Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Costi Esosi per riparazione
Spett.le Ditta ALFA AUTO Via Umbria 10 - San Giuliano Milanese. Faccio riferimento al Vs. intervento riparativo per la mia autovettura in oggetto, indicata, soccorsa dal Vs Team in data 19 06 2024 per foratura di n. 1 pneumatico posteriore sinistro. Premesso che la mia vettura aveva necessità di riparazione ed eventuale sostituzione di n.1 pneumatico, mentre dal Vs. Centro/Officina mi sono stati sostituiti n° 2 pneumatici dell'assale posteriore. Il prezzo unitario applicato da Vs. Centro per n° 2 pneumatici ( per altro non richiesti 2 ma uno soltanto) è stato fuorviante ed esagerato, in quanto, da un'indagine di mercato è emerso che tale tipologia di pneumatico viene venduta normalmente da Gommisti al costo unitario variabile tra i 75 ed i 110 euro a pneumatico, oltre a 10/15 euro a pneumatico per smontaggio/montaggio/equilibratura ruota singola. Dal Vs. Centro di riparazione mi sono stati addebitati e fatti pagare ben 439,20 euro per la sostituzione dei 2 pneumatici dell'assale posteriore, ovvero al costo unitario di Euro 219,60 a pneumatico; ovvero oltre il 100% del prezzo massimo normale di mercato- Riservandomi di segnalare quanto sopra esposto alle Autorita ed istituzioni competenti in materia di prezzi. Distinti saluti. Vasquez Michele - Asti.
spese postali per ritiro raccomandata
Buongiorno, in merito al ritiro raccomandata di contravvenzione di 29,40 euro mi vedo salire la quota a ben 45,40 euro perchè ci sono 16 euro di spese postali!!! Per che cosa?? Se il verbale viene redatto dal Comune, la "ditta" Poste Italiane che spese deve recuperare? Inoltre per pagare il bollettino sono altri 2 euro, totale contravvenzione 47,40 euro! Di cui 18 solo per PT! Mi sembra proprio un'esagerazione!!!
Multa
Buongiorno, vorrei contestare sanzione per sosta breve presso Areoporto Marco Pol o Venezia.
Dopo aver effettuato il cambio tariffa mi sono arrivati delle fatture maggiorate
Buongiorno ho fatto un cambio tariffario e mi sono trovato a pagare un modem nuovo che con il vecchio modem ero già al 43 esima rata in pratica nella fattura devo pagare il vecchio servizio più l attivazione del nuovo . Netflix che non ho mai usato e lo sto pagando e invece di risolvere la situazione mi hanno aggiunto un altra sim. Più l attivazione del anti virus e due línea aggiungendo di pagare un altra linea altra si ogni anno tutto questo scoprendolo nelle fatture . Chiedo l annullamento di tutte le si in più e tenere solo internet di casa con il modem vecchio e rimborso dei pagamenti in più grazie
Problema con pagamento e biglietti
Buongiorno Ieri ho acquistato 4 biglietti andata e ritorno su Fly Go per Malta , hanno preso 100 euro in più e non sono arrivate email di conferma né tantomeno dei biglietti TRUFFA rivoglio i miei soldi indietro
Attendo rimborso per aver cancellato la prenotazione negli orari previsti
Buongiorno, ho richiesto il rimborso di euro 148,00 per aver prenotato tre giorni di noleggio auto, ma per un imprevisto ho annullato negli orari previsti, cioè qualche ora prima dell'orario di ritiro. Mi hanno inviato una mail scrivendomi della cancellazione avvenuta con successo e che a breve avrebbero rimborsato i soldi spesi nella prenotazione.
Fattura sproporzionata
Buongiorno in data 19.06 2024 richiedevo intervento per uno scarico bloccato del water. Provvedevo allo smontaggio della cassetta e chiamavo il servizio pronto intervento 24. Verso le 10.30 arriva il tecnico ripara velocemente lo scarico versando un pò di anticalcare e pulendo il galleggiante. Non sostituisce alcun pezzo . Il costo richiesto per un intervento durato meno di 1 ora è pari a 488 euro. Cosa alquanto particolare poiché anche altri clienti per interventi molto differenti tra loro hanno corrisposto la medesima cifra. Richiedo pertanto che mi venga annullata la fattura e chiedo il rimborso della somma indebitamente richiesta e pagata
Nessun rimborso dopo annullamento prenotazione
Salve, ho effettuato un prenotazione tramite FlyGO per un volo aereo in data 30/04. L'acquisto del biglietto non è avvenuto e le prenotazione è stata cancellata dopo essere stato contattato da un loro operatore ed aver ricevuto mail di conferma annullamento. Nella mail è riportato il seguente messaggio: "L`importo che tu avresti dovuto pagare é stato infatti semplicemente `congelato` al momento della prenotazione e non quindi prelevato dal credito disponibile sulla tua carta. Ti confermiamo che contestualmente all`annullamento dell`ordine abbiamo provveduto ad annullare l`ordine di pagamento da te effettuato con conseguente sblocco del plafond." In realtà l'importo è stato prelevato dalla carta di credito e non ho mai ricevuto alcun rimborso. Sono riuscito a parlare con un loro operatore via chat che ha provveduto a sollecitare la pratica di rimborso. Ad oggi non ho ancora ricevuto nulla-
Mancato rimborso
Ordine n.SOW24/11531 del 30/03/24 effettuato sul sito eurobikes.it per un valore di €103.86 pagato con carta di credito, con consegna stimata al 18/04/24. Dopo aver inviato 2 mail alle quali non ricevo risposta decido di annullare l'ordine in data 30/04/24. Ad oggi 19/06/24 non ho ancora ricevuto il rimborso nonostante promettano di rimborsare in 14 giorni. Non rispondono al telefono ne tantomeno alle mail. Stando alle varie recensioni segnalo che ci sono tanti consumatori nella mia stessa situazione.
VISURITA.com prelievo ingiustificato
Il 30/05/2024 a seguito della richiesta di una visura catastale al costo di € 3,90 tramite il sito visurita.com, regolarmente addebitati sulla carta di credito, suddetto sito ha ingiustificatamente e senza fornire comunicazione alcuna, addebitato l’ulteriore cifra di € 49,50 per un abbonamento mensile al sito Poiché insieme alla visura richiesta era giunta una comunicazione poco chiara in merito ad un diritto di recesso da esercitare entro 3 giorni, cautelativamente il 31/05/2024 inviavo pec all’indirizzo contatti@visurita.com con al quale dichiaravo di esercitare il diritto di recesso da qualsiasi servizio annesso alla richiesta . Il 07/06/2024 venivano addebitati € 49.50 per abbonamento mensile , ho provveduto a isdire l'abbonamento tramite il sito ma il servizio clienti risulta irraggiungibile per una richiesta di rimborso. La richiesta è quella di un totale rimborso della cifra di € 49.50 indebitamente prelevata .
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