Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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Mancataconsegna
Buongiorno sono Giuseppe Ricci questo è già il secondo reclamo che faccio all azienda eleganza shop per la mancata consegna di un motozappa elettrico senza fili.La somma di 56 euro dal mio conto paypal e stato scalato il 12 07 2025.Poiche non mi arrivato voglio il rimborso.
Prenotazione volo Ryanair
Buongiorno, il giorno 22 luglio 2025 ho effettuato la prenotazione volo Ryanair Trieste -Praga per l'11-14 settembre 2025, per due persone. Ho visto e realizzato dopo che Flygo non è partner Ryanair e il mancato invio dei biglietti (!), chiedo il rimborso di quanto pagato 176,96 euro.
Terra nell’insalata “già lavata”
In data 23 luglio 2025, ho acquistato presso il punto vendita Penny Market di via Genova – La Spezia una confezione di insalata mista “già lavata” (Gran Mix Natura è). Al momento dell’apertura, ho riscontrato la presenza evidente di residui di terra sulle foglie di spinaci, decisamente incompatibili con quanto dichiarato in etichetta. https://drive.google.com/drive/folders/1S9UOudSjbf3g1IMjigB5VLqV6JSO22rS Ho documentato il prodotto con fotografie e inviato tempestivamente una PEC alla sede centrale Penny Market (pennyitalia@legalmail.it) per segnalare il problema e sollecitare controlli sul lotto, nell’interesse non solo personale ma anche collettivo. Nel tentativo di informare anche il punto vendita, così che potesse ritirare il prodotto dal banco e prevenire ulteriori vendite, ho contattato il numero verde del servizio clienti affinché mi fornisse un contatto utile. Purtroppo non mi è stato fornito alcun contatto e la mia segnalazione è stata interrotta bruscamente non appena ho menzionato la PEC (che intendevo inviare alla sede centrale), l’operatrice ha infatti chiuso la comunicazione senza permettermi di esporre il motivo della chiamata. Nei successivi tentativi, la linea è stata interrotta automaticamente, come se il mio numero fosse stato bloccato. A quel punto ho provato a contattare la locale ASL, ma nessuno ha risposto. In assenza di altre vie tempestive e con la sensazione di essere deliberatamente ignorata, mi vedo costretta a segnalare pubblicamente quanto accaduto, anche in considerazione del comportamento poco professionale e non collaborativo del servizio clienti Penny Market. Mi auguro che questa segnalazione possa contribuire a: - sensibilizzare il pubblico sulla reale efficacia del supporto clienti Penny Market - stimolare un miglioramento della comunicazione e gestione delle segnalazioni da parte dell’azienda - evitare che altri consumatori si trovino nella stessa situazione - sollecitare un rafforzamento dei controlli qualità sui prodotti a marchio Penny Market, affinché episodi come questo non si ripetano In fede, MF
Mancata emissione biglietti aerei (Prenotazione in attesa 108564676)
Spett. Fly-Go Voyager, in data 30/06/2025 ho acquistato un biglietto a/r da Cagliari per Malta per le date 06/08/2025 (andata) e 09/08/2025 (ritorno) pagando con carta di credito Mastercard un corrispettivo pari a 115,27€. Contestualmente ricevevo una mail intestata "Prenotazione 108564676" che mi informava di aspettare da 20 minuti fino a 14 giorni l'emissione dei biglietti e che avrei ricevuto tutti i dettagli della prenotazione con una ulteriore e-mail di conferma. Successivamente, in data 14/07/2025, scaduti quindi i fatidici 14 giorni, ricevevo una seconda mail che mi avvisava che avrei ricevuto la conferma finale, tramite e-mail e/o sms lasciato in fase di registrazione, quanto prima possibile e in base all'ordine cronologico di prenotazione ed alle disponibilità della Compagnia aerea. Ad oggi non ho ancora ricevuto né la conferma della prenotazione né tantomeno i biglietti aerei. Ho provato a contattare il numero di assistenza clienti ma la linea è sempre staccata. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 115,27€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento (Carta di credito Mastercard nominativo Alfonso Damiano). In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allego alla presente: 1) Mail di ricevuta prenotazione; 2) Seconda mail di prenotazione in attesa ; 3) Pagamento carta di credito. Saluti Sara Damiano (saradamianoo85@gmail.com )
Mobbing e minaccie
Buongiorno, Vinted mi fa mobbing e minacce. Tutti i giorno si adopera per eliminare i miei articoli e non farmi vendere. mobbing mobbing mobbing
PROBLEMA RIMBORSO con AMICA FARMACIA
Buongiorno, ho effettuato l'ordine al 09.07.25, il 14.07.25 mi è arrivata la mail che per errori nella loro giacenza mi sarebbe stato rimborsato il tutto. Ad oggi, ho già mandato due mail anche perchè al telefono non si riescono a contattare non ho ricevuto nessuna risposta e tantomeno il rimborso.
Non possibile disdire senza penali, durata contratto mai specificata
Salve, ho richiesto la disdetta del mio contratto di 5G FWA casa perchè adesso ho a disposizione la fibra, iniziato l'18 Dicembre 2024 ed ho appena scoperto che sono vincolato con loro per 48 mesi. Il contratto lo ho stipulato telefonicamente con un centro Wind zonale e durante la firma via OTP non mi è stato detto nulla di tale vincolo, inoltre non era nemmeno scritto nella proposta di contratto allegata. Riuscireste a comunicare legalmente con loro affinche tale vincolo venga rimosso ed il mio contratto disdetto ?
Ordine non ricevuto "sapere è potere" armadiodigabry
Salve, Ho acquistato l'ordine in oggetto (nessun numero di ordine) sulla piattaforma di vinted scegliendo di ricevere il pacco presso il Locker Tamoil situato a Capoterra. Il ritiro del pacco avviene tramite codice PIN via email o sms che non ho mai ricevuto (lo ricevo sempre). Ho fatto presente la situazione sia alla piattaforma vinted (che non ha potuto farci niente) sia al venditore. Dato che sulla piattaforma non ho cliccato il tasto "problemi con l'ordine "entro 48 ore dallo stato consegnato, vinted si rifiuta di procedere con il rimborso a me dovuto nonostante il tracking di poste italiane 1UW1MZO912715 va ad evincere il gatto che il pacco sta rientrando al mittente. Nessun tipo di assistenza fornita e nonostante la piccola cifra credo sia giusto che io possa ricevere il mio rimborso.
Rimborso per mancata consegna di un prodotto
Buongiorno ho chiesto ripetutamente questo rimborso di 30.87 da 2 mesi in tutti i canali facebook Instagram mail eccetera senza risultato
Rimborso MAI arrivato
Buongiorno, Il 9 marzo 2025 ho effettuato un ordine sul sito Farmaè (ordine #1017980008) per un totale di €64,40.Il 14 marzo ho ricevuto la seguente e-mail da refunds@taleosgroupspa.com “Gentile cliente, ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine #1017980008 non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni al rimborso.” Dopo oltre 4 mesi e diverse e-mail di sollecito non ho ancora ricevuto il rimborso. Il customer care è inesistente le uniche e-mail ricevute sono arrivate con estremo ritardo e dicevano che avrei ricevuto il rimborso, che però non è mai arrivato. Vorrei segnalare l’accaduto e il sito web e chiedere il vs supporto per la ricezione del rimborso. Grazie
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