione) Voglio aprire formalmente un reclamo e discutere con voi relativamente ad un risarcimento danni. Potete venire a casa a verificare di persona quanto qui descritto. Reclamo inviato anche via pec

In lavorazione
G. C.
22/04/2026
GLENSKO GROUP EOOD

Prodotto non conforme all'ordine

GLENSKO GROUP EOOD In data 21.04.2006 ho acquistato presso il Vostro negozio ON LINE tramite Facebook una Dash cam Pro pagando in contrassegno al corriere Bertolino contestualmente l’importo di 67 €. All'apertura del pacco mi ritrovo con una dash cam "giocattolo" di qualità scarsissima diversa dal valore nettamente inferiore. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione
D. G.
22/04/2026

rifornimento carburante contaminato

Buon giorno il giorno 18/04/2026 alle ore 12:40 circa effettuavo rifornimento alla pompa numero 4 del distributore Q8 easy sito in SS. 33 SEMPIONE KM.18+600, 20014 Nerviano MI di euro 5,77, dovute a scontrino avuto da erogazione parziale effettuata in precedenza,effettuata con pompa verde (benzina), sulla mia moto una ducati panigale.Faccio presente che sono ormai anni che effettuo rifornimento a tale distributore e non ho mai avuto nessun tipo di problemi.Con mia grande sorpresa a fine rifornimento la moto non si avviava ed ho dovuto chiamare assistenza stradale e fare affettuare alla mia officina ducati pulizia del serbatoio in quanto il carburante risultava contaminato.

In lavorazione
A. M.
22/04/2026

Mancata applicazione sconto da contratto

Buongiorno. In data 6/12/2025 ho fatto il cambio offerta gas pratica 03575169 a nome di mia moglie. L'offerta prevedeva lo sconto di commercializzazione di euro 4,50 per 12 mesi (pag 16 del contratto). L'offerta partiva dal 1 gennaio 2026. Ad oggi non lo sconto non è ancora stato applicato. Ho già ricevuto 3 fatture. Ho chiamato il 19 febbraio 2026 e mi stato garantito che sarebbe arrivato a partire dal mese successivo. Ho chiamato il 16 marzo 2026 e mi hanno detto di aprire 1 istanza. Ad oggi sono ancora in attesa di una risposta. Ho chiamato oggi, ma non ho ancora ricevuto una risposto in merito. Buona giornata.

In lavorazione
C. R.
22/04/2026

RESO ALLUCINANTE E ANCORA SENZA ESITO

Ricevo il paio di stivali ordinati che presentano un evidente difetto nel pellame. Scrivo prontamente al n. whatsapp allegando foto a dimostrazione e mi viene detto di effettuare il reso. Procedo subito e ricevo mail che mi indica che il corriere sarebbe passato per il ritiro entro 48 ore. Passa il tempo ma niente, telefono quindi al servizio clienti che mi dice che c'è stato un problema tecnico e che organizzavano prontamente. Passati altri giorni ancora nulla. Scrivo mail e mi chiedono indirizzo completo per un NUOVO ritiro (NUOVO?!!!!!! e l'indirizzo lo avevano già!) e giorno preferito....nessuna risposta! A distanza di più di una settimana il mio pacco di reso è ancora a casa e senza indicazioni sul ritiro. Indecente

In lavorazione
M. M.
22/04/2026

Ordine doppio causa errore Farmasave e merce pagata ma non spedita

nell’espletare il pagamento del primo F270645, ho inizialmente ricevuto il messaggio di pagamento non eseguito, e richiesta di riprovare. Stesso risultato per ordine F270718 che è stato da voi creato al mio nuovo tentativo di pagamento. Ciononostante ho ricevuto i vs due messaggi di conferma d’ordine e mi accorgo stamane entrambi gli importi sono stati comunque addebitati sulla mia carta di credito Premesso che ho bisogno ed intendo pagare solo due flaconi di Magnesio Supremo donna e non 4, vi prego confermarmi avvenuto pagamento e spedizione del primo ordine F270645 e cancellazione con restituzione ammontare del secondo ordine F270718. Ho provato a telefonare ma mi viene detto siete contattabili solo via mail e Wathsapp, che provvedo ad inviarvi in parallelo al3335401526 Attendo con urgenza e preoccupazione vs riscontro. Mario Marchetti Marchema51@gmail.com Tel e WA 3357849551 Utente marchema51@gmail.com

Chiuso
S. B.
22/04/2026

mancato rimborso

Buon giorno a seguito di un guasto coperto da garanzia e del fallito tentativo di riparare l'elettrodomestico da parte del partner scelto da Garanzia 3, che mi ha lasciata oltre 3 mesi senza lavastoviglie, Garanzia 3 mi ha proposto un rimborso (come previsto dai termini del contratto di garanzia in caso la riparazione non sia possibile). I termini dell'accordo erano di ricevere il rimborso concordato entro 30 giorni. Il rimborso è stato siglato il 17 marzo 2026 e ad oggi 22 aprile, nessun bonifico è stato fatto. Alla mia richiesta di chiarimenti, ho ricevuto una risposta vaga senza alcuna data di pagamento. Vi prego di farmi avere indicazioni chiare sull'emissione del bonifico entro una settimana dalla presente. Saluti Sara Bulgarelli

Chiuso

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