Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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I. O.
13/07/2023

Addebito irregolare

Buongiorno.Ho sottoscritto ad ottobre 2022 un abbonamento telepass pay x, che prevedeva il canone telepass GRATUITO per i primi 24 medi.Tutto regolare fino a giugno wuando sulla fattura mi vedo addebitare il canone Telepass.Ho aperto prontamente un reclamo, il giorno 29 giugno 2023.Tre gli IC di segnalazione fino ad oraIc 7207538Ic 7207834Ic 7240013 Il 5 luglio Telepass mi comunica tramite mail di aver ricevuto il mio reclamo del 29 giugno, dopo ben dieci giorni!!!E da lì il silenzio.Ho chiamato altre due volte, sollecitando la risoluzione del problema.La risposta è sempre la stessa: stiamo lavorando la pratica.Chiedo un intervento da parte di Altroconsumo, visto che Telepass non è in grado di gestire una pratica tanto semplice in tempi ragionevoli .GrazieBuona giornata

Chiuso
C. P.
12/07/2023
Società Autostrade

Sospetta truffa mancato pagamento pedaggio

Buongiorno, oggi abbiamo ricevuto una lettera da ESSEDIESSE spA oggetto “Mancato pagamento pedaggio” con bollettino allegato per il pagamento di €100,85 per un presunto pedaggio non pagato in data 1/1 2023 a Napoli Est. Nel dettaglio viene indicata la targa della vettura intestata a mia figlia Elisa Cionchi (che vive a Copenaghen) e viene indicata la tratta entrata BIGL. SMARRIT. uscita NAPOLI EST. È evidente che si tratta di una truffa o di un errore perché in quella data l’auto era nel garage di casa a Sesto San Giovanni (MI). Chiediamo un vostro consiglio/parere per contestare questa intimazione a pagare un importo sicuramente non dovuto. Distinti saluti CP

Chiuso
S. P.
12/07/2023
LONDON GBR

ADDEBITO ILLECITO

BUONGIORNO, IN MANIERA ILLECITA MI E' STATO ADDEBITATO UN IMPORTO DI € 34,90 A FRONTE DI NESSUN CONTATTO CON QUESTA AZIENDA ( CONVERT 24* TRIAL OVER LONDON GBR. OPERAZIONE 645436 CARTA 37350799 )ADDEBITO SU CONTO POSTALE 001052410857 DI PUNELLI SERGIO.CHIEDO IMMEDIATO RIMBORSO DEL MALTOLTO.

Chiuso
D. M.
12/07/2023
LONDON GBR

Abonamento

Salve, mi ritrovo un addebito di 47,90 ma non so di cosa si tratta. vi chiederei la cancellazione immediata e il rimorso.grazie

Chiuso
P. P.
12/07/2023

Domiciliazione bancaria e contratto attivati senza il mio consenso

Spett. Servizi Domestic & General Italia srl,In data 14/03/2023 avete attivato il contratto n. WRA0013275 a seguito di una conversazione telefonica da me avviata per la richiesta di riparazione del frigorifero marca Whirlpool modello WBE3375 NF. Nella suddetta conversazione telefonica si rinviava la mia scelta di accettazione o meno della stipula del contratto alla successiva visita del tecnico. Non essendo stato effettuato nessun intervento di riparazione dell'elettrodomestico da parte del tecnico inviato presso la mia abitazione, al quale è stata pagata solo l'uscita, il 28/03/2023 ho proceduto all'invio di una raccomandata per la richiesta di regolare disdetta del contratto, da voi comunque attivato senza il mio consenso. Inoltre, nonostante non sia mai stata data l'autorizzazione di domiciliazione bancaria, avete eseguito già due addebiti sul mio c/c. Si chiede urgentemente il blocco degli stessi, la restituzione di quanto indebitamente trattenuto e la disdetta del contratto da me mai autorizzato.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
A. C.
12/07/2023

INDEBITO PAGAMENTO

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] n° [CODICE CONTRATTO] [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [COGNOME E NOME]

Chiuso
C. C.
12/07/2023
Unipol sai

Mancato avviso di polizza scaduta

Buongiorno Solo oggi,dopo un controllo da parte delle forze dell’ordine,mi sono accorta che la mia assicurazione è scaduta da oltre un mese.Chiamando la mia assicurazione mi hanno detto che loro non erano tenuti ad avvisarmi della scadenza.Oltre al danno anche la beffa.Possibile che non sono tenuti ad avvisarmi?

Chiuso
F. V.
12/07/2023
servizi internet

spesa non dichiarata ma accreditata

Spett. cvc facileIn data 9/7/2023 ho sottoscritto il contratto per compilazione curriculum gratis concordando un corrispettivo pari a [€] 1.90. ma mi sono stati prelevati anche € 29 Abbiamo compilato il curriculum online scegliendo un modello,il tutto doveva essere gratis,così si legge dalla ricerca e dal sito. finito di compilare scopriamo che c'è da pagare 1.90€ a malincuore dopo 30 minuti di compilazione abbiamo accettato e pagato con carta.il problema è che oltre 1.90 erano stati prelevati anche 29€,dove era nascosta la cifra ?ora voglio assolutamente il rimborso e la cancellazione immediata dei miei dati sia carta che personali .non vorrei dovermi trovare altri prelievi nei prossimi mesi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
D. D.
12/07/2023
cv maker

Attivazione servizio a mia insaputa

Buongiorno, in data 11/07/2023Ho notato un promemoria pagamento di 17,95€ con qui scritto che mi sarei abbonato il 18/05/2023 sul sito cvmaker.it. Il 18 maggio mi sono registrato al sito per crearmi un curriculum vitae pagandolo quasi 3€, non è stata riportata nessuna dicidatura che si sarebbe attivato un abbonamento mensile nessun messaggio di testo niente, l'unico servizio che ho usufruito è stato crearmi un cv e pagandolo poi non sono più rientrato sul sito, ho provveduto a rimuovere l'account. Non avendo a conoscenza di questo abbonamento attivato a mia insaputa vorrei cortesemente che la fattura viene cancellata grazie.Cordiali saluti

Risolto
L. O.
12/07/2023

Addebito su conto corrente non autorizzato

Buongiorno, ho usato il sito di livecareer per creare un CV all'inizio diceva che era totalmente gratuito ma poi per scaricarlo chiedeva il pagamento di 1.96, io in quel momento avevo fretta di avere il CV in mano pertanto ho pagato. Pensavo la storia fosse chiusa, e invece ieri mi ritrovo un addebito sul mio conto corrente di euro 23,85 da parte loro assolutamente non autorizzato.Basta scrivere su Google il loro nome ed esce una marea di gente truffata. Sono allibita

Chiuso

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