Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
errore progettuale
comune ed ingiustificabile errore di progettazione. a causa di un vergognoso errore di progettazione , alla mia jeep renegade, ho sostituito già le guarnizioni dei finestrini a 30.000 km e sto di nuovo incontrando lo stesso problema. il finestrino che non avendo fine corsa sale fino a lacerare la guarnizione con il tempo, non essendo più in garanzia sono a carico dell utente le numerose riparazioni da effettuare. una leggerezza inaccettabile che non ci si aspetta da auto che millantano un determinato livello di qualità. Sono innumerevoli le segnalazioni che ho letto su vari post e forum, è inaccettabile che un errore di chi progetta l auto debba ricadere sulle spalle degli acquirenti. Scaricare tutte le responsabilità su chi acquista un auto di questo valore è vergognoso.pretendiamo che chi di dovere ammetta il proprio errore e studi una soluzione a questo problema, fino ad allora ogni riparazione deve essere a spese del venditore , come agirebbe una azienda di buon senso che tiene ai propri clienti.cordiali saluti, un acquirente insoddisfatto.
presunta truffa su conto paypal
Buongiorno, sono un cliente paypal dal 2006 , lo scorso giorno ho trovato un addebito anomalo sulla mia carta prepagata proveniente da PAYPAL da una presunta società Canada inc che non so come sia possibile, ha anche abilitato un servizio abbonamento automatico sul mio account. l operazione ha svuotato il credito della mia carta disponibile , una prima operazione da 89€ e 2 successive da 9,95€ operazioni a me totalmente sconosciute e quindi mai autorizzate .Ho aperto quindi fiducioso verso presso paypal che dice di garantire ai suoi clienti protezione da truffe, un ticket avvisando della presunta truffa e chiedendo il loro tempestivo intervento e di attivare quindi le giuste vie legali per bloccare e denunciare alle autorità questo abuso in quanto tra l altro da una veloce ricerca su internet di questa canada inc nei risultati viene indicata senza mezzi termini come truffahttps://www.trustpilot.com/review/upclick.com?page=2la risposta stereotipata di paypal sbrigativa che non lascia oltretutto spazio a repliche è la seguente:Grazie per aver segnalato questa pratica. Dopo un'attenta revisione della pratica, alcune transazioni non sono risultate non autorizzate, pertanto non possono rientrare nella Protezione acquisti PayPal.ma hai revisionato cosa? io non ho effettuato quell operazione non so neanche cosa vendonovi chiedo aiuto perché non so cosa fare! possibile che debba perdere piu di 100€ e fortuna che quello era l importo disponibile altrimenti chissa cosa accadeva ..e tutto senza poter far valere in alcun modo i miei diritti? aiutatemi vi pregocordialmenteMMD
Mancata sostituzione lavatrice Candy CTD 1066 fermatasi in data 10/07/23 e non riparabile
Buongiorno,da anni e ininterrottamente corrispondo alla Domestic&General Italia S.r.l. con sede a Cernusco sul Naviglio, Via Piero Gobetti 2/C, la somma di circa 100 euro per contratto di assistenza n. 6130000064 relativo a lavatrice Candy CTD 1066m nel caso non fosse riparabile tale lavatrice s'è fermata improvvisamente e ho richiesto l'assistenza il 10/07/23 (codice 28BBBP) alla assistenza locale che in data 11 c.m. mi ha dichiarato d'aver comunicato a D&G la non riparabilità dell'elettrodomestico. A tutt'oggi, malgrado i solleciti ottengo solo risposte evasive non soddisfacenti. Accludo documentazione relativa lettera tipo di Notifica di rinnovo che annualmente ho ricevuto da D&G e la ricevuta dell'ultimo pagamento-
Richiesta integrazione risarcimento
Il 19/06/2023 , mentre ero alla guida della mia autovettura sono stato vittima di un incidente stradale senza feriti.Una signora, non rispettano lo stop, mi ha distrutto la macchina, obbligandomi a pagare il servizio di trasporto soccorso stradale per la rimozione del mezzo dal luogo dell'incidente di €.120.La macchina, una Rover del 2004, era perfettamente funzionante, tagliandata e revisionata utilizzata per recarmi al posto di lavoro ogni giorno. Premesso che abito in provincia di Bologna, a Savigno e lavoro a Castello di Serravalle e non esiste un servizio di trasporto pubblico diretto e consono per gli orari di lavoro.Il danno dell'auto è di €.3000 circa. Il 05/07/2023 Allianz Direct mi riconosce un danno di €.1720. Con questo importo non riesco a riparare la mia auto, ma sono costretto a demolirla ed ad acquistare una vettura funzionante. Il 14/07/2023 ho chiesto un integrazione di €.250 una tantum per il soccorso stradale, per il bollo, per la demolizione e la tassa di proprietà per la autovettura costretto ad acquistare. Il 05/09/2023, Allianz Direct via email mi nega la richiesta di integrazione, invitandomi di rivolgermi al servizio conciliazione Ania consumatori.Ho avviato il procedimento di conciliazione nr.100/2023 delegando dott. Alberto Panigada dell'Altroconsumo per la conciliazione sovradescritta. Oltre all'indennizzo di €.250, chiedo il rimborso dell'abbonamento socio Altroconsumo per un anno €.100( avendo 50% di sconto quest' anno)
Aumento premio con modalità ingannevoli
Buongiorno,rif. contratto assicurativo RCA A105218/0905Ravviso inadeguata trasparenza e informazioni fuorvianti nelle modalità di rinnovo della polizza in oggetto (e delle altre con la stessa Compagnia).In presenza di un attestato di rischio che non riporta sinistri dal 2013 a oggi, rilevo che:- il premio passa da €208 a €254,10 (un aumento praticamente del 25%), che trovo indebito e ingiustificato- per ottenere un presunto sconto viene richiesto di effettuare il rinnovo con anticipo sulla scadenza e online (entrambe condizioni che possono essere disattese per qualsiasi ragione, portando di fatto al citato aumento del 25%)- il presunto sconto comporta comunque un aumento significativo del premioTrovo del tutto opache e inique le modalità di rinnovo sopratutto per il tentativo evidente di imporre, per dimenticanza o disattenzione, in aumento effettivo di importo incongruo.Ravviso anche la graduale scomparsa dal portale/area riservata di qualsiasi accessibile indicazione per poter contattare la Compagnia.In cnclusione, l'esperienza di rinnovo o interazione con la Compagnia si rivela ogni anno più spiacevole e sconveniente.Nel richiedere attenzione su questi aspetti, segnalo all'Associazione Altroconsumo le modalità sopra descritte che ritengo vadano valutate alla luce di criteri di equità e trasparenza, ritenendole personalmente opache se non ingannevoli.Resto in attesa di vostro riscontro,Luca Maria Zavanella
Mancato reintegro somma
Nonostante abbia chiamato più volte Agos ducato con risposte quasi sempre diverse , ad oggi nonostante siano passati oltre due mesi (assegno non incassato ,poiché al momento della consegna in ritardo della raccomandata non ne avevo più bisogno e quindi rimandato al mittente, datato 7/7/2023) non ho ricevuto il reintegro della somma sul conto della mia carta Agos , non solo ho pagato anche gli interessi perché la rata L ho dovuta pagare nonostante non abbia usufruito della somma
Tasso Interesse Mutuo
Buonaseraho contratto due mutui e richiedo i maggiori interessi pagati. Ho inviato le due lettere con Altroconsumo e non ho mai ricevuto risposta.Al momento i tassi di interesse sono pari al 74% del totale finanziato.
Termina polizza auto
Buongiorno. Dall’app di Genertel ho richiesto “termina polizza” dopo di che ho inserito l’atto di vendita dell’auto. Ad oggi ancora nessun rimborso.
Mancata verifica liquidatore
Buongiorno in data 31/07 ho rotto il cristallo del parabrezza di un auto mentre tagliavo erba con il decespugliatore.Sono trascorsi 50 giorni ed il liquidatore lercari srl non ha effettuato la perizia, ed è impossibile raggiungerlo al telefono.Il danneggiato mi sta pressando quotidianamente.Chiedo una perizia rapida o l'autorizzazione alla riparazione dell'auto e successiva presentazione fattura
Avere quello che mi aspetta
Buongiorno stamattina ho parlato con un addetto della Findomestic di Firenze in cui abbiamo discusso in Modo non corretto o chiesto educatamente che fine avevano fatto i soldi che sarebbero dovuti andare alla compass per estinguere in finanziamento mi anno risposta che la Compass i soldi non li vuole più rendere e None colpa loro stanno dando tutta la colpa alla compass e io continuo a pagare 2 finanziamenti 1 che sarebbero dovute essere già istinto sono passati già 2 mesi non capisco perché dare la colpa a un'altra finanziaria se fosse vero credo che la Compass non sia molto seria nei confronti dei suoi clienti e nemmeno nei confronti della Findomestic. Comunque o tutti i messaggi e le chiamate registatte di quello che ci siamo detti e continuano a dire che è tutta colpa della compass che non vuole ridare i soldi di continuare a insistere con l'oro Amoroso Giuseppe
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
