Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho un problema con una spedizione BRT (BRTcode 07154005395789 / numero spedizione 015388380722920261014), il pacco risulta consegnato al BRT fermopoint Locker da me scelto in data 21/10/2026 alle ore 13:04, ma non ho ricevuto mail/SMS con QRcode o PIN per poter ritirare il pacco dal locker. E' possibile sollecitare l'invio dei codici?

Buongiorno. In data 5 ottobre ho aperto una segnalazione circa il mal funzionamento del mio modem che mi dava come velocità di trasmissione download 51, upload 0,05 e Ping molto alto. Mi sono arrivati continui messaggi che il problema era stato risolto (falso), non sono mai riuscito a parlare con un operatore umano pur avendo telefonato decine di volte. Alcuni giorni dopo ho inviato due PEC ai vostri indirizzi senza avere alcuna risposta. Mi sono fatto prestare un modem e le velocità ora sono perfette, Questo dimostra che quello originario non era funzionante, Quindi chiedo di avere GRATUITAMENTE un vostro modem perchè devo restituire quello attuale al mio amico.

Buonasera e più di 1 mese che sto a casa senza internet e telefono premetto che ho mia madre a casa disabile Ho fatto varie telefonate per il disservizio senza successo si sono inventati che mi hanno telefonato e non ho risposto quando purtroppo per lavoro devo rispondere al telefono e decine di telefonate dei call center ma mai WINDTRE Quindi chiudevano la pratica Ieri finalmente mi chiama il tecnico mi dice che deve venire a casa perché sicuramente il guasto si trova nell’appartamento Mi dice le fascie orarie prendo l’appuntamento per oggi Perdo una giornata di lavoro per stare a casa inutilmente né si presentano né chiamano ora richiamo il 159 mi dice verrà contattata dal tecnico ma DAVVERO!!!!! Ho speso già 40€ perché mio figlio sta facendo un corso online e non avendo internet a casa gli finiscono i giga. È veramente tutto assurdo

Buongiorno è dal 7 ottobre he non ho la8nea fissa in casa segnalato sia chiamando il 192193 che in chat con WhatsApp. Prima apertura disservizio avvenuta dopo oltre 1 settimana. Oggi 21 ottobre non ho più neanche il servizio internet sempre sullalinea fissa. Ripetuto più volte ai vari operatori che ho 3 numeri di cellulari sempre con linea fastweb che non ricevono più copertura con il vostro operatore da diversi anni. Anche per questo problema ho più volte segnalato senza alcun riscontro ne vocale ne per altre vie. Ho inoltre segnalato chr nella mia famiglia è presente in un medico che deve essere sempre reperibile perché facente parte di servizio salva vita. Se non verrà ripristinata tutto entro brevissimo tempo sospendero' il rid di pagamento così sapete sicuramente voi a cercarmi giorno e notte

Buongiorno, ho chiesto la disdetta del contratto per la non possibilità di utilizzo causa mancanza di linea da parte di Wind come allegato. Nonostante la giusta causa, mi sono stati addebitati 569 € per disdetta anticipata. Il tecnico intervenuto per la risoluzione. Mi ha detto che non è possibile navigare con queste velocità e non rispettavano gli standard minimi. Ci tenga a sottolineare che sin da subito non ha funzionato ed ho aperto numerosi reclami.

Spett. WINDTRE, Sono titolare del contratto per la linea telefonica n. 081 2599046 specificato in allegato. A partire dal 14 Ottobre 2026 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio, la linea è completamente assente. Ho già segnalato via app il disservizio senza alcun esito positivo. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi della Delibera n. 73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. Allegati: Copia documento d’identità Copia contratto

Buongiorno, all'atto dell'acquisto ho sottoscritto con il venditore una consegna su appuntamento dell'ordine. Il pacco è nelle mani di Bartolini dal 14 ottobre nella filiale di Liscate 2, non sono mai stato contattato dalla filiale per concordare la consegna. Il venditore li ha sollecitati più volte ma nessun cambiamento, Bartolini continua a fregarsene. Il call center di Bartolini è inutile perchè dice che non può chiamare la filiale di Liscate. Ad oggi per due volte hanno portato a spasso il pacco ovviamente senza nessun accordo e preavviso e giustamente a casa non c'era nessuno perchè mai avvisato. Oggi 21 ottobre senza preavviso scopro che è prevista la consegna, quindi nuovamente la filiale di Liscate se ne è fregata delle disposizioni del venditore. BRt una vergogna, offre servizi che non sa gestire.

Spett. Open Fiber, Sono titolare del contratto Vodafone per la linea telefonica/internet n. 0550239979 e codice cliente 209278285. A partire dal giorno 08 ottobre 2026 e dopo temporanea risoluzione in maniera ininterrotta dal 13 ottobre 2026 la linea in oggetto risulta totalmente priva di connessione internet. Nonostante i ripetuti tentativi di risoluzione tramite l'assistenza telefonica/chat (di cui si riportano i numeri di ticket: TTM000021804802, il problema persiste a tutt'oggi, rendendo impossibile l'utilizzo del servizio per il quale pago regolarmente un canone mensile. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi della Delibera n. 73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. Allegati: Copia documento d’identità

Buongiorno, sollecito cortesemente la lavorazione della spedizione SDA poste italiane tracking RC00026967727, che risulta al momento bloccata presso lo snodo di Sesto Fiorentino dal 8 ottobre u.s. Grazie

Buongiorno, sollecito cortesemente la lavorazione della spedizione SDA poste italiane tracking RC00026967727, che risulta al momento bloccata presso lo snodo di Sesto Fiorentino dal 8 ottobre u.s. Grazie