Bacheca dei reclami

In data 10 Apr 2024 10:38:53 ho inviato una PEC a relazioneclientelacofidis@legalmail.it per comunicare l'annullamento del contratto in corso (contratto N° 15601623) a seguito della cessazione del servizio, avvenuta per la chiusura DEFINITIVA del centro Beauty Time lounge Health Lab con sede a Monza in via Generale Egidio Osio 2, per decesso del titolare Umberto Limonta. Nella stessa chiedevo l'immediata cessazione del prelievo dei ratei ancora previsti. Pur avendo avuto conferma della ricezione della PEC, Cofidis non solo non ha risposto, ma non ha neanche provveduto a revocare il prelievo dei ratei.

Durante la giornata di ieri 21/11 ho tentato di acquistare un prodotto da Amazon usando cofidis per finanziare una parte del beneLa transazione è andata in errore, pero il contratto risulta sottoscritto e attivoAlla mia richiesta di annullamento o altresi recesso e opposione al trattamento di dati personali mi si risponde che lo potro utilizzare per i prossimi acquistiRitengo questa posizione estremamente vessatoria e intendo avvalermi degli strumenti di legge per la tutela dei diritti fondamentali del cosnumatore, quali- la volonta di contrarre- la tutela nei contratti on line gia prescritta dalla comunita europea- il diritto al trattamento dati - la correttezza contrattuale (mi è stato chiesto lo 0,25 sull'importo totale sul contratto via PEC per un finaziamento a TAG zero e TAN zero su un servizio che non è stato di fatto erogato per le finalita convenute per un problema tecnico di cui io non posso essere responsabile) - per altro pure se volessero 3.75 euro per la gestione sarei anche contento di darglieri a condizione che non mi disturbassero mai piu nella vita

Accredito del avvenuto prelievo in data 20/10/2023 di euro 9.90 per carta club

Chiedo la restituzione del denaro che mi avete prelevato per la carta club in data 20/10/2023 sul conto corrente

Buongiorno, dopo la vicenda Dentix, Cofidis mi ha dato la possibilita di continuare le cure presso un altro dentista, continuando a pagare il mio finanziamento. Per un disguido con la mia banca (ma sempre partito da loro) 5 rate sono andate in coda alle ultime previste. Non capisco come mai perchè ad aprile 2022 ho chiesto quante rate mancassero e mi avevano detto 7, tutti via mail. il giorno 10 ottobre mi è arrivata una raccomandata che mi intimava si pagare le rimanenti 5 rate, piu interessi vari perche erano insolute. Ho chiesto spiegazioni a loro, molto varie e ho fatto presente che il mandato SDD è ancora valido e non è stato da me bloccato, perchè dovrei pagare interessi per un errore loro? pago il dovuto (al momento 4 rate per un totale di 404.84) ma nessun interesse.

Buongiorno,ho effettuato un acquisto tramite Amzon con il servizio COFIDIS ( linea di credito N. 999102173177).Ho cambiato IBAN e non ho comunicato a COFIDIS la modifica, dunque per colpa mia ho ricevuto delle spese per insoluto.Purtroppo però continuo a ricevere da parte di COFIDIS ancora delle richieste di denaro (a mio parere non più dovuto).Ho chiesto spiegazioni di ogni degli importi richiesti di pagare per gli insoluti, mi è stato detto di verificare nel loro portale, ma da li non si evince a quali rate fanno riferimento. Si sono rifutati di darmi spiegazioni, il mese scorso mi avevano detto che non avrei più ricevuto da loro richieste di denaro per gli insoluti, ma anche questo mese si sono fatti vivi chiedendomi dei soldi.Ritengo che abbiamo richiesto dei soldi non dovuti, quindi vorrei avere da loro un prospetto che indica la motivazione delle spese per insoluto, così come la restituzione dei soldi pagati per errore.grazieMatteo Scanu

ATTENZIONE SPERO NON CAPITI ANCHE A VOI ! Io mi sono fidato di COFIDIS ed ho comprato un Apple con PAGODIL e ho fatto qualche acquisto su Amazon con CREDITLINE che sono entrambi servizi della finanziaria COFIDIS. Non vedendo l’addebito di giugno ‘23 sul mio cc ho visitato la mia pagina COFIDIS ed ho riscontrato che l’errore di addebito/accredito tra COFIDIS e la mia banca (economicamente capiente) era stato classificato da COFIDIS come PROTESTO CON TUTTE LE CONSEGUENZE CHE QUESTO PUÒ AVERE SU TUTTI GLI STRUMENTI DI PAGAMENTO PERSONALI, mi sono affrettato a risolvere la questione (una tra le alternative offerte) pagando il dovuto la STESSA DATA DI MANCANZA DI ADDEBITO con una mia carta di credito. Il GIORNO SEGUENTE CON DATA ANTECEDENTE di un giorno ho trovato l’addebito (che era stato protestato) sul mio conto bancario. HO QUINDI PAGATO DUE VOLTE !! Ho subito segnalato il problema e la necessità di RICONOSCERE IL MIO CREDITO dovuto al doppio pagamento tramite posta certificata a COFIDIS. Non ho ancora ricevuto risposta !! In compenso MI È STATA ADDEBITATA LA RATA DI LUGLIO PER INTERO !! Ma come funzionano queste finanziare??? ATTENZIONE A COFIDIS PAGODIL e CREDITLINE. Oltretutto sono un palese invito al consumismo INDEBITANDOSI AL DI SOPRA DELLE PROPRIE CAPACITÀ, non effettuando una valutazione sul reddito disponibile famigliare, che è di PRASSI NELLE FINANZIARIE SERIE. Perfortuna avendo lavorato in banca io non mi indebito al di sopra delle mie capacità ma chi non avesse tali conoscenze di matematica finanziaria RISCHIA GROSSO !!

Buongiorno, attraverso il mio accesso personale in My Cofidis, ho provato ad effettuare una variazione della data di addebito della rata mensile ma il sistema restituisce il messaggio di impossibilità nel procedere con la richiesta.La variazione si rende necessaria al fine di avere l'addebito in una data in cui sia presente un importo sufficiente al fine di evadere il pagamento. La mancanza provoca un mancato pagamento del quale è responsabile Cofidis, non permettendomi di effettuare una variazione che mi permetta di assecondare la mia volontà di pagare quanto dovuto nei termini stabiliti.Ho provato quindi svariate volte a chiamare il servizio clienti, ogni volta che dopo infiniti minuti di attesa, riesco a parlare con un operatore, dopo aver fornito tutti i miei dati ed essere indirizzato all'interno corretto la comunicazione viene interrotta da Cofidis.Chiedo pertanto l'immediata soluzione del problema.

E' stata aperta una linea di credito tramite Amazon per 1500€ a mio nome con Cofidis, io ho disconosciuto da subito questa pratica rivolgendomi dapprima alla banca (del quale conto è anche chiuso), e poi tramite finanziaria che mi chiede una denuncia di disconoscimento alla Polizia Postale per annullare questa attivazione. Ho contatto più volte Cofidis tramite telefono per farmi dire quali documenti sono stati utilizzati per aprire tale linea di credito, perchè possono avermi clonato l'identità e va bene, ma che abbiano avuto in mano anche i miei documenti non è davvero possibile, e per aprire una linea di credito tramite Cofidis, mi hanno loro stessi confermato che bisogna inviare tali documenti personali. Mi hanno risposto che loro non sono in grado di dirmi quali documenti sono stati utilizzati per l'apertura del credito, perchè non li vedono e che è un problema mio dimostrare di non aver richiesto quei soldi. Potete intervenire voi, facendo chiarezza su quali documenti miei sarebbero stati esibiti?

Buongiorno, in data 29.07.2022 ho estinto un contratto creditline n. 999101771473 con codice cliente 6635224. Ho fatto l'estinzione con le indicazioni fornitami da Cofidis, con un bonifico bancario che copriva il totale del finanziamento esclusa la prima rata che era stata già emessa e che ho pagato in data 1.08.2022. A partire da settembre hanno cercato di addebitarmi altre rate sostenendo che io dovessi continuare a pagare in quanto non avevano ricevuto il mio bonifico. Io ho fatto tutte le verifiche e sul mio estratto conto il bonifico risulta quindi non ho dubbi sul fatto che sia stato effettuato. Sono stata inserita in una lista nera che mi ha bloccato ogni altro finanziamento volessi fare con altre aziende nonostante io abbia pagato tutto e ora sono stata chiamata con minaccia di azione legale. cosa devo fare per chiudere questa faccenda? Devo inviarvi l'estratto conto?