Bacheca dei reclami

Con la fattura del mese di Agosto 2023 nr. M022474902, Fastweb mi addebita €35,00 per l'intervento del tecnico del 06.07.2023 il quale ha sostituito il router in comodato per malfunzionamento.L'intervento deve essere gratuito, chiedo il rimborso.

Buongiorno, ordine effettuato per un PC portatile il 04/06/2023 e annullato da voi il 15/06/2023 per mancanza del prodotto. Emessa una nota di credito n. 000140 il 16/06/2023. Nel vostro sito, da questa data, l'ordine risulta rimborsato ma i soldi nella carta di credito che ho usato per pagare l'ordine non sono mai arrivati. Dopo vari solleciti via WhatsApp, telefonate con promesse che avreste risolto subito, invio di un printscreeen per una ricevuta di rimborso in data 17/07/2023, una promessa di invio del codice ARN mai arrivato, oggi, 10/08/2023, mi torna indietro per la seconda volta la raccomandata A/R di diffida con motivazione -TRASFERITO- e l'indirizzo messo e' sicuramente corretto. Ovviamente dei soldi per il mio rimborso neppure l'ombra. Chiedo il rimborso immediato di quanto mi spetta nel piu' breve tempo possibile senza dire che ci vorranno 15gg lavorativi come ogni altra volta che promettevate di rimborsarmi. Mi auguro che questa situazione possa essere risolta al piu' presto e in modo soddisfacente per entrambe le parti evitando cosi' l'instaurarsi di un contenzioso legale. Saluti

L'interruzione di energia elettrica dal 15 al 17 luglio ha causato importanti danni sugli impianti di frigoconservazione del latte munto in azienda per cui ho dovuto buttare parte della produzione CIRCA 200 LITRI, COME SI PUò EVINCERE ANCHE DAL CATALOGO DI PRODUZIONE LATTE MENSILE, CHE VENDO AL CASEIFICIO PER UN PREZZO DI EURO 0.58 AL LITRO PIù IVA (IL PRIMO GIORNO, IN QUANTO SUCCESSIVAMENTE HO PROVVEDUTO A UNA SOLUZIONE ALTERNATIVA) e fare un intervento di riparazione sull'impianto di cui allegO fatturapER CHIEDO UN RISARCIMENTO DI 127 EURO PER IL LATTE CHE HO DOVUTO BUTTARE E L'IMPORTO DELLA FATTURA DI RIPARAZIONE CHE AMMONTA A EURO 173.00 PER UN TOTALE DI EURO 300

Buongiorno,Scrivo questo reclamo perché il giorno 06 agosto 2023 io e mia figlia minorenne non siamo potuti salire sul volo Ryanair FR3002, partito alle ore 17,55, che da Londra Stansted ci avrebbe riportati a Roma(Ciampino). Il 2 giugno abbiamo acquistato i biglietti andata e ritorno al prezzo di 463,76 € e il giorno 6/8/2023 ci siamo recati presso l'aeroporto London Stansted 3 ore prima del volo come consigliato dalla Ryanair. Dopo aver fatto una lunga coda per il check-in ci siamo poi imbattuti nella coda per i controlli di sicurezza, i quali sono stati lentissimi al punto di far perdere lo stesso volo a moltissime persone. A causa delle errate raccomandazioni di Ryanair (evidente è che 3 ore non fossero sufficienti per l'imbarco) e della lentezza delle operazioni di imbarco, io con una figlia minorenne sono stato costretto a dormire presso l'Holiday Inn Express London Stansted Airport, an IHG Hotel, Bishop's Stortford al prezzo di 109,00 Pound (circa 152 €) perché il primo volo con posti liberi per Roma (Ciampino) c'era soltanto il pomeriggio successivo. Quindi abbiamo dovuto acquistare due biglietti per il volo del giorno successivo al prezzo di 231,16 €. Per questo, avendo perso il volo perché siamo stati trattenuti più del tempo dovuto sia ai controlli del documento d'identità, sia al controllo bagagli con il presente reclamo sono a richiedere il rimborso spettante come da vostro avviso sui diritti del passeggero in caso di negato imbarco, ritardo o cancellazione del volo artt. 1) Diritto a compensazione pecuniaria e 3) Diritto ad assistenza.Il rimborso richiesto è di 628,76 € somma dei seguenti corrispettivi:- 2 biglietti per il volo del 7/8/2023 (acquistati a causa del Vostro disservizio)- 1 stanza presso Hotel holiday Inn per la notte del 6/8/2023- 1 giorno di lavoro perso per impossibilità a prestare l'opera a causa del vostro disservizio.Rimango a disposizione per fornire la documentazione necessaria a sostegno delle mie richieste.Cordiali salutiGianluca Biagioli

Ho richiesto una visura PRA on line sul sito visurapra.ita-visure.com/in. Trovato in seguito a ricerca su google è il primo sito che appare e apparentemente sembra quello ufficiale ACI/PRA, in seguito a questa richiesta ricevo la visura non accompagnata da nessuna fattura, numero di ordine o documento di ricevuto pagamento per il servizio. Scopro più tardi che mi venivano addebitati 44,90€ per un abbonamento a servizi non richiesto e senza aver effettuato registrazione alcuna e senza avere prestato alcun consenso esplicito. Per tale abbonamento mi sono stati addebitati in totale euro 179,60 che ho richiesto già più volte all'assistenza di rimborsare ma mi è stato risposto quanto segue: la invitiamo a cercare nella sua casella di posta la email con oggetto Conferma Ordine da noi inviatele al momento della registrazione. Nella email troverà la descrizione di quanto acquistato, le sue credenziali fornitele per poter accedere alla sua area personale allo scadere del periodo di prova, ed immediatamente sotto la spiegazione di quanto detto nella presente. Se la sua necessità era limitata ad un singolo servizio, bastava attendere l'invio del suo documento per poi cancellarsi (telefonicamente, tramite email, o in autonomia tramite il nostro sito) prima dello scadere dei tre giorni di prova. Ovviamente ho cercato più volte nella mia mail, anche nello spam ma non ho trovato alcuna mail come da loro riportato, altrimenti mi sarei accorta della sottoscrizione dell'abbonamento.Ho letto in seguito di tantissimi reclami per questo sito che offre visure per poi addebitare ulteriori costi in modo fraudolento, per cui come me tantissime altre persone sono state truffate. Mi accodo a coloro che ritengono vergognoso il loro modo di operare e che nessuno abbia ancora provveduto a fermarli.

Buongiorno, il giorno 11/07/2023 ho ordinato un telo gazebo ordine n°723094109 al prezzo di € 57,95 con spedizione gratuita, il giorno 12, mi chiedete via mail 14€ di trasporto supplementari, cosa che ho rifiutato visto che la spedizione doveva essere gratuita, e ho chiesto il rimborso, cosa che ad oggi non è ancora arrivato, avete risposto alla mia mail di sollecito dicendo che a Voi risulta rimborsato, ma io ad oggi non ho ancora ricevuto niente. Saluti

Buongiorno, non ho ricevuto la visura richiesta, da me pagata, bensì addebiti mensili con causale ingannevole, per l'ammontare di 314,30 euro, per un abbonamento non richiesto.Chiedo il rimborso dell'intera cifra.

A seguito di disservizio totale di tutti i servizi telefono e internet flat protratto dal 18/05 al 04/07 come era stato indicato da operatore il 05/07 mi spettava un rimborso di circa 50€. Nella fattura invece non c'è il rimborso. Inoltre è presente ancora il costo del FAX servizio non attivo e che deve essere rimborsato e tolto dalla fatturazione dal mese di Febbraio 2023 segnalato ogni mese da marzo e problema ancora non risolto.Vi chiedo di provvedere al piu presto con il rimborso e il risarcimento per il lunghissimo periodo che internet e telefono non hanno funzionato e di togliere come sto richiedendo sistematicamente l’addebito del servizio FAX e rimborsarmi dei mesi feb\mar\apr\mag\giu\lug in cui è stato già pagato.

Buongiorno, martedì un tecnico tim ha attivato a casa mia il servizio di fibra con tim e contestualmente mi ha consegnato il decoder in quanto ho attivato anche il servizio tim vision in promozione con dazn e infinity+. Ieri, per tutta la giornata, ho contattato il servizio clienti tim (187) e successivamente anche il servizio clienti dazn in quanto martedì il servizio dazn aveva iniziato a funzionare correttamente ma nella notte mi è arrivata un email di disattivazione account. Dopo la settimana chiamata il 187 mi riferisce che per risolvere il problema di accesso dell’account devo pagare di tasca mia euro 29 un loro tecnico per sbloccare l’account. Un altro operatore ha cambiato la mia email di accesso ma i codici per dazn risultano già utilizzati. Un altro operatore mi ha detto che il problema è dazn e non di tim. Un altro ancora mi dice che il problema non è dazn e nemmeno tim e che non sa come aiutarmi. Dazn dice che il problema è di tim in quanto ho acquistato tramite loro il servizio. Chiedo venga attivato (senza spese a mio carico, in quanto non è un problema causato da me) il servizio che ho acquistato e che al momento non sto usufruendo per problemi che tim e dazn si scaricano a vicenda.

Spett. Vodafone, Il 15 Febbraio 2023 ho sottoscritto telefonicamente il contratto specificato in allegato per internet.Il 26 Febbraio mi è stata attivata la linea. La stessa si è rilevata inefficiente essendo molto lenta.A seguito visita di un vostro tecnico che certificava la lentezza della connessione, ho chiesto l'interruzione del servizio tramite il vostro call center, il quale mi ha rassicurato sulla cancellazione di futuri pagamenti e ha staccato il servizio dal giorno successivo . Ho in seguito deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05 e Vi ho quindi inviato una comunicazione in tal senso tramite raccomandata il 8 MArzo di cui allego copiaNonostante ciò, continuate a richiedere pagamenti non dovuti. Vi diffido sin d’ora dall’addebitarmi qualsiasi spesa in relazione a tale contratto. Allegati: Ricevuta ritorno recesso Copia documento d’identità