Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho richiesto la rateizzazione della fattura indicata tramite PEC il 17 ottobre 2025 ma la loro risposta è stata ---------------------------------------------------------------------- Rif: U260300043012 06/03/2026 Codice Utente: 0010925199 Sig.ra LAURA TIZIANA LAMAINA, le comunichiamo che l’istanza protocollo indicato in Rif. Mittente non è andata a buon fine in quanto il documento rientra nell’emissione straordinaria per le posizioni Ta.Ri. interessate da eventi o fatti verificatisi nel corso dell'anno, per le quali, a differenza degli avvisi ordinari, il pagamento deve avvenire in unica soluzione con scadenza fissata al 30 novembre 2025, in coerenza con l’ultima data utile stabilita dal vigente Regolamento Ta.Ri. Per gli utenti con domiciliazione attiva, l’addebito avverrà alla scadenza fissata. ------------------------------------------------------------ L'emissione straordinaria è dovuta al cambio residenza. Cosa si può fare?

Spett.le Altroconsumo, desidero segnalare la condotta scorretta di Autohero Italia S.r.l. in merito alla vendita di una Nissan Micra (targa GG924SY). Subito dopo la consegna avvenuta a maggio/giugno 2026, il veicolo ha manifestato gravi anomalie di funzionamento durante l'utilizzo a GPL (strappi evidenti nell'erogazione e contestuale accensione della spia di avaria motore).Nonostante la tempestiva apertura del reclamo ufficiale n. CIT010635, l'azienda ha applicato una strategia dilatoria, procedendo infine alla chiusura unilaterale e ingiustificata della pratica senza fornire alcuna assistenza o soluzione in garanzia legale di conformità.Per ragioni di sicurezza e necessità, mi sono visto costretto a provvedere autonomamente al ripristino del veicolo presso un'officina specializzata (ElettroMek), la quale ha riscontrato e risolto il problema sostituendo le candele d'accensione e il filtro della fase gassosa GPL per una spesa totale documentata di € 149,00 (Fattura n. 523 del 29/07/2026).In data 19/08/2026 ho provveduto a richiedere formalmente ad Autohero la riapertura del ticket e il rimborso della suddetta spesa di € 149,00, allegando il giustificativo fiscale, senza ricevere a oggi alcun riscontro. Comunico inoltre che per tale condotta è già stata depositata formale segnalazione all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) nel mese di luglio 2026. Richiedo l'immediato rimborso della somma di € 149,00.

In data 21 luglio c.a., la scrivente Silvia LUPO, ha effettuato, l'ordine, on line, n. 1300231069, presso il sito Boomba.it di uno smartphone Samsung S26. Nonostante le mail inoltrate, in cui si richiedevano la consegna del bene nonchè informazioni, allo stato attuale, non è stato dato alcun riscontro. Non risulta, altresì, pervenuto alcun link relativo al tracking. L'azienda non risponde al telefono, nè ai messaggi whatsapp inviati. Al fine di evitare l'instaurarsi di contenziosi in merito, prego effettuare cortese ausilio per il recupero di quanto in narrativa. Distinti saluti. Silvia LUPO

Modello veicolo: Renault Clio 0.9 Energy 2016 Numero d'ordine: ITXC338958 Data di consegna stimata: Mercoledì 19.08 Modalità di consegna: Ritiro presso la filiale partner Oggetto: Reclamo per ritardo consegna e mancata assistenza – Ordine N° ITXC338958 Spettabile Assistenza Autohero, Scrivo la presente per segnalare un grave disservizio relativo all'acquisto del veicolo Renault Clio 0.9 Energy 2016, identificato dall'ordine N° ITXC338958. In fase d'ordine, la data stimata di consegna per il ritiro presso la filiale partner era stata fissata per mercoledì 19 agosto. Ad oggi, 26 agosto, il veicolo non mi è ancora stato consegnato e il vostro servizio clienti non è stato in grado di fornirmi una data precisa o un aggiornamento sullo stato della spedizione. Questo ritardo ingiustificato mi sta causando notevoli disagi logistici e personali. Chiedo pertanto: 1. Una conferma immediata della data esatta e improrogabile in cui la vettura sarà disponibile per il ritiro. 2. Un riscontro formale sulle motivazioni del ritardo. In mancanza di un rapido riscontro e della consegna dell'auto entro breve, mi riservo di adire le vie legali per la risoluzione del contratto e la richiesta del risarcimento di eventuali danni subiti per l'inadempimento. Distinti saluti, Mereu simona 3469479648 [La tua Email]

ci risiamo con "gls" stando a quanto riferito da gls pare che il mancato recapito in loco sia dovuto all'assenza del destinatario o indirizzo errato. L'ultima consegna senza esito sarebbe avvenuta stamattina mercoledi 26-08-26 alle ore 6.45. Tutto falso per l'esattezza dell'indirizzo basta guardare le specifiche dell'ordine, al cancello sulla cassetta postale ci sono due numeri telefonici per contattare il destinatario e non per ultimo alle 6.45 di oggi mercoledì 26 agosto noi eravamo in casa.

Buongiorno scrivo nuovamente per rammentarvi che a tutt’oggi non avete ancora annullato le rate del modem che è stato restituito ad ottobre 2025 come mi è stato detto dai vostri consulenti, il fatto è che quando dovete essere pagati li volete subito però per risolvere situazioni come questa siete irreperibili. Chiedo la restituzione delle rate pagate fino ad oggi e l’annullamento come già doveva essere fatto. Linea cessata sciacca crocifisso n tel 0382901331

In data 21 luglio 2026 ho effettuato il pagamento di 49,00 € per l’iscrizione “Exhibition Room 1” al Milano Photo Awards 2026, come da ordine #19144 confermato via email dall’organizzatore (TheStreetSoup, Via Maurizio Gonzaga 7, 20123 Milano, P.IVA 12456840961). A oggi, 26 agosto 2026, sono trascorse più di 5 settimane senza aver ricevuto alcuna informazione sullo stato effettivo della mia partecipazione al concorso. Ho inviato all’indirizzo mministrazione@milanophotoawards.com le seguenti richieste di riscontro, rimaste entrambe senza risposta: • 12 agosto 2026 - richiesta di conferma partecipazione • 22 agosto 2026 - sollecito Non avendo ricevuto alcun riscontro nonostante i due solleciti, chiedo: 1. Conferma scritta dell’avvenuta iscrizione al concorso e dei dettagli relativi alla partecipazione (categoria, scadenze, modalità di caricamento degli scatti) 2. In alternativa, se la partecipazione non risulta regolarizzata, il rimborso integrale dei 49,00 € versati entro 14 giorni

Buongiorno, ho effettuato un ordine presso questa farmacia il 12 agosto per un totale di 89 €. Dato che ho prodotto era mancante, mi è stato rimborsato.. ma ad oggi 26 agosto, non ho ancora ricevuto il mio ordine per un importo di 60 €. L’assistenza clienti è inesistente, non risponde nessuno e non vieni contattato da nessuno. Scontato dire che non ordinerò più da questo sito.

Numero caso - 15539715 24/08/2026 Buongiorno, il 14/08/2026 ho cercato sul sito una stanza per 3 adulti a Bormio, e ribadisco di aver inserito il dato "3 persone, 1 camera. Ho scelto una camera tripla per 3 persone all'hotel San Lorenzo con la formula "non rimborsale". Appena effettuato il pagamento mi è arrivata la vostra conferma di prenotazione per 2 persone con dicitura "Ospite aggiuntivo 60 euro" e la tassa di soggiorno calcolata per 3 persone. Fa tutto intendere che il pernottamento della terza persona sia pagato con questi 60 euro. La prenotazione non può essere in ogni caso disdetta. Arrivati all'hotel ci dicono che il pagamento per l'ospite aggiuntivo a loro non è pervenuto e dobbiano pagarlo nuovamente, ci chiedono dunque 90 euro. Il vostro operatore telefonico ci dice di pagare questi 90 euro, mandare le ricevute e, se ciò che ho riferito corrisponde al vero, saremmo stati rimborsati. Ho mandato le ricevute infinite volte e ogni volta mi si risponde che non le avete ricevute affato. Le inoltro nuovamante la ricevuta inviatami da voi e quella fattami dall'hotel San Lorenzo, e mi riservo di rivolgermi al foro competente.

Buongiorno, ho effettuato a fine luglio un ordine mai stato consegnato. Chiedendo che venisse annullato mi hanno garantito il riaccredito che non è mai stato eseguito. Ad oggi hanno disattivato mail e sito