Bacheca dei reclami

Ho sottoscritto il contratto per l'acquisto di una MG4 con il massimo degli incentivi del 2024, ho avuto la consegna dell'auto il 4 settembre 2024 dal concessionario Lenzi di prato. Il mio reclamo è relativo al supplemento di prezzo richiesto dal concessionario pari a 350 € per ricevere l'auto nel colore andes grey. io avevo richiesto il colore blu , ikl concessionario mi ha detto che questo sovrapprezzo è richiesto direttamente dalla casa madre per poter consegnare una vettura di colore differente, anche se il cambio colore non è stato da me richiesto. Chiedo pertanto la restituzione dell'importo pagato come sovraprezzo in quanto non da me richiesto e non presente nel contratto di acquisto. Ma soprattutto chiesdo direttamente alla MG motor italy il rimborso in quanto il concessionario ha dichiarato che il sovraprezzo è stato richiesto direttamente dalla casa madre.

Attendo la spedizione 19800000414112 dal 29/11/2024, data in cui la spedizione "risulta" consegnata dal tracking. La spedizione però non è mai stata recapitata e io non sono mai stata contattata da nessun corriere, ero in casa alla presunta data di consegna. Dal 29/11 ho aperto numerose segnalazioni all'azienda ma nessuno mi ha mai risposto. Vorrei almeno sapere se il pacco è stato perso o verrà mai recapitato. Grazie molte.

In data odierna ho ricevuto 9 multe nelle quali si contestano mie inesistenti soste nel parcheggio prospicente il supermercato Basko di via Gavi Imperia.In realtà vengono segnalati i PASSAGGI della mia vettura per accedere alla MIA proprietà sita in via V.Gavi.n 8.E'evidente che le telecamere da voi istallate riprendono ,senza autorizzazione alcuna ,ogni mio passaggio ,che nulla a a che vedere con il vostro parcheggio.Ritengo ciò una grave violazione della mia privacy.Attendo chiarimenti ,in mancanza dei quali affiderò a un legale la tutela dei miei interessi.Distinti saluti.Simonetta De Santis targaFG...

Hi, I sent 7 packages with Ecoparcel. I had an Issue with the delivery of 1 of the packages. I will try to summarize what happened but giving all the details: the 7 packages were delivered in 3 different days (3-4-5 December). The issue was with the delivery on December 3rd. I received one of the boxes I sent from Lisbon opened (and I personally took care of closing the box with adhesive tape and transparent film in order to keep the box safe). When the box arrived home it was clearly opened and the currier who delivered said that he didn't know anything about it and that he wasn't responsible for it so I immediately told him that I would have contacted GLS and Ecoparcel. When I checked the box I noticed that magically only the Electronic items were missing, specifically a Camera with its own charger and a 32GB SD in it with personal photos, one cable of my Turntable and my Speaker's charger. It is weird because it was a box with 30kg of clothes and I put the camera on purpose in the center of the package so it could be safe from tossing, together with the various cables and chargers. I already contacted your partner who took care of the shipping (GLS Portugal and GLS Italy). GLS Italy was completely useless and told me via phone, via email and via chat that they don't care and that they are not responsible for anything. GLS Portugal didn't even answer. I already used your service more times in the past with another email (giuseppefiom@hotmail.it) and never had an issue. I am really surprised by how difficult it is to contact your support, on your website there's no email, no phone number, no contact form, no direct contact with customer care which I found absurd in 2024. I also read on Trustpilot that you're violating their Terms and Conditions by putting fake ratings. I'm writing this email to have support from you to get back my camera and the items that were stolen from my package or get a proper refund, starting from a minimum 100€ as stated also on your website as free insurance. I am already in touch with my lawyer so in case of a negative answer or no answer at all, I am ready to proceed with legal action as I have all the proof with me of what's missing from the package and the lack of support from your and from curriers side. Looking forward to your kind answer. Have a good evening. Giuseppe

Ho acquistato un articolo dall'azienda SSC store napoli contattandolo mi hanno detto che l'articolo è stato affidato al corriere GLS, dandomi anche il tracking ,contattando GLS mi dicono che ancora la spedizione non gli è stata affidata risulta solo l'etichetta con l'autobollazione che vogliamo fare ?il mio pacco dov'è? Cercate di risolvere altrimenti prenderò provvedimenti

In riferimento alla fattura in oggetto abbiamo dovuto contattare diverse volte via chat ikea per la consegna, ogni volta ci veniva comunicato un problema di gestione diversa, assicurandoci che in giornata saremmo stati contattati dal trasportatore per la consegna, senza che mai accadesse. Alleghiamo l'ultima pec riepilogativa del 28/11/24, In seguito il 2/12 abbiamo telefonato al servizio clienti che nuovamente ci ha garantito un contatto...mai ricevuto. Quindi ci siamo adoperati per contattare direttamente il trasportatore e finalmente il 5/12/24 ci hanno consegnato . Come descritto nelle pec abbiamo avuto grossi disagi a livello lavorativo dovendo posticipare prima un viaggio di lavoro all'estero e in seguito annullandolo per uno di noi che potesse rimanere per la consegna. Oltre a stare un mese senza armadio che doveva essere consegnato i primi di novembre. In allegato anche pec odierna per richiesta di rimborso danni. Non avendo MAI ricevuto ALCUN RISCONTRO ALLE PEC VORREMMO avere una risposta in merito.

Buongiorno, Sono titolare del biglietto MYM6GS per il treno del 23/12/2024 da Roma Termini a Bolzano- Bozen. Ho acquistato un biglietto tramite il portale web e, dopo aver completato correttamente tutte le operazioni richieste, mi è stato comunicato che la transazione non è stata addebitata a causa di un errore. Tentando nuovamente, sono riuscito a completare l’acquisto con successo. Tuttavia, la transazione è stata addebitata due volte: la prima il giorno 4 dicembre 2024 e la seconda il giorno 5 dicembre 2024, entrambe per l’importo di 38.90 euro, per un totale di 77,80 euro addebitati sulla mio conto. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento dell addebito aggiuntivo di 38. 90 €. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento.

Spett.le Italo S.p.A., con la presente, intendo segnalare un problema riscontrato con una gift card del valore iniziale di 50€, utilizzata per l’acquisto di un biglietto ferroviario del valore di 31,40 €. A seguito di tale acquisto, è rimasto un saldo disponibile di 18,60 €, che però non sono riuscito ad utilizzare in una successiva transazione a causa di un messaggio di errore che indicava la carta come non esistente, come riscontrabile dall’allegato alla presente. Dopo aver riscontrato il problema, ho prontamente contattato il servizio di assistenza tramite i canali ufficiali, in data 15 ottobre 2024. Purtroppo, non ho ricevuto alcuna risposta né conferma di presa in carico. Successivamente, ho inviato una PEC per sollecitare la risoluzione della questione, ma anch’essa è rimasta senza risposta. A fronte di quanto sopra esposto e in mancanza di un riscontro, richiedo formalmente un intervento per ripristinare l’utilizzo del saldo residuo della gift card o, in alternativa, fornire una motivazione ufficiale sull’impossibilità di utilizzo dello stesso. In attesa di un vostro riscontro Distinti Saluti

Parcheggio "Saba Arena Verona". 30/11/2024 ore 13.40 Al piano -2 in colonna per entrare nel parcheggio. Segnale VERDE (parcheggi liberi) . L'auto davanti a me entra e libera l'accesso. Con segnale sempre verde inizio ad entrare (ho lo spazio per entrare con tutta l'auto senza problemi, non c'è colonna). Dopo qualche istante il segnale commuta in rosso "parcheggio pieno" (con l'auto mezza dentro) . La stanga scende colpendo il mio specchietto retrovisore di destra. Se c'erano persone? Faccio presente immediatamente al personale in loco quanto accaduto (molto arrogante ed impreparato). Sono in 3 in ufficio. nessuno si interessa di verificare. Mi viene chiesto di fare denuncia ai Carabinieri. Nessuno si degna di verificare o altro. Mando una PEC con le immagini e descrivendo l'accaduto. ad oggi NESSUNA RISPOSTA. I Carabinieri di Verona, informati dei fatti mi consigliano di attendere una risposta ufficiale. Presenti testimoni. Entrato e uscito con UnipolMove.

La consegna n. 6452069853 risulta bloccata da ormai una settimana a Milano, con la dicitura “Shipment on hold”. Ho contattato il servizio clienti e nessuno è in grado di darmi una risposta chiara, gradirei sapere che fine ha fatto il pacco dato che il contenuto ha un valore stimato intorno ai 400€.