Bacheca dei reclami

Consegnati 2/5 prodotti Chiedo quando sarà consegnato il resto dell ordine. Dopo sollecito vengo contattata e mi viene detto che non avendo firmato con riserva al momento della consegna per loro l ordine è regolarmente evaso. Faccio presente che la merce non è arrivata nella.solita confezione e che non ho potuto firmare in quanto il corriere ha lasciato la merce all ingresso del condominio. Dopo solleciti wapp e tel l azineda non intende effettuare il rimborso della merce mancante.

Spett. Albatros S.r.l. In data 15.12.2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe pagando contestualmente l’importo di € 135,66 . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 60 giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data del reclamo , il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Moto Argento, In data 03/09/24 ho acquistato presso il vostro concessionario in Via Nazionale dei Giovi 28 a Cesano Maderno(MB) una Honda Cbr600rr nuova. Alla firma del contratto mi è stato detto che la moto sarebbe arrivata a Marzo 2024 e non oltre. Mi è stato chiesto un acconto maggiore del 20% e la moto ancora ad oggi (10/09/2025),dopo vari rinvii mensili e dopo aver chiesto una data precisa di arrivo del mezzo(la data non mi è stata mai data, anzi mi sono stati dati continui rinvii come già specificato in precedenza qui sopra)non mi è stata consegnata . Oggi, su appuntamento mi sono presentato in concessionario chiedendo una data precisa per la consegna e mi sono state rifilate le solite scuse di mesi fa. Tale ritardo mi ha causato un danno con la mia assicurazione. Ho superato il limite di mesi massimi di sospensione dell'assicurazione. Di conseguenza ho dovuto riattivarla e pagare per un servizio che non posso utilizzare a causa del ritardo della moto. Vi chiedo gentilmente di mandarmi un email con Pec dove viene scritto il giorno,la data e l'ora della consegna della moto. In mancanza di un riscontro entro e non oltre 20 giorni dal ricevimento della presente,non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Antonio Manuel Rubino

Buongiorno In data 25/07/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online dei prodotti. Purtroppo la consegna è stata parziale dato che uno dei due prodotti non era disponibile presso di voi. Nonostante alcuni messaggi a voi inviati per email, non ho ricevuto alcuno rimborso nè tantomeno un riscontro scritto. Alla luce di quanto sopra, chiedo il rimborso urgente per l'articolo mai ricevuto o mi troverò costretta a tutelarmi in maniera diversa. distinti saluti

Buongiorno, l'ordine n.12994670 doveva essere consegnato tra il 5 e il 9 settembre. Sono due giorni che chiamo per sollecitare e mi dicono che i libri sono in fase di imballaggio. Due giorni per imballare 10 libri? il 15 Settembre mia figlia inizierà la scuola e ho urgenza di ricevere questi libri.

Spett. Ebay In data 25/08/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un BATTERIA PILA LITIO 7,2V 13AH COMPATIBILE CENTRALE BEGHELLI INTELLIGENT 8132 tramite il venditore professionale batteryclinic.it_OUTLETBATTERIE contestualmente l’importo di 39.00 oltre a 4.90 di spese di spedizione. "L'ordine risulta ritirato presso il punto di ritiro Target San Salvo (CH) Via Roma. Tuttavia, il pacco non è mai stato consegnato a causa di un errore commesso presso il punto di ritiro stesso o da Poste Italiane. Ho già tentato di risolvere la situazione contattando sia il venditore che il punto di ritiro, ma purtroppo non mi è stato fornito alcun supporto. Dispongo di messaggi WhatsApp che attestano gli errori commessi e l'impossibilità di ricevere assistenza." Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Messaggi WatsApp con il venditore e con il punto ritiro Target.

BUONGIORNO, IL 29 GIUGNO HO FATTO UN ORDINE #7586 (LAMPADA DA PARETE A TRE COLORI PER SPECCHIO DA BAGNO LAMPADA MODERNA DECORAZIONE 60 CM BIANCO FREDDO) - HO CONTATTATO PIU' E PIU' VOLTE IL SERVIZIO CLIENTI CHE SI GIUSTIFICA SOLO DICENDO CHE UN RITARDO CON I CORRIERI PUO' CAPITARE. HO CHIESTO IL RIMBORSO E MI VIENE NEGATO PERCHE' SOSTENGONO L'ORDINE SIA IN LAVORAZIONE; HO FATTO PRESENTE CHE SUL SITO FOSSERO PREVISTI 7 GIORNI PER LA SPEDIZIONE E CHE IL CODICE DEI CONSUMATORI PREVEDE CHE SE ENTRO 30 GIORNI NON VIENE INVIATO IL BENE SI HA DIRITTO AL RIMBORSO E AL RISARCIMENTO. SI RICHIEDE IL RIMBORSO URGENTE

Buongiorno, ho acquistato una tenda Arquati con conferma ordine del 21/5 e saldato in data 5/6 con bonifico bancario l'importo di € 7500 . Nonostante l'azienda mi abbia comunicato in data 12/7 che la produzione della tenda era stata ultimata, ad oggi 9/9, dopo numerosi solleciti telefonici e per email, non mi è stata ancora comunicata la data di installazione. Stante la grande difficoltà di contattare il Servizio Clienti, mi trovo a segnalare un servizio di pessima qualità e una grave carenza nella consegna del prodotto, già pagato da oltre 3 mesi.

Buongiorno, ho effettuato 3 ordini sul sito profumoweb official: - ordine n.50638 di 54 euro del 30 Luglio; -ordine n. 51004 di 96.90 euro del 21 Agosto; - ordine n. 51035 di 46.80 euro del 22 Agosto . Ad oggi la merce risulta spedita con BRT ma il tracking è inesistente. Non ho ancora ricevuto nessun pacco. In più il telefono risulta spento e il sito irraggiungibile. Chiedo di avere assistenza in merito. Grazie

Spett. Vinted In data 29/08/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una Nintendo Switch 2 pagando contestualmente l’importo di 347,20€ oltre a 6.59€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 10/09/2025 . Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce la quale risulta già consegnata in data 03/09/2025. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento