Bacheca dei reclami

Buongiorno, non avendo trovato sul vostro sito un indirizzo e-mail adeguato sono costretto a reclamare subito attraverso Altroconsumo. il giorno 04/07/2026 alle ore 11:20 mi sono fermato al vostro distributore di San Pietro in Casale (S.PIETRO IN CASALE PV: 00PV003271 - PROV.SAN BENEDETTESE, secondo i dati presenti sul vostro sito). Al momento del distacco l'erogatore e' scivolato dalle mani del vostro addetto e ha danneggiato la carrozzeria dell'auto causando una rigatura ed un distacco della vernice. L'auto e' una Skoda Scala immatricolata nel gennaio 2025. Vi allego copia della ricevuta della carta di credito e foto del danno. Chiedo il ristoro del danno nel piu' breve tempo possibile. Cordiali saluti Alessio Medici

Buongiorno ho un nuovo contratto telefonico fibra del 23/06/26 il 30/06/26 l operatore che doveva fare l intervento di collegamento mi comunica che non sono servito dalla fibra,a questo punto chiedo il recesso del contratto che non è ancora attivo

Desidero segnalare che, ad oggi 4 luglio, Vinted continua a non fornire alcuna risposta nel merito alle questioni oggetto del presente reclamo. Nonostante i ripetuti solleciti e la documentazione trasmessa a sostegno dell’autenticità degli articoli contestati, non mi è stata fornita alcuna motivazione concreta né alcun chiarimento in merito agli elementi che avrebbero giustificato il blocco definitivo del mio account. Rilevo inoltre che Vinted aveva comunicato che avrei ricevuto un riscontro entro 48 ore, termine ormai ampiamente decorso senza alcuna spiegazione. Ritengo che tale comportamento non sia conforme ai principi di trasparenza e correttezza nei confronti del consumatore, poiché mi impedisce di comprendere le ragioni del provvedimento adottato e di esercitare un’effettiva possibilità di contestarlo. Chiedo pertanto che Vinted venga nuovamente invitata a fornire una risposta completa, motivata e riferita alle specifiche questioni sollevate, evitando ulteriori risposte generiche o meramente automatiche. In mancanza di un riscontro sostanziale, mi riservo di valutare ogni ulteriore iniziativa a tutela dei miei diritti.

Pacco smarrito da ottobre e l'assistenza UPS non risponde, rimpallando solo le responsabilità con l'agenzia locale. Ho appena dovuto avviare un reclamo formale su Altroconsumo. Potete verificare la situazione e darmi assistenza sul serio? Grazie. Pacco inviato per il tramite dell'agenzia Spediscimi qui di Petrosino (TP)

Buongiorno, richiedo una borsa frigo poiché non mi è stata dovuta nonostante la mia spesa, a causa di esaurimento scorte

Ho effettuato l’ordine #2706,il 20 giugno,soldi addebitati ma ordine dimenticata,visto che non mi hanno mandato alcuna conferma.

Il 21/11/2025 ho richiesto una visura PRA sul sito visurenet.aci.it .Durante il processo di pagamento, senza alcuna informazione chiara e preventiva, Dolcumento.com ha attivato un abbonamento ricorrente mensile da 49,50€, preceduto da un periodo di prova di 3 giorni a 6,90€. L'abbonamento è stato addebitato sulla mia carta di credito per 8 mesi consecutivi, per un totale di 402,90€, senza che ne fossi a conoscenza. Significativamente, dalla cronologia del browser non risulta alcuna visita al sito dolcumento.com, ma esclusivamente al sito ufficiale ACI visurenet.aci.it. L'abbonamento è stato cancellato solo dopo aver rilevato gli addebiti. Dolcumento ha offerto il rimborso del solo ultimo mese (49,50€) rifiutando il rimborso integrale. Riporto loro mail preimpostata ( da quel che ho potuto constatare leggendo altri reclami su altroconsumo) "Cogliamo comunque l’occasione per evidenziare come il funzionamento del servizio fosse chiaramente indicato in ogni fase della registrazione, prima, durante e dopo il pagamento: periodo di prova di 3 giorni al costo di 6,90€, con rinnovo automatico dell’abbonamento al termine dello stesso. Se la Sua esigenza era limitata a una singola richiesta, era sufficiente procedere alla cancellazione entro i 3 giorni previsti. In alternativa, avrebbe potuto semplicemente non proseguire con la registrazione e rivolgersi ad uno dei molti servizi pensati per esigenze una tantum."

Purtroppo la mia esperienza con questo sito non è stata positiva. Ho atteso oltre 20 giorni per la consegna del prodotto e, a causa dei tempi di attesa prolungati, ho deciso di rifiutare la consegna del pacco al corriere. ​Da quel momento è iniziato un iter molto complicato per ottenere il rimborso: nonostante le molteplici richieste e le rassicurazioni ricevute, dopo oltre 20 giorni dal rientro della merce presso i loro magazzini non avevo ancora ricevuto alcun accredito. La comunicazione con l'assistenza è stata poco trasparente e ho dovuto necessariamente aprire una pratica di contestazione ufficiale tramite il mio istituto bancario per vedere tutelati i miei diritti. Solo in seguito a questa procedura e dopo un'ulteriore gestione parziale delle transazioni, ho ottenuto quanto mi spettava. Sconsiglio vivamente per la scarsa serietà nella gestione post-vendita. E state attenti al rimborso che se accettate il parziale non avrete diritto al rimborso Totale!

Buongiorno, con riferimento alle vostre precedenti comunicazioni, rilevo che ad oggi non è stata fornita alcuna indicazione concreta sulla consegna delle seguenti spedizioni: * GFIT26167132904547 * GFIT26168114037535 * GFIT26168144880193 La consegna era prevista per il 1° luglio e i pacchi risultano fermi presso Milano dal 29 giugno. Le risposte ricevute fino a questo momento si limitano a indicare verifiche interne e tempi di attesa, senza fornire una data certa di consegna né una soluzione concreta al disservizio subito. Chiedo pertanto un immediato intervento affinché venga garantita la consegna delle spedizioni entro e non oltre l’8 luglio, oltre a un aggiornamento preciso sullo stato reale dei pacchi. In mancanza di riscontro o di consegna entro il termine indicato, mi vedrò costretta a tutelare i miei diritti nelle sedi competenti e a procedere con ulteriori segnalazioni a tutela del consumatore. Resto in attesa di un riscontro urgente.

Buongiorno, mi madre 91enne invalida L104 con limitati movimenti e utilizzo farmaci salvavita è senza linea fissa dal 30 Giugno. La segnalazione è stata fatta tempestivamente al 187(nr ticket 1064097119) ma al 4/07/26 la linea non è stata ancora ripristinate ne il guasto risolto. Il giorno 4/7/26 ho cercato nuovamente di contattare il 187 ma dop ben 45 minuti di attesa mi sono arreso e ho inviato pec allegata. Richiedo intervento urgente e