Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Assicurazione Metlife /Compass
Buongiorno dottore, sono stata contattata telefonicamente da una signora che lavorava per banca Metlife assicurazioni, ha insistito di farmi una assicurazione. Non ho chiesto io. Non ho firmato e non possiedo in casa un documento che attesti l'avvenuto . Mi trovo che mi incassano/addebito da due mesi da una Compass pay, che uso per pagamento di una rata verso Compass. Prima , hanno tentato di sdebitarmi dal mio c.c. alla mia banca Credit Agricole, ma non essendo nessun rid autorizzato da me ,sono stati rifiutati. Ora vorrei disdire,reclamare,fare recesso. Cioè voglio mettere stop. Ho bisogno di aiuto ! Grazie mille TALMACIU NICOLETA debito Metlife A0504421E2NG0046 Rif 19.02.22. Poliza 21E2NG0046 BID.00000000000019112134 scrittura: addebito pagamenti diversi canoni periodici ( mensile) già mi hanno addebitato 2 ,,rate,, Ho scritto questo che vedo su un foglio consegnatomi oggi da filiale Compass via cantore Genova, alla mia richiesta perché mi sparisce soldi da questa Compass pay... nonostante io ricarica ok.
Mancato avviso scadenza assicurazione auto
Buongiorno,la compagnia assicuratrice non mi ha inviato avviso di scadenza polizza, come previsto dall'articolo 170bis del codice della stradaIn conseguenza di quanto sopra ho scordato il rinnovo ricevendo una sanzione per assicurazione scaduta oltre al sequestro della vettura con i relativi costi
Richiesta cambio RID addebito rata MUTUO
Spett.le CheBanca! S.p.a.per quanto in oggetto, si informa che, in data 15/02/2022, il Sottoscritto inviava alla Vostra Spett.le Società il modulo di Richiesta cambio RID addebito rata mutuo, utilizzando il form messo a disposizione nel Vostro Sito.Assieme al modulo, il Sottoscritto chiedeva di essere informato su quale conto corrente sarebbe stata addebitata la rata in scadenza il 01/03/2022.Non avendo ricevuto risposta, circa una settimana dopo, il Sottoscritto utilizzava l'assistente virtuale presente sul Vostro sito per mettersi in contatto con un operatore. Quest'ultimo lo informava che la pratica risultava ancora in lavorazione.In data odierna, non avendo ancora avuto risposta, il Sottoscritto contattava il Vostro Servizio Clienti al 02.32004046 per chiedere informazioni circa la presa in carico della richiesta e l'avvenuto addebito della rata del mutuo.Il Vostro Operatore, informava il Sottoscritto, che, pur non avendo avuto risposta, la richiesta era stata presa in carico e lavorata il 15/02/2022. Di conseguenza, la rata in scadenza per il 01/03/2022 è andata insoluta. Il Sottoscritto attendeva infatti un Vostro cortese riscontro, mai arrivato, per bonificare l'importo necessario, e già presente sull'attuale conto corrente di addebito rata mutuo.Con la presente, il SottoscrittoCHIEDE1. che non sia applicata alcuna mora, penale o interesse aggiuntivo alla rata scaduta e insoluta2. che il ritardo nel pagamento non sia segnalato in nessuno dei Sistema di Informazioni Creditizi3. le modalità per il saldo della rata scadutaIl Sottoscritto resta in attesa di un cortese riscontro e porgeDistinti saluti
Mancato funzionamento del servizio CBILL e PagoPA on line
Buongiorno, oggi il servizio di pagamento CBILL e PagoPA sul sito della BNL non funzionava. Siccome non è la prima volta che ho problemi con i vostri siti informatici e con la vostra app scadente ho deciso di cambiare banca perché sono stufo dell'ennesimo malfunzionamento!
Pedone investito da assicurato Verti
Vorrei fare conoscere a tutti gli assicurati Verti , quello che questi individui si permettono di fare. Ho subito un sinistro nel 2016 e a tutt'oggi non ho ottenuto un risarcimento perché secondo Loro l'incidente non è mai avvenuto, pur avendo più testimoni e pur avendo ammesso il conducente dell'auto che mi ha investito mentre faceva retromarcia. Ho subito danni fisici che mi hanno portato ad ottenere una pensione di invalidità. Ma per Verti tutto questo non vale, nonostante mi abbiano sottoposto a visita medico legale e nonostante la allora Direct Line fosse pronta a liquidarmi. Trasformata in Verti è cambiato tutto. Oggi leggendo bene il loro contratto mi rendo conto che ci sono tanti inganni per i quali è praticamente impossibile poter essere rimborsato in caso di sinistro. E le varie recensioni che leggo mi confermano tutto questo. Inoltre sono anche discriminatori perche' se per caso ti trovi ad avere qualche problema con la giustizia per Verti non sei risarcibile. Quindi in tutto questo casino vado avanti e cerco di capire come procedere . Voglio rivolgermi ad un tribunale che possa fare luce su questa banda di malviventi. Nel frattempo questi chiamano ad un mio numero telefonico dicendo a mia moglie , che ha risposto, di finirla di insistere a richiedere un risarcimento ,che tanto ciò non avverrà mai, e di smetterla di recensire sul web offendendola con vari epiteti. Questa è Verti, il colosso delle assicurazioni . Spero che sempre meno persone abbocchino al loro amo. Meglio pagare qualcosa in più ma essere VERAMENTE ASSICURATI. Posso solo dire TRUFFATORI!!! Approfondite ..... Perché anche Facile e Segugio favoriscono questa azienda truffa.
POLIZZA ASSICURATIVA ANNULLAMENTO VIAGGIO
Sottoscritta polizza annullamento viaggio a nome Castellano Lucia . A seguito decesso familiare interrotta vacanza e attivata polizza tramite call center AXA in data 22/08/2021 sinistro IPA.21.3677. Inviata piu' volte la documentazione richiesta Nonostante i continui solleciti ci viene comunicato via telefono di pratica in liquidazione ma ad oggi non abbiamo ricevuto alcun rimborso. Vi invito a procedere immediatamente alla liquidazione dovuta mediante bonifico su iban da voi richiesto e da noi gia' comunicatovi. Restiamo in attesa di un vostro pronto riscontro.
Richiesta rimborso per truffa
Buon pomeriggio,In data 19/02/22, a seguito di pubblicazione annuncio vendita navigatore su portale Internet Subito.it, vengo contattato telefonicamente da soggetto interessato all'acquisto il quale mi propone come metodo di pagamento vaglia postale che avrei potuto incassare la sera stessa presso uno sportello postale: non avendo io mai utilizzato questa tipologia di pagamento, l'acquirente mi assicura che mi avrebbe assistito telefonicamente guidandomi nei vari passaggi, così da ricevere in tempo reale la somma pattuita pari ad €270.Dopo essermi recato presso sportello ATM delle Poste Italiane e aver inserito la mia carta Bancomat nello sportello, il sedicente acquirente mi detta un codice che, dice, corrisponderebbe al numero del vaglia postale: una volta inserito il codice la schermata successiva presenta un importo pari ad € 250+ 3 € di spese la quale (sempre a detta dell'interlocutore) è la cifra massima autorizzabile (da parte sua) del vaglia. Una volta effettuata l'operazione, l'acquirente mi fa presente che l'operazione non è andata a buon fine, pertanto doveva essere ripetuta, e così è stato.Loperazione è stata ripetuta per ben 12 volte (3 volte con carta di debito Mastercard) e 9 volte con Carta di Credito Mastercard.Terminata la procedura ed erogato lo scontrino a conferma dell'avvenuta operazione, ho scoperto che avevo mio malgrado (in maniera totalmente inconsapevole e quindi assolutamente contro la mia volontà) effettuato diverse ricariche ad almeno 3 carte Postepay pari ad € 3.000 € + € 36 relativi alla commissione per un totale di € 3.036 .Ad una mia sollecita richiesta di spiegazioni l'interlocutore ha immediatamente interrotto la comunicazione, e tutti i successivi tentativi di raggiungerlo telefonicamente si sono rilevati vani. Ho perentoriamente provveduto ad effettuare il blocco della carta Bancomat e contestualmente mi sono recato presso il Comando Carabinieri di Ravenna per sporgere formale denuncia il primo giorno utile 21/02/22 (copia allegato).Il giorno stesso ho provveduto a inviare alla Banca ING formare richiesta di contestazione ( una per la carta di debito e l'altra per la carta di credito) (copia in allegato).Ricevuto risposta negativa in data 22/02/22 (copia allegata)
Domiciliazione utenze
Buonasera, sono una correntista che ha effettuato la migrazione dal conto corrente di Intesa San Paolo a quello di Widiba tramite Widiexpress. A seguito del trasferimento del conto, dovevano essere trasferite anche le domiciliazioni delle utenze, ovvero pagamento di telefono+fibra a Vodafone e pagamento dell’acqua potabile alla Ruzzo Reti SPA. Se la prima domiciliazione è stata correttamente trasferita, la seconda pare di no, poichè mi è arrivata a casa una loro comunicazione con cui mi informano che al 30-11-2021 non è stata pagata una bolletta, cioè la prima emessa da quando ho chiuso il conto corrente da Intesa San Paolo per migrare a Widiba.
Mancato pagamento
Buona sera, mi è stata recapitata una lettera, il mittente è Essediesse Spa, il quale mi comunica che non ho pagato il pedaggio in autostrada in data 10/09/2021, entrata Milano Sud alle ore 03.16, uscita Bologna Inter alle ore 05.27. Importo da pagare 19,10 €. Tengo a precisare di non mai effettuato questo viaggio e ovviamente non ho usufruito del servizio carte. Ho provato a contattare più volte telefonicamente senza riuscire a parlare con un operatore e anche tramite email, non ho ancora ricevuto risposta. Chiedo gentilmente di intervenire o di poter accedere all'immagine del veicolo che realmente ha transitato nella tratta di cui sopra.
RITARDO RISARCIMENTO DANNI
Buongiorno, il 30.10.2021 mia madre ( assicurata RCA ALLIANZ) è stata tamponata sul lato guida e tutta la fiancata da un'auto che di fatto ha mancato di darle la precedenza, uscendo da uno stop. E' stato compilato il CAI che è stato firmato da entrambe le parti e chi l'ha tamponata (un italiano con auto con targa italiana assicurata con ADRIATIC Osiguranje d.d. ) ha ammesso in pieno la sua colpa. ALLIANZ il 2.11.21 ci ha avvisato che ADRIATIC non aderisce al Risarcimento Diretto (CARD) quindi siamo state costrette ad inviare la richiesta di risarcimento direttamente ad ADRIATIC sede centrale di Trieste (raccomandata a.r. del 15.11.21). Il 19.11.21 Adriatic risponde via email con nr protocollo pratica 2192 1051 12183 e dati di contatto del loro Perito per visionare i danni subiti (solo danni materiali). Il 22.11.21 il vostro perito ha visionato l'auto. Da allora, a tutt'oggi 23.02.22 non abbiamo mai ricevuto risposta nè alcuna offerta di risarcimento, nonostante i vari solleciti inviati via email e via PEC. Oltre alle email, ho anche inviato segnalazione via PEC a IVASS con copia ad Adriatic e email di reclamo all'Ufficio Reclami di Adriatic.I termini di Legge prevedono di ricevere la proposta di risarcimento nel giro di 30gg dalla richiesta danni, essendo il CAI controfirmato. Sollecitiamo quindi nuovamente la vostra proposta di risarcimento, che ci riserveremo comunque di accettare.In attesa di vostro riscontro,Distinti SalutiA. Milan
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