Bacheca dei reclami

Oggetto: Reclamo formale e richiesta rimborso per rincari non autorizzati - Membership n. [Il tuo numero] Io sottoscritta Rossella La Regina, titolare della membership n. [Numero], contesta l'aumento del canone mensile dell'anno 2024 da € 77.00 a € 87.50 applicato a partire da 08/05/2024, del canone mensile dell’anno 2025 da euro 87.50 a euro 96.00 a partire dalla data 07/052025 e da canone mensile 2026 da euro 96.00 a euro 99.00 a partire dalla data 06/05/2026 avvenuti tutti senza una chiara, preventiva e individuale comunicazione, violando le norme del Codice del Consumo e quanto evidenziato dall'AGCM (provvedimento 10/06/2025). [1, 2] Tutto ciò premesso, chiedo l'immediato ripristino delle condizioni economiche contrattuali originarie e il rimborso delle somme indebitamente addebitate da 8 maggio 2024 ad oggi, pari a € 376.00, entro 15 giorni dal ricevimento della presente. In mancanza di riscontro, mi rivolgerò alle autorità competenti.

Buongiorno, Ho fatto richiesta circa 20 giorni fa per l’attivazione prevista per gli abbonati annuali ATAC su Roma. Dopo aver atteso i 5 giorni lavorativi per la risposta ho inviato PEC per sollecitare ma ad oggi ancora nessuna risposta da parte vostra. Come leggo anche per altri utenti, sembra che sia un modus operandi per disincentivare gli abbonamenti gratuiti a differenza dei vostri altri 2 competitor che sono molto corretti in tal senso. Vi chiedo nuovamente una risposta tempestiva alla mia richiesta di attivazione. Allego nuovamente la documentazione richiesta e l’ID account inserito in questo reclamo. Cordiali Saluti Giorgio Cerza

Buongiorno, in data di oggi 11/05/2026 mi hanno addebitato il costo dell'abbonamento buddyfit di 69.99€ nonostante lo avessi disdetto sia tramite google play che tramite il loro sito, cancellando anche la carta salvata. Li ho prestamente contattati ma mi hanno risposto con un messaggio automatico dicendo questo ciao, Ogni nostro abbonamento ha l'auto-rinnovo attivo sin dal momento della sottoscrizione (come indicato durante la selezione dell'abbonamento stesso). Con Buddyfit puoi disattivare il rinnovo automatico in ogni momento ma purtroppo bisogna farlo prima del nuovo addebito. Oltretutto nel mio account buddyfit non è presente l'abbonamento che mi hanno addebitato oggi, Vorrei un rimborso.

Buongiorno, in data odierna (11 maggio 2926) mi sono vista addebitare in automatico, sul mio conto corrente, la cifra di € 69,99 per rinnovo dell'abbonamento annuale Buddyfit, senza aver ricevuto alcun preavviso anche a fronte di un considerevole aumento del costo del servizio. Ho, quindi, provveduto tempestivamente a richiedere al servizio assistenza il recesso e rimborso di quanto illegittimamente addebitatomi anche alla luce della normativa vigente (art. 65-bis Codice del Consumo) laddove prevede l'obbligo di informare il consumatore almeno 30 giorni prima della scadenza del contratto, indicando in modo chiaro la data entro cui è possibile esercitare la disdetta e che in mancanza di tale comunicazione, il consumatore conserva il diritto di recedere in qualsiasi momento e senza alcun costo; nonché evidenziando come l’abbonamento era stato originariamente sottoscritto ad un prezzo nettamente inferiore rispetto al rinnovo addebitatomi in data odierna, senza alcuna preventiva comunicazione o accettazione da parte mia e tale condotta integra un’ulteriore violazione dei miei diritti di Consumatore. L'Azienda si è limitata a rispondere genericamente che tutti i loro abbonamenti prevedono il rinnovo automatico fin dal momento della sottoscrizione e che pertanto alcun rimborso sarà dovuto. Ringraziando per l'attenzione, saluto cordialmente.

Altroconsumo fa queste stupide offerte di abbonamento ad 1 euro per 2 mesi, disdici quando vuoi. Bene, disdire è un problema fotonico: non si trova il modo, le finestre non rispondono, i link vanno ovunque. Non è manco possibile modificare le opzioni di pagamento. ORA LO DICO CHIARO: DISDICO ALTROCONSUMO PER SEMPRE E NON VOGLIO MAI PIU' AVERE NULLA A CHE FARE CON VOI.

Buongiorno sono un abbonato Metrebus Roma e da circa un anno cerco di attivare le corse gratuite legate ad abbonamento Metrebus Roma. Non mi avete mai risposto compiutamente Vorrei sapere quando mi attivate opzione corse gratuite su mio account Falcao8219@gmail.com

Buongiorno, quando mi sono iscritta ad Altroconsumo, ho letto che un socio poteva decidere in qualsiasi momento liberamente di recedere dall'abbonamento. Non è così: ho tentato ora, cliccando sulla voce "contattaci" dove dovrebbe essere facilmente reperibile il modulo predisposto, invece mi avete messo in ogni difficoltà come se cercaste di impedirmi di recedere. Per onestà e limpidezza, chiedo che non ostacoliate la mia volontà, ma mi forniate il modulo, e permettiate la procedura di recesso.

Buongiorno, stamattina ho ricevuto un rinnovo EDreams prime che non desideravo, mi sono stati detratti 99,99€ dal mio conto, ho appena letto che è possibile essere rimborsati, e non intendo minimamente regalare questa cifra”come se i voli costassero una miseria”. Ho già provveduto alla cancellazione dell’abbonamento e chiedo gentilmente assistenza entro massimo un paio di giorni, dopodiché procederò legalmente, Filippo

Spett. Pdf Leader, in data 28/02/2026 ho aderito alla proposta di Pdf Leader per la trasformazione di un Pdf concordando un corrispettivo pari a 0,95 € per usufruire una sola volta del servizio. (Pagamento E-Commerce) In data 03/03/2026 mi hanno addebitato un abbonamento NON RICHIESTO di 29,95 €. Ho già richiesto l'annullamento immediato del contratto e rimborso di quanto addebitatomi in maniera fraudolenta. L'annullamento, sul loro sito non è previsto/non è abilitato. Perchè truffare così i consumatori? Perchè continuano ad operare in barba alle più banali norme di buona fede?

Spett.le Netflix Italia S.r.l. Via Boncompagni, 2 00187 Roma (RM) La sottoscritta Georgia Santirocchi cliente premium del servizio Netflix sin dal 2019 PREMESSO CHE ho intrattenuto con la Vostra società un rapporto contrattuale continuativo con più account con iscrizione premium, nel corso del rapporto ho subito aumenti unilaterali del canone di abbonamento; il Tribunale di Roma, con sentenza n. 4993/2026, ha accertato la nullità e vessatorietà delle clausole che consentivano tali aumenti; Altroconsumo ha promosso e sostenuto azioni a tutela dei consumatori proprio in relazione a tali condotte; TUTTO CIÒ PREMESSO con la presente DIFFIDO Netflix Italia S.r.l. a voler provvedere, entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente, a: ricostruire integralmente la mia posizione contrattuale dal 2015 ad oggi; quantificare e restituire tutte le somme indebitamente percepite. Resta inteso che, in difetto di riscontro, mi riservo di attivare ogni iniziativa a tutela dei miei diritti anche tramite Altroconsumo, nonché di aderire alle azioni collettive promosse. La presente vale quale formale messa in mora.