Bacheca dei reclami

Desidero sottoporre alla Vostra attenzione un reclamo relativo a un problema presente sulla mia vettura fin dal momento dell’acquisto e mai risolto nonostante le ripetute segnalazioni. Fin dall’acquisto, il sistema dei tergicristalli si attiva in modo del tutto casuale e inatteso, sia con la funzione automatica attivata sia con la funzione disattivata. Ho segnalato il problema già in occasione dei primi tagliandi, ma nonostante le ripetute comunicazioni, l’anomalia non è mai stata risolta. Il responsabile dell’officina autorizzata ha sempre sostenuto che, in assenza di evidenze nei controlli elettronici, non fosse possibile intervenire. Ritengo che un malfunzionamento presente sin dall’origine debba essere considerato come difetto riconducibile alla garanzia, e chiedo pertanto che mi venga proposta una soluzione definitiva. Dopo parecchi anni di utilizzo con un problema che incide sulla sicurezza e sul comfort di guida, mi aspetto una presa in carico chiara e risolutiva. Resto in attesa di un Vostro cortese riscontro e di indicazioni sulle modalità con cui intendete procedere. Cordiali saluti

Nonostante siano passati siano passati oltre 2 mesi GDL Remail non ha ancora dato corso alla fine dei lavori della trasformazione vasca in doccia ampiamente contestati dal sottoscritto ed alla riparazione del danneggiamento della camera da letto provocato durante l' esecuzione dei lavori con sfondamento del muro e compromissione della parete e della carta da parati , riparazione del muro del terrazzo a seguito del taglio dei materiali. Quando chiamo mi tengono in attesa e poi fanno cadere la linea. GDL/REMAIL non riconosce l' evidenza dei fatti (danni subiti sopra descritti ) cosi come anche il mancato completamento dell'opera come segue: -mancanza del montante del vetro doccia - mancanza dei profili metallici delle pareti di rivestimento - mancata siliconatura del piatto doccia -difformità del piatto doccia dal progetto originario con impossibilità di far passare la comoda - mancata consegna dell' omaggio contrattualmente previsto - mancato ripristino del portasciugamani rimosso in occasione dei lavori. La mancaza dei materiali a distanza di oltre due mesi è risibile. Ciliegina sulla torta : il legale di GDL con cui il mio legale era in contatto per raggiungere un ragionevole accordo da 15 gg non si fa più trovare . I numeri telefonici sgraditi vengono memorizzati per non rispondere . Se pensano di stancarmi si sbagliano . Andrò avanti in giudizio e avvierò una campagna a mezzo stampa per far conoscere da chi è gestito questo marchio REMAIL che si fa pagare in anticipo, lavora in subappalto ed effettua lavori pessimi e si sottrae alle garanzie di legge

Good morning Temu Legal Team, I am a Creator/Influencer in the TEMU Influencer Program. On 27 Oct, 2026, I requested a withdrawal of €237 of my earnings via PayPal. As of today, Oct 31, 2026, almost 96 Hours later, the withdrawal is still "Processing" and the amount has never been credited to my PayPal account. Even temu says Normally completed within 48 Hours. I have contacted TEMU customer service several times for clarification and a resolution to the issue, but despite numerous reports, I have yet to receive the payment or a concrete explanation for the delay. Furthermore, because this withdrawal is still being processed, the situation is also creating problems in managing and withdrawing any additional earnings accrued in my account. I therefore ask TEMU to immediately verify the withdrawal of €237 on 27 Oct, 2026, release the transaction, and credit my PayPal account as soon as possible. I'm attaching the documentation and screenshots demonstrating that the withdrawal is still "Processing." I await concrete feedback and a definitive resolution to the issue. Thanks

In data 16 u.s. ho inviato sia mail e pec con questo testo unica risposta ricevuta è un numero di pratica 0001962170 chiamato oggi per avere riscontro e mi rispondono via mail con il seguente testo: Gentile Cliente, in merito alla Sua segnalazione, ci dispiace per il Suo disappunto. Tuttavia, Le ricordiamo che da diversi mesi erano presenti comunicazioni relative alla scadenza della raccolta punti, pubblicate attraverso i canali ufficiali del programma, quali App, sito web e pannelli informativi presenti presso i Punti Vendita. Come previsto dal regolamento, la raccolta punti ClubQ8 si è conclusa in data 13/10 e, a partire dal 14/10, è entrato in vigore il nuovo programma Q8 Payback. Pertanto, non ci è possibile accogliere la Sua richiesta di recupero dei punti scaduti. Le ricordiamo inoltre che, per aderire al nuovo programma Q8 Payback, è necessario recarsi presso un Punto Vendita Q8 presidiato e richiedere al gestore una nuova carta Q8 Payback. Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore informazione o chiarimento. Cordiali saluti, Il Team Customer Care Q8 Testo della mia mail per contestare quanto accaduto Spettabile Servizio Clienti Q8, Il sottoscritto Antimo Tranquillo (Codice Fiscale: TRNNTM79R28H501J), con la presente intende sporgere formale reclamo in merito a quanto accaduto in data 14 ottobre u.s. presso la stazione di rifornimento Q8 situata in Via Prenestina 699, 00155 Roma, della quale sono cliente abituale da diversi anni. Durante il consueto rifornimento settimanale dei miei mezzi di trasporto, ho presentato la mia storica Carta Club Q8 (colore bordeaux), numero cliente 03771789. In quel momento, l’esercente mi ha bruscamente comunicato che la tessera non era più valida, procedendo al ritiro forzato della stessa e sostituendola con la nuova carta Payback Club Q8 numero 5752807606. Soltanto a seguito di una ferma discussione sono riuscito a pretendere e ottenere la restituzione della mia vecchia carta, per me fondamentale al fine di risalire al mio codice cliente e potervi contattare. Desidero segnalare l'assoluta mancanza di professionalità e trasparenza da parte del gestore per i seguenti motivi: 1. Mancata informativa in stazione: Nonostante io effettui rifornimento ogni settimana, il personale non mi ha mai avvisato dell'imminente cessazione della vecchia carta, né erano presenti cartelli o avvisi informativi all'interno dell'area di servizio. 2. Assenza di comunicazioni digitali: L'esercente ha giustificato l'accaduto sostenendo che Q8 avesse inviato un'e-mail informativa un mese fa. Ho verificato accuratamente la mia casella di posta elettronica (inclusa la cartella spam), constatando che non ho mai ricevuto alcuna comunicazione in merito. 3. Comportamento scorretto del personale: Alla mia richiesta di ricevere un indirizzo e-mail del servizio clienti per chiedere spiegazioni, il gestore mi ha risposto in modo liquidatorio e decisamente poco professionale con la frase: "Cercatela su internet". A tal proposito, in data odierna ho provveduto a contattare telefonicamente il vostro servizio clienti. L'operatrice con cui ho parlato mi ha confermato che, secondo i vostri sistemi, l'invio della suddetta e-mail informativa risulterebbe effettuato. Poiché sulla mia casella postale non vi è alcuna traccia di tale messaggio, richiedo formalmente con la presente che mi venga fornita l'evidenza informatica di tale invio (es. log del server di posta o ricevuta di consegna), che dovrebbe essere regolarmente tracciata nei vostri sistemi qualora la comunicazione fosse andata a buon fine. Oltre al comportamento del gestore e alla mancata trasparenza — per i quali richiedo l'apertura di una verifica interna — si è riscontrata una grave anomalia nel saldo punti. Al termine del rifornimento del 14 u.s., effettuato al mio scooter con benzina normale per un importo di € 15,64, lo scontrino rilasciato (che si allega) riportava un saldo di 300 punti. Come indicato sul vostro sito ufficiale, la nuova carta Payback Q8 dà infatti diritto a 300 punti di benvenuto. Tuttavia, accedendo all'applicazione ufficiale Q8, il saldo attuale visualizzato è pari a zero punti. Alla luce di quanto sopra esposto, vi richiedo espressamente di: • Fornire evidenza oggettiva e tracciabile dell'avvenuto invio e recapito della e-mail informativa al mio indirizzo. • Prendere in carico il reclamo nei confronti dell'esercente di Via Prenestina 699 per il comportamento non professionale. • Verificare la situazione del mio profilo e provvedere al recupero e al riaccredito di tutti i punti precedentemente accumulati sulla vecchia carta Club Q8. • Allineare i sistemi digitali affinché l'applicazione mostri il saldo corretto, includendo i 300 punti di benvenuto regolarmente maturati e attestati dallo scontrino.

Buongiorno, dopo avere effettuato una acquisto di 84 euro, sono passati 10 gg senza ricevere i prodotti, ho chiesto l'annullamento e dopo avere aperto un reclamo qui sul sito di Altroconsumo, e stato annullato il 27/10, dichiarando il rimborso entro 24 ore cosa che non e avvenuta in quanto ad oggi 30/10 non ho ricevuto nessun euro! Ho dovuto aprire un contenzioso tramite Paypal! Questa farmacia online non e caduta mai così in basso come in questo periodo e cosa più deludente e la non risposta da parte loro! nessuna comunicazione! Attenti ad acquistare alla Farmacia Loreto Gallo!

Il sito figashop.it ti fa fare ordini e poi non spedisce niente.ordine n 923513

Spett. Zara In data 22 Ottobre 2026 ho effettuato un ordine presso il vostro e-commerce e mi manca un articolo. Si tratta dell'ordine numero 54456381617 e l'articolo in questione è il numero 6427/100. Ho ricevuto quest'ordine il 27 ottobre e l'ho già segnalato, ma ancora non ho ricevuto nessuna risposta.

Buongiorno, in riferimento al reclamo fatto questa mattina all'azienda Amazon, sono ad inviarvi mail di risposta ricevuta: Gentile Inge, Le scrivo in merito al suo reclamo Altroconsumo 15929001 inviato in data 30/10/2026 e relativo all'ordine 404-9016976-0885141 Mi risulta che in data il team di specialisti le ha inviato un'e-mail con l'oggetto " Motorola Razr 60 con Moto AI 8/256 GB,..." per informarla del suo rimborso. In caso di ulteriori problematiche la invitiamo a contattare il team di specialisti, al quale potrà fornire tutte le informazioni pertinenti. Il team del Servizio Clienti non è in grado di fornire ulteriori dettagli su questo problema. Colgo inoltre l’occasione per informarla che il Servizio Clienti di Amazon.it non utilizza un indirizzo di posta elettronica certificata: La contatto pertanto all'indirizzo e-mail associato al suo account, come da nostre politiche, al fine di poterle fornire assistenza. Grazie per la collaborazione, Cordialmente, A. Amazon.it Sono a precisare che la mail di cui parlano, fa riferimento ad un altro cellulare che mi è stato rimborsato (razr 60). È palese che gli operatori del Servizio Clienti non leggano neanche con attenzione quello che ricevono, visto che il numero d'ordine che ho citato nel reclamo si riferisce al razr 50. Grazie Inge

Spett. Petrol Gamma S.r.l. In data 28 novembre 2026 ho tentato un rifornimento self service di benzina del valore di 25€ in contanti presso il Vostro impianto in via Portuense 483, 00149 Roma (RM). La pompa non ha erogato benzina poiché vuota, fatto non segnalato. La pompa da allora risulta sempre vuota e non si vede ombra di personale di servizio. Non è possibile utilizzare il buono valido per il rimborso (n° 11254863) in altri impianti Petrol Gamma. Ho già scritto a info@petrolgamma.it e amministrazione@petrolgamma.it, oltre che al numero whatsapp dedicato 392 675 3999 , senza ottenere risposta. Anche al numero 0771 208878 nessuna risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In allegato ricevuta di mancata erogazione. Codice transazione: 261029184628568795 Codice buono: 11254863

Spett. BMW ITALIA SPA Nel maggio 2025, ricevo dal noleggiatore Ayvens, un auto BMW X1 xdrive25e. Dal giorno 1 l’auto presenta un difetto non di poco conto: l’allarme suona ripetutamente durante il giorno senza motivo. Suona quando la chiudi (3,4 volte di fila), quando conclude la carica, quando conclude un aggiornamento, suona di notte disturbando il vicinato, suona quando è parcheggiata da 2/3 giorni senza essere utilizzata, ecc. ecc. Così prendo il primo appuntamento presso la concessionaria BMW di Cremona Autotorino, tengono la macchina per qualche giorno, appena torno a casa e la parcheggio l’auto suona.. Dopo l’ennesima notTe in bianco a spegnere ripetutamente L’allarme dell’auto, riporto l’auto nella stessa concessionaria. Questa volta viene tenuta per un mese intero, mi dicono che è stato aperto un caso con la casa madre e che sono stati sostituiti vari pezzi. Torno a casa, parcheggio l’auto e questa suona di nuovo. Per la terza volta richiamo per prendere un nuovo appuntamento, che mi viene dato tra 20 giorni. Quindi io dovrei stare di nuovo 20 giorni con un auto che mi suona la notte rischiando che i vicini mi mandino giustamente i vigili? Vi sembra possibile che dopo 1 anno e mezzo che ho ricevuto l’auto non sia stato possibile risolvere un problema di tale gravità? Considerato che così non é possibile proseguire, in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti e dei diritti dei vicini di dormire in pace. Cordialmente, Martina Rossi