Bacheca dei reclami

Spett. beko In data 25/11/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online un asciugatrice 389,97 pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 11/12/25. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. MEDIAWORLD] In data 21/11/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un forno ad incasso . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 17/12/2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti. Attendo un celere riscontro valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

In data 25 settembre ho effettuato l'ordine numero 202509283935137068 contenente 13 articoli per un totale di €94,58 presso Zara Home. Il 30 settembre ho ricevuto conferma dell'ordine e un numero di tracking al quale non sono riuscita ad accedere. Il 31 ottobre ho mandato una mail in cui informavo Zara Home che, dopo più di un mese, l'ordine non era ancora arrivato. Il 6 novembre mi hanno risposto chiedendomi di rivolgermi direttamente al venditore, cosa mi ha sorpreso perché io pensavo che mi stessi già rivolgendo al venditore. Il 9 novembre ho mandato un'altra email in cui informavo Zara Home del fatto che il pacco non fosse ancora arrivato L'11 novembre ho ricevuto un'altra email in cui mi comunicavano che avrebbero inoltrato le informazioni ricevute al relativo dipartimento. Non avendo più avuto alcuna risposta, alcuni giorni fa ho cercato nuovamente di aprire il tracking e, con mia grande sorpresa, ho scoperto che il pacco risultava consegnato in data 25 ottobre. Chiedo evidenza della consegna del pacco, ribadendo che non è stato mai recapitato alla sottoscritta.

Spett. [Mediaworld] In data [28/11/25] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [forno Hisense da incasso bi350bgpz ] pagando contestualmente l’importo di [549€] oltre a [10€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [22 dicembre]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, in data 13 dicembre 2025, ho acquistato on line sul sito comet.it un frigorifero 1 Haier Frigorifero Side by Side HFR3718ENMM Acciaio inox, pagando contestualmente 661,99 + 54,00 € di spese di installazione e consegna + 29,99 € di spese recupero addebiti spese trasporto b2c(SW), per un totale di 745,98 €. Numero ordine 21877729, numero ordine interno 86133. Ho acquistato perché sul sito c'era scritto che la consegna sarebbe avvenuta entro natale, io sono SENZA frigo dal 12 dicembre! Ho aperto, il 18 dicembre, un ticket al Servizio clienti Comet [#001461162], ho ricevuto una risposta molto vaga. Ho mandato ulteriori solleciti al vostro corriere Energo Logistic, ma anche da loro nessuna risposta significativa. Dal tracking on line so che il frigorifero si trova dal 18 dicembre al deposito di Roma. Il vostro servizio clienti è praticamente inesistente, quello del vostro corriere lo stesso. Il danno che mi avete arrecato, non consegnando entro i tempi dichiarati, è grave, io sono senza frigo, ho acquistato perché avevate garantito la consegna, altrimenti non l'avrei preso. Chiedo immediato feedback sulla spedizione con la data di consegna. Saluti

buongiorno, purtroppo non ho mai ricevuto l'oggetto, ho fatto reclamo ma no ho ricevuto risposte se non allusioni, non so cosa fare, sono passati 15 giorni e il Natale, per il quale ho dovuto acquistare un altro oggetto.

In data 30 novembre ho acquistato una lavasciuga HAIER con consegna programmata per il 10 dicembre a mezzo CEVA logistics. Questo corriere oltre che essere IRRAGGIUNGIBILE risulta da tutte le recensioni ed esperienze degli utenti, PESSIMO. Dopo continue segnalazioni al call center mediaworld mi viene sempre data la stessa risposta, ovvero che sarò contattato da loro cosa che non è mai accaduta. Se TUTTI si lamentano di questo servizio allora siamo davanti a una vera e propria truffa. Non mi resta che sperare di riavere i soldi spesi e mettere per sempre una croce al nome mediaworld. STATE ALLA LARGA!

Spett. Mediaworld In data 26/11/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un frigorifero pagando contestualmente l’importo di 808,99 oltre a spese di spedizione, ordine numero 286479248. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 10 giorni Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219

Spett. Notino In data 18/12/25 ho effettuati presso il Vostro negozio online l’ordine 2386246640 pagando contestualmente l’importo di 85,87. Sul vostro sito avete pubblicizzato che la consegna dei prodotti sarebbe avvenuta entro il giorno di Natale per acquisti effettuati entro il 19/12/25. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 23/12/2026. Tuttavia, la merce mi è stata recapitata soltanto il 29/12/25 ben 6 giorni oltre il termine stabilito. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché non ho potuto donare i regali che avevo acquistato rovinando la sorpresa natalizia. Se non aveste garantito la consegna entro Natale mi sarei rivolta ad un altro e-commerce. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, richiedendovi un rimborso o un buono per ottemperare alle vostre mancanze. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Salve, in data 2 dicembre il mio ordine fatto a fine novembre non mi è stato recapitato Ho sentito il servizio clienti che mi ha detto di compilare il modulo di reclamo. In data 3 dicembre ho mandato la email con il modulo di reclamo compilato e una email di risposta automatica mi informa che ci sarebbero voluti 10 giorni lavorativi per le verifiche. Ho ricontattato più volte tramite email, l' 8 dicembre, il 18 dicembre ed oggi ma nessuna risposta alle mie email e nessun feedback sulla merce e sul rimborso è stata data. Ho provato a telefonare più volte al servizio clienti ma ogni volta rispondono che gli operatori che sono occupati. Al momento non ho ricevuto nessuna risposta dalla mia email del 3 dicembre, l' ordine non mi è arrivato e l' importo pagato non è stato restituito. Rimango in attesa di una risposta. Grazie