Bacheca dei reclami

Buongiorno ho ordinato delle calzature online pubblicizzati con un bannerSi tratta di un ordine dell'importo di € 42,98 effettuato in data 13 aprile 2023. Pagati con carta di credito. Sollecitati con diverse mail (service@bhnakmall. com) customer service center una sola risposta: manderemo mail per comunicare spedizione.

Buongiorno mia madre ha acquistato un'auto con un finanziamento con FCABANK .In data 23 febbraio è venuta a mancare e il finanziamento lo ho continuato a pagare io come garante .Ho pagato le rate di febbraio e marzo e in data 4 aprile ho estinto il debito residuo.Ho avuto moltissime conversazioni telefoniche e inviato PEC alla finanziaria per avere il documento che mi svincolava dal debito.Premetto che il conteggio della rata finale me lo hanno prodotto loro ed io ho assolto fino all'ultimo centesimo.Tutto inviato per PEC ricevute dei bonifici delle due rate di febbraio e marzo e ricevuta dell'estinzione.FCA insiste a dire che ci sono problemi e non mi svincola e addirittura ieri mi scrive una agenzia di recupero crediti.Siamo all'assurdo!!!!!!Ho dimostrato tutta la regolarità dei pagamenti ma insistono a trattarmi come un insolvente.Chiedo di essere tutelato da voi.

Buongiorno, premetto che volo da 15 anni e una cosa del genere non mi era mai capitata, con qualunque compagnia. Il 28 Aprile sarei dovuto volare con WizzAir verso Milano Malpensa. WizzAir ha mandato un messaggio la notte prima, e per notte prima intendo verso mezzanotte, per avvisarci che il volo fosse stato sposato dalle 8:55 di mattina alle 8:50 DI SERA. E no, nel messaggio, o in altro, non era presente nemmeno uno straccio di ragione per il ritardo ABISSALE. E non è finita qui. Perché l'indomani in aeroporto ci hanno informato che il volo sarebbe stato ulteriormente in ritardo (spostato nuovamente per le 11 DI NOTTE). Non contenta, WizzAir impazzisce e inizia a spostare il volo in continuazione, prima alle 20, poi alle 21, poi non si sa più perché uno ha perso il conto. E già qui, secondo regolamento UE (CE 261), spetterebbero 250 euro di compensazione (ma non è l'unico costo, secondo regolamento UE, che la compagnia dovrebbe qui risarcire, continuate a leggere che gran calvario ci è toccato...) Ovviamente, mi aspetto che WizzAir sostenga che ci siano state circostanze meteo imprevedibili et cetera et cetera e che il rimborso non mi spetti, ma dovrebbe spiegare perché allora tutte le altre compagnie aeree siano riuscite a partire anche sulla stessa tratta. Inoltre, i “problemi tecnici” e le “circostanze operative” delle compagnie aeree non possono essere considerate “circostanze eccezionali”, come ha affermato in diverse occasioni la Corte di giustizia europea. Seconda sorpresa WizzAir nello stesso volo, secondo sempre regolamento UE (CE 261), se il ritardo accumulato è superiore alle 5 ore, hai diritto ad un rimborso totale o parziale del tuo biglietto e ad un volo di ritorno al tuo aeroporto di partenza se fosse necessario. Inoltre, secondo la CE 261, hai diritto all’assistenza se il tuo volo ha 2 ore o più di ritardo per tutti voli con tratta uguale o inferiore ai 1500 km e hai diritto a cibo e bibite durante il ritardo. WizzAir:1) WizzAir si è rifiutata di rimborsare i biglietti nonostante il ritardo almeno 4 volte superiore a quanto previsto dal regolamento UE2) WizzAir si è rifiutata di offrire assistenza (motivazione fornita: non c'è personale in aeroporto, non c'è nessuno, diceva la signorina) in barba al regolamento UE, nonostante un ritardo di almeno 6 volte superiore a quanto stabilito dalla CE 261. Abbiamo provato a contattare l'assistenza WizzAir tramite il loro sito, ma ogni volta che acchiappavamo un operatore, chiudeva la chat in faccia dopo aver esposto il nostro disagio (di cui ho prove fotografiche) 3) WizzAir si è finora rifiutata di fornire il compenso per il ritardo che ammonta a 250 euro secondo CE 261 (ogni volta che agganci un operatore, ti chiude in faccia dopo aver esposto il tuo disagio)4) WizzAir ha continuato, imperterrita, a mentire dicendo di non avere voli disponibili su cui spostare gratuitamente i passeggeri - ma ciò non era vero in quanto, ahinoi, abbiamo dovuto acquistare un volo per l'indomani mattina di nostra tasca, sempre con la WizzAir per arrivare a destinazione. E che ve lo dico a fare, non è stato rispettato neanche alcun altro punto del regolamento UE. Ma la sorpresa più grande è stata quella delle dimensioni del bagaglio: nonostante io ed altri avessimo infatti pagato anticipatamente per una check-in baggage per avere più spazio, WizzAir si è sentita comunque in diritto di comminare una multa ai passeggeri pari a 38 euro per dimensione bagaglio eccessiva (bagaglio ampiamente, ampiamente, sotto i limiti stabiliti). Ho provato ad appellarmi sostenendo la compagnia aerea non avesse alcun diritto di multare per una borsa check-in per cui avevo già pagato online sul sito di WizzAir, ma la reazione degli operatori WizzAir è stata essenzialmente stiamo chiudendo il volo, se non paga dovrà rimanere in aeroporto. Io sono allibito, mi sono sentito profondamente umiliato ed in generale, non avevo mai assistito ad una così profonda ed estesa violazione del diritto italiano ed europeo in tutta la mia vita. Come ho detto, volo da 15 anni, quindi conosco bene le procedure e non ho mai avuto problemi prima del 28 Aprile. Pretendo rimborso delle spese sostenute, e non vi chiedo nemmeno un euro in più perché davvero voglio solo cancellare questa esperienza e non darmi mai la chance di ripeterla. Naturalmente, sono pronto ad agire per vie legali qualora WizzAir decidesse di non rispettare il regolamento dell'Unione Europea.Di seguito, la mia richiesta di rimborso pari, non un euro in più, alle spese che ho sostenuto più i 250 previsti dalla CE 261 per ritardi oltre le 3 ore. Per ora, il mio reclamo resterà privato. Ma non dovessi ottenere rimborso come previsto dalla legge, lo renderò pubblico almeno per avvertire il mondo di stare alla larga da WizzAir.

Come segnalato al supporto, e dato il mancato responso positivo, ho già indicato che mi è stato attivato un servizio non richiesto e oltretutto non necessario, in merito al supporto PHP 7.4 sul mio intero set di domini e intero profilo utente. Appena riscontrato il problema ho tempestivamente chiamato, variato manualmente quanto sarebbe potuto essere variato in automatico e disdetto manualmente il servizio che mi era stato attivato senza il mio consenso. Si richiede nota di credito del servizio non richiesto in quanto mai autorizzato e non necessario. Suppongo che una nota di credito risolva il problema rapidamente.

Spett. produce shop MBK Fincom SaIn data 26/04/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un divano due posti pagando contestualmente l’importo di 159,95 compreso spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco il 03/05/23 e, aprendolo, ho constatato che era danneggiato inoltre c'erano delle parti mancanti del prodotto da me ordinato. In particolare, non erano presenti i piedi del divano mi è stato recapitato divano danneggiato(rotto)Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, massimo bona Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno ho acquistato in data 09/02/2023 la cucina presso la azienda Mondo Convinieza. In particolare la consegna era prevista per il 14/04/2023( dispongo del email di conferma di appuntamento) ,e spostata per piu di oltre 2 settimane. Ho chiamata assistenza e sono stata 3 volte al negozio per chiedere il risarcimento per il danno arrecato come e previsto anche nel sito officiale del 10% e anche detto del vostro venditore nel store.Consegnata 03/05/2023 e la cucina e danneggiata la colona del frigo, zoccolo non sulla misura della cucina .Dal progetto dovevo avere spazio per prese ,arrivata la cucina e diversa e mi hanno chiusa tutte le prese .Questo di nuovo per me un altro lavoro pagata al elettricista per attaccare tutte le elettrodomestici.

buongiorno in data 25 marzo ho prenotato due biglietti aerei dal sito volagratis a nome di g antonella e s alfieri, volo da triesta a catania e ritorno dal 1 luglio al 29 agosto 2023. pensavo che era andata a buon fine l'acquisto, ma non si erano pagati attraverso paypal, io pensavo fosse un ritardo dovuto alle banche e che in seguito si prelevavano la somma di 442,76 euro. invece l'indomani ricevo una telefonata da un centralino la signora con accento straniero si presentava dall'azienda bravonext sa e mi diceva che la prenotazione era stata bloccata in quanto non autorizzavano il pagamento di paypal e che dovevo fornirgli il numero della carta di credito compresi i numeri di dietro alla carta. a quel punto metto giu la telefonata e annullo la prenotazione da vola gratis e annullo anche il pagamento automatico di paypal che e un'altra truffa. acquisto i biglietti attraverso il sito ita pago si prendono i soldi da paypal dalla carta che uso sempre per questi acquisti (ho altre carte configurate sul conto paypal dopo questa notizia vi sarà utile a capire truffatori e truffati per colpa di paypal). subito dopo aver pagato all'ita, mi arriva un'altro addebito da bravo next incredibile si erano fatti pagare da paypal da altra carta senza nemmeno accertarsi se fosse autorizzata o meno. li contatto e faccio un reclamo chiuso perche ho ricevuto la merce, due reclami chiuso perche ho ricevuto i biglietti, tre reclami perchè ho ricevuto la merce, quattro reclami perche ho ricevuto la merce, quinto e ultimo reclamo in quanto a loro bravo next ha detto che mi hanno inviato i biglietti ma in un altra email che loro non possono dirmi per privacy questo paypal. ma a me all'interessato bravonext non ha mai risposto a tutte le mie comunicazioni. ho contattato da 20 giorni anche volagratis mi hanno confermato che le prenotazioni sono state cancellate dal 26 marzo, ma che i loro supervisori stanno risolvendo la questione e poi mi rimborsano. il fatto e che 442 euro non sono briscolini e che loro per fare un rimborso non si devono prendere 1 mese passato ma devono eliminare gli accordi e i contratti con i truffatori di bravo next.spero che dopo quest'altra comunicazione mi faranno il rimborso. magari inviategli la guardi di finanza chissa che casino hanno la dentro

Buongiorno.Sono in attesa di una consegna da GLS di una spedizione nazionale. Ho un tracking, aggiornato in ritardo, in cui per 3 volte ha indicato che avrebbe consegnato il giorno lavorativo successivo. Oggi, quarto giorno, mi indica che sono passati e non hanno trovato nessuno in casa.Il punto è che non solo non ho ancora il mio prodotto che doveva arrivare 4 giorni lavorativi fa. Io ho dovuto chiedere 4 giorni di telelavoro per aspettare un corriere che non passa. Oggi addirittura ha indicato che non hanno trovato nessuno in casa quando io sono vicino al citofono, il citofono funziona e, soprattutto, stranamente non hanno lasciato alcun ticket che attesti il loro reale passaggio. Pertanto mi prendono anche in giro e non è corretto.Faccio inoltre notare che il tracking, anche se riporta messaggi con un orario, viene aggiornato la sera. Per cui se in certi giorni comunicano che non possono passare in realtà lo scopro solo la sera quando oramai ho lavorato tutto il giorno in remote working.Faccio inoltre notare che il supporto non funziona: il centralino automatico non riconosce le due iniziali del tracking (chiede una lettera e un numero quando io ho due lettere). Scrivendo al ticketing ottengo solo false risposte. Vi riporto i link delle conversazioni:https://glsitaly.service-now.com/gls_create_report?id=revisione_segnalazione_gls&table=u_segnalazioni_customer_care&sys_id=9e54de4e472ae11054c3ef38036d4342https://glsitaly.service-now.com/gls_create_report?id=revisione_segnalazione_gls&table=u_segnalazioni_customer_care&sys_id=f02cac2a476aad1054c3ef38036d431cNon è la prima volta che i corrieri si comportano così. Mi chiedo se c'è un modo per sanzionarli e riportare questi servizi al normale livello, dove può accadere che salti una consegna ma che non diventi un inferno di almeno 5 giorni come nel mio caso. Oltre a sentirmi anche preso in giro.Chiedo pertanto che mi venga riconosciuto un risarcimento per il danno ricevuto: ritardo della consegna, distrazione e condizioni non agevoli di lavoro non potendo andare in ufficio.Vi prego di trovare un modo per aiutare noi clienti che subiamo questo comportamento ingiusto.Grazie,Fausto

Buonasera, ho reso parte dell'ordine 3969077. Il reso è andato a buon fine. Mi è stato chiesto l'iban nella fase di reso e nella fase emissione del rimborso datato 27 aprile. Oggi via chat l'operatrice mi dice che ha reinserito l'iban perché la precedente operazione non era andata a buon fine. Non essendo la prima volta che lo fanno mi chiedo il perché di questa cosa. I giorni per ricevere il rimborso slittano, partono da oggi e non dal 27 aprile e non mi sembra giusto. Chiedo il bonifico immediato.

Spett. PRODUCESHOPIn data 11/02/2023 ho acquistato presso il Vostro sito una Poltrona Relax Elettrica con Sistema Alzapersona Per Anziani Giorgia Fx - Colore: Grigio, con pagando contestualmente l’importo di 299.95€. A distanza di 2 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, scollamenti del bracciolo sx che ha rischiato di far cadere la persona anziana che utilizza la poltrona. Il 11 aprile ho scritto una mail al vostro servizio clienti per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. La mia richiesta è stata rigettata poiché Sfortunatamente, sono giunti alla conclusione che la qualità del prodotto è stata compromessa durante il suo utilizzo, l'eventuale difetto non dipende da un errore di fabbricazione. Contesto quanto sopra in quanto e a tutt’oggi non ho ancora ricevuto riscontro alla mia richiesta. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Spallina Michelangelo Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento