Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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P. F.
20/12/2024

Notifica di pagamento errata

Buongiorno, ho ricevuto presso il mio indirizzo in data 17 dicembre 2024 una lettera da parte di SPN ( Salerno Pompei Napoli ) spa che richiede il pagamento di 6,25 euro entro il 26/11/2024 per un mancato pagamento di pedaggio. Il dettaglio del transito riporta la data del 24/07/2024, ora 21:23:08, la targa della mia moto, la stazione ferroviaria Barra di Napoli e la causale Trans. pista LTP. Quanto riportato nella comunicazione è falso e truffaldino, poiché in quella data e a quell'orario mi trovavo presso la mia residenza a Roma più di 200km dalla stazione ferroviaria Barra di Napoli. Ho intenzione di procedere per vie legali nel caso non venisse confermato che si tratta di un errore. Richiedo comunque l'accesso alla fotografia tramite la quale siete risaliti alla mia persona, con visibilità del veicolo e della targa. La pratica a mio nome dovrà ritenersi nulla. Rimango in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti.

Risolto
V. A.
20/12/2024
DHL

Mancata consegna dopo 12 giorni

Sono in attesa della consegna di un pacco acquistato il giorno 8 dicembre che sarebbe dovuto pervenire in 3/5 giorni lavorativi Nel tracciamento risulta indicato che “DHL non può spostare la spedizione o tentare la consegna a causa di un problema locale” Contattare il servizio clienti telefonicamente ha costi folli. La consegna dopo il 22 dic sarebbe inutile in quanto sarò fuori. Visto che il pacco risulta fermo a Roma sarei disposta anche ad andarlo a ritirare personalmente se mi venisse comunicato il luogo. Ad ogni modo una spedizione pagata per la consegna dopo 3/5 gg lavorativi non risulta consegnata dopo 12

Risolto
D. M.
20/12/2024
GLS

Spedizione non consegnata CS641081106

Buongiorno, vorrei capire come mai la spedizione CS641081106 a me indirizzata continua ad essere fintamente avvisata, dato che l indirizzo di consegna risulta un ufficio con orario lavorativo 8:20-19:05. Ed ora non è neanche possibile riprogrammare la consegna data la mancanza dell’invio del sms/email. Ho già aperto una segnalazione presso il vostro servizio clienti N3180061 ma non ha risolto molto vedo… Un primo avviso è stato fatto alle 14:51 del 18/12 ma ora nel tracking compare altro chissà perché…. Il secondo avviso alle 18:15 del 19/12, ribadisco l ufficio è aperto fino alle 19:05 senza pause pranzo e all interno vi è qualcuno dino alle 21…. Vorrei anche sapere come posso avere il pacco prima di Natale visti i vostri disservizi continui……

Chiuso
F. E.
19/12/2024
GLS

Disconoscimento firma

Gentile Gls,in data 09.12.24 il mio pacco risulta consegnato ad una persona di mia conoscenza e che abita nel mio stesso stabile.Il corriere ha preso questa responsabilità senza la mia autorizzazione.Non sono nè stata chiamata nè avvertita.Mi sono recata nella mia sede di competenza ad Arzano(na) dove sono stata trattata in malo modo e derisa,dicendo che la consegna era stata effettuata e che sarebbe stata la mia parola contro la vostra.Dato che i vostri corrieri hanno responsabilità legale di ciò che consegnano ed hanno obbligo di recapitare il pacco solo ed esclusivamente al destinatario in assenza di accordi verbali o scritti o deleghe,chiedo che siano prese le dovute responsabilità.

Chiuso
L. R.
19/12/2024

Richiesta rimborso biglietti

In data 19/12/2024 ho acquistato biglietti di a/r per n.2 persone da Napoli e Lisbona pagati con carta di credito per l’ammontare di 424 euro, ma i biglietti non sono mai arrivati ho provato a chiamare l’assistenza ma non ho avuto mai risposta, ho mandato un email di sollecito e di annullamento della prenotazione ma nulla!

Chiuso
P. C.
19/12/2024
Centro Relazioni Clienti Jaguar Land Rover Italia

Problema non risolto

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del [biglietto/abbonamento/noleggio] per il [volo/treno/traghetto/...] del [DATA] da [PARTENZA] a [DESTINAZIONE]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
S. S.
19/12/2024
GLS

Spedizione consegnata ma non ricevuta

La sottoscritta Stissi Maria ha inoltrato reclamo N3161720 in data 13/12/2024 inerente la spedizione PA640747943 che risulta consegnata ma mai ricevuta. Avendo richiesto copia di avvenuta consegna è evidente che lo scarabocchio sulla ricevuta di consegna non corrisponda assolutamente alla mia firma. Sono decorsi 6 giorni e non ho ancora alcun riscontro, impossibile contattare l'azienda, assistenza clienti pari a zero Attendo riscontro, Stissi Maria.

Chiuso
L. F.
19/12/2024

PAGAMENTO PARCHEGGIO

In riferimento alla pratica sopra identificata, con la presente, nonostante le precedenti richieste, sono a richiedere NUOVAMENTE l'indicazione dei termini di sospensione dell'"INFRAZIONE" elevata, i riferimenti di Legge per l'elevazione della stessa, l'Autorità competente per la proposta del ricorso, l'indicazione precisa CON INIDIRIZZO IN EVIDENZA della Società responsabile. Ogni elemento sopra richiesto è necessario ed indispensabile affinche la sottoscritta possa proporre ricorso all'Autorità competente (cosa che non è mai avvenuta): infatti, la Società PARKDEPOT, ha provveduto, nel corso di questi mesi, all'invio di INUTILI SOLLECITI, senza produrre quanto già richiesto più volte, direttamente alla Società stessa, e per mezzo di ALTROCONSUMO che ci legge per conoscenza. La Società PARKDEPOT, NON si è nemmeno adoperata, dopo mia esplicita richiesta, nella produzione di documentazione fotografica attestante la presunta violazione e, dopo le mie rimostrante circa la "sottoscrizione fittizia" di CONTRATTO ACCETTATO non ha espresso alcuna risposta, continuando nell'invio di avvisi di pagamento (aumentati a discrezione per spese...) Resto in attesa di sollecito riscontro. FIRPO LARA

Chiuso
A. S.
19/12/2024

Pedaggio non dovuto

Buongiorno, ho ricevuto un sollecito di pagamento n. 100068299021 di 4,56 euro per non aver pagato il transito il 11/09/2024. Peccato che la mia auto si è rotto in germania ad agosto equel giorno rientrava in italia ma a bordo di una bisarca che ha effettuato il pagamento del pedaggio. Non penso che un auto sulla bisarca debba pagare il pedaggio. Non è per la cifra irrisoria ma a me sembra un furto bello e buono.

Risolto
R. C.
18/12/2024

CABINA SPORCA

CORTINOVIS ROMEO 3358028649 RECLAMO CABINA SPORCA BASTIA GENOVA DEL 22 AGOSTO 2024 ABBIAMO PAGATO EURO 220,00 PER UNA CABINA SPORCA E INDECENTE CUSCINO MACCHIATO TAVOLINO SPORCO E MACCHIATO LENZUOLA SOPRCHE E MACCHIATE SPORCO PER TERRA CARTA E BRICIOLE BAGNO CON PILETTA SOLLEVATA E SPORCO ALLEGO RECLAMO FATTO VOGLIAMO UN RIMBORSO GRAZIE

Chiuso

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