Bacheca dei reclami

Salve, su consiglio ricevuto stamane da una gentilissima legale del Servizio di Consulenza Giuridica comunico che ho inviato la seguente PEC alla Motorizzazione civile il 10 e 27 ottobre 2024 ai 2 seguenti indirizzi di PEC: umc-roma-nord@pec.mit.gov.it e direzione.uprmnord@mit.gov..it, almeno 4 e-mail a veicoli.uprmnord@mit.gov.it, tutte senza risposta: "Spett.le Motorizzazione Roma Nord, a marzo 2025 dovrei effettuare la revisione biennale della Clio FV620FG. Presumibilmente, per motivi di lavoro, dovrò soggiornare in Olanda almeno l'intero primo semestre del prossimo anno e userò l'auto in quella nazione. Quale procedura devo seguire per non incorrere in sanzioni? Se, come ho capito sulla base delle ricerche effettuate, non fosse possibile eseguire la revisione in Olanda, posso effettuarla in Italia entro dicembre 2024? Ringrazio anticipatamente per la cortese e competente attenzione. Giovanni Gibaldi

Buonasera, scrivo in merito alla consegna ww 1905139 prevista per la giornata di oggi. Il pacco non è arrivato e nel tracking compare "data di consegna concordata con il cliente" ma questo non è assolutamente vero, non ho ricevuto alcuna telefonata o comunicazione da parte del corriere né ho concordato nulla. Ho scoperto che questa è una pratica che GLS utilizza spesso quando non riesce a consegnare

Buongiorno in data 30/12 ho acquistato pagando un importo di € 74,45 un biglietto aereo andata Catania Milano Malpensa per il giorno 19/01/25 prenotazione n. 108337627. Ho provato a contattarvi al numero di assistenza e inviato mail ma senza alcuna risposta. A tutt’oggi non mi sono pervenuti i titoli di viaggio. Vi informo che se entro domani non mi arriverà sarò costretta ad adire a vie legali nei vostri confronti. Saluti

Buongiorno, sono Federica Tringali ed in data 04.01.2024 è stato effettuato un addebito diretto da parte di Volotea di €59.99 sul mio conto. Essendo un addebito non autorizzato dalla sottoscritta in quanto non ho effettuato alcun tipo di acquisto o operazione a Vostro favore, chiedo il rimborso della cifra sopra citata. Saluti Federica Tringali

Alla cortese attenzione del Servizio Clienti, Buongiorno, con la presente desidero segnalare un problema relativo alla consegna di un pacco da me ordinato. Il pacco in questione, identificato dal numero di tracking LT 646855552, risulta segnalato come "consegnato" in data 02/01/2025 as un certo "dariospera". Tuttavia, desidero informarvi che non ho mai ricevuto fisicamente il pacco presso l’indirizzo di consegna indicato. Ho provveduto a controllare accuratamente: -La mia cassetta postale. -Eventuali consegne ai vicini di casa o amministratore. -Un eventuale deposito presso punti di ritiro o presso il portiere. Non avendo trovato traccia del pacco, vi chiedo gentilmente di effettuare le opportune verifiche per individuare la reale destinazione della consegna o, in alternativa, di fornirmi una soluzione tempestiva per il disguido. Vi invito a rispondermi quanto prima per chiarire la situazione. In caso di mancato riscontro, mi riservo il diritto di procedere con ulteriori azioni, incluse richieste di risarcimento tramite i canali previsti dalla legge. In attesa di un vostro gentile riscontro, rimango a disposizione per ulteriori informazioni o chiarimenti. Cordiali saluti,

Spett. Gruppo Trasporti Torinese, in data 18.12 verso le 8:30 mi recai presso il Compartimento di Polizia Ferroviaria a Torino Porta Nuova al fine di denunciare il danneggiamento della mia bicicletta avvenuto in data 15.12, la quale era parcheggiata regolarmente al parcheggio di Via Nizza adiacente alla stazione di Porta Nuova. Mi venne detto che per ottenere le immagini riprese dalla videocamera della targa del veicolo che tra le 06:12 e le 06:20 urtò la mia bicicletta mi sarei dovuto rivolgere ad RFI quale titolare della videocamera. A detta di RFI però il proprietario delle videocamera sarebbe Lei quale Gruppo Trasporti Torinese. Chiedo quindi le immagini raffiguranti la targa del veicolo al fine di rivolgermi all’assicurazione del proprietario del veicolo per richiedere i danni.

Se potessi mettere zero stelle lo farei. Il 4 gennaio, come d'accordo sottoscritto in fase di acquisto, mi viene consegnata la mia cucina. In fase di montaggio si accorgono che mancano i piedini, mi sono offerta di andarli a prendere a mie spese. Quando mi sono recata all'ikea di Rimini la ragazza del box accoglienza ha chiesto al montatore se mancassero altri pezzi utili per completare il servizio, lo stesso ha affermato di avere tutto. Tornata a casa il montatore si è accorto che mancavano altri pezzi fondamentali per il montaggio. Dopo varie discussioni mi hanno parzialmente montato la cucina che risulta non agibile in più mi hanno lasciato svariati pezzi per casa e i mobili della cucina stessa a contatto con il pavimento, rischiando di renderli inutilizzabili. Preciso anche che ho una bimba piccola che ogni sera è costretta a mangiare cibi pronti il ché comporta anche una grossa spesa. Preciso ulteriormente che ero già stata contattata da Ikea una ventina di giorni prima per informarmi che il piano di lavoro su misura non era disponibile e che quindi sarà sostituito successivamente al montaggio. Ora mi domando come sia possibile che un colosso come Ikea non abbia i pezzi necessari per le cucine? Mi stanno creando un disagio incredibile, avendo anche una bimba piccola. Come è possibile un'attenzione al cliente praticamente nulla. Il servizio clienti non riesce a darmi una data per il montaggio e nessuno sa niente. Se potessi tornare indietro non comprerei una cucina ikea, considerando il fatto che a differenza dei loro competitor la cucina viene pagata anticipatamente e poi la qualità del servizio è pessima.

Buonasera, negli ultimi 2 mesi ho ricevuto addebiti anomali da Telepass per pedaggi mai effettuati. Già accaduto in passato per pochi euro, fra dicembre e gennaio siamo già a 18€ di addebito per passaggi nell’autostrada che copre Cislago e Lazzate Chiedo rimozione immediata di tale spesa dal mio estratto

Spettabile Italo, sono titolare dell'account ItaloPiù n. 3533641 e desidero segnalare un problema relativo all'accredito dei punti. Ho completato un soggiorno tramite Booking.com dal 9 al 15 ottobre 2024. Dopo aver contattato il servizio clienti di Booking.com, mi è stato confermato che i punti relativi al soggiorno sono stati correttamente inviati al mio account ItaloPiù. Tuttavia, a oggi, gennaio 2025, questi punti non sono ancora visibili nel mio account. Con la presente, richiedo l'accredito dei punti mancanti. Poiché Booking.com ha già inoltrato la richiesta, mi aspetto che la questione venga risolta rapidamente. Vi invito cortesemente a verificare direttamente con il partner Booking.com, come mi è stato suggerito dal loro servizio clienti, per risolvere la situazione. Allego gli screenshot della prenotazione effettuata a ottobre 2024, in cui ho inserito correttamente il codice Italo della mia carta fedeltà. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di intraprendere le vie legali per tutelare i miei diritti. In attesa di un vostro cortese riscontro, porgo distinti saluti.