Bacheca dei reclami

- il 25/04/2026, hanno cessato d’ufficio la linea fissa di mia madre; - eravamo in attesa di parere tecnico per il passaggio ad altra tecnologia, parere tecnico che non è mai giunto e che ha fatto scadere il contratto; - il 29/04/2026 mi sono recato presso il negozio sito in VIA IV NOVEMBRE, 8- 47921 RIMINI (RN) e ho attivato un nuovo contratto a nome di mia madre - mi è stato garantito che in seguito avrei potuto chiedere la recuperabilità del vecchio numero; - il 02/05/2026 chiamo il call center e faccio richiesta di recupero del numero con istanza numero 0837945399; - il 12/05/2026 non avendo ottenuto ancora la vecchia numerazione inoltro sollecito tramite vostro Call Center con pratica numero 1840583658; - il 18/05/2026 invio pec a "servizioclienti159@pec.windtre.it" con sollecito scritto - il 20/05/2026 ricevo tramite PEC conferma dell’ avvenuta ricezione con Codice identificativo attribuito ID1843360309 - oggi 29/05/2026 reinvio sollecito tramite pec che allego

Salva, sono passato a Fastweb sa iliad perché c'era inclusa nell'offerta la possibilità di fare chiamate dall'italia a numeri fissi in svizzera, siccome ho bisogno di chiamare vari uffici ho fatto questo passaggio ma da un mese non ho più la possibilità di usufruire dell'offerta e di fare chiamate in svizzera consumando il mio credito. Questa situazione mi da molti problemi perché il mio bisogno era di comunicare con la svizzera tramite numeri fissi e ad oggi sono costretto a pagare.

Spett. Wind tre spa Sono titolare del contratto per [la linea telefonica/internet/ specificato in allegato. A partire dal 15-04-2026 si sono verificati dei disservizi che non mi hanno permesso di usufruire del servizio, in particolare : Interruzione del servizio internet casa e linea telefonica 0652206302 Ho già segnalato il disservizio il 16-04-2026 tramite telefono : numero pratica 1833738295, ripetutamente sollecitato senza alcun esito positivo, disservizio risoltosi solamente il 20-04-2026. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali/A fronte del Vostro inadempimento, richiedo quindi la risoluzione del contratto senza spese a mio carico Richiedo inoltre il riconoscimento dell’indennizzo dovuto ai sensi dalla Delibera n.73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, tramite accredito [nella prima fattura utile/sul metodo di pagamento utilizzato per il saldo delle fatture. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Allegati: Copia documento d’identità Copia contratto Certificato Ne.Me.Sys

NEGLI ULTIMI 2 ANNI ho subito interruzioni frequenti anche per giorni (3/4) con notevoli disagi in quanto 79 anni invalido al 70 % e necessità di frequenti consultazioni con vari medici oltre a soluzione di problemi burocratici . sono poi state eseguite riparazioni sempre da remoto e gli operatori hanno alcune volte riferito di guasti (una volta cavo spezzato nella rete. In più mi sono state prelevate più volte le solite somme di 35 € dal mio conto assolutamente non spettanti mentre dovrei chiedere io danni per tali interruzioni . Un loro operatore mi ha riferito alcuni addebiti assicurandomi altresi che non erano assolutamente dovuti.

Buongiorno, sto riscontrando problemi con l'operatore di luce NWG energia. Avendo cambiato operatore, continuano a inviarmi bolete ben oltre la data di inizio della fornitura energetica del nuovo operatore. Una rateizzazione mi è stato concesso per il pagamento di bolete non pagate, Non ho mai ricevuto i dettagli sulla quota da pagare al primo operatore e sulla quota spettante a loro. L'opacità riguardo ai pagamenti effetuati e alle discrepanze esagerate nella fatturazione mi lasciano perplesso su come funziona la NWG energia (???!!!) e un sentimento di essere vittima di una forma di impresa dubbia mi diventa sempre più importante ! Oltre le bolete successive al cambio di fornitore di energia, Mi è stato chiesto di pagare senza che io sappia, o addirittura di pagare ancora per somme che ho già pagato. Cordialmente

Spett. Poste, Sono titolare del contratto per [la linea telefonica/internet come da numero ID. A partire dal 30/03/2026, si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire pienamente del servizio: in particolare la Lina va e viene; è stata risolta una volta ma non mi è mai stato versato un ristoro , come garantito dagli operatori telefonici. Oggi, 26/05/2026, ho tentato di segnalare più volte telefonicamente il disservizio ma il numero del servizio clienti (al numero +39 06 91017 999) risulta sempre non raggiungibile. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi della Delibera n. 73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni.

Spett. Acea Ato 2 SpA Sono titolare dell'utenza n. 200000366644, codice cliente n.1000448016 sto riscontrando da marzo un abbassamento di pressione inaudito presso la mia abitazione. Questo abbassamento ha una portata tale da non farmi arrivare l'acqua al piano superiore della mia casa e non consente nemmeno l'accensione della mia caldaia, quindi non ho l'acqua calda e quella fredda è un filo. Siccome gli abbassamenti di pressione sono frequenti pensavo che si sarebbe risolto nel giro di qualche ora. Per questo nonostante abbia riscontrato la problematica a fine marzo la prima segnalazione risale al 9 aprile (segnalazione fatta tramite App Myacea, segnalazione n.15988644) e dopo aver parlato con un tecnico mandato sul posto e dopo che anche lui ha riscontrato la problematica già al contatore, è stata chiusa la segnalazione (chiusa il 13 maggio) senza che nulla sia cambiato. Intanto il 20 aprile avevo aperto una nuova segnalazione (n. 16101785) sempre tramite app, l'11 maggio questa segnalazione è stata messa in "lavorazione pianificata" e poi da lì più nulla. Quindi il 21 maggio faccio un sollecito telefonico (n.16866842) e in data odierna, 26 maggio la segnalazione mi viene chiusa senza che nulla sia cambiato. A scanso di equivoci, io non ho perdite interne alla mia proprietà. E' frustrante dover elemosinare un bisogno primario come l'acqua. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

buongiorno nonostante aver comunicato la lettura contatore mandate un consumo stimato ESAGERATO nuova bolletta da pagare mentre io sono in avanzo

Spett. Vodafone Sono titolare del contratto per 0236727603 telefonica/internet. A partire dal 08/04/2026 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare la navigazione internet è degradata moltissimo e le connessioni wifi molto instabile con continui disconnessione. Ho già segnalato il disservizio al vostro supporto decine di volte nel mese di aprile e maggio tramite telefono 340/4745478 senza alcun esito positivo. Anzi, la totale presa in giro ha regnato in quanto dopo qualche giorno il ticket veniva chiuso con la dicitura risolto ma nulla era stato fatto e di conseguenza nessuna miglioria. Almeno due volte il vostro supporto ha detto che andava sostituita la vodafone station. Il colmo è stato la chiamata di Open fiber del 22 aprile per fissarmi l'appuntamento di sostituzione ma non si è mai presentato a casa... maleducazione totale senza nessuno avviso. Il dettaglio delle mie chiamate e risposte le potete tranquillamente verificare. Finalmente il 13 maggio l'assistenza Vodafone ( 0490001900) mi chiama per dirmi che c'è un problema sulla mia linea che si risolverà non si sa quando. In sostanza sono passati cirica 50 giorni dalla mia prima segnalazione. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali/A fronte del Vostro inadempimento. Richiedo inoltre il riconoscimento dell’indennizzo dovuto ai sensi dalla Delibera n.73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, tramite accredito nella prima fattura utile/sul metodo di pagamento utilizzato per il saldo delle fatture. Resto in attesa di un vostro riscontro e mi riservo la possibilità di recedere dal contratto senza nessuna penale. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Raffaele Sicignano codice fiscale SCGRFL62T10C129Y VIA FIUME 31 CORSICO CELL. 340/4745478

Buongiorno sono Bulla Valter da Brescia Vorrei far presente che ENI PLENITUDE mi ha danneggiato imbrogliato e la cosa più grave Afferma e avvalora il falso! Nel 2021.ho installato un impianto fotovoltaico dav5KWH.la realizzazione fatta dai tecnici plenitude non rispetta per niente il contratto da me'firmato e avallato dal responsabile ai lavori e successivamente dai tecnici plenitude venuti a controllare ciò che è stato realizzato.Tecnici che affermando sul verbale che l'impianto e statonrealizzato correttamente! Contraddicendo ciò che il progetto della parte elettrica dimostra . Da 4 hanno esso risulta efficiente al 50% causa il montaggio di componenti sbagliati e sttodinensionati. Causandomi un danno economico sull'energia da me prodotta e messa in rete e di conseguenza sui miei consumi di energia cosa posso fare In attesa di un vostro riscontro Distinti saluti Bulla Valter