Bacheca dei reclami

Ciao, Scrivo in merito al mio ordine effettuato il 31 ottobre 2024, che includeva un Samsung S21 Ultra 5G 128GB Black. Secondo il tracking fornito dal venditore, il pacco risulta consegnato il 18 novembre 2024, ma non l'ho mai ricevuto. Nonostante abbia aperto un reclamo con PayPal, la richiesta di rimborso è stata respinta a causa del tracking fornito dal venditore. Ho anche sporto denuncia di smarrimento presso le autorità competenti per documentare il problema (posso fornire una copia su richiesta). Richiedo cortesemente una verifica e uno dei seguenti interventi: Il rimborso completo dell'importo pagato (372,90 €). Una nuova spedizione del prodotto acquistato. Rimango in attesa di un vostro riscontro e sono disponibile per fornire ulteriori dettagli o documenti utili. Grazie https://www.correos.es/es/es/herramientas/localizador/envios/detalle?tracking-number=LX534644935ES

Spett. [Santander consumer bank, Sono titolare del contratto di leasing 128887, non avendo ricevuto nessuna comunicazione ho richiesto informazioni riguardo al riscatto dell'auto. Risposta ricevuta il 6 novembre 2024. In cui viene detto che il 14 novembre sarebbe scaduto il termine per il riscatto, che la mia decisione doveva essere comunicata 60 giorni prima. Non essendoci il tempo materiale, inviavo le copie di vari documenti ricevuti sul sito al "chiedi ad un esperto". Non ricevevo risposta se non una chiamata da un'azienda di recupero crediti. Avendo fatto il bonifico del riscatto piu' le spese di voltura, chiedo che vengano fatte le varie pratiche per la stessa. In riferimento alla vostra email che allego, dove viene ricordato che in mancanza di ricevimento degli importi dovuti, ma non dei documenti sareste costretti a valervi delle norme che vi consentono di effettuare la voltura. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in merito al sinistro 904066984, sono in attesa da mesi del bonifico relativo al supplemento di indennità. a peggiorare le cose, le mie richieste di informazioni sono totalmente ignorate. riepilogando in breve: - il perito mi dice di avervi inviato la documentazione il 30 settembre - negli ultimi 20 giorni ho chiamato 3 volte il call Center e inviato 2 email, ma non ho mai ricevuto un riscontro concreto. alle email non ho proprio ricevuto risposta, in realtà. non capisco se devo semplicemente aspettare, se vi mancano dei documenti o altro. credo di aver avuto fin troppa pazienza, quantomeno spiegarmi qual è la situazione credo sia il minimo! Grazie

buon giorno in data 19 ottobre ho subito un sinistro alla mia auto a causa di alluvione in data 20 facevo modulo denuncia , in data 29 ott mi avete comunicato il nome del perito da contattare, in data 30 ottobre prendevo contatto e nei giorni successivi il perito ne prendeva visione e mi comunicava di avervi trasmesso la valutazione e che in ogni caso la macchina non è riparabile. alla data attuale 2 dicembre pur avendo richiamato diverse volte 7-11-20-27 nov in cui mi si comunicava che la pratica era in lavorazione .. Al momento attuale ho bisogno di acquistare una macchina , liberare il piazzale in cui si trova ora la vecchia , ma non mi è possibile procedere in nessun senso se non so quale importo di indennizzo avrò e in che tempi, ma soprattutto cosa devo fare con la vecchia la demolisco io?, la do in permuta? ci pensate voi??.. Credo che siano informazioni semplici ma estremamente utili , non è questo il modo di essere vicini hai propri clienti!!

Buonasera, scrivo per conto di mia figlia che in data 14/11 si è ritrovata sul conto corrente 2 addebiti sconosciuti, dopo aver contattato la banca Ing direct, bloccato il bancomat, fatta la denuncia ed inviato il modulo di rimborso.. Le hanno declinato il rimborso dicendo che non ha protetto nel modo corretto le sue credenziali Non si ha modo di parlare direttamente in banca e parlando con i vari operatori, via chat, non si riesce a comprendere perché di questa risposta. Mi affido a voi per capire ed ottenere delle risposte più concrete. Cordiali saluti

Salve sono Mangia Roberto (c.f. MNGRRT68P03B822U, username W1322382) per il giorno 15/03/2024 avevo fatto richiesta e prenotato (un mese prima di quella data), presso la clinica Petrucciani di Lecce, l'esecuzione del checkup previsto dalla mia polizza per entrambe le mie figlie, Mangia Gaia e Mangia Gloria. Giunto il giorno prefissato per la visita, le mie figlie si sono recate presso la struttura, dove gli viene comunicato che ancora non era giunta l'autorizzazione. Contattato il call center della mia assicurazione sanitaria, si sono giustificati adducendo il disguido ad un carico di lavoro eccessivo, legato all' approssimarsi la scadenza della polizza e assicurando che avrebbero mandato in giornata la email di autorizzazione. A seguito di ciò la struttura ha provveduto ad erogare ugualmente il servizio procedendo all'esecuzione degli esami previsti. La giornata del 15/03/2024 trascorre ricevendo solo l'autorizzazione per mia figlia Gloria (ticket n TT-2769558),nuovamente contattato il call center, mi viene riferito che non era più necessaria la email di conferma anche per mia figlia Gaia, che la struttura poteva procedere direttamente con gli esami e che la stessa avrebbe ricevuto il pagamento caricando sul portale il relativo giustificativo di spesa. Successivamente, con email del 02/04/2024, per mia figlia Gaia tale autorizzazione viene negata (ticket n TT-2769555) adducendo come giustificazione che le prestazioni richieste non erano oggetto di copertura in assistenza diretta. Invio cosi varie email chiedendo chiarimenti e spiegando che forse c'è stato un errore, visto che una figlia viene autorizzata e l'altra no pur essendo coperte dalla stessa polizza e trattandosi dello stesso tipo di servizio richiesto. Come risposta ricevo informazioni per niente esaustive e chiarificatrici, nel frattempo vengo contattato dalla struttura per saldare il costo degli esami ( euro 89) effettuati a mia figlia Gaia, in quanto non essendo stati autorizzati veniva a me addebitato (vedi fattura in allegato). Ciò detto, sperando di essere stato chiaro circa lo svolgersi degli eventi, vi chiedo il rimborso dell'intera somma da me spesa come evidenziato dalla fattura in allegato. Certo di una vostra celere risposta vi porgo i miei più distinti saluti. Mangia Roberto PS in allegato copia della fattura da me pagata e copia dello scambio di email avuto

Spett. Automagenta Sono la proprietaria della Citroen C5 Aircross FZ 773ZR acquistata da voi il 24 07 2024 che avendo un problema al catalizzatore, mi e stato rifiutato la riparazione avendo una garanzia. Tengo a precisare che i problemi con la macchina hanno avuto inizio dopo 3 settimane circa dal acquisto. Art.130 /codice del consumo obbliga il venditore alla riparazione del mezzo. Avendo gia mandati diverse mail senza riscontro sollecito una risposta al piu breve. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Fineco, Sono una vostra cliente . Da dieci giorni mi metto in contatto assiduamente con voi senza esito positivo . Sono in attesa di una documentazione che va firmata da voi e che poi manderò in Regione in quanto è una procedura che chiedono per ottenere un contributo al mutuo di 20000 che ho in essere presso la vostra banca . Per questo ritardo sto rischiando di non ricevere il contributo regionale . Il documento predisposto dalla regione l'ho allegato in circa 4 mail diverse e i numerosi operatori che ho contattato non fanno altro che segnalare l'avvio della pratica. Pratica che altre banche fanno allo sportello in due minuti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buonasera, scrivo in quanto anni fa si è investito in criptovalute (circa 5k) attraverso una piattaforma sponsorizzata in internet, ad oggi si è presentata richiesta di ritiro del capitale ma la Società non da risposta , ed inoltre hanno inviato un contratto dove viene comunicato che se si vuole ritirare il capitale bisogna versare una certa somma. Il tutto è davvero molto ambiguo e non si hanno dei riferimenti a cui rivolgersi, nessun contatto telefonico ma solo una mail, la cosa che preoccupa è che non inviano nessun tipo di situazione rendiconto attuale. Come si può agire? Quali sono i passaggi da effettuare per poter rientrare in possesso dei soldi? Grazie Genny 3331811160

Spett. INTESA SAN PAOLO RBM SALUTE, Sono titolare del contratto Copertura Dipendente Numero polizza 0017821825 in convenzione CDA 100896 - Numero polizza collettiva 0031015001. In data 20/11/2024 avete respinto la domanda di rimborso citata in oggetto con la motivazione che "Dalla documentazione non si evince una patologia". In realtà nella documentazione fornita è indicato chiaramente che gli interventi sono stati eseguiti per: 1. LESIONE PERIAPICALE DI 26 2. CARIE RADICALE DI 27 NON RECUPERABILE PROTESICAMENTE. Per questi motivi ritengo che il Vostro rifiuto sia totalmente immotivato e di natura pretestuosa. Chiedo pertanto la rivalutazione della pratica e l'erogazione di quanto dovuto. Si segnala inoltre che il Vostro servizio di assistenza è totalmente inutile in quanto telefonicamente non si riesce in alcun modo a parlare con un operatore e le segnalazioni in area riservata non prevedono la possibilità di reclamare In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: pratica di respingimento documentazione medica fornita In fede, Vaccari Gloria Lucia