Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. B.
16/06/2025

RICOMPRO Srl

In data 10 gennaio 2025 la Società ricompro ha ricevuto il mio smartphone per la vendita come usato. a tutt' oggi risulta in corso di analisi per la valutazione. Ho inviato diversi solleciti senza avere mai ricevuto risposta. Vi allego la pagina con lo stato dell'ordine Andrea Bersotti

Chiuso
L. M.
16/06/2025

Rimborso non ricevuto

Buongiorno. In data 14/04/2025 ho effettuato ordine web N° 0614861067 per 3 articoli, pagati in fase di ordine tramite Scalapay. Qualche giorno dopo ricevo mail che informa che, causa errore di giacenza in magazzino, il mio ordine non è andato in completo allestimento. Riceverò solo 1 dei 3 prodotti ordinati. Per gli altri 2 prodotti Amicafarmacia si impegnerà a procedere con il rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro i successivi 10 giorni. Trascorsi 10 giorni dal ricevimento della mail relativa all'incompleto allestimento dell'ordine, provo a contattare Amicafarmacia. L'unica modalità di contatto è la compilazione del form online. Il centralino telefonico non risulta più attivo; il messaggio di risposta automatico dice che, per migliorare la qualità e rapidità del servizio, il customer care è disponibile solo tramite form online). Peccato che le uniche risposte sono mail automatiche! Ad oggi , 16/06/2025 non ho ricevuto ancora alcun rimborso. Chiedo pertanto di essere contattata dall'azienda per spiegazione sul mancato rimborso e per ricevere garanzia che il rimborso venga predisposto entro e non oltre questa settimana. In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso, procederò con esposto/querela alle autorità competenti Cordiali saluti

Risolto
D. P.
16/06/2025

Truffa o grave disservizio da parte di FlyGo (flygo.it)

In data 05/06/2025 ho acquistato uno o più biglietti aerei tramite il sito FlyGo.it, ricevendo conferma dell’acquisto e relativo addebito sulla mia carta di credito/debito. Tuttavia, non ho mai ricevuto i biglietti elettronici e l’assistenza clienti risulta totalmente irreperibile: il numero telefonico indicato non risponde e le email inviate non ricevono risposta. Ho motivo di ritenere di essere stato truffato, in quanto ho riscontrato numerose segnalazioni online da parte di altri utenti che hanno subito la stessa esperienza. Chiedo l’immediato rimborso dell’importo pagato e segnalo il sito FlyGo come potenziale truffa. Allego alla presente tutta la documentazione disponibile: ricevuta del pagamento, schermata della conferma d’acquisto e ogni eventuale scambio di comunicazione.

Chiuso
M. P.
16/06/2025
Altro

rimborso per caduta in albergo

Arrivata all'albergo in data 15 maggio 2025 per cure termali, in data 16 maggio sono caduta nella stanza 344 perchè vano balcone non a norma, procurandomi ematoma, lussazione e trauma al piede sinistro. Impossibilitata a camminare. Per tutto il periodo fino al 24 maggio non ho potuto godere della cure termali. Ho documento rilasciato dal PS dell'Ospedale

Chiuso
C. D.
16/06/2025

mancato rimborso

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di 63,98 euro. Il prodotto risultava esaurito come mi avete comunicato tramite e-mail ma il rimborso non è stato mai effettuato. Ad oggi, sono trascorsi più di 15 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un vostro riscontro dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Chiuso
A. P.
16/06/2025

Mancato rimborso

Il 17 aprile mi hanno mandato una mail dicendo che l'ordine numero 730424034 effettuato su DocPeter aveva riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo e che il rimborso sarebbe avvenuto entro 14 giorni lavorativi. Ad oggi, dopo quasi due mesi e varie email inviate, ancora nessun rimborso né nessuna risposta. Vi chiedo di provvedere immediatamente al rimborso .

Risolto
G. A.
16/06/2025

Muretto

Spett. Bartolini Come comunicato al telefono, il corriere ha fatto cadere un vaso di ottanta chili nel fossato e ha danneggiato il muro di mia proprietà. Come ho già detto, ho inviato l'è foto per vedere come procedere, per il danno subito. Grazie mille. Amorese Giuseppe.

Risolto
F. P.
16/06/2025

Biglietto pagato ma mai arrivato

Biglietto pagato e mai arrivato numero 108517986

Chiuso
A. C.
16/06/2025
Actiefeet

Scarpe ortopediche

Buongiorno, in data 11. 06.2025 ho effettuato un ordine presso la vostra azienda, in particolare si tratta di un paio di scarpe da trekking, ci tengo a precisare che è stata utilizzata una fotografia ingannevole di un paio di scarpe di un noto marchio importante e che ovviamente non c'entra nulla con quello che avete spedito.... è arrivata una scarpa di scarsissima qualità, nulla a che vedere con l'immagine che avete utilizzato, ho ordinato delle scarpe nere numero 42 ,sono arrivate grigie numero 43. Pagamento effettuato alla consegna di € 39.90 Nessuna risposta fino ad ora alle numerose mail ! È una truffa!!!

Chiuso
P. C.
16/06/2025

problema con Farmaé per mancati rimborsi

sono in attesa dei rimborsi per gli ordini 1018633744 / 1018620793. Attendo rimborsi con urgenza altrimenti mi rivolgerò alle forze dell'ordine per segnalare la truffa.

Risolto

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