Bacheca dei reclami

Ho ricevuta una email von messa in mora per delle fatture nn pagate e che invece sono state pagate come risulta sia sull'area personale che dai bonifici. Dopodiché avendo inviato le prove di pagamento mi è stata inviata una fattura cmor a cui avevo rateizzazione, fornito codice iban per l'addebito e che dicono che nn risultano pagate. Io sono ha mamma single con una vampira di 10 e nn posso perdere tempo e soldi con questi giochini che fanno

Buongiorno, Sono nuovo cliente é subito avevo UN Brutto esperieanza alla mia prima bolletta di gas é alle stelle 550 euro.hanno detto Costa Poco invice 3x e alcuni 5x caro se devo paroganati alla mia vecchia fornitore.

Buongiorno, a distanza di c/a un mese da rendiconto bancario non risulta alcun rimborso da parte di Argos della fattura GAS n 20260000120418 relativa al mese di dicembre 2025. Non mi sono stati forniti i riconteggi richiesti sui consumi reali essendo stati considerati soltanto quelli stimati. Ringrazio della collaborazione preziosa da voi fornita. In attesa di riscontro porgo cordiali saluti

Nel settembre 2025 ho cambiato gestore acqua e luce per um mio appartamento di Galatina (LE) (non residente). Qualche giorno dopo tale cambiamento un operatore telefonico che si qualifica di FACILE.ENERGY mi chiama affermando che poichè il cambiamento sarebbe andato in vigore da gennaio 2026, nel frattempo (e solo per 2-3 mesi) il servizio sarebbe stato assicurato da un fornitore locale. Do' il mio consenso. In realtà ho scoperto che il fornitore è di Milano, non ha un termine a gennaio 2026, ma soprattutto la prima bolletta mensile di energia elettrica a zero consumi è di 108,20 euro e la prima bolletta mensile di gas, sempre a zero consumi è di 99,16 euro. i precedente fornitore (EDISON, v bolletta) aveva un totale da pagare di 16,42 euro, e di gas a 12,66 euro, sempre a 0 Kw. di consumo. La differenza fra le 2 bollette sta nella spesa per la vendita di energia elettrica (79,81 EURO PER FACILE.ENERGY e 8,36 euro pe EDISON) e nella spesa per gli oneri generali (9,32 euro per FACILE.ENERGY e 1,90 euro per EDISON). Come mai quest spesa per la vendita di enerigia elettrica ben più di 9 volte maggiore per FACILE.ENERGY? Tale differenza non si evince dal contratto, Dati analoghi per la fornitura gas. Allego fatture e contratti e chiedo quale azione è possibile nei confronti di questa società FACILE.ENERGY, che chiaramente, rsipetto ad altre ditte, gonfia artificialmente la spesa per la vendita di energia Grazie della risposta Giovanni Tundo

Salve, Nel mese di Dicembre ricevo una telefonata da un Operatore Enel Energia, Il quale mi chiedeva il perché ad un sondaggio avevo espresso un valore negativo. E dispiaciuto per questa cosa mi offre su una futura bolletta la decurtazione del 20% dal totale. Al termine della chiamata mi conferma che nel bimestre successivo si sarebbe verificato il quanto detto prima. Dopo di ché arriviamo alla questione, la decurtazione non c’è stata, mi rivolgo ad Enel Energia e mi rispondono in forma scritta che le mie ragioni sono fondate ( facendo anche una analisi interna),ma che non possono decurtare assolutamente il 20% dalla bolletta. Ritengo che sia ingiusto per poi una somma irrisoria, da parte di una società come Enel Energia non accogliere una richiesta di un cliente, ma dandogli solo ragione per la questione descritta.

Buongiorno, Ho richiesto la correzione della fattura gas succitata in quanto anomala spesa di gas in una sola giornata TRA IL 19 E 20 GENNAIO 2026 quella di passaggio delle utenze a nome mio. I GIORNI SUCCESSIVI AL 20 GENNAIO RISULTANO DI CONSUMO REALE PER IL SOLO RISCALDAMENTO DI 78 M QUADRATI. QUINDI PIÙ DI 80 SMC DI CONSUMO GAS IN UNA SOLA GIORNATA DEL 19 GENNAIO CHE MI SONO STATI FATTURATI È UN ERRORE VISTO CHE NON SONO STATI SPESI PIÙ DI 60 SMC NEI GIORNI DAL 20 AL 31 GENNAIO. L' ATTIVAZIONE A NOME MIO PARTE DAL 20 GENNAIO. PERCHÉ MI AVETE FATTURATO PIU DI 80 SMC TRA IL 19 E IL 20 GENNAIO. VI HO RICHIESTO LA CORREZIONE IL 13 FEBBRAIO E SONO ANCORA IN ATTESA DI CORREZIONE NON È CORRETTO PRENDERE I SOLDI DAL CLIENTE PER LE SOVRAFATTURAZIONI . RESTO IN ATTESA DI CORRETTA FATTURAZIONE E CHIEDO CHE NON MI VENGA ADDEBITATO NULLA FINO AL CHIARIMENTO E CORREZIONE DELLA FATTURA . BLAGOJEVIC

Buongiorno Abbiamo modificato da 1 a 7 moduli su indicazione del call center dell’Acquedotto Pugliese perche’ avremmo pagato piu di quota fissa ma minore avendo una quota di eccedenza base piu alta con 7 moduli anziche’ 1 modulo. Purtroppo nella prima fattura non e’ cosi qui di chiediamo rettifica delle quote base o ripristino ad un solo modulo senza costi (bolli anche) essendo non un nostro errore e rettifica o credito di quote fisse perche’ piu basse con un solo modulo. Grazie Alleghiamo tutte le fatture con differenze tra un modulo e 7 moduli Inoltre le tariffe base e eccedenza sono aumentate senza alcuna comunicazione

Spett. Argos, Sono titolare del contratto fornitura gas con i dati sopra riportati. Ho ricevuto vostra fattura numero 20260000097776 con un rimborso espresso di 230 €, della quale un vostro operatore assicurava che in data 02/02/2026 veniva eseguito. Il rimborso, come ben sapete, non è un errore in buona fede, in quanto è riferito alla vostra fattura numero 20260000006623, periodo 01/12 - 31/12/2025 già da me pagata in data 08/01/2026 e per la quale fornitura è stata demandata ENEL con procedura di ultima istanza. Ora Enel chiede, per lo stesso periodo, un importo di 241,84 €, che ovviamente è dovuto alla vostra cessazione di fornitura. Stesso problema per vostra fattura numero 20260000218296 di importo 264 € , riferita al periodo 01/01 - 31/01/2026, anche questa già pagata e che spero abbia esito diverso. Consapevoli di questa vostra operazione fraudolenta, vi comunico che entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire per vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti F.Z.

Buongiorno sono stato informato dal mio fornitore di energia elettrica Dolomiti Energia che ha ricevuto la richiesta di recesso per passaggio ad altro fornitore. Dopo faticose ricerche sono riuscito a sapere che sarei passato ad Enelenergia a mia insaputa. Preciso he non ho mai richiesto né telefonicamente né in altro modo tale passaggio pertanto qualsiasi registrazione o documento in vs. possesso è falso e lo disconosco. Oltretutto ho saputo dal vs. call center che la documentazione contrattuale è stata inviata ad un indirizzo email inesistente e pertanto mai da me ricevuta. Vi diffido pertanto dall'emettere qualsiasi fattura per un contratto da me non richiesto. Saluti Carlo Becucci carlo.becucci27@gmail.com

Buongiorno sono stato informato dal mio fornitore di energia elettrica Dolomiti Energia che ha ricevuto la richiesta di recesso per passaggio ad altro fornitore. Dopo faticose ricerche sono riuscito a sapere che sarei passato ad Enelenergia a mia insaputa. Preciso he non ho mai richiesto né telefonicamente né in altro modo tale passaggio pertanto qualsiasi registrazione o documento in vs. possesso è falso e lo disconosco. Oltretutto ho saputo dal vs. call center che la documentazione contrattuale è stata inviata ad un indirizzo email inesistente e pertanto mai da me ricevuta. Vi diffido pertanto dall'emettere qualsiasi fattura per un contratto da me non richiesto. Saluti