Bacheca dei reclami

Buongiorno, sono il signor Bottone Tommaso proprietario della Peugeot modello 107 di colore blu targata DG125VV residente nella provincia di Trento. In data 13/12/2024 ho ricevuto un avviso di pagamento della cifra di euro 6,25 (tra l'altro con scadenza 26/11/2024) da codesta società, relativa al mancato pagamento del pedaggio rilevato dalla stazione T/Barra in data 20240711 alle ore 124435 (così riportato da voi stessi). Dichiaro di non essermi mai recato in tale località e di non avere mai ceduto la mia auto a terze persone. Pertanto ritengo nulla tale sanzione. Vi chiedo di approfondire l'accertamento in oggetto confrontando tramite immagini il modello dell'auto. Nel caso si trattasse di clonaggio della targa sarà mia cura sporgere regolare denuncia. Rimango in attesa della comunicazione di annullamento della sanzione in oggetto a mio carico in quanto non sono responsabile del mancato pagamento del pedaggio. Saluti.

Buongiorno ho ordinato una ps5 da amazon che non mi è mai arrivata ma sul loro sito mi dice consegnata! ho contattato il venditore che mi ha consigliato di inviare il disconoscimento della firma e che ho prontamente inviato. Da una settimana non so più nulla! Io non ho ricevuto ne firmato nessun pacco.

Salve, chiedo aiuto perché ho ricevuto due mail con successiva notifica di addebito per un importo totale di 1.000 euro di penale per un incidente mai avvenuto, almeno non mentre era in corso un mio noleggio. L'auto è stata parcheggiata correttamente, non è stato ad essa arrecato alcun danno e non è avvenuto alcun incidente. Ho già chiamato il servizio clienti e+Share Drivalia all' 800920900 ma non hanno saputo darmi alcun informazione aggiuntiva, trovando anche loro strana la cifra. L'operatrice mi ha fatto aprire un reclamo. La mail ricevuta da parte di e+Share Drivalia è stata quella di notifica di addebito per "Danno con responsabilità del Cliente, con o senza controparte.", senza però nessuna specifica a riguardo. Ogni volta che ho utilizzato le vostre auto ho sempre segnalato danni e/o pulizia per senso civico (aldilà degli aspetti contrattuali). La targa è: GD828JY, e il noleggio è del 14/06/2024 alle ore 11:25 Prenotazione 1801725 Potete aiutarmi? Grazie

Buongiorno, sono titolare del contratto di noleggio nr, 2602273130 veicolo targato GK018JP sottoscritto in data 05.06.2024. Facendo seguito alla sentenza del Tribunale di Bolzano del 13.06.24 richiedo con la presente il risarcimento della cifra di 50€+ IVA a suo tempo addebitatami sulla mia carta di credito riguardante la notifica del verbale nr. AV1287/2024 del 22.08.2024 rilasciato dalla Polizia Municipale di PIZZO CALABRO. Chiedo quindi il riaccredito sul codice iban nr. IT75W0307501603CC8000597276 In mancanza di un risarcimento entro 15 gg dal ricevimento della presente mi riservo di adire le vie legali. Cordiali saluti DARIO SELMO selmofam@alice,it cell 3409612899

In data 22/11/2024 ho acquistato on line sul sito di Mediaworld (Numero Ordine 236239550-04) una lavastoviglie aggiungendo al prezzo la quota per consegna, installazione e ritiro Raee. In data 4/12/2024 sono stata contattata dal corriere Rhenus Logistic concordando la consegna con installazione e ritiro usato per il 12/12/2024 nella fascia oraria dalle 13.00 alle 17.00. Ho quindi provveduto a prendere un permesso lavorativo per essere presente ma non solo la consegna non è avvenuta, ma non sono stata neanche contattata da nessuno che mi comunicasse una qualche variazione. Stamattina 13/12/2024, nonostante svariate telefonate al centralino di RHENUS e all'assistenza clienti post vendita di Mediaworl per capire il da farsi nessuno mi ha ancora ricontattata ma paradossalmente stamattina (alle 11 circa)lo stato del tracking è cambiato e risulta addirittura consegnato ieri alle 16.57. Sono basita per l'inesistente professionalità. Vorrei quanto prima delucidazioni

Buongiorno, vorrei presentare un reclamo contro DHL Il 3 dicembre 2024, ho acquistato tramite il sito ufficiale dell’Ambasciata Cinese in Italia una lettera di ritorno DHL per il ritiro del passaporto. Tuttavia, dopo aver completato l’ordine, mi sono resa conto di aver erroneamente indicato l’indirizzo dell’Ambasciata di Roma, anziché quello di Milano, che era il mio reale bisogno. Accortami dell’errore, ho immediatamente cercato di contattare DHL per richiedere una modifica dell’indirizzo o la cancellazione dell’ordine. Ho provato a utilizzare i seguenti canali: 1. Il sito ufficiale di DHL; 2. L’invio di email; 3. Il servizio clienti su WhatsApp; 4. Il numero a pagamento 199 199 345; 5. La visita al punto DHL di Verona (via Stradone Porta Palio, 40, 37121 Verona VR). Nonostante questi tentativi, non sono riuscita a risolvere il problema. Il numero 199 199 345 si è rivelato l’unico modo per parlare con il servizio clienti, ma, anche dopo molteplici telefonate, il problema è rimasto irrisolto. Durante una chiamata di 12 minuti, l’operatore mi ha suggerito di recarmi in un punto DHL per richiedere un rimborso. Mi sono quindi recata al punto DHL in Via Venti Settembre, 112, 37129 Verona VR, dove mi è stato detto che gli ordini effettuati online non possono essere gestiti nei punti fisici. Successivamente, ho inviato un’email all’indirizzo del responsabile di DHL (scrivi.a.Nazzarena.Franco@dhl.com). Ho ricevuto una risposta dall’indirizzo webit-claim@dhl.com, in cui mi veniva comunicato che sarei stata ricontattata telefonicamente. Tuttavia, non sono riuscita a rispondere alla chiamata (proveniente dal numero 02 51667 788) e, richiamando, il messaggio automatico mi ha reindirizzata nuovamente al numero a pagamento 199 199 345. A questo punto, ho effettuato un’altra chiamata al 199 199 345, ma non sono riuscita a parlare con nessun operatore, e la chiamata, durata 7 minuti, mi è stata comunque addebitata. Fino ad ora, ho speso circa 17 euro per le chiamate al numero 199 199 345 senza ottenere alcuna soluzione al mio problema. Ritengo inaccettabile che tutti i canali di assistenza DHL conducano al numero a pagamento, con costi così elevati per i clienti, senza fornire un servizio efficace. Questa esperienza mi porta a sospettare che ci sia un’intenzione di lucro ingiustificata dietro questo sistema. Richiesta di intervento: Chiedo gentilmente all’associazione per la tutela dei consumatori di esaminare il sistema di assistenza clienti di DHL, con particolare attenzione ai costi elevati del numero 199 199 345 e alla sua inefficacia. È fondamentale che DHL venga sollecitata a offrire un servizio trasparente e a rispettare i diritti dei consumatori.

Sostituisci a quesSpett. FLY GO In data IL 21 OTTOBRE 2024 ho prenotato con numero 108276146 da AEROPORTO DI BARI-KAROL WOJTYLA a AEROPORTO DI CRACOVIA ( polonia) per il giorno ]22 dicembre 2024 con rientro 8 gennaio 2025 con la Vostra compagnia. Essendo che non ho ricevuto nessuna conferma di prenotazione chiedo annullamento dei biglietti e riborso di essito testo quello relativo al tuo reclamo

Il 10 dicembre 2024 ho acquistato un biglietto aereo tramite Fly Go. Nonostante le mie richieste di chiarimenti sulla mancata consegna degli estremi del biglietto, oltre a ricevere risposte evasive, a tutt'oggi non ho ricevuto ancora nulla.

Questo è il tracking di un ordine proveniente da Temu che il vostro corriere ha dichiarato consegnato allegando al tracking foto dei campanelli e una ricevuta con firma falsa. Il pacco non è mai stato rinvenuto. Successivamente è stato aperto un ticket con ID 13706256 al quale avete risposto con un bel messaggio preconfezionato. Oltre quanto esposto, attendavano un altro pacco con codice BG-241121592TYTC1XG e anche per questo sorge il sospetto che sparirà nel nulla. Vi informiamo fin d'ora che non staremo con le mani in mano e come preannunciato in un altro reclamo ci saranno denunce a vostro carico. L'unico augurio che vi si può fare è quello di fallire!

Avete dichiarato di aver consegnato un pacco con foto dei campanelli sul tracking e firma falsa sulla ricevuta. Dopo aver verificato con i vicini di casa (che non sanno nulla), vi abbiamo contattato e ci avete risposto di aver aperto un'indagine. Sono trascorsi 13 giorni e nessuno ci da notizie di che fine ha fatto il pacco. Consapevoli che truffate i clienti abbiamo chiesto al vicino di fornirci le registrazioni della telecamera di sicurezza e siamo in possesso del filmato dove si vede chiaramente che il corriere non ha lasciato nessun pacco. Visto che si configura il reato penale di furto e considerando l'impossibilità di parlarvi al telefono, ci vediamo costretti ad agire per vie legali e denunciarvi alle autorità