Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Prenotazione in Attesa
Spett. Fly Go Voyager In data 12/04/2026 abbiamo effettuato con la moglie, la prenotazione n° 108457104 per un volo andata e ritorno a Varsavia concordando un corrispettivo pari a € 514,53. Dopo aver ricevuto una mail in data 12/04 25 nella quale veniva confermata la prenotazione, in data 26/04/25 ci è stato comunicato che a causa dell'eccezionale numero di richieste l'emissione e la conferma finale sarebbero state elaborate in ordine cronologico. A tutt'oggi non abbiamo avuto alcun riscontro a riguardo della partenza che dovrebbe avvenire il 12/08/25. In mancanza di un riscontro entro 10 giorni dal ricevimento della presente, non esiteremo ad agire le vie legali a tutela dei nostrii diritti. Ferdinando Peron e Anna Rostin
Garanzia scomparsa
Buongiorno, Lo scorso anno ho acquistato una vettura elettrica che prevedeva 3 anni di garanzia. Tramite l'applicazione "Easy Drive" poteva essere visualizzato il piano di garanzia, che nel mio caso è fino a luglio 2027. Dopo un aggiornamento, l'ultimo anno di copertura non compare più, finendo quindi nel 2026. Purtroppo in questo anno ho dovuto chiedere interventi, alcuni mi sono stati negati senza nessun motivo,altri invece hanno richiesto tempi biblici privandomi dell'utilizzo della vettura per intere settimane. Memore di queste disavventure ho chiesto ripetutamente via telefono e mail che venga ripristinato la copertura relativa al 2027 così come previsto in origine. Al fine di evitare problemi in futuro
mancata conferma prenotazione
buongiorno ho fatto e pagato prenotazione volo TORINO - PALERMO e RITORNO dal 16 al 22 agosto 2025 e dopo la prima mail con il numero di prenotazione di fly go non ho ricevuto la conferma e neanche i biglietti aerei. la spesa è stata di 624,68 euro
rimborso mai avvenuto
RIMBORSO MAI AVVENUTO Questi sono i prodotti ordinati il 7 aprile 2025. Nome prodotto Multicentrum Mamma Integratore Alimentare Multivitaminico Gravidanza Acido Folico D3 Calcio 30 Compresse 934825249 € 17,96 € 16,33 Ordinato1 Spediti1 € 17,96 € 16,33 Bromescin 20 Capsule 930772090 € 20,25 € 18,41 Ordinato1 Spediti1 € 20,25 € 18,41 Subtotale € 38,21 Spedizione e gestione € 0,00 IVA € 3,47 Totale complessivo € 38,21 cliente, ORDINE COMPLETATO E "SPEDITO" Il giorno 14/aprile 2025 mi arriva una mail con questa dicitura ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018201211 effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 1pz. - Bromescin 20 Capsule Cordiali Saluti da Farmaè. Con quale coraggio e faccia mi dicono che è stato spedito e poi mi mandano una mail 7 giorni dopo che il prodotto manca! Giudicate voi! a tutt'oggi venerdì 9 maggio attendo il rimborso del Bromescin euro 20,25 (che non sono caramelle) Non farò MAI più acquisti da loro
VERIFICA/RIMBORSO FATTURE PESSIMO GESTORE LUCE E GAS SERVIZIO CLIENTI INADEGUATO E INCAPACE
Buongiorno, segnalo quanto segue: ho sottoscritto un contratto on line con EON il 1 aprile per fornitura di luce e gas con costi stimati per luce di 89,05 €/mese e costi stimati per gas di 91,08 €/ mese, consumi calcolati in base alle fatture del fornitore precedente. Ho ricevuto una fattura per i consumi di maggio per luce dell'importo di euro 63,00 pari a consumi fatturati di 128,03 kWh e una fattura di giugno per luce di 82,00 € pari a consumi di 218,35 kWh. Per la fornitura gas di giugno è arrivata una fattura di 51,00 € per un consumo di15,14 Smc. Il problema è che nel periodo sopra indicato mi trovavo all'estero e in casa non c'era nessuno. Non mi spiego come sono stati rilevati questi consumi. Ho presentato un reclamo scritto a EON e comunicato l'inconguenza anche telefonicamente al servizio clienti più volte. Stamani ho parlato con la signora Margherita di Milano che ha risposto all'ennesima mia chiamata, le ho nuovamente spiegato le mie perplessità e che non mi quadrano i consumi rilevatI visto la mia assenza. Alla fine del nostro colloquio doveva aprire una segnalazione per un controllo sul contatore luce ma mi ha messo in attesa e dopo diversi minuti ha interrotto la chiamata. Oltre a constatare che il servizio clienti é pessimo, inadeguato e assolutamente non risolutore il problema rimane e non so più come far verificare dall'azienda se esiste un problema di rilevazione o di contatore. Mi rivolgo a voi quindi per sapere come posso procedere visto che l'azienda fornitrice non ascolta e non risolve e a questo punto mi sento leso nei miei diritti contrattuali e di consumatore. Data dell'esperienza: 22 luglio 2025
Ritardo invio biglietti
Spett. FlyGO In data 23/07/2025 ho sottoscritto il contratto per l'acquisto di due biglietti aerei concordando un corrispettivo pari a 112,12€. Non ho ancora ricevuto i biglietti e vorrei essere rimborsato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
MANCATO RIMBORSO
Buongiorno...Ho comprato più volte su questo sito e le cose sono sempre andate bene, solo qualche ritardo nella ricezione dell'ordine. Ultimo ordine del 15 maggio è però DISASTRO totale. L'ordine viene spedito il 21 maggio e il giorno seguente vengo informata di alcuni articoli mancanti (4 su 5), e di un conseguente annullamento parziale dell'ordine per un totale di 61,83 €. Inizialmente ero infastidita del mancato avviso. Ma ad oggi sono ancora più infastidita dal mancato rimborso. Ho scritto più volte e ad oggi, 24 luglio, non ho ancora ricevuto nè risposte nè tantomeno il rimborso di quanto anticipatamente pagato
CONFERMA PRENOTAZIONE
Buongiorno nella giornata di mercoledi 23.07.205 ho effettuato una prenotazione da Cagliari a Palma di Maiorca dal 17 al 22 settembre e ancora non ho ricevuto la conferma della prenotazione. Il numero della prenotazione è 108600908 e desidero avere la conferma del volo entro 3 giorni altrimenti agisco per altre vie. Un bacio😘
Articolo reso correttamente ma non rimborsato dopo 14 giorni
Spett. Zalando In data [02/07/2025] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [tuta armani] pagando contestualmente l’importo di [122,99€] oltre a [5.95€] di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [04/07/2025], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [email] il [09/07/2025]. Il [09/07/2025] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il [14/07/2025]. Tuttavia ad oggi, trascorsi [15] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [128,94€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
mancato rimborso
buongiorno,ho letto recensioni a dir poco per niente lusinghiere, ne convenga abbiano ragione;ho una richiesta di rimborso per articolo mancante cod.906675311 del 9 luglio,fatto reclamo,nessuna risposta;quando avete intenzione di rimborsare?o state facendo finta di nulla?
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