Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Modifica unilaterale contratto
Oggetto: Protesta per l'aumento dei costi di conti correnti e richiesta di trasparenza In qualità di vostro cliente, desidero esprimere il mio profondo sdegno e la mia ferma protesta per le recenti decisioni prese dalla vostra banca. L'aumento unilaterale del canone del conto corrente, comunicato senza una motivazione convincente, rappresenta un comportamento inaccettabile e profondamente deludente. Questa azione è ancora più grave se si considera che la vostra banca ha recentemente registrato importanti extra-profitti. Sembra che, invece di condividere i benefici di questo periodo favorevole con i vostri clienti, abbiate scelto di gravare ulteriormente sulle loro finanze. Questa politica non è solo opportunistica, ma tradisce anche il rapporto di fiducia che dovrebbe esistere tra una banca e i suoi clienti. Vi chiedo di riconsiderare immediatamente queste decisioni, di annullare gli aumenti previsti e di adottare una politica più equa e trasparente. In assenza di un segnale concreto da parte vostra, prenderò in considerazione il trasferimento dei miei servizi bancari altrove. Forse, le banche francesi starebbero meglio se rimanessero confinate nel loro stato d'origine, evitando di imporre politiche così penalizzanti in altri mercati.
Addebito abbonamento
Buonasera...mi hanno addebitato un abbonamento PDF GURU... Quando lo utilizzato costava 99 centesimi... Poi non lo utilizzato piu .... Oggi dopo tanto tempo mi hanno addebitato 49.99 senza la mia autorizzazione... Chiedo il rimborso... Grazie ...
Impossibile restituire il modem
Buongiorno, in data 24/08/2025 veniva disattivata la mia fibra Iliad. Da quel momento in poi è previsto un mese di tempo per restituire il modem: i signori di Iliad hanno fatto finta di prenotare un ritiro del modem per giorno 10/09 e ovviamente non si è presentato alcun corriere, un altro ritiro era previsto per oggi 15/09 e non si è presentato alcun corriere. Dopo un ulteriore chiamata al 177 ho prenotato un ritiro per il 17/09 ma mi sembra quasi che stiano facendo di tutto per arrivare al 25/09 (data limite per la restituzione) in modo da farmi pagare la penale. Ovviamente agirò per vie legali se dovesse succedere una cosa del genere, non intendo pagare un singolo euro dato che mi sono reso disponibile in qualsiasi modem, ero disposto anche a spedire il modem a spese MIE ma mi è stato detto che non si poteva fare. Ho tutte le chiamate registrate con gli operatori Iliad.
Youverse mancato pedaggio
Buongiorno, Scrivo in merito ad una pratica (numero 2439788403) ricevuta da parte di Youverse per mancato pagamento di un pedaggio in data 03/06/2025 ore 02:17 in uscita FUORIGROTTA Tangenziale di Napoli. Il veicolo in questione è a me intestato (Giuseppe Renzi), targa EG901NC. Il pagamento da effettuare è di 3,58euro, ma io non ho mai preso con il mio veicolo la suddetta uscita in suddetta data. Immagino che si tratti potenzialmente di una lettura erronea della targa, pertanto sollecito relative verifiche. Nel ringraziare porgo Cordiali Saluti.
Youverse mancato pedaggio
Buongiorno, Scrivo in merito ad una pratica (numero 2437163518) ricevuta da parte di Youverse per mancato pagamento di un pedaggio in data 04/05/2025 ore 23:52 in uscita FUORIGROTTA Tangenziale di Napoli. Il veicolo in questione è a me intestato (Giuseppe Renzi), targa EG901NC. Il pagamento da effettuare è di 4.10euro, ma io non ho mai preso con il mio veicolo la suddetta uscita in suddetta data. Immagino che si tratti potenzialmente di una lettura erronea della targa, pertanto sollecito relative verifiche. Nel ringraziare porgo Cordiali Saluti.
Acquisto piano cottura a induzione non performante
Buonasera ho richiesto assistenza per una pratica commerciale non corretta da parte della società ELECTROLUX. Il prodotto non è performante in quanto non mi permette di utilizzare i quattro fornelli contemporaneamente per carenza del sistema di distribuzione della potenza.
Mancato rimborso
Il girono 9 agosto ho ricevuto l’articolo, una scarpiera, danneggiata. Il giorno 11, dopo aver contattata Amazon in quanto il reso mi “obbligava” all’acquisto della etichetta di spedizione e spedizione a mio carico, ho provveduto a seguire scrupolosamente tutte le indicazioni ricevute -procedere con l’acquisto dell’etichetta di spedizione - inviare ricevuta e lettera di autovettura al venditore che avrebbe provveduto a rimborsare sia l’articolo sia le spedizioni. Dopo circa 20 giorni non ho ricevuto alcun rimborso, ho aperto una segnalazione ad Amazon e si è scoperto che il pacco è partito dal centro spedizione ed è rimasto bloccato in un altro paese, preso in carico da poste italiane. Dopo numerosi reclami ad Amazon e al venditore, dopo aver seguito anche in questo caso tutte le direttive di Amazon, dopo numerosi reclami a poste italiane che mi. Risponde, mi ritrovo ancora senza il rimborso. Amazon ha provveduto solo al rimborso delle spese di spedizione e ha concluso che l’articolo sarà rimborsato solo quando il venditore lo riceverà. Ma, io ho restituito un articolo in quanto ricevuto danneggiato, mi sono fatta carico di una spesa e di un fastidio che non mi competeva, ho fatto e inviato prove di tutti i reclami effettuati. Non capisco perché deve essere mia responsabilità e mia spesa la perderò del pacco
riattivazione carta per pin errato
Buongiorno, ho richiesto tramite nr verde Compass la riattivazione della mia carta di credito rimasta bloccata a seguito di pin errato. E' la terza volta che succede e tutte le volte mi hanno richiesto un pagamento per riattivare la carta. Chiedo se è una procedura corretta visto che tutte le altre banche si limitano alla riattivazione senza richiedere alcun compenso. Grazie
Nessuna istruzione per un reso
Sono ancora in attesa di ricevere istruzioni via mail per il reso del mio ordine numero 21774264-1, numero ticket aperto #001445943 per il quale mi avvalgo del diritto di recesso. E-book 6" KOBO CLARA BW BLACK Sollecito un celere riscontro. Grazie.
Garanzia cliente ebay, oggetto non ricevuto
Controversia caso n. 5362375369, mancato ricevimento dell'ordine RY472381145GB Con la presente, io sottoscritta Agata Daniela Porto, in riferimento al caso n. 5362375369 relativo all’oggetto n.306316771088 (“Chinese Antique Ming Dynasty Lacquered Bronze Bodhisattva Amitayus 16th-17th c”), invito formalmente eBay S.r.l. a procedere al rimborso integrale della somma pagata di sterline 315 pari ad euro 364,37 al momento del cambio comprensiva delle spese di spedizione, in quanto l’oggetto comprato in data 17/7/2025 non è mai stato ricevuto. Secondo quanto stabilito dalla vostra policy tutela acquisti, che cito: “Se l'oggetto non arriva all'indirizzo specificato dall'acquirente al momento del pagamento o non viene reso disponibile per il ritiro, l'acquirente ha diritto a un rimborso completo, incluse le spese della spedizione originale.” Richiedo pertanto l’immediata applicazione della suddetta tutela, che è in linea anche con quanto previsto dalla normativa vigente in materia di tutela dei consumatori e acquisti online (D.lgs. 206/2005 – Codice del Consumo, e successive modificazioni). Qualora non riceva il rimborso entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali competenti per ottenere il rimborso della cifra dovuta, oltre al risarcimento di eventuali danni, interessi e spese legali. La presente vale quale formale messa in mora ai sensi dell’art. 1219 del Codice Civile. Distinti saluti, Agata Daniela Porto
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