Bacheca dei reclami

Buongiorno e dal 18 giugno che contatto ariel per assistenza ma riferiscono che i tecnici mi richiamano morale della fiera incopetenti e io con condizionatore a casa rotto

Gent.mi In data 24 febbraio u.s. ho effettuato la prenotazione del volo da Buenos Aires a Mendoza con partenza il 1 marzo 2026 alle ore 18:34 volo Jetsmart Airlines JA3082 e ritorno in data 6 marzo 2026 alle ore 23:44. Non è mai arrivata la conferma della prenotazione tuttavia è stato addebitato sul mio conto PayPal intestato a Eliana Lattes e-mail elianalattes@gmail.com l’importo di € 211,99 euro. Non vi è, inoltre, traccia della prenotazione neanche sul mio profilo Booking. Vi invito a restituirmi immediatamente l’importo pagato altrimenti sarò costretta a procedere per vie legali. Naturalmente ho provveduto a segnalare il problema in data 28 febbraio u.s. senza ricevere risposta nel merito. Distinti saluti Eliana Lattes Si allega: Dettaglio del pagamento Pratica PP-R-VTO-618411541 di segnalazione dell’errato pagamento Messaggio resolution center Booking Eliana Lattes strada antica san Vito 6 10133 Torino via San Lorenzo da Brindisi 00154 Roma telefono +39 3667058672 e-mail elianalattes@gmail.com e-mail paola.sequenze @gmail.com

Già inviato Pec in data 20.05.26 Re-inviata 22.06.26 Mai ricevuto risposta la presente per richiedere chiarimenti in riferimento alla vostra fattura in oggetto relativa al periodo 01.05.26 - 30.06.26 in quanto in data 06.05.26 la linea è attiva con altro operatore. Attendo rimborso da 06.05.26 a 30.06.26. Comunico inoltre che ho provveduto alla spedizione del modem in data 18.05.26 trk nr.1UW1W1I004326. In attesa di chiarimenti porgo, cordiali saluti Tilocca Francesco Numero cliente 440158630 linea 0536801002

Spett.le Finstral, Nel settembre 2023 ho acquistato il portoncino termico in oggetto dal rivenditore su Veglie (provincia di Lecce) Fai Antonio Infissi, sicuro di aver fatto una scelta di qualità. Così purtroppo non è stato perchè fin da subito il prodotto è risultato difettoso in quanto in fase di apertura, sia da interno che dal lato esterno, i due beccucci posti sul lato superiore e inferiore rimanevano abbassati (vedi foto esplicativa), rischiando più volte di far rimanere il portoncino bloccato in fase di richiusura. Ho segnalato al rivenditore Fai Antonio Infissi la problematica e, dopo aver sostituito una parte della ferramenta, il problema è rimasto irrisolto. Ho quindi segnalato nuovamente la criticità senza però ricevere ulteriore assistenza se non una segnalazione da parte del rivenditore al vostro referente di zona. Ciò premesso, la vostra pubblicità non rispecchia la realtà che ho potuto riscontrare: può un cliente rimanere con un prodotto difettoso rischiando più volte di rimanere chiuso fuori casa? Esprimo questo reclamo ufficiale con la speranza di ricevere un'assistenza risolutiva, riservandomi ulteriori azioni in caso di mancato riscontro. Grazie, saluti. Gianpiero De Stradis

Buongiorno, ieri ho ricevuto un addebito di 44,95€ senza essere stata avvisata e senza aver richiesto l’abbonamento. Dicono che non è possibile ricevere il rimborso. Potete aiutarmi, Grazie

Spett. ClimaItalia In data 27.06.2026ho acquistato presso il Vostro negozio online un climatizzatore portabile] pagando contestualmente l’importo di [€]129,99 oltre a [€] di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 01.07.2026], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione via e mail a info24@climaitalia.it che ha girato il seguente ,essaggio: Spiacenti, non è stato possibile recapitare il messaggio al seguente indirizzo.max 14 gg dalla consegna]. Il mittente della ricevuta di consegna cita Desk@Tabonava Info Gatteo (FC) Contesto quanto sopra poiché il prodotto ricevuto non corrisponde a quello ordinato, non ha la vaschetta di 10 l per raccolta acqua di condenza, non ha i filtri di ricambio, non riporta la marca Poly Air come da promozione. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a € 130,00 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna https://offdiscount80.com/polar-air/?utm_medium=paid&utm_source=fb&utm_id=120245210070870218&utm_content=120245210238900218&utm_term=120245210070880218&utm_campaign=120245210070870218&fbclid=IwY2xjawSscrRleHRuA2FlbQEwAGFkaWQBqzJh2DyACnNydGMGYXBwX2lkEDIyMjAzOTE3ODgyMDA4OTIAAR6Am4MelPyX4Y7Ljx1f-9NPkBkGBhyktO0aRHv_0Zo-Obqq7AlmTckGpRkByg_aem_r0MA2xBdrtS3dwk5h-8Emg

Buongiorno, da circa 3 mesi vengono addebitati i costi della fattura cartacea che, stando agli operatori Tim hanno disattivato. Il risultato é un addebito ogni mese di 5€ senza nemmeno avere il cartaceo. L’assistenza continua a prenderci in giro, l’app mytim è sempre in disservizio non appena selezioni la disattivazione del cartaceo.

Spettabile Team di Altroconsumo, Con la presente intendo sporgere un reclamo formale contro la piattaforma di e-commerce Shein per la mancata consegna di parte di un ordine regolarmente saldato e per il comportamento ostruzionistico del loro servizio clienti nel negare il rimborso spettante. In seguito a un ordine effettuato sulla loro piattaforma, ho ricevuto la spedizione riscontrando però l'assenza dei seguenti articoli (identificati con i seguenti codici di riferimento): GSO17447R0061EQ GSO17447R0061E6 GSO17447R0061EW In data 16 giugno, ho tempestivamente segnalato l'accaduto al supporto clienti Shein, richiedendo il rimborso per la merce pagata e mai consegnata. Da quel momento è iniziato uno sfinente e inutile scambio di email. Il servizio clienti mi rimbalza continuamente da un dipartimento all'altro, fornendo esclusivamente risposte automatiche, preimpostate e inconcludenti. A distanza di settimane, non c'è stata alcuna reale presa in carico della mia problematica e il rimborso continua a essermi negato senza alcuna giustificazione valida. Questo comportamento viola i diritti basilari del consumatore. Tramite l'intervento di Altroconsumo, diffido l'azienda dal continuare con queste pratiche dilatorie e pretendo il rimborso immediato e integrale del valore corrispondente agli articoli mancanti, da riaccreditare sul metodo di pagamento originale. In attesa di un vostro riscontro, porgo cordiali saluti.

Spettabile Team di Altroconsumo, Con la presente intendo sporgere un reclamo formale contro la piattaforma di e-commerce Shein per la mancata consegna di parte di un ordine regolarmente saldato e per il comportamento ostruzionistico del loro servizio clienti nel negare il rimborso spettante. In seguito a un ordine effettuato sulla loro piattaforma, ho ricevuto la spedizione riscontrando però l'assenza dei seguenti articoli (identificati con i seguenti codici di riferimento): GSO17447R0061EQ GSO17447R0061E6 GSO17447R0061EW In data 16 giugno, ho tempestivamente segnalato l'accaduto al supporto clienti Shein, richiedendo il rimborso per la merce pagata e mai consegnata. Da quel momento è iniziato uno sfinente e inutile scambio di email. Il servizio clienti mi rimbalza continuamente da un dipartimento all'altro, fornendo esclusivamente risposte automatiche, preimpostate e inconcludenti. A distanza di settimane, non c'è stata alcuna reale presa in carico della mia problematica e il rimborso continua a essermi negato senza alcuna giustificazione valida. Questo comportamento viola i diritti basilari del consumatore. Tramite l'intervento di Altroconsumo, diffido l'azienda dal continuare con queste pratiche dilatorie e pretendo il rimborso immediato e integrale del valore corrispondente agli articoli mancanti, da riaccreditare sul metodo di pagamento originale. In attesa di un vostro riscontro, porgo cordiali saluti.

Buongiorno, ho ordinato un frifo side-by-side il 30 maggio. Ricevuto il 20 giugno. Segnalato un problema tramite il servizio online Mediaworld il 23 giugno. Il 25 giugno chiamo il Vs servizio clienti Mediaworld per verificare che la segnalazione risultasse. Mi dicono che non risultava ma hanno aperto telefonicamente la pratica 260625-052643. Sono stato informato che avrei ricevuto immediatamente per email la conferma di avvenuto inserimento della pratica, ma come avvenuto con la segnalazione inviata tramite form online, non ho ricevuto alcuna email di conferma. Ho inviato due PEC, una il 25 giugno per segnalare il problema via PEC e tenerne traccia, ed una il 29 Giugno per sollecitare. Il 3 Luglio, ho ricontattato il servizio cliente Mediaworld che mi dice cha la pratica 260625-052643 è ancora in lavorazione. A nessuna delle mie richieste, PEC, Form online o supporto telefonico, ho ricevuto contatti per risolvere il problema. Il difetto riscontrato sul frigorifero è il seguente: Le ante del comparto frigo non sono allineate. Gli sportelli, nella parte inferiore, sono distanziati di circa 0,5 Cm. Mentre, nella parte superiore, arrivano a 1,5Cm. Le ante del comprato congelatore invece sono allineate perfettamente. Il difetto estetico è molto fastidioso e, per un frigorifero pagato circa 1300€, non è accettabile. Inoltre, ho il timore che l’ermeticità possa essere compromessa. Attendo Vs riscontro il prima possibile