Bacheca dei reclami

Buongiorno Ho fatto richiesta di reso all azienda sopra indicata , acquisto di un portafoglio in pelle . Ha presentato da subito segni di usura terribili , azione che dopo un anno non dovrebbe presentare .alla mia richiesta di reso in tutta risposta mi è stato detto che non accettavano il mio reso in quanto il difetto non era dovuto al prodotto ma agli agenti atmosferici. Mi sono sentita presa in giro in quanto sono anche io commerciante e di benissimo come funziona

Buongiorno, ho acquistato (tramite Amazon) , una lava pavimenti della TINECO , il 4 settembre del 2024 dal valore di 549,00€. Dopo 18 mesi ha smesso di ricaricare e quindi di funzionare. Ho contattato l’assistenza della tineco e in pochi giorni hanno chiamato un ritiro della lava pavimenti, tramite corriere Bartolini. Dopo circa 15 giorni ho contattato io per avere notizie e mi ha risposto che non potevano ripararla e non potevano sostituirla e mi hanno proposto un rimborso del 25% , dopo una lamentela da parte mia , hanno alzato l’offerta a 50% e sono fermi su questa offerta. Leggendo la loro garanzia non c’è assolutamente il rimborso ne tanto meno una percentuale, má bensì la riparazione o sostituzione. Potete aiutarmi in qualche modo? Resto in attesa Buon lavoro

Buongiorno, ho acquistato (tramite Amazon) , una lava pavimenti della TINECO , il 4 settembre del 2024 dal valore di 549,00€. Dopo 18 mesi ha smesso di ricaricare e quindi di funzionare. Ho contattato l’assistenza della tineco e in pochi giorni hanno chiamato un ritiro della lava pavimenti, tramite corriere Bartolini. Dopo circa 15 giorni ho contattato io per avere notizie e mi ha risposto che non potevano ripararla e non potevano sostituirla e mi hanno proposto un rimborso del 25% , dopo una lamentela da parte mia , hanno alzato l’offerta a 50% e sono fermi su questa offerta. Leggendo la loro garanzia non c’è assolutamente il rimborso ne tanto meno una percentuale, má bensì la riparazione o sostituzione. Potete aiutarmi in qualche modo? Resto in attesa Buon lavoro

Buongiorno, sono proprietario di una Ford Kuga Plug-in Hybrid vorrei chiedere il vostro supporto nel far valere i miei diritti nei confronti di Ford Italia, relativamente alla campagna di richiamo che hanno comportato limitazioni importanti e prolungate all’uso normale del veicolo. I richiami in questione sono: Codice 25SC4 – Richiamo emesso a gennaio 2026 Purtroppo, soltanto oggi sono venuto a conoscenza della possibilità di richiedere l’indennizzo previsto da Ford per ciascun richiamo. Desidero sottolineare che: L’uso del veicolo è stato gravemente limitato, impedendomi di ricaricare l’auto normalmente e di sfruttare appieno la modalità elettrica, scelta determinante al momento dell’acquisto, anche in virtù del mio impianto di ricarica economico domestico. Il danno economico subito è concreto e significativo: ho dovuto utilizzare carburante invece dell’energia elettrica, perdendo il risparmio che aveva motivato l’acquisto di un veicolo plug-in hybrid. Le limitazioni non sono state temporanee ma ripetute e prolungate nel tempo, con il rischio concreto di continuare a subire disagi senza una soluzione definita. Alla luce di quanto sopra, chiedo ad Altroconsumo di intervenire tempestivamente presso Ford Italia affinché: mi venga riconosciuto l’indennizzo previsto per il richiamo e venga valutata la possibilità di un risarcimento aggiuntivo per il danno economico subito, proporzionato alla durata e alla gravità delle limitazioni imposte. Spero che venga fornita una risposta chiara e definitiva sulle azioni correttive future e sui tempi di ripristino della piena funzionalità del veicolo. Saluti, Simone

Buongiorno, è da settembre che il servizio rimborso Shein fa acqua da tutte le parti . questo è il terzo rimborso che non ricevo, o meglio, parziale di pochi euro .come è possibile ?come possiamo risolvere?

Nel dicembre scorso la nostra citroen aircross diesel con il numero di telaio indicato in ID iniziava a presentare un allarme motore. Dopo averla portata dal meccanico più volte e aver provato a cambiare il pezzo segnalato dalla diagnostica l'ultimo professionista visto ha riscontrato un problema nell'albero a camme. Problema dovuto, abbiamo scoperto successivamente, a un difetto di fabbrica delle macchine prodotte insieme alla nostra. Abbiamo contattato sia citroen che stellantis che rifiutano di dialogare poiché i tagliandi non sono stati fatti tutti in centri da loro autorizzati. Il pezzo difettoso non è per una parte di motore che doveva al momento andare a tagliando (la nostra macchina ha solo 82000 chilometri) e ci sono state campagne di rimborso per il pezzo specifico (solo per chi ha avuto il danno entro luglio 2025). Pensiamo di aver diritto ad almeno un rimborso parziale del danno essendo il pezzo difettoso di fabbrica e non rotto per usuro o altri problemi. Allego la fattura relativa.

Come al solito i principianti dell'online ritengono che la loro vendita si concluda con l'affidamento del pacco al corriere!! Devono imparare a mettersi dalla parte del Cliente che ha acquistato affinché l'oggetto arrivi sulla porta di casa. Di mezzo ci stanno le avventure spericolate dei corrieri che si deve subire il Cliente anche se l'onere spetta al venditore ed il corriere, per di più, l'ha scelto senza consultazioni il venditore, È ora di finirla con questi imprenditori improvvisati !! Che imparino a lavorare come si è sempre fatto. Distinti saluti

Buongiorno, ho effettuato un ordine, 2 giorni dopo la presunta consegna mi è arrivata una mail dove indicava l annullamento dell ordine e un rimborso, io avendo urgenza di ricevere l'articolo mi sono trovata in grande difficoltà, oltretutto motivazione inesistente

Buongiorno, ho effettuato un ordine, 2 giorni dopo la presunta consegna mi è arrivata una mail dove indicava l annullamento dell ordine e un rimborso, io avendo urgenza di ricevere l'articolo mi sono trovata in grande difficoltà, oltretutto motivazione inesistente

Gentile Dolciando, con la presente desidero portare alla Vostra attenzione un reclamo riguardante una confezione di biscotti Digestiv da me acquistata presso il punto vendita Eurospin. Come visibile nelle foto allegate, uno dei biscotti presenta evidenti tracce di sporco, circostanza che ritengo inaccettabile e motivo di comprensibile preoccupazione in merito agli standard qualitativi del prodotto. Se necessario ho conservato l'involucro ed il biscotto difettato. Resto a disposizione per fornire ulteriori informazioni qualora necessario e confido in un Vostro gentile riscontro. Cordiali saluti,Alessio Macedonia