Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
V. F.
03/03/2026

Pubblicità ingannevole

Buon pomeriggio, Con la presente scrivo per richiedere rimborso come stabilito dall'accordo tra verisure e ALTRO CONSUMO, in merito alla vicenda creatasi a causa del fatto che verisure ha utilizzato una pubblicità ingannevole. L'incaricato dell'istallazione al domicilio ci ha ingannati dicendo che avremmo acquistato l'impianto versando la somma e non che fosse in comodato d'uso, e che eravamo obbligati a tenere l'abbonamento per 12 mesi, dopo di che il sistema di allarme rimaneva a noi. Richiedo il rimborso come stabilito dai legali di altro consumo del 75% delle spese di installazione, Attendo notizie e rimango a disposizione per accordarci sulla modalità di rimborso.

Risolto
A. M.
03/03/2026

Contestazione avviso di pagamento 002-952-006-572 TARGA GP595MJ

Egregi responsabili di ParkDepot, con la presente contesto formalmente l’avviso di pagamento ricevuto in data 04.02.2026, relativo a una presunta violazione delle condizioni di sosta avvenuta in data 12.12.2025 presso il parcheggio di Via Picardi 5, 20099 Sesto San Giovanni. Contesto la richiesta per i seguenti motivi: Il parcheggio è privo di barriere, emettitori di ticket e personale di controllo, pertanto non si configura alcun contratto di sosta valido. La cartellonistica non è visibile né conforme al Codice del Consumo, rendendo le clausole inapplicabili. Non ho sottoscritto alcun contratto né accettato esplicitamente condizioni contrattuali. Alla luce di quanto sopra, respingo la richiesta di pagamento e chiedo l’archiviazione immediata della pratica. Distinti saluti.

Chiuso
B. L.
03/03/2026
MOCAUTOGROUP

reclamo formale per ritardo consegna e colore errato

Riporto quanto ho scritto alla concessionaria Buongiorno , con la presente intendo esporre formale reclamo in merito all'acquisto dell'autovettura in oggetto, ordinata nel mese di settembre e consegnata solo in data 10 febbraio 2026. A tal proposito, desidero evidenziare quanto segue: 1. Ritardo nella consegna: All'atto dell'acquisto, era stato prospettato un tempo di attesa di circa due mesi. La consegna è avvenuta invece con un ritardo di oltre tre mesi rispetto a quanto promesso, causandomi notevoli disagi logistici e personali. 2. Difetto di conformità (Colore): In fase di consegna, è emerso che l'autovettura presenta una colorazione differente rispetto a quella espressamente scelta e indicata nel contratto di vendita. Nonostante la palese difformità del bene, ho proceduto al ritiro del veicolo esclusivamente per estrema necessità, non potendo prolungare ulteriormente l'attesa dopo cinque mesi di sospensione. Tuttavia, il ritiro non sana l'inadempimento contrattuale da parte Vostra. Considerato il valore del bene e il mancato rispetto delle condizioni pattuite, ritengo doveroso da parte Vostra un gesto riparatorio. Resto in attesa di una Vostra proposta commerciale volta a compensare il danno subito. In mancanza di un riscontro entro 7 giorni, mi riserverò di tutelare i miei diritti nelle sedi opportune. Cordiali saluti,

Chiuso
A. D.
03/03/2026
COMUNE DI SOLETO (LE)

INDEBITO ADDEBITO SU CARTA DI CREDITO

Con il reclamo 13370934 avevo rappresentato la situazione di un errato addebito su carta di credito per la gestione di una multa all’auto che avevo noleggiato da VIAGGIARE RENT. La multa (verbali in allegato) era stata pagata in misura ridotta nei termini e modalità previsti (bonifico in allegato). Quantanche sia avvenuta l’estinzione con il pagamento, il Comune di Soleto ha comunque inviato la segnalazione alla citata ditta di noleggio che mi ha addebitato il costo della pratica. Come suggerito da Altroconsumo, ho contattato ripetutamente il Comune di Soleto per chiedere una rettifica a quanto avvenuto ma con nessun risultato (PEC in allegato). Per quanto precede, chiedo il Vostro intervento al fine di ricomporre il disguido e ricevere lo storno di quanto erroneamente addebitatomi.

Chiuso
K. L.
03/03/2026

Contestazione avviso di pagamento n. 001-962-015-341 – Targa FK916ME

Egregi responsabili di ParkDepot, con la presente contesto formalmente l’avviso di pagamento ricevuto in data 19.02.2026, relativo a una presunta violazione delle condizioni di sosta avvenuta in data 31.12.2025 presso il parcheggio di Via Fratelli Recchi, Como. Contesto la richiesta per i seguenti motivi: Il parcheggio è privo di barriere, emettitori di ticket e personale di controllo, pertanto non si configura alcun contratto di sosta valido. La cartellonistica non è visibile né conforme al Codice del Consumo, rendendo le clausole inapplicabili. Non ho sottoscritto alcun contratto né accettato esplicitamente condizioni contrattuali. Alla luce di quanto sopra, respingo la richiesta di pagamento e chiedo l’archiviazione immediata della pratica. Distinti saluti.

Chiuso
D. N.
02/03/2026

A debito indevido

Salve vorrei chiedere il cancelamento di questo addebito sula mia carta di credito che ho appena visto e non ho autorizzato questi pagamenti e sono andata a vedere e stano scontando da parecchio tempo già da dicembre del 2024 non riconosco questo pagamento voglio riavere il rimborso di quello che e stato tolto dalla mia carta ogni mese mi sta scontando 19.99 sendo che non so di cosa si tratta perché non ho mai contratto il vostro servizio

Chiuso
F. C.
02/03/2026
ita-visure.com

Attivazione abbonamento non richiesto

Ho acquistato una visura in data venerdì 27/02 sul sito ita-visure.com. A seguito di tale operazione, ho riscontrato l'attivazione di un servizio in abbonamento che non è mai stato da me esplicitamente richiesto né consapevolmente stipulato in fase d’acquisto. Richiedo che mi venga rimborsato l'importo di 49,50 euro e che il sito cancelli i miei dati . Saluti

Chiuso
G. D.
02/03/2026
ITALGAS RETI SPA

Problema con il Contatore

Spett. ITALGASRETI SPA Sono cliente della ARGOS Srl Codice Cliente CL0277470 Codice PDR 00882400752288 A seguito di problemi interni alla Ditta Argos Srl la fattura relativa al mese di Gennaio 2026 riporta un consumo "stimato" di molto superiore a quelli degli anni precedenti. Nel tentativo di ovviare a questo disguido ho tentato di effettuare una lettura del contatore, ma ciò non è stato possibile perché IL DISPLAY NON SI ACCENDE . Agli inizi del mese di febbraio c.a. sono riuscito ad ottenere un appuntamento con un vostro tecnico che è stato fissato per il 28/02/2026, fascia oraria 12-14. All'appuntamento NON SI E' PRESENTATO NESSUNO ! Come è dimostrabile dalla videoregistrazione. Il 02/03/2026 dopo essere riuscito a contattare il vostro Call Center mi veniva comunicato che l'intervento non era avvenuto a causa della mancanza del mio nominativo sul citofono (COSA CHE NON RISPONDE A VERITA') e che non era possibile riprogrammare un secondo intervento prima 2/3 giorni lavorativi causa problemi tecnici. Sono quindi a chiedere di fissare un appuntamento in tempi brevi, onde poter effettuare in autonomia la lettura del mio contatore. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Daniela Farneti

Chiuso
C. R.
02/03/2026
ELECTROLUX Appliances s.p.a.

problema con assicurazione

Buongiorno, in data 18/12/2024 la sottoscritta stipulava un contratto con la società per la riparazione della propria lavasciuga in quanto la stessa non asciugava correttamente. Tale contratto denominato " riparazioni a prezzo fisso Extra" veniva pubblicizzato sul sito della stessa società come assistenza zero pensieri e senza nessuna sorpresa, con il pagamento di € 139,00 alla data di sottoscrizione e un rata fissa mensile di € 11,90 per un minimo di 11 mesi ( pagata fino ad oggi) . Nonostante i due interventi eseguiti dai tecnici di zona, la problematica non è stata ancora risolta , dopo l'ultimo sopralluogo avvenuto in data 9/02/2026 gli stessi comunicavano che era necessario portare l'elettrodomestico in laboratorio al costo di € 110,00 + iva. La sottoscritta da subito si è opposta ha tale richiesta considerato che l'art. 2.5 del contratto prevedeva che l'eventuale trasporto sarebbe stato a carico della società Electrolux. In data 12/02/2026 la sottoscritta inviava pec di diffida intimando loro di riaprire il ticket ( chiuso dai tecnici) e di provvedere al ritiro dell'apparecchio ed alla risoluzione del difetto lamentato. Ad oggi tale pec non ha avuto alcun riscontro.

Chiuso
C. C.
02/03/2026
Top vision o mister occhiali

TOP Version O mister occhiali SCORRETTI SL MASSIMO

Azione perversa e difficile da comprendere. Smossi mari e monti per convincermi a dimettermi x andare a lavorare a Bolzano al c. c. Tuenty presso mister occhiali, facenti capo alla TOP VISION DI MODEN. ALES... DEVONO risarcirci delle dimissioni date per loro, del viaggio e dei vari spostamenti in Bolzano. Gente inaffidabile che la pagherà cara. A breve ho l'appuntamento con L'ISPETTORATO DEL LAVORO E LA GIARDIA DI FINANZA, dove racconterò con documenti alla mano l'accaduto con i maltorti e tutti i danni subiti. Avevo già scritto concedendo loro qualche tempo di riflessione, ma non hanno ben recepito. Verranno colpiti dalla giustizia e saranno costretti a pagare tutto di tutti, dal mal comportamento, al danno da me subito, oltretutto INVALIDO CIVILE.... tutto verrà messo in conto , anche dalla associazione degli invalidi civili... Ormai i tempi sono scaduti e dalla parola si passa ai fatti... danni pratici, fisici (Invalido civile) e morali... Tutto da voi causato....

Chiuso

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