Bacheca dei reclami

Buongiorno è dal 3/10/23 che ho ritirato la mia moto bmw r1200r usata pagata completamente il giorno 02/10/23 .Avendo scoperto il non buono stato della suddetta nei giorni seguenti , avendo guidato senza freni e con gomme lisce , avendo poi verificato altre situazioni occulte di precario stato della moto e avendolo fatto presente a voi ( gomme da me sostituite) si chiedeva il ripristino ottimale della stessa. Venivo nella vostra sede il giorno 02/11/ 23 dove vi impegnavate ai lavori di ripristino. Ad oggi non ho ancora potuto godere del bene acquistato e non ho minimamente avuto notizie sui tempi. Per ora la scusa è che attendevate le parti bmw .. la bmw da me interrogata mi diceva che al massimo in 5 giorni consegnano le parti. Attendo Vostre notizie a breve , si fa presente che se non fosse possibile restituire la moto in condizioni ottimali farei richiesta del rimborso totale del valore stabilito moto in permuta e conguaglio pagato. un saluto.

Buongiorno.Sono finita sul vostro sito (Savibox.com) mentre cercavo di loggarmi ad una applicazione di cromecast. Il popup segnalava che la carta di credito era da inserire solo per la creazione dell'account e che sarebbe arrivato un addebito con importo a zero euro.Successivamente, mi sono trovata in casella la mail di creazione account e di un ipotetico abbonamento con addebito sulla carta di credito di un importo pari a 27,9 (datato 29.10.2023).Come già richiesto tramite il vs forum, non ho usufruito di alcun vostro servizio ho cancellato immediatamente tale account appena ho evinto la presenza della frode.Richiedo il riaccredito (richiesto anche tramite forum ove non ho ricevuto risposta) dell'importo addebitatomi impropriamente.Buona giornata e grazie,Vanessa

Buongiorno in data 4 ottobre 2023 un vostro tecnico si recava presso la mia abitazione per la riparazione della mia lavastoviglie di marca Bosch.Dopo avere aperto l’ elettrodomestico mi conferma che è riparabile ma necessita una scheda logica di ricambio.Tale riparazione sarebbe costata 297 euro e sarebbe stata eseguita in due settimane.Pago contestualmente un acconto di euro 150 e autorizzato la riparazione.Ad oggi 15 novembre a distanza di un mese e mezzo e nonostante le mie numerose chiamate la riparazione non è stata ancora effettuata, a causa della mancanza del pezzo di ricambio.Ogni volta che chiamo l’azienda mi rimbalza dicendo che il componente sarebbe arrivato da lì a pochi giorni, senza però mai mantenere le promesse.Io ho accettato la riparazione perché il vostro tecnico mi aveva dato un tempo ragionevole di 2 settimane, altrimenti mi sarei organizzato differentemente. Trovo molto scorretto questo modus operandi, evidentemente del tutto volontario.Chiedo l’esecuzione immediata del lavoro oppure la restituzione dell’acconto.

Buongiorno,ho acquistato i biglietti early birds per tutte le date degli Idays 2024. Solo a seguito della chiusura della vendita degli early birds sono state annunciate altre date dello stesso festival con artisti rilevanti (mai menzionate nei precedenti annunci e soprattutto mai menzionate negli annunci relativi agli early birds).Desidero fare luce su questo tema a prescindere dalla richiesta di un eventuale rimborso (di cui comunque mi riservo ogni diritto) per far emergere la scorrettezza commerciale di questa pratica.

Buonasera,mi sono accorto da verifca del conto personale che da Giugno 2023, a seguito di una richiesta per visura (PRA) al servizio web-aiuto.com, pagata come da indicazioni riportate sul sito, mi si addebita al costo di 49,50€/mese un abbonamento non richiesto e non sottoscritto, di fatto mai utilizzato. La mail che si riceve come conferma del pagamento elaborato, corrispondente al prezzo pubblicizzato per la visura, si scopre poi, dopo essersi accorti dell'addebito non richiesto, che corrisponde ad una attivazione abbonamento che non è pubblicizzato in modo trasparente anzi è chiaramente ingannevole. Ad oggi mi sono state addebitate 247.50€ per qualcosa che non ho mai richiesto. E' facilmente verificabile su altroconsumo.it o altre piattaforme di recensioni online che questa esperienza è comune a molti utenti che lamentano la stessa procedura ingannevole. Richiedo il risarcimento delle quote per il servizio non richiesto e se questo non sarà riconosciuto mi rivolgerò alle autorità competenti.

Buongiorno,in data 29.09 u.s. ho provveduto a disdire abbonamento ad ALTROCONSUMO, azione di cui vi siete fatti carico automaticamente, evadendo informazioni riguardo i costi del servizio e senza specificare di essere un' azienda privata e non collegata ad ALTROCONSUMO stesso (cosi come confermato dagli stessi operatori di ques' ultimo).Avete inviato subito una lettera di addebito/fattura di 30,00 euro, a fronte di nessun accordo bilaterale, e successive pressanti richieste via e-mail (ricevute in data 3 -13-20-27 ottobre 'e 3 e13 novembre '23) in cui si avvisava tra l'altro di possibili e successivi risvolti legali, in caso di omissione del pagamento.Richiedo con presente di annullare la Vs. fattura/addebito n.23UN480768 considerando che anche sul Vs. documento, il prezzo del servizio di ANNULLAMENTO AD ALTRO CONSUMO e' pari a 0, mentre mi vorreste addebitare per euro 30,00 stampa ed invio per posta (mai avvenuto) della lettera di disdetta e 10,00 euro per costi di sollecito via email.Chiedo inoltredi interrompere questa persecuzione che non ha nessun diritto di essere perpetrata e che stà facendo lievitare le Vs. pretese fino a raggiungere euro 70,00 nell' ultimo sollecito, con notevole frustrazione da parte mia, che ritengo sinceramente di essere stata da Voi raggirata e di non dovervi nulla.Tiziana Ammoscato

come già segnalato via whatsup al Signor Magrone in data 22 luglio 2022 (in tale data erano trascorsi più di dodici mesi dalla scadenza biennale dell'ultimo controllo) chiesi di informarmi riguardo i controlli periodici da effettuare sull'impianto idraulico condominiale in relazione alla qualità dell'acqua potabile.Mi fu risposto a voce via telefono sempre dal Signor Magrone, che a causa della pandemia non si era potuto provvedere ad effetuare a scadenza il controllo previsto e pertanto, passata l'estate, si sarebbe provveduto alla bisogna. Alla data 28 marzo 2023 non vi è stato modo sapere se dette analisi siano state già effettuate, mancando comunicazione sui risultati. Ove vi fossero risultati in merito al controllo effettuato in questo periodo, gradire averne conoscenza. Inviata una pec in data 28 marzo 2023 e mai giunta risposta.

Buongiorno , io il giorno 08/11/2023 ho ordinato un manuale di una macchina 0,45 centesimi Ma dopo un giorno mi prendono 47,90 di un aabonamento che io non ho mai acquistato e quindi vorrei il rimborso

Buongiorno a settembre 2023 mi sono interessato prima sul sito biolaser per effettuare delle sedute di trattamento. Sono stato contattato più volte dal commerciale con offerte su pacchetti scontati e dato che c’era una promozione a 59 euro per tre zone di trattamento decido di fare una seduta di prova.In data 19/09/2023 la consulente mi dice in realtà che le tre zone da me scelte (petto, pancia e inguine) sono considerate come 6 zone e da tariffario mi dice che il prezzo per 12 sedute + due sedute ad anno per 36 mesi è di 2.039 euro con addebiti da 169,92 euro per 12 mensilità con la società cofidis.Tengo a precisare che l’operatrice ha eseguito la procedura di addebito con il POS ma non ho firmato nessun contratto.Dopo aver fatto l’abbonamento ho eseguito altri preventivi da altri centri e mi sono accorto che il prezzo era il doppio o triplo rispetto alla concorrenza.Ho chiesto il giorno dopo di poter annullare l’abbonamento ma le operatrici mi hanno detto che non è possibile. Ho chiesto di parlare con la responsabile del centro ma ad oggi non mi ha ancora contatto.Ho chiamato il centro commerciale di Biolaser e mi hanno detto che se l’abbonamento non è rimborsabile l’operatrice avrebbe dovuto comunicarmelo, lo stesso vale per la società di finanziamento presso la quale potevo annullare il contratto di finanziamento entro 15 giorni per il diritto al ripensamento.Nel mese di ottobre ho fatto il mio primo trattamento che sarà durato indicativamente 20 minuti e ho fatto presente la cosa anche se la responsabile non era presente. Mi hanno confermato l’impossibilità di annullare l’abbonamento. Ho inoltre fatto notare che dato che ho pochissime zone da trattare perché ho pochissimi peli non mi sembrava corretto farle risultare come 6 zone invece di tre loro mi hanno detto che anche se una persona non ha peli il trattamento viene su tutta la zona, cosa che non si è rivelata vera in sede di trattamento dove sono state trattate le zone solo con peli.Volevo sapere se ci sono gli estremi per annullare l’abbonamento e interrompere il finanziamento dato che le informazioni al commerciale erano completamente diverse dalla realtà e non ho trovato nessuna flessibilità nel centro per venire in contro alla mia richiesta. Ci sono gli estremi per bloccare il pagamento automatico in banca e richiedere il rimborso delle due rate già pagate?Grazie

Buonasera in data 06/11 ho richiesto una visura al costo di 6,90 euro.Ho ricevuto un email di conferma del costo della prestazione insieme al cedolino visura.Dopo due giorni mi è stato addebitato un importo senza la mia autorizzazione di euro 49,50.Chiedo quindi spiegazione in merito in quanto non ho ricevuto né una comunicazione in merito ne un avvenuta conferma di pagamento. Ma soprattutto non ho in alcun modo autorizzato il pagamento. Chiedo quindi che l azienda mi rimborsi la somma indebitamente ricevuta sul suo conto