Bacheca dei reclami

Spett. Bauzaar srl In data 28/03/2024 ho provato ad acquistare presso il Vostro negozio un Purina Pro Plan Sensitive Skin Large Athletic Adult Crocchette Cane Salmone dove in fase di ordine portava uno sconto sul secondo pezzo di un -20% APERTO TICKET 261064 Ho segnalato il problema al servizio clienti aprendo un Ticket e mi rispondono testuali parole "Salve, ci scusiamo ma lei ha scelto il prodotto Purina Pro Plan Sensitive Skin LARGE Athletic Adult, la promozione prevede Purina Pro Plan Sensitive Skin MEDIUM Adult Crocchette Rimaniamo a disposizione Servizio Clienti Bauzaar" Io allora rispondo alla mail indicando e allegando lo screen della pagina e che anche acquistando quel prodotto perveniva il messaggio di sconto di un -20% a questa mail rispondete cosi "Salve, abbiamo provveduto a riferire il tutto a chi di competenza, ci dispiace ma il suo prodotto non rientra nella promo. Servizio Clienti Bauzaar" Che voi riferite a chi di competenza mi fa piacere ma in errore siete voi che pubblicate un badge di sconto del -20% e richiedo lo sconto sul prodotto da me selezionato in quanto l'errore non è mio. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve; purtroppo, una spedizione che sarebbe dovuta essere espressa e contenente materiale elettronico di valore (numero internazionale 50470353704033) è da giorni senza aggiornamenti di alcun tipo, e ancor più continua a scomparire e comparire dal sistema. è possibile che una spedizione infracomunitaria possa essere da tre giorni ferma e non essere passata da un hub? Richiedo aggiornamenti, cortesemente A presto

Buongiorno, in data maggio 2023 ho disdetto il contratto di fornitura GPL che avevo con voi. As oggi, nonostante ripetuti solleciti telefonici e anche via PEC, non ho ancora notizia circa la data alla quale procederete alla rimozione del GPL residuo e del bombolone interrato. Ritengo il vostro comportamento lesivo dri miei diritti. Devo procedere con lavori e necessito urgentemente che provvediate alla rimozione. Grazie Damiano Zilio

Spett. [Wizzair] In data 06 nov. 2023 ho prenotato il volo (confirmation code JCR73V) da CLUJ NAPOCA a CATANIA per il giorno 02 APRILE 2024 con la Vostra compagnia. In data 04 feb 2024 mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. A tutt’oggi non ho ricevuto il rimborso di quanto pagato né ho avuto informazioni circa i tempi e le modalità per ottenere quanto mi spetta. Con la presente richiedo pertanto il rimborso integrale del prezzo biglietto, pari ad [€ 109,71]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Screenshot app wizzair Copia della comunicazione di cancellazione

Spett. Wizzair In data 04 feb 2024 ho prenotato il volo da CLUJ NAPOCA] a CATANIA (confirmation code EE4UHS) per il giorno 02 aprile 2024 con la Vostra compagnia. In data [03 feb. 2024] mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. A tutt’oggi non ho ricevuto il rimborso di quanto pagato né ho avuto informazioni circa i tempi e le modalità per ottenere quanto mi spetta. Con la presente richiedo pertanto il rimborso integrale del prezzo biglietto, pari ad [€ 110,21]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Screen shot app Wizzair relativo al volo Copia della comunicazione di cancellazione

Buongiorno, faccio reclamo all'agenzia FlyGo in quanto, come successo a molti, dopo aver pagato dei biglietti aerei, non ho più ricevuto nulla ed al numero indicato dell'agenzia, nessuno risponde mai. Truffa conclamata

Spett. [ecovacs] In data 11/02/2024 ho acquistato il devoto omni x2 alla cifra di 1004,00euro]. Il giorno dopo 12/02/2024 ho inviato email al servizio clienti per annullare l’ordine, ciò non è avvenuto e dopo circa 10 giorni l’ordine è arrivato a casa, ho rifiutato come accordi presi tramite email con il servizio clienti. Il 13/03/2024 ore 10:32 l’ordine è ritornato in Germania dal mittente .. prova certificata da poste italiane e DHL Ho provato più volte a chiamare e contattare il servizio clienti .. ma le risposte erano sempre le stesse. Cit. Se l’azienda non ci comunica che ha ricevuto il prodotto non possiamo procedere con il rimborso… Tutto questo fa pensare ad una truffa, in quanto il servizio clienti italiano è completamente inutile e quello in Germania se ne frega… fatta denuncia ai carabinieri . Chiedo il rimborso totale del acquisto facendo valere il diritto di recesso e In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, scrivo per inoltrare un reclamo nei confronti di Ryanair (codice prenotazione QM4RTG) per il volo FR1205 da Milano a Malpensa a Siviglia (in data 15/3/2024) che avevamo prenotato per 3 passeggeri. Il volo è stato dirottato a Malaga e abbiamo dovuto provvedere in autonomia allo spostamento Malaga - Siviglia noleggiando un'auto in aeroporto. A causa del ritardo abbiamo anche perso la prenotazione per la visita alla Cattedrale che non era rimborsabile o spostabile. In sostanza vorrei sapere se è possibile: - ricevere rimborso del volo aereo e di eventuali "danni morali" (considerando che abbiamo perso mezza giornata di vacanza e abbiamo dovuto guidare due ore e mezza) - ricevere il rimborso dei biglietti della cattedrale - ricevere il rimborso del noleggio e della benzina dell'auto Grazie mille, Simona

Spett. Iliad, Sono titolare di un contratto Iliad fibra e riporto di seguito il mio problema: A breve traslocherò a qualche km dal mio attuale indirizzo ed ero intenzionato a spostare la mia fibra ILIAD dalla precedente abitazione a quella nuova. Nonostante sul sito ci sia scritto che il trasloco è una opzione fattibile e nonostante il servizio di trasloco sia citato sulla vostra carta servizi, il tasto a fianco risulta oscurato. Dopo aver chiesto spiegazioni agli operatori, mi è stato detto che l'opzione non è ancora attiva per cui devo rescindere il contratto (pagando 15 euro), consegnare il modem e fare da zero un nuovo contratto. L'aggravante è che non posso mantenere la mia attuale offerta mensile di 15,99 euro fibra + 6,99 per il mobile, ma sono obbligato ad aderire a quella attuale di 19,99 euro per la fibra + 10€ per il mobile. Quindi oltre a spendere 15 euro per chiudere un contratto, dovrò ora spendere 7 euro in più al mese (84 euro in più all'anno!). Ho riportato quanto sopra dappertutto e in tutte le salse, con tanto di segnalazione all'AGCOM, ma ancora tutto tace. Da una società seria come Iliad, mi sarei aspettato un comportamento ben diverso. Resto in attesa di cortese riscontro

A: Opel 29/03/2024 A Febbraio ho ricevuto la vostra lettera di invito per la sostituzione dell'air bag della mia autovettura; mi sono attivato immediatamente, e dopo diverse telefonate ho trovato che un' officina autorizzata OPEL di Bergamo ha preso in carico la mia richiesta dicendomi però che erano in attesa dei pezzi di ricambio e che mi avrebbero ricontattato loro. Ad oggi non ho ricevuto nessuna notizia a riguardo e al mio.sollecito mi hano detto di avere centinaia di clienti in attesa. In più mi hanno detto che Opel ha inviato le lettere senza avvertire i riparatori ufficiali e senza dare istruzioni. Desidero saper come ci si deve comportare e nel caso di incidente chi sarà il responsabile.