Bacheca dei reclami

Ho sottoscritto un piano a 19€, sono diventate immediatamente 24€, poi mi hanno addebbitato ulteriori 49,95€ per un servizio non voluto, ed infine circa 200€ per rinnovi automatici dei servizi non richiesti. E' una truffa in piena regola.

Spett.le Edreams, in data 13/09/2025 mi è stato addebitato l’importo di € 99,99 relativo all’abbonamento Prime. Nello stesso giorno ho esercitato il mio diritto di recesso entro i 14 giorni, come previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, artt. 52 e seguenti), sia telefonicamente (conversazioni registrate con due vostri operatori) sia tramite comunicazione scritta inviata via email. I vostri operatori mi hanno assicurato che: la pratica di rimborso era stata avviata; la loro parola vale più di un contratto (telefonate registrate); il rimborso sarebbe stato erogato entro 10 giorni lavorativi. Ad oggi, 30/09/2025, sono trascorsi 17 giorni dalla mia prima comunicazione e non ho ricevuto né rimborso né riscontro formale alla mia email. Ho inoltre aperto un reclamo tramite PayPal, metodo con cui ho effettuato il pagamento, senza ricevere alcuna risposta da parte vostra. Ribadisco pertanto la mia volontà di recedere dall’abbonamento Prime e richiedo l’immediato rimborso dell’importo di € 99,99. Vi diffido dal procrastinare ulteriormente e vi invito a provvedere al rimborso entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della presente. In caso contrario, mi vedrò costretto a procedere con ulteriori azioni a tutela dei miei diritti, inclusa la segnalazione alle competenti Autorità e associazioni dei consumatori. In fede, Salvatore Raiti

Buongiorno inoltro la presente lamentele in merito alla ditta Edreams, la quale fin dal 2023, ho disdetto abbonamento prime, e cio non ostante , annualmente addebita 79€ per un servizio che non viene utilizzato con l'impossibilità di avere un format on line per disdire l'abbonamento, ed una presa per i fondelli utilizzando il numero di telefono in cui è impossibile comunicare penso che sia opportuno regolare questa azienda che sta approfittando dei clienti grazie

Buongiorno ho ricevuto un addebito automatico per il rinnovo di un abbonamento digitale al sito al costo di 99 euro. Richiedo la disattivazione immediata e il rimborso del costo. Non è stata inviata nessuna comunicazione per ricordare al cliente la scadenza e il costo del nuovo abbonamento e anche se non specificato nel contratto ritengo che un'azienda seria debba consentire il diritto di recesso. Grazie

ho provato per una settimana, non mi è piaciuto, non ho autorizzato pagamento.

Spett.le MyHeritage Ltd., Vi scrivo per contestare l'addebito non autorizzato di € 218,78, relativo al rinnovo automatico dell'abbonamento del piano completo. Desidero precisare che: Non ho mai autorizzato il rinnovo automatico. Non ho ricevuto alcun avviso preventivo in merito alla scadenza dell'abbonamento, come previsto dalla legislazione italiana. Non è stato concordato alcun prezzo prima dell'addebito. Non eravate autorizzati a effettuare addebiti a mio nome tramite PayPal. All'interno del sito non è presente alcuna opzione per disdire l'abbonamento entro 30 giorni dall'addebito. L'addebito sul mio conto mi ha causato un grave danno economico. Richiedo l'immediato rimborso dell'intera somma. Non sono interessata ad alcuna offerta o servizio da parte vostra. In mancanza di un rimborso urgente, sarò costretta a sporgere denuncia presso le autorità competenti per la tutela dei consumatori. In attesa di un Vostro sollecito riscontro, Cordiali saluti,

Edreams truffatori incredibilmente legalizzati. Sono due anni che mi addebbitano il costo di un fantomatico abbonamento a Edreams Prime, quando io non ho mai acquistato nulla tramite la loro piattaforma, nè tantomeno risulto registrata al loro sito(come detto da loro al call center). L'anno scorso mi avevano detto che non essendo registrata non sapevano neanche loro come mai mi ritrovassi 69.99€ di addebito,e dunque non sono andata a fare denuncia e contestazione dell'operazione, quest'anno addirittura l'addebito è aumentato a 79.99€, e nuovamente, dopo più di 120 minuti di attesa telefonica, un operatore mi ha proposto il rimborso di 40€ e un voucher di 45€ se mi fossi iscritta al sito.. Online ho trovato che tantissime persone hanno subito addebbiti inspiegabilmente..

Buongiorno, siamo due abbonati alla Palestra FitExpress di Cantù. Durante la settimana del 21 luglio in palestra è stato affisso un cartello che annuncia una chiusura dal 27/07 al 31/08/2025 per interventi di pulizia e manutenzione, senza nessun tipo di comunicazione diretta via sms/email. Contattata a fine agosto, la palestra assicurava una riapertura nella data indicata. L’1 settembre non ha riaperto, nuovamente senza fornire nessun avviso. Contattato direttamente il gestore parlava di un ritardo di due settimane nei lavori, posticipando la fine al 15/09, data in cui la palestra non ha ovviamente riaperto. Da allora l’utenza telefonica del gestore risulta irraggiungibile. La sede centrale del franchising, contattata più volte nel frattempo, si dice incapace di fornire alcun tipo di chiarimento sulla situazione e, a suo volta, non ha mai mandato nessun tipo di comunicazione ufficiale agli abbonati nonostante svariati solleciti. Chiediamo che sia fatta chiarezza con una comunicazione scritta sulla eventuale, ma ormai sempre più irrealistica, riapertura della palestra o in alternativa che vengano adottate delle procedure per rimborsare gli abbonati (effettuati in questi caso a nome Brenna Andrea, in data 11/03/25, e Brenna Matteo, in data 15/04/2025).

Spett.le FC Internazionale Milano S.p.A., con la presente, inoltrata a mezzo PEC, intendo ribadire formalmente il mio reclamo riguardante l’abbonamento al settore Terzo Verde (settore 357), per il quale ho già inviato tre precedenti comunicazioni rimaste senza riscontro. Sono ormai trascorse tre partite casalinghe dall’inizio della stagione e la situazione permane invariata: il posto assegnatomi risulta gravemente penalizzato dalla presenza di una rete che compromette la visuale. Al momento della sottoscrizione non era stata fornita alcuna informazione in merito a questa limitazione, elemento che avrebbe certamente inciso sulla mia scelta di acquisto. Sottolineo ancora una volta che la rete è presente solo in una parte dell’anello, determinando una disparità di trattamento fra abbonati dello stesso settore. Pertanto, diffido la Società a fornire entro e non oltre 7 (sette) giorni dal ricevimento della presente un riscontro scritto e una soluzione concreta, che può consistere nello spostamento in un’area priva di ostacoli visivi o, in alternativa, in un adeguato rimborso/ristoro. In mancanza di risposta, mi vedrò costretto a procedere con segnalazioni formali alle associazioni dei consumatori e all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, oltre a valutare azioni legali per la tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho stipulato un abbonamento per 4 settimane al prezzo promozionale di €9.99 ed invece al pagamento con PayPal mi svuotano il saldo di €12,19 ed in più dalla carta di debito collegata si prendono altri €49,35 per servizi aggiuntivi di coach econsigli di alimentazione mai richiesti.