Bacheca dei reclami

Spett. Farmae. In data 6/10/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online 1pz. - Le Gocce Di Morfeo 50ml e 1pz -Metarelax New 45 Compresse. Quest'ultime non mi sono mai state consegnate. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a provvedere quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il reso monetario. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In data 14/10/2024, non potendo usufruire del servizio check in online a causa di un malfunzionamento dell'applicazione Ryanair, mi presento al banco per esplicitare la mia situazione. Mancava un'ora e mezza al volo di mio interesse (Palermo-Roma Fiumicino), dunque ero fuori le due ore antecedenti il volo in cui è possibile effettuare il check in gratuitamente. Mi viene applicata una multa di €60,50. Chiedo il rimborso di questa cifra, tenendo presente il disservizio dell'applicazione ufficiale ryanair, e considerando anche che questo importo non risulta in nessuno dei tariffari della compagnia. Cordiali saluti, Karen Fantasia

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un GAMBALETTI pagando contestualmente l’importo di [€39,90 COMPRESO SPEDIZIONE Alla consegna del prodotto, avvenuta il [DATA 11/10/2024 potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email shoppingtv99@gmail.com in data 14 ottobre 2024 ma non ho avuto nessuna risposta ho chiamato il numero 331349209 mi hanno risposto che quello era il centralino ma dovevo chiamare il numero 0797000596 a questo numero non risponde mai nessuno c'è sempre una bella musica che ci accompagna fino a che poi riattaccano Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a [€39,90 ] tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Quando arriverà il rimborso per questo ordine e per il 1016670828 ? Dove mi sarà accreditato? Non mi avete mai risposto al telefono né a mail.....

Ho viaggiato con GNV giorno 8/8/24 nave Sirio tratta Palermo Genova. Abbiamo viaggiato con oltre 5 ore di ritardo e in condizioni di estremo disagio, senza aria condizionata. Quando siamo saliti a bordo ci è stato detto che la nave aveva avuto un guasto mentre entrava in porto a Palermo, ma sia io che altri passeggeri sappiamo benissimo che non è vero, l'aria era guasta già da giorni, come ci è stato detto da altri passeggeri che abbiamo contattato sui vari social network che avevano viaggiato nei giorni precedenti. La nave è stata successivamente oggetto di ispezione e soltanto settimane dopo ai passeggeri è stato mandato un sms che avvisava preventivamente del non funzionamento dell'aria condizionata, mentre noi siamo stati costretti ad un viaggio in condizioni disumane. La cabina interna che avevo prenotato è stata inutilizzabile, non si respirava. la nave era sporchissima, il personale maleducato e scontroso. Ci è stato detto che l'aria condizionata fosse un comfort, lo andassero a dire a chi ha accusato un malore - io per prima - a tutte le persone disabili o anziane presenti a bordo. Ci hanno fatto stare nel garage oltre 3h per spostare delle auto (fino a notte fonda) la mia non era nemmeno da spostare e ho accusato un malore per il caldo. Chiedo rimborso immediato di tutta la cifra pagata per il biglietto, Euro 266.25, escludendo i danni subiti.

Spett. Techtek In data 10/08/2024 ho acquistato online CS-ETS760BT (Q.ta 2) pagando contestualmente l’importo di 30€ oltre a 5€ di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 27/08, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione tramite PayPal il 28/08. Il 03/09/2024 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 13/09, ricevuto dal Sig. Di Lauro. Paypal mi ha chiuso la pratica per NON aver inviato all'indirizzo da loro indicato, anche se un loro consulente mi ha detto telefinicamente che potevo spedire all'indirizzo fornito dal venditore (in Italia), cosa che ho fatto. Allego mail di richiesta rimborso, poi non mi hanno piú risposto. Tuttavia ad oggi, trascorsi 28 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 35€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Spett. Profumeria Lou Lou In data 10/10/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un profumo Giardini di Toscana Bianco Latte Unisex 100 ML scatolato pagando contestualmente l’importo di [76,50€] Alla consegna del prodotto, avvenuta il 14/10/14, senza aver aperto il pacco come comunicatovi via whatsapp , ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 15/10/2024 per ricevere modulo di reso e indirizzo di invio. Non mi avete dato alcuna risposta nonostante telefonata e invio messaggio whatsapp . Contesto quanto sopra poiché per i miei diritti mi è dovuto ricevere le informazioni per procedere all'invio entro 7 gg come indicato da voi come tempistica di reso . Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, non aperto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 76,50€ tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiorno, segnalo con la presente comunicazione che, nonostante l'invio della documentazione richiesta sia avvenuto il 15 settembre, quindi più di un mese fa, non ho al momento ricevuto alcuna risposta. Ho contattato la vostra assistenza e hanno fatto ben 4 segnalazioni, ma a quanto pare i vostri medici sono troppo impegnati per valutare la mia documentazione, per non parlare della supponenza e mancanza di professionalità di un paio delle vostre dipendenti (telefonate del 1 e del 3 ottobre). Tale ritardo rischia di aggravare ulteriormente la mia situazione, per cui mi riservo, nel caso questo accada, di rivalermi su di voi. Trovo che tutto questo sia inaccettabile e vi chiedo di essere contattata al più presto.

Spett. ISARNEM GMBH In data 11 ottobre 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online numero 2 Kumho Ecsta HS52 195/55R16 87W pagando contestualmente l’importo di [€ 181,24]. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 17 ottobre 2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento