Bacheca dei reclami

Con riferimento all’oggetto e alle precedenti PEC rimaste senza riscontro vi invito a comunicarmi quando posso ritirare il veicolo riparato . Vi rappresento inoltre che essendo decorsi 7gg da quando vi ho affidato il mio veicolo ho necessità di un veicolo sostitutivo . Vi invito pertanto qualora sia necessario ulteriore tempo per la riparazione e la consegna del veicolo a fornirmi un veicolo sostitutivo di pari segmento . Vi rappresento infine che decorse 48 ore dalla ricezione della presente sarò costretto al noleggio di un veicolo sostitutivo addebitandovi il relativo costo . Sono dal 21/ 5 /2026 in queste condizioni . Auto in officina / veicolo in sostituzione ancora ad oggi non ci sono notizie . Per un difetto di fabbrica riconosciuto da una campagna di richiamo in tutta Europa , Difetto di FABBRICA .,, quindi Stallantis tratta i propri clienti in questo modo . Fabio D’Angelo.

Oggetto: Formale contestazione, rifiuto preventivo errato e messa in mora per imperizia esecutiva - Jeep Wrangler 4xe Spett.le Direzione / Responsabile Clienti RDA MOTORS S.P.A. (Sede di Ceccano) e p.c. Spett.le Stellantis Europe S.p.A. (fcaitalyspa@pec.fcagroup.it) Il sottoscritto [Fabio D’Angelo], in riferimento al persistente problema al circuito di raffreddamento della vettura Jeep Wrangler 4xe con la presente CONTESTA FORMALMENTE l'operato di codesta officina autorizzata Jeep e le ultime dichiarazioni del Vostro personale tecnico, per le ragioni di seguito esposte: 1. La vettura è stata ricoverata presso la Vostra sede di Ceccano per la quarta volta per anomalie al circuito di raffreddamento, dopo due interventi a pagamento rimasti infruttuosi e un tagliando completo recente svolto presso di Voi, a fronte di una manutenzione impeccabile registrata sui Vostri terminali. 2. A seguito di quest'ultimo ricovero, mi veniva consegnato un preventivo ufficiale cartaceo dell'importo di € 2.500,00 (eseguita diagnosi, smontaggio e montaggio del relativo riscaldatore ECH, vaschetta liquido refrigerante, tubo e controlli generali), successivamente rimodulato da Vostro personale tramite WhatsApp alla cifra di € 1.700,00. Ho accettato tale importo esclusivamente sul presupposto della risoluzione definitiva del guasto. 3. Codesta officina ha provveduto alla sostituzione dell'intero pacchetto di componenti (riscaldatore, vaschetta e tubazione), ma il problema non è stato risolto: il liquido refrigerante va ora vistosamente in ebollizione all'interno del circuito. A fronte di questo evidente fallimento, il Vostro personale ha paventato verbalmente un'infondata ipotesi di danno alla "guarnizione della testata", preannunciando che ulteriori controlli sarebbero stati fatti con pagamento ulteriore al preventivo di cui sopra , in più hanno palesato la volontà di riconsegnarmi la vettura senza alcun costo rimontando i mie ricambi per lunedì mattina . 4. Si contesta con fermezza assoluta tale ipotesi diagnostica: il sottoscritto possiede i transiti Telepass e i video della dashcam di bordo relativi al tragitto d'ingresso in officina. Tali prove digitali e documentali certificano che il veicolo ha viaggiato in perfette condizioni di marcia, senza alcun surriscaldamento o ebollizione prima del Vostro intervento. 5. Il fenomeno dell'ebollizione del liquido, riscontrato solo ora dopo la sostituzione di vaschetta e tubi, è la prova scientifica di una presenza massiva di aria nel circuito causata da una mancata o errata esecuzione della procedura di spurgo elettronico (wiTECH 2.0)obbligatoria per i motori 4xe dopo lo svuotamento dell'impianto. Tutto ciò premesso, il sottoscritto RIFIUTA IL RITIRO DELLA VETTURA non riparata e RIFIUTA il pagamento della cifra di € 1.700,00, essendo l'ebollizione frutto di un evidente errore di esecuzione e di spurgo da parte dell'officina. Vi intima al ripristino definitivo del veicolo a Vostre totali spese (Euro 0,00). Qualora insisteste nell'ipotizzare un danno alla testata, esso sarà da considerarsi diretta conseguenza dell'errato spurgo o del surriscaldamento indotto dalle Vostre lavorazioni sul circuito. La vettura rimarrà nei Vostri piazzali a Vostro rischio e pericolo (Art. 1221 c.c.). In assenza di un Vostro riscontro scritto entro 7 giorni con l'impegno alla riparazione gratuita guidata dai tecnici di Stellantis Italia, la pratica e le prove video/digitali verranno affidate alle autorità e al mio legale per la richiesta di risoluzione contrattuale, la restituzione di tutte le somme precedentemente pagate per interventi falliti e il risarcimento del danno da fermo tecnico , Si evidenzia, infine, che la gestione del veicolo da parte di codesta officina, protrattasi per un lungo periodo attraverso continui rinvii, diagnosi errate e condotte contrarie alla trasparenza, ha causato al sottoscritto un gravissimo stato di ansia, stress e patema d'animo. Il prolungato mancato godimento del bene, unitamente alle pressioni psicologiche relative a richieste economiche arbitrarie, ha compromesso la mia serenità quotidiana. Pertanto, il sottoscritto si riserva espressamente il diritto di agire nelle sedi competenti per il risarcimento di tutti i danni non patrimoniali subiti, inclusi il danno morale ed esistenziale . Distinti Saluti . Fabio D’Angelo

Buongiorno, sono Margherita Ninni (11/03/1992), familiare convivente dell’assicurato Nicola Simone (04/06/1991) dipendente presso Gartner. La polizza sanitaria è erogata da Generali tramite intermediario AON con il quale noi ci interfacciamo per le richieste di rimborso. A tal proposito, a partire dall’inizio dell’erogazione della polizza abbiamo notato ripetuti errori nel calcolo dei rimborsi rispetto a quanto previsto dal piano sanitario che allego. Già dal 2025 abbiamo chiesto la rivalutazione di una serie di pratiche ad AON telefonicamente, via pec e tramite le risorse umane dell’azienda, senza ottenere risposta né il ricalcolo delle pratiche in questione. Elenco pertanto le pratiche interessate: - pratica 16033360 farmaci per 67€; con scoperto del 20% previsto dal piano sanitario dovevano essere corrisposti 53,6€ invece ne sono stati corrisposti 46,9 applicando quindi uno scoperto del 30% - pratica 16225566 farmaci per 31,63€; con scoperto del 20% previsto dal piano sanitario dovevano essere corrisposti 25,3€ invece ne sono stati corrisposti 22,14 applicando quindi uno scoperto del 30% - pratica 20618860 farmaci per 67,2€; con scoperto del 20% previsto dal piano sanitario dovevano essere corrisposti 53,76€ invece ne sono stati corrisposti 37,2 applicando quindi uno scoperto di 30€ (il piano sanitario invece dice che la spesa deve essere MINIMO di 30€) - pratica 20618875 farmaci per 40€; con scoperto del 20% previsto dal piano sanitario dovevano essere corrisposti 32€ invece ne sono stati corrisposti 10 applicando quindi uno scoperto di 30€ (il piano sanitario invece dice che la spesa deve essere MINIMO di 30€) - pratica 20618892 farmaci per 58,04€; con scoperto del 20% previsto dal piano sanitario dovevano essere corrisposti 46,43€ invece ne sono stati corrisposti 28,04 applicando quindi uno scoperto di 30€ (il piano sanitario invece dice che la spesa deve essere MINIMO di 30€) - pratica 20700635 farmaci per 51€; con scoperto del 20% previsto dal piano sanitario dovevano essere corrisposti 40,8€ invece ne sono stati corrisposti 21 applicando quindi uno scoperto di 30€ (il piano sanitario invece dice che la spesa deve essere MINIMO di 30€) - pratiche 20700648 e 20700652 entrambi ticket SSN di 36€ ciascuno per gastroscopia ed esame istologico correlato, sono stati rifiutati entrambi nonostante il piano sanitario preveda il rimborso integrale dei ticket SSN per gli esami diagnostici, sembra perché la gastroscopia è stata considerata come intervento ma invece è un esame diagnostico. Preciso che tutte le pratiche citate sono state corredate da parte mia di prescrizione medica e ricevuta del pagamento, e che risalgono sia al 2025 che al 2026. Attendo un gentile riscontro da parte vostra e il ricalcolo delle pratiche citate. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno. Nel 2024 io e mio marito abbiamo chiuso i nostri rapporti con Allianz Bank. Ricevo la certificazione delle Minus valenze intestate a me ma non quelle di mio marito, per cui nel 2025 invio richiesta della documentazione , inizialmente tramite la PEC della mia casella di posta certificata (allego copia di C.I. di entrambi) ma non riceviamo risposta. Successsivamente mio marito, tramite mail, invia altri solleciti all'ufficio reclami seguendo rigorosamente le indicazione "corrette" per richiedere la certificazione, senza ancora ricevere riscontro . L'unica risposta è arrivata dopo l'invio di una raccomandata A/R nel marzo 2026, in cui gli veniva richiesto l'anno di riferimento della certificazione richiesta (2022). Ha provveduto immediatamente a fornire l'informazione che ancora una volta è stata ignorata. A maggio 2026 invia una ultima mail in cui, in maniera perentoria, sollecitava una risposta urgente , preannunciando in caso contrario, il ricorso all' ABF. Ovviamente anche questa ultima mail a tutt'oggi è stata ignorata , pertanto chiedo il vostro intervento affinchè Allianz Bank provveda senza ulteriore ritardo al rilascio delle certificazioni delle minusvalenze, nonchè a fornire un riscontro formale alla vicenda. Resto a disposizione per inviare copie richieste inviate (mail) e raccondata A/R Grazie

Spettabile Conformgest Spa, il sottoscritto Giuseppe Dioguardi CF: DGRGPP83E14H096O, acquirente della garanzia n.11232, con la presente intende sporgere reclamo per la vostra mancata volontà di rimborsare la fattura di euro 100,00 di noleggio auto sostitutiva in attesa di riparazione guasto grave da voi autorizzato. Il preventivo dell'officina di complessivi euro 5.365,75 che allego, prevede più di 8 ore di manodopera indipendentemente dal fatto che voi abbiate deciso di rimborsarmene solo 7. L'officina è autorizzata e convenzionata con voi. Inoltre preciso che la mia auto è ferma nell'officina dal giorno 22/05/2026. Il preventivo è stato emesso il 01/06/2026 e la vostra valutazione è pervenuta il giorno 03/06/2026. Inoltre l'accordo finale tramite il mio avvocato è stato firmato il giorno 23 giugno 2026 e i pezzi di ricambio inviati da voi sono arrivati in officina il giorno 02/07/2026. Ho richiesto tramite email come previsto da contratto, il rimborso della fattura il giorno 06/07/2026 e voi avete respinto il rimborso perché voi ritenete che bastino 7 ore e non 8 (n. di ore che fa scattare il rimborso) per cambiare i pezzi nonostante l'officina ne metta a preventivo di più e non considerando tutte le ore trascorse dal giorno 22/05/2026 di fermo della mia auto. Vogliate pertanto rivalutare la mia richiesta in considerazione di quanto esposto entro 3 giorni, altrimenti procederò a segnalare quanto accaduto all'agcom e all'ivass. Cordiali saluti Giuseppe Dioguardi email:nazarenatrovisi@gmail.com

guasto cambio automatico , la macchina sbanda e si blocca improvvisamente postata in officia mi restituiscono la macchina dopo 24 ore dicendo che il software non ha rilevato guasti, tutto apposto. in meno di 24 ore la macchina mentre guidavo si blocca di nuovo improvvisamente, portata via dal carro attrezzi vengo a sapere che diverse macchine dello stesso modello hanno lo stesso problema. Se il pc non trova l'errore ti restituiscono la macchina con SERI PROBLEMI DI SICUREZZA per tutti.

buongiorno, ho un problema con una Fiat 500X hybrid, del 10/2023, con all'attivo soli 19,900 km. segnalo che l'auto ha fatto il suo regolare tagliando ai 15,000 km, in un officina NON rete Fiat, ma cmq con tutte le carte in regola per effettuare tagliandi. a 15.000 km sono stati fatti olio motore ( con specifice casa madre 0W 20 c5 e tutti i filtri ) . a 18.000 si accende spia motore, porto l'auto in officina autorizzata Fiat. diagnosi: sostituzione tendicatena, catena della distribuzione e iniettori, per un preventivo di 2050 euro circa . una cosa folle. la motorizzazione è la 1,5 benzina Hybrid, stesso motore della Alfa Tonale . già mandato a Fiat con posta pec, richiesta di contributo in conrettezza commerciale. ad oggi, nessuna risposta. cosa devo fare? non ho nessuna intenzione di sobbarcarmi tutta la spesa, anche perche l'auto è praticamente nuova, e siamo davanti ad un evidente problema di fabbrica , fin dall'origine , grave difetto di conformità. chiedo vostro intervento , oppure di un bravo Avvocato, per obbligare Stellantis ad intervenire in tempi brevi . Andrea Panto'

Spett.le Banca Ing Direct la presente integra e reitera la precedente diffida già trasmessa, rimasta priva di effetto, poiché alla data odierna non è stato ancora accreditato l’importo complessivo di € 60.098,70, derivante dal bonifico disposto in data 11/06/2026 per € 60.000,00 e dal saldo di chiusura del conto pari a € 98,70. Come già rappresentato, il conto corrente risulta chiuso in data 12/06/2026; in data 17/06/2026 è stata verificata la mancata esecuzione dell’operazione e il conseguente rientro delle somme. A seguito di numerosi contatti con il servizio clienti e di interlocuzione in chat con un operatore, è stato richiesto l’invio di un apposito modulo, trasmesso in data 19/06/2026. Successivamente, in data 24/06/2026, è stato nuovamente contattato il servizio clienti, che ha comunicato esclusivamente di aver preso in carico la richiesta, senza tuttavia fornire alcun riscontro concreto né alcuna tempistica certa di rimborso. Tale comportamento è del tutto ingiustificato e configura una grave inadempienza, considerato che le somme in questione risultano indebitamente indisponibili da giorni, senza che sia stata fornita una soluzione efficace né una data certa di restituzione. Con la presente si intima formalmente l’accredito immediato dell’importo di € 60.098,70 sul conto indicato, entro e non oltre lunedì 7 luglio 2026. In difetto di integrale riscontro entro tale termine, si procederà senza ulteriore avviso in ogni sede competente, anche tramite assistenza legale, per il recupero coattivo delle somme dovute, oltre interessi, spese e ogni ulteriore danno subito. Si richiede riscontro scritto e documentato con la massima urgenza. Distinti saluti, Silvia Calzoni Via Marzabotto 21 40067 Pianoro (Bo) tel.3397185920

Buongiorno , sono giorni che tento di prelevare i miei soldi depositati sul mio conto esistente sulla piattaforma di investimento di Housers ma senza successo. Ogni volta viene in evidenza un messaggio di errore che blocca l'operazione. Ho mandato varie mail ad Housers ma senza alcuna risposta. Sino a qualche mese fa si riusciva a prelevare ora , invece, no. Ovviamente ci sono i fondi sul conto housers e c'è il mio conto corrente bancario ordinario debitamente collegato ma non mi fa effettuare il passaggio.

ho cercato di rispondere al reclamo per TElecom non me la fa inviare perchè vi è una parola non "adeguata" ma non dice quale visto che ci sono degli asterischi. Visto che sto pagando somme importanti con telecom vorrei chiudere la cosa quanto prima. La pagina scade appena ci si collega, non mi fa inviare nulla dice che scrivo termini non adeguati ???????????????? il vostro sistema non è facile da usare e non è efficace. In poche parole Altroconsumo non funziona e non ho ricevuto risposte al mio reclamo per il cattivo servizio erogato di seguito quanto tentato di scrivere come risposta ma che