Bacheca dei reclami

Buonasera, il 20/04/2026 ho acquistato un docchiaschiuma degli Speziali Fiorentini Canapa e Mirto per €14,00.Ad oggi non pervenuto. Ho scritto innumerevoli volte via mail, compilato più volte il modulo online, telefonato allo 0662205954 (sempre libero,ma nessuno risponde), scritto su Messanger sia Farmahome che Talea Group. Ad oggi nessuna risposta sbloccante/risolutiva. Chiedo l' immediato rimborso di €14,00.(come già richiesto anche via mail)

Buonasera Ho effettuato l acquisto con relativo addebito sulla mia carta di una gift card da euro 50 ma la card non è mai arrivata all indirizzo mail valecampriani@libero.it chiedo il rimborso o l’immediato reinvio della card! Grazie

Salve. Il corriere ha dichiarato tentata consegna per due volte, dicendo il falso. Ero in casa nelle date e orari dichiarati dal corriere e il citofono funzionava, dato che è stato usato sia prima che dopo da altri, compresa mia figlia che stavo aspettando a casa. Comunicazione impossibile con i canali messi a disposizione. L'articolo sta tornando al Mittente. Attendo che rinfondano la cifra pagata. Società Kalahari, ordine #1237. Raffaella Maffei

Spett. Soluzione Vet Srl In data 10/03/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 confezioni di Farmina n&d ocean gatto neutered aringa e arancia 1,5 kg pagando contestualmente l’importo di € 41,00. Il pacco è risultato in preparazione il giorno 11/03/2026, ma spedito solo il 20/03/2026 dopo una mia mail di sollecito. Tuttavia, ad oggi, 01/05/2026, nonostante ulteriori solleciti e richiesta di rimborso, non ho ancora ricevuto la merce, né la restituzione della somma spesa. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, i prodotti da me acquistati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. jolly casa srl In data 6/4 ho acquistato presso il Vostro negozio online un tavolo pagando contestualmente l’importo di 590€ nonostante i ripetuti solleciti anche via pec , non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Partiperauto.com In data 24 aprile 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Fanale postetiore destro x la range rover evoque pagando contestualmente l’importo di 260.00 in due bonifici bancari di 130.00 oguno intestato a Mattia Citelli tramite Bancoposta sull Iban IT48J3608105138257643957665 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 28 aprile 2026.Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, (il Sig Alessandro rifiuta le telefonate)non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, A seguito della pec del 23 aprile 2026 a cui non ho ricevuto risposta e dove ho allegato tutte le foto del caso segnalo il comportamento ingiustificato della piattaforma che ha difeso un' acquirente tr.....o uno spedizioniere l...o. Riepilogo il testo della pec dove si denota il problema: con la presente intendo contestare ufficialmente la chiusura della disputa relativa alla vendita del vinile Jay- Z Reasonable doubt per Euro 100 (allego foto del vinile e chat con acquirente) all'utente ".....". Come dimostrano le foto caricate dall'acquirente (che allego), il pacco presenta un taglio verticale netto, segno inequivocabile di manomissione e furto avvenuti all'interno del circuito logistico del corriere oppure dall'acquirente stesso per ottenere articolo e soldi. Segnalo che il vinile è raro ed è stato venduto a prezzo misero. Come da immagini allegate all'acquirente prima della spedizione del pacco al Locker, l'imballo era ben sigillato ed effettuato con materiali adatti a vinile (cartone per vinile, pluriball pressato all'interno, nastro da imballo e pellicola trasparente per imballi che aderisce perfettamente al cartone). Desidero sottolineare quanto segue: Mancata Riserva: L'acquirente ha prelevato il pacco dal Locker nonostante il danno fosse macroscopico e palese, come si evince dalla foto dell'acquirente del taglio a lato imballo. Ritirandolo e portandolo in un luogo privato, ha impedito la verifica immediata del danno al punto di consegna. I Locker danno la possibilità di segnalare subito le anomalie dalla schermata di ritiro. Allego immagini del sito Inpost dove dal tracking si evince che l'acquirente non ha segnalato problemi. Le foto sono state scattate a casa dell'acquirente che , in malafede, potrebbe anche aver manomesso il pacco, estratto il vinile e segnalato anomalie non veritiere per tenere merce e soldi. Tuttavia, se il pacco fosse stato realmente vuoto, Inpost dovrebbe aver segnalato anomalie di peso significative. L'articolo era un doppio vinile e l'imballo difficile da riempire in modo casalingo senza romperlo del tutto. Protezione Venditore: In qualità di venditore, ho consegnato un pacco integro e pieno, ho tempestivamente inviato foto all'acquirente dell'imballo prima della spedizione e successivamente all'assistenza Vinted che mi ha risposto in modo incoerente e ingiustificato segnalando che l'imballo fosse inadeguato e che avevo risposto tardi con le foto . Il furto è avvenuto sotto la responsabilità del vettore scelto da Vinted e senza mettere in dubbio la veridicità di quanto affermato dall'acquirente. Chiedo pertanto che mi venga accreditato il compenso della vendita, in quanto vittima di un furto logistico certificato dalle prove fotografiche e dalla violazione del sigillo della confezione.

Buongiorno. In data 08/03/26 ho effettuato l’acquisto di un tavolo sul vostro sito, con consegna prevista tra il 15 e il 22 aprile 2026. Ovviamente la consegna non è avvenuta. Provo a contattare l’azienda e le risposte che ottengo sono evasive e vaghe. Parlano prima di spedizione affidata al corriere e subito dopo di spedizione in attesa dí ritiro. Mi è stato dato un link e un numero di tracciabilità praticamente nullo. Ho contattato direttamente il corriere e a loro non risulta assolutamente nessuna spedizione per me da parte vostra. Ho chiesto anche di poter annullare l’ordine ma niente. Chiedo di poter annullare l’ordine e avere un rimborso totale. O altrimenti chiedo aggiornamenti reali dello stato della mia spedizione.

Spett. Farmahome, In data 21 aprile 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online 4 confezioni da 500 grammi di farina di miglio, pagando contestualmente l’importo di 16,23€ che includevano 2,99€ di spese di spedizione (ordine n.750557736). Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 24-48 ore. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Farmae In data 16 Aprile 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online Vita Act Ferro + Vitamina C 60 Capsule × 2, MarcoViti Massigen Omega 3 60 Perle Integratore Naturale × 4 e Vicks Sinex Spray Nasale Per Naso Chiuso Con Aloe Vera 15ml × 3, pagando contestualmente l’importo di €64,98. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 21 Aprile 2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento