Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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C. P.
24/07/2025

Non mi sono arrivati i bigietti del volo a una settimana prima della partenza

Buongiorno, ho comprato 5 biglietti su flygo per partire il giorno 30/07/25 da Napoli verso Corfù e poi tornare il giorno 08/08/25, i biglietti sono stati comprati il 14/05/25 e ancora non è arrivato nulla

Chiuso
T. C.
24/07/2025

Non ricevuto biglietto

Buongiorno , ho richiesto un reclamo presso la Compagnia aerea fly go , per segnalare quello che è successo a me , ho fatto due biglietti aerei il 9 luglio andata e ritorno (Bologna-Tirana )partenza il 3 agosto , pagati bellezza di 345 euro , siamo al 24 di luglio e non ho ancora ricevuto nessuna conferma , nessuna carta d’imbarco , ho provato a contattarli sia telefonicamente sia con le Mail , ancora non ho avuto nessuna risposta , hanno staccato il telefono e stamattina addirittura non mi fa entrare nemmeno più nel sito .

Chiuso
G. M.
23/07/2025

Pagamento effettuato ma Fly go non mi ha mandato i biglietti

Buongiorno ho richiesto il vostro aiuto in quanto ho provveduto a fare un pagamento pari a 918,00€ per l’acquisto di 4 biglietti presso Fly go ma non ho ricevuto i biglietti.

Chiuso
S. R.
22/07/2025
Prestovisure

LA SOCIETA' PRESTOVISURE CON SEDE LEGALE IN VEEMBROEDERHOF 281 1019 AMSTERDAM MI HA TRUFFATO €49,50

ALLA SOCIETA'DI SERVIZI IN EPIGRAFE CHIESI DI EFFETTUARE AGLI INZI DI LUGLIO UN TELEGRAMMA DI CONDOGLIANZE CON DESTINARIO IN PORTICI (NA) .COSA CHE VENNE REGOLARMENTE EFFETTUATA CON PRELIEVO SULLA MIA POSTEPAY EVOLUTION DI €3,90.SUCCESSIVAMENTE E PRECISAMENTE IL 14/7 c.a. MI TROVO ADDEBITATO SULLA MEDESIMA CARTA OLTRE €.3,90 ANCHE LA SOMMA DI €.49,50 PER ABBONAMENTO ADDIRITTURA MENSILE MAI RICHIESTO. ALLA MEDESIMA SOCIETA' E SIGNIFICATAMENTE ALLA PROPRIA MAIL HO INVIATO TRAMITE MIA PEC RICHIESTA DI RESTITUZIONE 'AD HORAS' DELLA SOMMA INNANZI INDICATA RISERVANDOMI DI ADIRE LE AUTORITA' PENALI TRATTANDOSI DI TRUFFA EX ART.640 c.p. PER TUTTO CIO' PREGO INTERVENIRE A TUTELA DEI MIEI DIRITTI. avv.Salvatore Romano

Chiuso
P. P.
21/07/2025

muro sfondato

Richiesta di riparazione Mittente: Paola Pirani Piazza Schuster 15/A Pioltello 20096 Tel. 3383535986 Destinatario: Star Italia Pioltello 21/7/2025 Oggetto: Difetti di conformità dell’opera di cui al contratto numero 200736 stipulato in data 09/06/2022 opera realizzata nell’anno 2023 Richiesta riparazione Con la presente Vi comunico che abbiamo smontato l’armadio a muro posto sulla parete della camera adiacente al bagno oggetto di ristrutturazione da parte vostra Abbiamo trovato il muro evidentemente sfondato durante i lavori e di cui non avevamo avuto alcuna notizia al termine degli stessi. La dimostrazione di questo si evince dalla foto allegata, in cui si nota non solo un sacchetto posto a protezione della cassetta del WC che sporge contro la parete posteriore dell’armadio, ma anche in più pezzi di cemento che sporgono dal muro. Vi invito pertanto, ai sensi dell’art. 130 D.Lgs. 206/05 a provvedere entro giorni 15 dal ricevimento della presente e a Vostre spese, alla riparazione (del muro danneggiato. Con riserva di ogni diritto in ordine al risarcimento dei danni. Distinti saluti. Paola Pirani

Chiuso
S. M.
21/07/2025
Vimec s.r.l.

Mancata assistenza per montascale guasto – codice errore A1 16

Buongiorno, in data 22 giugno ho segnalato a Vimec un malfunzionamento del montascale installato presso la mia abitazione locata nel comune di Sant'Antioco (SU), che presenta il codice di errore A1 16 e risulta inutilizzabile per la salita, né tramite telecomando né con i pulsanti integrati. A seguito della mia segnalazione, Vimec ha confermato l’apertura di una richiesta di intervento, ma a distanza di quasi un mese non è ancora stato effettuato alcun intervento né comunicata una tempistica concreta. Ho scritto più volte via email per chiedere aggiornamenti, ma senza ottenere alcuna risposta. Il montascale è essenziale per la mobilità di mio padre, attualmente impossibilitato a uscire di casa, anche per visite mediche. Il disservizio sta quindi creando seri disagi sotto il profilo della salute e della dignità personale. Mi rivolgo quindi pubblicamente a Vimec affinché intervenga immediatamente per risolvere il problema e ripristinare il corretto funzionamento dell’impianto. Cordiali saluti

Chiuso
E. C.
20/07/2025
Manenti Battista Impresa Edile srl

FIRMA PREMLIMINARE ACQUISTO CASA TRIPLO VETRO AI SERRAMENTI

Spett.IMPRESA MANENTI BATTISTA SRL/IMMOBILIARE GAIA SRL In data 31.01.2020 I sottoscritti CARMINATI ELISABETTA e MAFFI ALESSANDRO hanno sottoscritto il preliminare d'acquisto dell'abitazione di Via del Gelsi 13 Bolagare e in tale preliminare si firmava che i vetri delle finestre erano triplo vetro, ad oggi come già comunicato con pec, pec alla quale non avete mai dato risposta, i vetri risultano essere doppio vetro, quindi con un prezzo notevolmente ridotto rispetto a quanto da noi pagato . Pertanto, visto che avete tanto decantato che l'abitazione era una delle migliori in classe a4, vorremmo che ci contattaste per almeno scusarvi per tale vostro "errore" nei nostri confronti e riconoscerci la differenza del prezzo da noi pagato per gli infissi e il triplo vetro che non sonos stati montati. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Elisabetta Carminati Alessandro Maffi

Risolto
F. M.
18/07/2025

Problema con la ricezione delle carte d’imbarco dopo l’acquisto

buongiorno, ho effettuato un ordine su Fly Go per dei voli da Varsavia a Roma il 4 luglio per il 30 luglio (ho allegato sopra il numero della prenotazione) , il contratto prevedeva da 20 minuti a 14 giorni massimo per l’invio delle carte di imbarco ma ancora non sono arrivate e dopo aver sentito piu recensioni molto negative, anche dallo stesso consulente di altroconsumo vorrei richiedere come minimo un rimborso. Non esiteró ad agire per vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
A. D.
17/07/2025
ACQUE PURE ITALIA

Mancata assistenza

Ho acquistato nel 2017 una Beverella, impianto per la depurazione acque domestiche. Il contratto prevedeva 10anni di garanzia sulle parti e manutenzione ordinaria per 12 anni. Il pagamento, avvenuto attraverso finanziamento (obbligatorio) è gia terminato da tre anni. Da tre mesi ho aperto una richiesta di sostituzione del rubinetto erogatore, rotto e peraltro già sostituito da meno di un anno. Alla prima chiamata sono seguiti numerosi solleciti, ma a distanza di 3 mesi nessun contatto da parte dei tecnici manutentori. Oggi ho sostituito io il rubinetto, a spese mie. Come intende muoversi la società?

Chiuso
R. F.
14/07/2025

Mancato ricevimento Biglietti Aereo_ Agenzia FlyGO

Gentili responsabili di Fly GO, in riferimento alla prenotazione effettuata in data 30 maggio 2025 tramite la vostra agenzia online per l’acquisto di biglietti aerei A/R Bologna – Londra – Bologna a nome di Belardinelli Costanza, con partenza prevista per il 20 luglio 2025, con la presente intendo formalizzare una richiesta di rimborso integrale dell’importo di €536,00, pagato con carta di credito intestata a Belardinelli Graziano. Nonostante il pagamento sia stato regolarmente eseguito, non ho mai ricevuto i biglietti né alcuna conferma valida della prenotazione da parte della compagnia aerea British Airways. Dopo molteplici tentativi di contatto telefonico e tre solleciti via email (l’ultimo dei quali inviato il 12 luglio), non ho ricevuto alcun riscontro utile o risolutivo. In data 11 e 14 luglio ho verificato direttamente con British Airways, che ha confermato l’inesistenza di qualunque prenotazione a nome di mia figlia, Belardinelli Costanza. Di conseguenza, al fine di garantire la partecipazione di mia figlia alla vacanza studio e rispettare le scadenze imposte, mi sono visto costretto ad acquistare nuovi biglietti aerei a nostre ulteriori spese, in data 14 luglio 2025. Alla luce di quanto sopra, richiedo il rimborso totale dell'importo di €536,00 per il mancato servizio da voi offerto.

Chiuso

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