Bacheca dei reclami

Buongiorno il 12 di aprile ho ordinato presso la ditta Lawrntiet.com un articolo con un costo di 43.97 euro.Dopo qualche giorno ho chiesto informazioni sulla spedizione del pacco ed hanno risposto in inglese sempre che avevano molti ordini e che dovevo pazientare qualche giorno.Di giorni ne sono passati anche settimane e dopo 5 mail senza risposta chiedendo l'annullamento dell'ordine ed il rimborso immediato minacciando recensioni altamente negative e denuncia alle autorità competenti ma purtroppo ancora niente.L'unicco contatto che ho è la mail con la quale mi hanno risposto che è info@roughe.com.

Buongiorno, la Fire S.p.A. mi ha contatto per conto di Fastweb per delle fatture che ho effettivamente dimenticato di pagare dopo il cambio operatore, al primo sollecito ho provveduto a saldare tutte le fatture sospese dal portale My Fastweb usando una carta di debito come metodo di pagamento, i contatti sono continuati nel tempo con una pressione sempre crescente dato che mi sono rifiutato di inviare estratti conto come prova di pagamento, l’ultimo contatto con la signora Maria Trovato, avuto in data 27/04/23, è finito con una minaccia di segnalazione per rifiuto pagamento nonostante gli avessi inviato la foto dell’area My Fastweb in cui sono chiaramente visibili tutte le fatture con relative date di emissione e scadenza, importo e stato in cui risultano tutte regolarmente saldate, la risposta è stata che non è una prova contabile, le ho chiesto ad ogni contatto telefonico di verificare l’avvenuto pagamento direttamente con Fastweb dato che mi contattano per loro conto ma non ha voluto sentire ragioni e Fastweb dopo il pagamento ha chiuso la mia area clienti e non riesco in nessun modo a mettermi in contatto con un operatore per ricevere aiuto da loro

Salve ho fatto la prenotazione pacchetto volo+ albergo in seguito leggendo le recensione dell’albergo malissima ho deciso di cambiare albergo però ho cancellata tutta la prenotazione inclusi i voli per sbaglio, contatto il call center me l’hanno detto che una volta fatta tutta la cancellazione pure se per errore i biglietti non sono rimborsabili e non riusciti più ad annullare la mia richiesta… quindi dovrei perdere più di 700€ per una cosa non sapete gestire !!! Io vorrei cambiare solo l’albergo !!!

Buongiorno, ho fatto una cessione del quinto lo scorso anno, ne avevo una in corso con Bnl, quando ho ricevuto il bonifico della cifra è stato già calcolato la liquidazione nei confronti di BNL, il problema è che la mia azienda ha continuato ad inviare sempre a BNL la cifra invece di inviarla a Findomestic, quindi BNL ha ricevuto 2 volte i soldi, ho già inviato più volte e-mail per questo problema, ma ad Oggi ancora il problema non è stato risolto. Spero mi possiate aiutare grazie saluti.

Buongiorno, ho pagato il servizio di consulenza energetica a fine dicembre 2022. Il servizio che cosí tanto viene propagandato come valutazione precisa e specifica eseguita sulle richieste del cliente, a partire dalle sue esigenze e dalla specifica situazione esistente. Per tale motivo ho optato per avere un sopralluogo di un vs. esperto, oltre che fornirvi una dettagliata descrizione. Nei primi giorni di Gennaio 2023 avete inviato un consulente per un sopralluogo. Ho ricevuto il report dopo mesi e dopo diverse sollecitazioni. La consulenza fornitami non ha tenuto conto minimamente dei dati da me inviati e delle esigenze personali espresse. Era banalmente un copia e incolla di informazioni generali, per lo piú fondate su dati erronei, non su quelli reali da me forniti.Una presa in giro gigantesca, da cui tenersi ben distanti un servizio che non corrisponde per nulla a ció che è da voi presentato nei video e nelle mail. Vi ho scritto piú di un mese fa una mail di reclamo, dettagliata e con la preghiera di avere risposte esaustive relative alla consulenza personalizzata da me pagata ben 400 euro. Non ho ricevuto nessuna risposta, a parte la solita mail generata automaticamente -ennesimo copia e incolla- di richiesta di gradimento ed espressione di voto. Se non siete in grado di fornire un servizio decente, che si avvicini solo un pochino a ció che propagandate, rendetemi i soldi e chiedete scusa. Esperienza decisamente pessima da cui tenersi ben distanti.

Buongiorno, ho ordinato 3 articoli su Zalando il 20 Aprile, tra l'altro rigorosamente tramite PayPal di 67,67. Facendo sempre l'accesso dal mio account in entrambi i portali. Giorno 24 mi avvisano che il pacco è in arrivo. Subito dopo per ben 2 volte ricevo 2 mail di BRT ma essendo con un'altro nome penso ad un tentativo di frode e quindi ignoro le 2 mail.Ieri sera controllo lo stato della mia spedizione visto che il pacco non è arrivato e scopro che il destinatario è completamente un'altra persona e un'altro indirizzo. Vado nella mia area personale e trovo questo nome e indirizzo che io non ho mai messo, cancello subito e cambio password.Come posso fare per recuperare i miei soldi?Già fatta segnalazione a Zalando e PayPal.Cordiali saluti

Buongiorno, il 16 Aprile alle ore 12.26 mi sono recto alla stazione di rifornimento Q8 presso Via Montanara, Fiumicino, presso il centro commerciale Parco Leonardo. Ho fatto rifornimento al self service e ho pagato con carta bancomat i 20 eur che dovevo. Solo in un momento successivo mi sono accorto che oltre ai 20 eur, mi erano stati tolti anche 100 eur nella stessa operazione. Ho contattato la mia banca che mi ha detto che alcune società petrlifere trattengono come cauzione 100 eur durante le operazioni di self service nelle giornate festive. A tutt'oggi 30 Aprile, ancora non ho ricevuto lo storno. E se una famiglia avesse bisogno dei 100 eur o se non ne avesse disponibilità in banca?Mi sembre una pratica molto scorretta

Vi contatto perché il 23/02/23 ho effettuato un ordine dal sito https://it.denshi-jisho.com/ del valore di €244 a favore di mia figlia, la spedizione è stata presa in carico da Fedex (vedi allegato). Il pacco è arrivato il giorno 01/03/23 con un contrassegno di €80,79 per le spese doganali e a seguito del pagamento in contanti ho ritirato il pacco senza ricevere una ricevuta.Successivamente al ritiro ho inviato una segnalazione perché credo che l’importo pagato sia superiore a quanto dovuto.(allego mail)Infatti una amica di mia figlia che ha effettuato lo stesso acquisto con lo stesso corriere con importo identico, al ricevimento gli è stato richiesto il pagamento in contrassegno di €35,19 , perché questa differenza?Il 27/04/23 ho ricevuto un sollecito di pagamento (allego comunicazione).Ho eseguito la procedura di reclamo come indicato nel sollecito, successivamente riceviamo mail che ci segnala che non é stata rilevata traccia del pagamento, chiedono di fornire prova del pagamento.Ad oggi non ho avuto risposte in merito alla somma pagata e non ho ricevuto fattura del pagamento, come mi devo comportare?

Spett. Apcoa Parking Italia S.p.a In data 19/10/2022 ho parcheggiato in piazza della vittoria a Genova pagando contestualmente l’importo di 198€ preso del telepass per un parcheggio di 40 minuti quando avevo pagato il ticket di 2.40€, il mio riclamo e perche dopo che ho fatto la procedura consigliata di apcoa (Ho inviato una email con le ricevute il 07/11/2022)e dopo 5 mesi ancora non ricevo il mio rimborso, ho chiamato diverse volte dove mi hanno detto che mi fanno il bonifico pero ancora nullaIn mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Palomino Solis Martin Eduardo Segundo

Buon giorno, a seguito di migrazione della linea verso altro operatore(Fastweb),WINDTRE mi recapitava una fattura rate modem molto elevata...Vorrei riconsegnare il modem in quanto non me ne faccio nulla,senza linea... e anche perché è una cifra molto molto alta, chiedevo se è possibile riconsegnarlo a seguito della emissione della loro fattura o c'è come dicono 30 giorni tassativi dalla migrazione?