Bacheca dei reclami

Ho effettuato l'ordine ma la consegna, che doveva essere in data odierna, non è stata effettuata.

Buongiorno, ho preso un biglietto di andate e ritorno Italia-Brasile che mi dava il diritto di portare due valigie (andata e ritorno). Così non è stato, la companhia aerea non vedeva la prenotazione delle valigie, parlando con i collaboratori nel chat del sito (che ho tutto salvato), mi hanno confermato più volte che avevo diritto a 2 valigie sia andata che ritorno. Mi hanno consigliato di pagare all aeroporto il bagaglio e poi chiedere il rimborso che di sicuro mi avrebbero dato. Non avendo altre possibilita cosi ho fatto, è passato ormai quasi due mesi e nessuno risponde alle mie richieste di rimborso, ho già inviato la documentazione e dicono che mia domanda verra elaboratta ma non ricevo nessuna risposta. A me sembra una specie di truffa che io una volta, sempre con voi, ho già avuto la speranza...Vi chiedo gentilmente di farmi il mio rimborso. Visto che ho inviato diverse volte la richiesta e ogni volta generava un numero nuovo, vi invio il numero della mia ultima richiesta: CASE-2022-6605451. SalutiNilza

Buongiorno, ditta TEKNOSTORE. BIZ via dell'industria 23 35129 Padova, ho ricevuto le due antenne 3000 canali. Ho installato la prima antenna e mi riceve meno canali della attuale. Non mantiene quello che promettete, per cui chiedo il rimborso di 68 euro perché completamente insoddisfatto. Scrivo su questo reclamo perché gli altri contatti non funzionano ! Grazie e cordialità.

Buongiorno, ho effettuato la cancellazione del pacchetto in questione il giorno 03/12/2022 ore 13.19 previa comunicazione tramite chat con un dipendente last-minute. Il suddetto afferma essere rimborsabile fino al giorno stesso l’hotel e il parcheggio. In data odierna mi dicono che il parcheggio non era rimborsabile. Come mi devo comportare?È stata una cancellazione causa covid che però non mi lasciava inserire come motivazione il sito in quanto dava errore.

Buongiorno,Sono diventato un cliente prime il 29 ottobre 2021. È avvenuto il rinnovo tacitamente il 30 novembre 2022 e sono stati addebitati 54,99 euro.Ho immediatamente cancellato il servizio, non lo utilizzo dal 30 marzo 2022 e richiesto il rimborso che mi è stato negato.

Il 6 di giugno 2022 io e mia sorella dovevamo partire con la Seaside .Facciamo il tampone e mia sorella risulta positiva. Vacanza finita e chiamiamo subito l’agenzia che inoltra la domanda di sinistro .. Finalmente nel mese di ottobre ci arriva il messaggio dall’assicurazione che ci informa che è stata accreditata la somma di euro 1732,30 cosaaaaaaaaaaaaa????? (noi abbiamo pagato euro 2660,00 all’agenzia e euro 326,00 per le escusioni pagate a parte nel mese di aprile). Dopo un primo momento di smarrimento chiamiamo l’agenzia che ci dice che per avere maggiori informazioni dobbiamo chiedere a MSC. Bene invio due Pec alla europe assistance per avere il conteggio del rimborso e di conseguenza anche la Msc. Ovviamente non ho ricevuto nessuna risposta.L’ 8 novembre 2022 mando una nuova pec all’assicurazione che mi risponde in data 2 dicembre 2022 e mi dice che loro erano tenuti a pagare la penale di euro 1019,00 a persone meno il 15% per un totale di euro 1732,3. Mi specificano inoltre che loro non debbono rimborsare né le tasse aeroportuali, né le spese assicurative e le escursioni acquistate separatamente rispetto alla crociera (faccio presente che all’atto dell’emissione dei biglietti i voucher delle escursioni erano allegati e facenti parte integrante dei biglietti stessi in quanto le escursioni sono state acquistate sul sito di MSC) infatti, tali voci non sono presenti nell'estratto conto di conferma del viaggio in quanto non assicurate e non rientranti quindi in penale. Ci invitano, ovviamente a rivolgerci a MSC. Ed ecco che ho deciso di scrivere in questo sito con la speranza che MSC mi risponda e a tal proposito Le chiediamo di rimborsarci euro 326,00 delle escursioni da noi pagate, eruo 140,00 di quote di servizio ed euro 300.00 come tasse aeroportuali per un totale di euro 766,00. Avremmo preferito che MSC ci desse i voucher con l’importo della crociera da noi pagato e non, farci stipulare assicurazioni obbligatorie che non coprono tutte le spese sostenute. Ci sentiamo prese in giro….una grande azienda come MSC non può trattare dei clienti in questo modo anche perché non sarà pubblicità positiva da parte nostra.

Buongiorno,mi sono registrato al vostro sito per poter beneficiare del bonus GOLD riservato ai nuovi iscritti (potete verificare gli scambi in chat con i vostri operatori prima del mio primo deposito).Seguendo le indicazioni del regolamento ho giocato l'intero importo del mio primo deposito, di euro 100, entro i 5gg dalla data dello stesso su una quota qualificante (6.50).A seguito della mancata erogazione del bonus del 100% , quindi 100 euro, ho chiesto chiarimenti prima ad un vostro operatore via chat e poi via mail.La mia richiesta non è stata tendenziosa, ma solamente volta a comprendere le ragioni della mancata erogazione, contemplando anche l'eventualità di poter essere stato io stesso a non ottemperare ad uno dei termini.Dopo numerosi scambi di mail, avete infine dichiarato il motivo della mancata erogazione, cito testualmente la vostra ultima mail:Ciao LEANDRO,L'offerta è valida solo per i nuovi clienti che non abbiano mai avuto un conto gioco SNAI ed è limitata ad una persona (Codice fiscale), nucleo familiare, indirizzo di residenza, conto di gioco, indirizzo IP, dispositivo (sia mobile che fisso), mail e numero di telefono.Un salutoIl Team SNAITale affermazione è falsa, in quanto non ho mai avuto un conto gioco SNAI.Vi ho invitato a spiegarmi come sia possibile che vi risulti diversamente e non mi avete dato più risposta.Ho effettuato un sollecito, al quale avete continuato a non rispondere.Ci sono elementi per pensare che quanto avete dichiarato sia falso e che siate voi a non rispettare i termini indicati.Pertanto vi chiedo di dimostrarmi che io abbia già avuto un conto gioco presso SNAI, in caso contrario siete pregati di ottemperare alle vostre condizioni erogando il bonus di 100 euro.Cordialmente,Leandro Borello

Stamattina mi è stato indebitamente addebitato l'importo di € 54,99 per abbonamento edreams da me mai sottoscritto

Tramite la piattaforma welfare della mia azienda ho generato un voucher di 16 cifre da utilizzare su ticketone.Ho verificato che il concerto fosse acquistabile con questo voucher e lo era. Al momento dell'acquisto, il sito ticketone riconosce il valore del voucher, lo scala, ma quando devo completate l'azione del pagamento mi dà l'errore non ci sono metodi di pagamento abilitati per questo evento.ho aperto il ticket di assistenza a ticketone, ma non hanno risposto. inoltre sembra non esistere un numero telefonico cui fare riferimento per problemi di questo tipo.Quello che chiedo è una soluzione al problema al fine di completare l'acquisto e non perdere il voucher di 175 euro e non prevede resi.

Buongiorno Ho ordinato una mappa in 3D in in legno, mi è stata consegnata un'altra cosa. Ho provato a contattare il venditore tramite mail, e numero indicato sul loro sito reclami. Non ho avuto ancora una risposta, ho pagato alla consegna senza poter restituire o aprire il pacco.