Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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R. F.
23/12/2024
HUNTMYBOX

Addebito non dovuto

Il 25/12/2024 ho utilizzato il vs servizio ed mi stato trattenuto 0,50 euro e questo è corretto. Io non ho fatto nessuna iscrizione o accettato vostre clausole , ma oggi 18 dicembre 2024 alle 10,02 mi avete addebitato sulla mia carta di credito 39,90 a quale titolo? Esigo l'immediato accredito di questa somma sula mia carta di credito e vi diffido da qualunque altra operazione o addebito. Segnalerò questa scorrettezza alla associazione consumatori "ALTROCONSUMO" per le attività del caso. E se non avrò L'accredito o altri addebiti segnalerò il fatto alla Polizia Postale. Guardando il vostro sito ho provveduto ad cancellare l'abbonamento da voi scorrettamente attivato. Mi si informa che decorrerà da 18-1-2025 in vece deve essere annullato da subito. Attendo vostre spiegazioni e scuse

Risolto
M. F.
23/12/2024

Rimborso

Ho ordinato una cuccia su face book mi hanno mandato il prodotto sbagliato, ho pagato subito il corriere, i 60€. Da RC CONSULTING SRL. Ho pagato subito al corriere, mi mandano un prodotto sbaglisto, glielo rispedito a spese mie che ho pagato. E adesso trovano sempre scuse per non tornare il rimborso. La cuccia è ritornata indietro il 24/10 mi trattano malissimo al telefono, non rispondono... Solita mail... 60 gg di tempo, domani po sono, Adesso dicono tiri via i sabati e le domeniche. Ogni volta una scusa. Mi mandano il pacco sbagliato, un prodotto NON RICHIESTO, PAGO, GLI RIMANDI INDIETRO IL PACCO A SPESE MIE. ADESSO FACCIO STORIE PER TORNARMI IL RIMBORSO. Del rimborso ho saputo solo a pacco ricevuto, io avevo ordinato un altra cosa, io ho pagato subito al corriere e non l ho fatto aspettare 60 gg. Adesso contatto un avvocato Fanno storie per rimborsarmi. Trovano scuse, mi trattano male al telefono, adesso mi dicono che devo aspettare il 22 gennaio. Ogni volta una, scusa diversa, Per mail :siamo procedendo al rimborso dietro alfabeto. Adesso mi dicono il 22 gennaio, non so lavorando mi servivano... Sembra una presa in giro, una truffa... Sicuramente contatto un avvocato. QUESTO LA RC CONSULTING A. R. L DI V. GUARDIA DI ROCCA 13 SERAVALLE 47899 REP.SAN MARINO CI RISPONDE ALL'ASSISTENZA CLIENTI E UN MALE DUCATO UNICO. MAI PIÙ DA LORO... MANDANO UN PRODOTTO SBAGLIATO E FINO AL 22 GENNAIO SCECSNO DETTO ENTRO IL... MA SCHERZIAMO?? POCO SERI NON CONSIGLIO SE NON MI TORNANO I SOLDI METTO IN MANO DI UN AVVOCATO GRAZIE FRANCA MONICA

Chiuso
G. V.
23/12/2024
HPY MANUAL-GUIDES

Addebito improprio

Con la presente denuncio l’addebito mensile improprio su carta di credito di € 47,90 al mese addebitati a partire dal 15/07/2023. Con la presente sono a richiedere: - la cessazione immediata di addebiti e servizi - la restituzione della somma prelevata da: HPY*MANUAL-GUIDES LONDON Mi riservo di agire per vie legali qualora non ricevessi l’importo prelevato in maniera indebita. G.V.

Chiuso
F. D.
23/12/2024

Tentata truffa

10 giorni fa avevo acquistato un unico servizio a 2,99€ e ora mi ritrovo un pagamento di 69 euro perché dicono che il periodo di prova è finito e io ho accettato di pagare questa cifra..una truffa a tutti gli effetti e per questo pagheranno veramente caro..farò subito denuncia alle autorità competenti e a tutte le associazioni per i diritti consumatori per vedere se ci sono le condizioni anche per una classe action visto che i truffati sembrano tanti..

Risolto
D. V.
22/12/2024
VISURITA COM

truffa

Spett. Visurita.comIn data 20.12.2024 ho sottoscritto il contratto per acquisto online visura camerale ordinaria al costo di E. 3,90 concordando un corrispettivo pari a [€]. 3,90 Mi sono stati addebitati sulla mia carta di credito importi di euro 49,50+ euro 49,50 + euro 3,90 + euro 3,90 Mentre l'importoda addebitare per l'acquisto della visura camerale è di soli €. 3,90. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
A. S.
22/12/2024
Typ delivery

Mancata consegna

Spett. TYP Delivery In data 16/12/2024 vi è stato consegnato in spedizione un pacco ordinato su SHEIN corrispondente ai seguenti dati: Ordine: E24121600053480 Tracking ordine: 4372052 Spedizione: 24002221691IT Il pacco è stato messo due volte in consegna, ma in data 20/12/2024 il tracking restituisce 45 Indirizzo non trovato Il call center attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 non risponde alle mie chiamate da 3 giorni, aggiungo che allo stesso identico indirizzo un mio famigliare con altri corrieri (GLS e Poste italiane) riceve regolarmente e suppongo che TYP non abbia i mezzi per raggiungere alcuni indirizzi. Mi è impossibile dare indicazioni a TYP specifico nuovamente che l'indirizzo è esattamente: Tetti Corniglia fr. Vernone num. 49 - 10020 Marentino (TO) In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Camila Sartore

Chiuso
C. B.
21/12/2024
Prontovisure.com

Abbonamento attivato senza autorizzazione esplicita - TRUFFA

Buongiorno, Chiedo vostro supporto in quanto mi è stato attivato un abbonamento da Prontovisure.com dal costo di 49,50€, che mi è stato addebitato, senza che fosse stato specificato in maniera esplicita nel momento di richiesta della visura (pagata 6,90€) ma esclusivamente notificato con l'email di conferma pagamento (ovvero successivamente l'addebito dei 6,90€, unico servizio richiesto). A mio avviso, si tratta di un comportamento illecito e illegale, che mira a circuire le persone e cui unico obiettivo è quello di fare pagare la prima rata dell'abbonamento, senza realmente voler offrire un servizio. Si tratta di un sito truffa. Chiedo il rimborso del costo dell'anno amento, ossia 49,50€. Grazie Saluti Christian

Chiuso
S. M.
20/12/2024

STOP CAT PRO - Mancata sostituzione prodotto non funzionante

Buongiorno ho richiesto la sostituzione di un prodotto non funzionante procedendo alla restituzione a mezzo servizio postale all'indirizzo segnalato dalla società. Quest'oggi mi è tornato indietro il medesimo prodotto (restituzione al mittente) senza aver ricevuto alcuna comunicazione dal fornitore. Sono seriamente deluso dall'assistenza post vendita ed esigo l'invio di un nuovo prodotto regolarmente funzionante Grazie

Chiuso
K. M.
19/12/2024

Sky glass

Buongiorno, A luglio 2023 ho acquistato Sky glass a rate con abbonamento Sky, richiesta la consegna mi viene addebitato per loro errore anche l.mi etallazione mai effettuata perché avvenuta in un appartamento non nostro. Nonostante più reclami il rimborso non è mai stato effettuato. Da ottobre 2023 Sky Glass nonostante avessero il mio IBAN non addebitavano le rate della tav sul conto da 17.90 ma solo di di Sky tv da 24.90. A marzo mi contatta il recupero crediti “Europafactor” alla quale spiego la situazione e a cui pago le rate mancanti rilasciando nuovamente l’iban per l’addebito sepa e sollecitando il rimborso dei 100€. Sky continua a non addebitare le rate e ad oggi vengo contattata da SERFIN che mi chiede la cifra di Sky glass per intero per mancati pagamenti con messa in mora per via legale. Io come devo fare? Ho mandato pec su pec. Email. Parlato con recupero crediti. Se contatto Sky mi viene solo detto che mi g ci intatta l amministrazione ma poi nessuno mi chiama. Sky tv continua a passare. Sono loro che non si prendono i soldi e mi hanno creato il danno. È da un anno che rilascio il mio iban per l addebito senza risultati e ora vogliono tutti i soldi che io non ho per intero che ammonta a 751.80€. Grazie mille per l aiuto. Allego una delle e-mail di reclamo x il rimborso.

Chiuso
L. G.
19/12/2024
HUNTMYBOX

ADDEBITO NON DOVUTO

Il 16 dicembre ho utilizzato il vs servizio ed mi stato trattenuto 0,50 euro e questo è corretto. Io non ho fatto nessuna iscrizione o accettato vostre clausole , ma oggi 18 dicembre 2024 alle 10,02 mi avete addebitato sulla mia carta di credito 39,90 a quale titolo? Esigo l'immediato accredito di questa somma sula mia carta di credito e vi diffido da qualunque altra operazione o addebito. Segnalerò questa scorrettezza alla associazione consumatori "ALTROCONSUMO" per le attività del caso. E se non avrò L'accredito o altri addebiti segnalerò il fatto alla Polizia Postale. Guardando il vostro sito ho provveduto ad cancellare l'abbonamento da voi scorrettamente attivato. Mi si informa che decorrerà da 18-1-2025 in vece deve essere annullato da subito. Attendo vostre spiegazioni e scuse.

Chiuso

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