Bacheca dei reclami

Buongiorno a tutti pagamenti di gestione amministrativa inesistente dato che sia sull app che sul sito risulta pagata la fattura ed ho gli screenshot. Risultato devi pagare 35€ in più per fattura anche per 8 € id scheda SIM La loro risposta devi pagare.

Ho acquistato due cassette per lettiera su sito Aosom, pagate in contrassegno per un totale di oltre €100,00. Essendo molto grandi e non adatte allo spazio che avevo pensato per il loro alloggiamento, ho chiesto a mezzo mail e via telefono al servizio clienti Aosom di inoltrarmi celermente il modulo di reso affinché un corriere venisse a ritirare i prodotti. Ma fanno orecchie da mercante e non inviano il modulo necessario. Trovo la pratica scorretta e pretendo da Aosom immediata soluzione al problema.

Buon giorno, ho pagato 0.50 euro in data 20 febbraio al sito PFDToolz per convertire un pdf scansionato in word e mi sono accorta oggi che hanno utilizzato i dati della mia carta di credito per scalarmi 49.90 euro al mese per un abbonamento che non ho mai richiesto. vorrei il rimborso, come fare? Grazie

Buongiorno, ho acquistato il servizio qrcode presso questa azienda (https://qrcodecreator.com/it/) Irlandese pensando di avere la possibilità di fare solo pagamenti mensili. Il loro costumer service dice che non posso rescindere dall'abbonamento. Penso che questo sia un caso di pratica commerciale scorretta come la causa dell'Unione Europe Causa C-611/14, Canal Digital Danmark è possibile intervenire? Riccardo Prossimo

In data 17/04/2026 ho contattato la ditta Service Italia Monzani a causa di un allagamento verificatosi nella cucina dell’appartamento in cui vivo in affitto (Abbiategrasso, MI). Sono intervenuti presso l’abitazione due idraulici che hanno inizialmente attribuito il problema a un grave malfunzionamento delle tubature di cucina e bagno, prospettando la necessità urgente di un’importante operazione di pulizia e disostruzione. Solo successivamente si è invece scoperto che il problema derivava dalla lavastoviglie. Preciso che al momento dell’intervento mi trovavo da sola in casa, in una situazione di forte stress ed emergenza, essendo anche inquilina e non proprietaria dell’immobile. Mi sono sentita fortemente sotto pressione nell’autorizzare lavori che mi venivano presentati come indispensabili e urgenti, senza che mi fosse mai comunicato in modo chiaro e preventivo il costo complessivo dell’intervento. Al termine dei lavori mi è stato richiesto il pagamento di euro 1.830 per un intervento che, alla luce di quanto emerso successivamente, ritengo quantomeno sproporzionato rispetto alla reale causa del problema. Da allora ho tentato ripetutamente di ottenere una fattura dettagliata e una spiegazione tecnica precisa delle operazioni effettuate. Ho effettuato numerose telefonate (circa 5/10), inviato varie e-mail e anche una PEC, senza mai ricevere un reale riscontro. Il centralino mi ha più volte assicurato che la mia richiesta sarebbe stata inoltrata e che sarei stata ricontattata il giorno successivo da un responsabile, cosa che non è mai avvenuta. A oggi dispongo soltanto di una documentazione generica, priva del dettaglio delle lavorazioni eseguite, dei materiali utilizzati e dei singoli costi. Questa situazione mi sta causando notevoli problemi anche nei rapporti con la proprietaria dell’immobile e con l’agenzia immobiliare, poiché senza una fattura dettagliata non riesco né a verificare la correttezza dell’intervento né a discutere correttamente la ripartizione delle spese. Chiedo pertanto assistenza per capire: * se vi siano stati comportamenti commerciali scorretti o poco trasparenti; * se il preventivo e le modalità di esecuzione dell’intervento siano stati conformi alla normativa; * come ottenere la documentazione dettagliata dell’intervento; * se vi siano i presupposti per richiedere un rimborso parziale o contestare l’importo richiesto.

Spett. [Farmacia Europa], dopo la mancata spedizione del mio ordine in data 05/04/2026 con diversi email in cui si prendeva tempo senza ovviare alla risoluzione del problema , ho richiesto il rimborso del mio ordine che in data 15/05/2026 non è ancora stato ricevuto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

il mio pacco è stato consegnato a degli sconosciuti, perchè Shein ha indicato un numero civico sbagliato. Il corriere Gofo ha pensato bene di non chiamarmi al telefono ma di lasciare il pacco a degli sconosciuti dato che il mio cognome non esiste a quel civico e di fare pure una bella foto!!!! Incompetenti e pure scortesi. Praticamente non capiscono niente.

Spettabili Responsabili del sito The BestPDF Con la presente comunicazione, io sottoscritto/a [Tu Giorgia Incerpi intendo notificare formale diffida e contestazione in merito a quanto accaduto in data odierna sul vostro portale web. Nello specifico, sono stato/a indotto/a a sottoscrivere digitalmente un documento in formato PDF tramite la vostra piattaforma. Immediatamente dopo l'apposizione della mia firma, la pagina web è diventata completamente bianca, impedendomi di visualizzare il documento definitivo, di scaricarne una copia o di verificare la trasparenza dell'operazione. Tale dinamica configura una chiara violazione degli obblighi di trasparenza, oltre a presentare evidenti profili di frode informatica e vizio del consenso per dolo e comportamento ingannevole. Pertanto, con il presente atto: REVOCO con effetto immediato qualsiasi firma, consenso, autorizzazione o adesione eventualmente prestata sul vostro sito, da considerarsi totalmente nulla, priva di efficacia giuridica e non vincolante, essendo stata estorta con l'inganno e senza la dovuta trasparenza. DIFFIDO la vostra organizzazione dal fare qualsiasi uso del documento da me firmato, dei miei dati personali, della mia firma grafica/digitale o della mia identità. RICHIEDO l'immediata cancellazione di ogni mio dato dai vostri database, ai sensi del Regolamento Europeo sulla Privacy (GDPR). Vi informo che ho già provveduto a raccogliere gli screenshot della sessione e che mi sto recando presso le autorità competenti (Polizia Postale / Autorità Giudiziaria) per sporgere regolare denuncia per frode e potenziale furto d'identità. Qualora il documento da me firmato venisse utilizzato per scopi commerciali, contrattuali o finanziari, ne verrà eccepita la nullità in sede legale e risponderete dei danni patrimoniali e morali causati. Distinti saluti,

Gentili, con la presente segnalo un problema relativo all’abbonamento ABA English intestato alla mia compagna Veronica Usai, abbonamento n. 89145, acquistato il 15.05.2025 e rinnovato automaticamente in data odierna 15.05.2026, senza alcun preavviso che consentisse di evitare il rinnovo. L’abbonamento non era destinato ad essere proseguito e il rinnovo sarebbe stato disattivato preventivamente qualora fosse stata inviata una comunicazione chiara prima dell’addebito. Segnalo inoltre che la procedura di cancellazione del rinnovo automatico risulta particolarmente poco chiara e inutilmente complessa. Infatti, cliccando sull’opzione di annullamento, il rinnovo non viene realmente disattivato, ma viene aperta una richiesta che richiede ulteriori passaggi, inclusa la conferma tramite email e il successivo contatto da parte di un consulente. Ritengo che tale modalità non consenta una gestione semplice, immediata e trasparente della disattivazione di un abbonamento online. Considerando che: * non vi era alcuna volontà di proseguire il servizio; * il rinnovo è avvenuto senza alcun preavviso; * la richiesta di disattivazione è stata effettuata immediatamente dopo aver preso conoscenza dell’addebito; chiedo cortesemente: * il rimborso dell’importo addebitato per il rinnovo; * la conferma della disattivazione definitiva del rinnovo automatico. Resto in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti Pier Merlin

In data 9 maggio 2025 ho effettuato tramite il portale online Drivalia una prenotazione per il noleggio di un’autovettura Opel Astra, relativa al contratto n. 1184449381 e alla prenotazione n. IT25FLXtrfgfy, pagando anticipatamente l’importo di € 265,60 tramite carta di debito, con emissione di regolare fattura. In data 12 maggio 2025, mi sono recato presso l’aeroporto di Ciampino per il ritiro dell’autovettura, ma Drivalia mi ha negato la consegna del veicolo sostenendo che fosse necessaria la presentazione di una carta di credito finanziaria intestata. Successivamente, Drivalia mi ha comunicato che, secondo le proprie condizioni, per il prodotto prepaid sarebbero accettate solo carte di credito e non sarebbero accettati Bancomat, carte di debito o carte prepagate. Tuttavia, proprio tale circostanza evidenzia un’anomalia nel processo di prenotazione e pagamento: nonostante le condizioni d’uso indichino espressamente che non sia possibile pagare con carta di debito, il sistema Drivalia mi ha comunque consentito di completare il pagamento con una carta di debito, incassando l’importo di € 265,60. Di fatto, il portale ha permesso una modalità di pagamento che la stessa società considera poi non valida ai fini del ritiro del veicolo. Ritengo quindi scorretto che Drivalia, dopo aver accettato il pagamento e non aver erogato il servizio, trattenga integralmente l’importo versato, imputando al cliente una circostanza che il proprio sistema di pagamento avrebbe dovuto impedire già in fase di prenotazione. Ho richiesto il rimborso a Drivalia, evidenziando che il pagamento era stato regolarmente accettato dal loro sistema con carta di debito, ma la società non ha accolto la mia richiesta. Chiedo pertanto l’intervento di Altroconsumo affinché Drivalia provveda al rimborso dell’importo pagato per un servizio mai usufruito, pari a € 265,60.