Bacheca dei reclami

A novembre 2022 la società COFIDIS mi apre un finanziamento per l'acquisto di numero 2 condizionatori da GDL SPA. Ad oggi la stessa non ha nemmeno eseguito la richiesta verso la mia banca per il RID. Nonostante ciò mi si addebita il mancato pagamento della prima rata, dovuta invece a loro inerzia. Si tratta di una truffa ? Invito pertanto sia cofidis che GDL a regolarizzare la situazione ed ad eliminare ogni aggravio di spesa a mio carico. A seguito di ciò, mi sento di sconsigliare altri utenti , ad aprire pratiche con tali inaffidabili società, al fine di non cadere vittima di tali scorrette pratiche.

Buongiornoin data 21/12/2022 vi comunicavo di voler esercitare il diritto di recesso con il vostro partner CHN Service di Brugherio per la fornitura ed installazione di nuova caldaia, stufa a pellet e impianto di climatizzazione Dopo innumerevoli solleciti telefonici di riscontro al vostro customer service, in data 13 Gennaio vi inviavo copia della comunicazione del vostro partner CHN Service che confermava l'accettazione della mia decisione e che pertanto il contratto per il quale non avevo ancora ricevuto nulla si intendeva annullato senza nulla pretendere.Nonostante i miei ripetuti solleciti telefonici il vostro customer service tutte le volte rispondeva che la pratica era in elaborazione!In data 24 Gennaio 2023 ho inviato una PEC sia al vostro indirizzo legalmail che a quello del vostro partner CHN Service chiedendo l'immediata sospensione del finanziamento e la restituzione delle rate versate entro 3 giorni.Nonostante quanto sopra in data 10 Febbraio incassavate la seconda rata del finanziamento relativo alle pratiche:- 000001354362- 000001354574Vi chiedo pertanto di voler procedere al rimborso delle somme già da voi incassate e di procedere con l'annullamento delle pratiche di finanziamento. Resto in attesa di un vostro immediato riscontro.

A febbraio 2022 ho sottoscritto un contratto di finanziamento per l'acquisto di nuovi serramenti (finestre e persiane). Avrei dovuto ricevere la merce a maggio, un mese prima che partissero le rate del finanziamento. A metà settembre ho ricevuto metà della fornitura (finestre) e non appena il fornitore mi ha annunciato che mi avrebbe consegnato il resto solo a novembre ho informato la Cofidis via mail (customer service e ufficio reclami) in data 3 ottobre 2022. Ho sollecitato un riscontro con molte telefonate e email, e solo novembre Cofidis mi ha risposto che sapeva che il fornitore mi aveva comunicato una data di consegna. Nessuna risposta alle mie domande su eventuali controlli che i beni finanziati fossero effettivamente consegnati. Silenzio, nonostante fosse una fornitura con anticipo del 50% in fattura. Nel frattempo il fornitore ha continuato a posticipare la consegna, a metà dicembre 2022 mando una PEC a Cofidis per informarli e dicendo che voglio risolvere il contratto. Non rispondono neanche. Siamo arrivati a una prevista consegna del saldo della fornitura a metà febbraio 2023. Ho inviato una nuova PEC a Cofidis e attendo risposta. Servizio clienti inesistente, si parla solo con addetti del call center che non sanno niente e ripetono continuamente che la pratica è in corso. Non si può parlare con nessun responsabile, né con l'ufficio competente. Niente, un muro di gomma che si rende complice di fornitori disonesti

buongiorno...scrivo per l'ennesima volta, non ne posso più di voi e della vostra società, ho saldato il conto amazon ad aprile 2022 con la rata finale di 460 euro. Ho mandato più volte tutte le copie dei pagamenti e la richiesta di annullamento del servizio ma ancora chiedete denaro e mi avete segnalato al sic per dei soldi che non vi devo! ho anche dovuto togliere l'addebito diretto perchè prelevate soldi senza consenso e senza diritto! dovete finirla di chiedermi soldi per il servizio amazon! ho saldato ad aprile ...altra situazione assurda, ho chiesto il credito revolving di 2000 euro...è più di un anno che pago regolarmente, al contrario di ciò che voi dite, ho sempre gli stessi soldi, praticamente sono tutti interessi..lo avete arbitrariamente bloccato, quindi anche quello è inutilizzabile...ho già mandato tutto al commercialista, contate degli interessi di mora che non ci sono, pago il 15 del mese e comunque a voi9 risulta ritardo perchè ho tolto l'addebito diretto perchè non siete una società onesta, con le vostre segnalazioni mi avete messo in difficoltà con le finanziarie e la bancaa centrale, ho quindi contattato anche un avvocato per questo!dovete chiudere il mio conto amazon perchè è già saldato da aprile 2022 e dovete eliminare tutte le spese che avete messo sul credito revolving perchè appena fa i conti il commercialista, provvederò a pagare in base ai suoi conti e non alle vostre illecite richieste, un anno e mezzo di pagamento di 60 euro al mese e risultano solo 400 euro di restituzione, voi siete dei matti da denuncia

BUONGIORNO MI CHIAMO ASARA ANTONELLA, LA CREDIT LINE APERTA DA ME IL 25/08/2020 ATTUALMENTE RISULTA SOSPESA. AVEVO CHIUSO IL CONTO CORRENTE E APERTO UNA POSTEPAY EVOLUTION, MA NON SAPEVO CHE ERA UN METODO DI PAGAMENTO DA VOI NON ACCETTATO E SI SONO ACCUMULATI DEI DEBITI CHE PRONTAMENTE HO PROVVEDUTO A SALDARE.HO EFFETTUATO UN PRIMO PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO PER ESTINGUERE IL DEBITO IL 30/03/2021 Pagamento con carta di credito -205,73.POI MI E' STATO DETTO CHE C'ERANO DEGLI INTERESSI PER CHIUDERE IL TUTTO ED HO EFFETTUATO UN SECONDO PAGAMENTO IL 15/05/2021 Pagamento con carta di credito -24,43.SUCCESSIVAMENTE MI E' STATO DETTO CHE C' ERANO ALTRI INTERESSI ED HO EFFETTUATO UN TERZO PAGAMENTO IL 16/06/2021 Pagamento con carta di credito -20,30.VI ALLEGO L' ULTIMO ED UNICO ESTRATTO CONTO CHE HO SCARICATO DA MYCOFIDIS. AD OGGI HO ANCORA LA LINEA DI CREDITO SOSPESA E CON UN INSOLUTO PER INTERESSI VARI CHE AMMONTA AD €117,17. L'ACCOUNT AMAZON SU CUI HO OPERATO E' DI MIO MARITO E NON PUO' OPERARE PIU' CON COFIDIS NEANCHE LUI PERCHE' RISULTA GIA' ATTIVA UNA LINEA DI CREDITO.MI ERA STATO DETTO CHE LA PRATICA SAREBBE STATA ABBUONATA. E' UN ANNO CHE CHIAMO E MI SENTO DIRE LE STESSE COSE.VOGLIO RISOLVERE LA SITUAZIONE E CHIUDERE E CESSARE QUESTA LINEA DI CREDITO.SENZA ALTRA RISPOSTA DOPO QUESTA MAIL, MI RIVOLGERO' AD ALTROCONSUMO PER TUTELARE LA MIA PERSONA E FAR VALERE I MIEI DIRITTI.

Buonasera, scrivo anche qui sperando la mia richiesta venga accolta. Purtroppo ho commesso un grave errore che spero di riuscire a rimediare. La mia compagnia assicurativa mi ha rimborsato l’importo di 162,87€, il problema è che per errore ho fornito l’Iban di Cofidis al posto del mio. Se riusciste ad aiutarmi vi sarei grato. Ho già mandato mille mail a Cofidis ma non mi rispondono. Mi avevano chiesto la copia contabile del bonifico, che ho già mandato diverse volte ma non vengo considerato. Vorrei indietro i miei soldi!!!!!!!!!!

Buongiornoin data 17/11/2022 ho cambiato il mandato di domiciliazione iban su altro conto corrente per la società COFIDIS S.p.A. su cui era agganciato un piccolo finanziamento per il pagamento a rate di prodotti amazon.Martedì 22 novembre ricevo mail di rendiconto che è tutto ok, quindi penso sia tutto okMecoledì 23 novembre mi arriva mail per sospensione credito.Provo a chiamare il servizio clienti al 800.99.40.40 ma è impossibile parlare con operatori, e se ci si riesce passano la linea a un interno in cui cade la linea. Mando mercoledì 23 novembre alle ore 11.00 2 mail, ad oggi non ho risposte.Ho mandato modulo sepa per variazione di addebito bancario come da loro richiesto, e tentato di regolarizzare la posizione tramite il loro sito mycofidis ma non va a buon fine per motivi tecnici, ma non riesco a parlare con loro.Gli ha scritto direttamente la mia banca ma loro tengono sospeso il credito e non ho modo di regolarizzare la mia posizioneChiedo un ricontatto immediato da parte della società o proseguirò per vie legali perchè non mi permettono di regolarizzare la mia posizione, che era già regolare

Il mio reclamo è rivolto a Cofidis SpA, società che mi ha concesso una linea di credito per un acquisto su Amazon. Della linea di credito concessa, Euro 1500,00, ho utilizzato Euro 999,00 per l'acquisto di una E-Bike su Amazon. Ho iniziato a pagare tutte le rate e gli interessi con l'addebito sul mio conto corrente. Al punto in cui il mio debito era di Euro 541,07, ho deciso di estinguerlo anticipatamente, chiedendo l'autorizzazione a Cofidis, come dalle clausole contrattuali. Ho scritto perciò due mail alla società con la mia richiesta di estinzione anticipata, ricevendo l'autorizzazione ad effettuare un bonifico per estinguere anticipatamente le rate rimanenti per l'importo di Euro 541,07, comprensivo di capitale ed interessi. Ho effettuato il bonifico nei tempi richiesti da Cofidis, pensando di aver chiuso ogni rapporto con questa società. Ma mi ero illuso, perché in data odierna, dopo un anno dal pagamento di quanto dovuto a Cofidis, ho ricevuto una telefonata con la richiesta del pagamento di una rata ulteriore e la minaccia di passare la richiesta ad un legale se non avessi effettuato il pagamento. Ho risposto rifiutandomi energicamente, forte del fatto che avevo ormai da un anno versato tutto quanto dovevo a Cofidis, come dimostrato dalla mia lettera e dalla copia del bonifico allegati al reclamo.

Spett.le Cofidis,A fine aprile 2021 per aver stornato per sbaglio due addebiti già eseguiti presso il mio istituto di Credito (Intesa Sanpaolo S.p.A), mi sono ritrovato giustamente a pagare degli interessi di ritardo, sono stato contatto da un recupero crediti, ma ho preferito parlare a voce direttamente con un vostro consulente diretto Cofidis, tramite il servizio clienti.Il che, molto gentilmente mi ha fatto il calcolo delle spese di ritardo e supporto per il pagamento delle rate insolute, a questo punto oserei dire fidandomi,ho pagato.Oggi, 07/06/22 guardando l'estratto conto sono rimasto sbalordito delle spese ulteriori a mio carico(nonostante le avessi già incluse con il pagamento tramite carta c/c)mi ritrovo ad aver pagato in totale:06/05 pagamento con carta €210,19 (rata 182,78 + 28.01 commissioni insoluto)30/04 Spese sollecito 27,4131/05 Commissioni di insoluto 15,0024/05 incasso SDD € 118,77 (rata 98.26 + 20,51 non si sa perchè)07/06 Incasso SDD 118,88 (rata 98.26 + 20,51 non si sa perchè).Tot. Spese insoluto: € 111,44.Esigo delle speigazioni in merito a questo importo cosi elevato di commissioni.Spaggiari Giordano

Mio marito ha rinnovato l'abbonamento annuale in palestra, chiedendo di pagare in 10 rate con pagoDIL, come aveva già fatto in precedenza.Contrariamente alla volta prima, ora sono state aggiunte all'importo da rateizzare anche le spese di gestione pratica da parte dell'esercente.Non era specificato in alcun contratto firmato, ma la palestra ha detto che lo fa di default con tutti i clienti. È normale?