Bacheca dei reclami

Non ho mai letto la rivista, non ho mai usato i vostri servizi in anni di abbonamento, una sola volta ho fatto un reclamo attraverso il vostro portale e me lo ritrovo chiuso senza una soluzione. Voglio disdire il mio abbonamento senza passare da telefonate e altro, ditemi come farlo online perchè non capisco da solo come farlo.

Buongiorno da più di 2 anni che ho fatto disdetta contratto recandomi anche presso un centro Wind oltre averlo fatto con un operatore online per una linea fwa di casa mi state intasando chiedendomi fatture non pagate quando in questa abitazione non abito più da 2 anni facendo anche disdetta sono stufo non darò un centesimo perché avete dei operatori inadeguati che non sanno fare il loro lavoro

Spettabile Altroconsumo, con la presente segnalo il mancato invio della friggitrice ad aria, premio di benvenuto previsto dalla promozione a cui ho aderito. I dati della mia iscrizione sono i seguenti: Codice Socio: 9109239-66 Stato abbonamento: Periodo di prova concluso (in scadenza/disdetto) Pagamento: Regolarmente effettuato Nonostante il diritto al premio sia maturato con il pagamento della quota di prova, non ho ricevuto alcuna comunicazione sulla spedizione, né riesco più a visualizzare la sezione "Regali" nella mia area personale a causa della disdetta. Come da vostro regolamento, il regalo spetta a chiunque completi il primo pagamento. Chiedo pertanto che venga verificato lo stato della spedizione e che mi venga fornito il relativo codice di tracciamento (tracking number). In attesa di un vostro celere riscontro, cordiali saluti. Filippini Eva

Buongiorno , in data 15/04/2026 ho ricevuto vs nota di "Preavviso di cessazione rateizzazione in fattura TIM "per l' importo complessivo di € 205,91 riferito a n.4 fatture anno 2026 . Quanto sopra è incompatibile con la vostra comunicazione in data 16/03/2026 ( che allego) che attesta la vostra presa in carico della cessazione un data retroattiva da me richiesta e reiterata via PEC nel marzo e maggio 2025 e l' impegno a rimborsare quanto indebitamente incassato da quella data ,il che esclude in modo evidente l' addebito di ulteriori e successive fatture riferibili ai mesi in oggetto. Vi chiedo un modo formale di provvedere quanto prima al rimborso previsto e allo storno delle fatture in ogni caso non dovute. In attesa di quanto da voi dovuto Marco Montalbetti Varese

Buongiorno ho chiesto più volte la chiusura del conto, via app e poi compilando il form che arriva via email con il codice UID di cui sopra, ma ad oggi vedo ancora aperto il conto stesso

dal 9 di aprile ho cercato con insistenza e in tutti i modi di attivare e mettere a disposizione denaro per attivare conto con 4% di interessi, leggendo le miriadi di pagine ripetitive e imail senza pero riuscire a parlare con un vs. operatore che mi dia risposte univoche, senza pero riuscire a comunicare diversamente per avere un supporto !ritengo pertanto che non sia possibile alcun rapporto tra di noi e pertento,non avendo avuto possibilita di accesso diretto mi rivolgo ad altroconsumo e suoi legali per per la dovuta disdetta e restituzione immediata di quanto bonificatovi. lavoro abitualmentecon le banche online e per ora non aggiungo commenti

buonasera vorrei riaprire il caso 1416387 ( chiuso per mia mancanza). In allegato i documenti richiesti Cordialmente Rosario Sgambati

Buongiorno, ho richiesto la disdetta del numero di telefono 0761870244 a nome di CHERUBINI DUILIO, compilando il modulo sul vostro sito e inviandolo tramite P.e.c. a nome di Cherubinieugenio@pec.it in data 26 agosto 2025. Nonostante sono arrivate altre bollette, ho chiamato il servizio clienti al N° 848991022 in data 28 11 2025 in quanto arrivata altra bolletta e non termine contratto, la quale mi confermava di avere confermato la pratica di disdetta. Arriva altra bolletta e non disdetta, inoltro nuovamente la disdetta con tutta la documentazione, questa volta sia tramite pec a nome cherubinieugenio@pec.it sia con raccomandata con ricevuta di ritorno data 10 marzo 2026 con ricevuta di ritorno firmata in data 13 marzo. in data 15 aprile trovo nella posta una costituzione in mora da parte della Gestione Rischi s.r.l.u. Servizio a Tutela del Credito per un importo di 190,71 da parte di Vodafone. Come è possibile disdire questa utenza se Vodafone non accetta la disdetta? Dal 26 agosto ad oggi nonostante le PEC , TELEFONATA AL SERVIZIO CLIENTI E RACCOMANDATA CON RICEVUTA, ancora niente, manda però la messa in mora. Riuscite a risolvere la questione? Grazie. Saluti.

Spett. Ca Auto Bank, Sono titolare del contratto di finanziamento numero 5000342951 specificato in allegato. dopo aver inviato per ben 2 volte la richiesta di conteggi estinzione, una il 06/03/2026 ed una il 31/03/2026, con un innumerevole chiamate al call center, ricevendo sempre la solita risposta "il conteggio è stato elaborato ma non si è creato il pdf, dovrà essere creato manualmente", e dopo aver aspettato un paio di giorni si riprova nuovamente a chiamare e le risposte sono le medesime, sembra abbastanza una presa in giro. Inoltre sono state mandate diverse PEC di sollecito attraverso la mia PEC personale nelle seguenti poste: customer.care@pec.ca-autobank.com, reclami@pec.ca-autobank.com (con tutte le varie ricevute di accettazione e ricezione di essa) le risposte sono sempre: viene girata all'ufficio competente, e da li buio più totale. In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, con la presente intendo segnalare una pratica commerciale scorretta riguardante la società I.D. Academy S.r.l. (Identity Booking & Management) e il relativo finanziamento collegato con Compass Banca SpA. In data 11/10/2025 ho sottoscritto un contratto per servizi di management. Desidero evidenziare gravi irregolarità nella formazione del contratto e nella gestione del rapporto: 1. Mancanza di Trasparenza sui Costi: Il costo del servizio (488€) è stato aggiunto manualmente a penna sul modulo al momento della firma, senza alcuna specifica chiara sulle modalità di pagamento o sulle scadenze delle rate nel corpo del contratto. 2. Finanziamento "Nascosto": Nel contratto sottoscritto non compare alcun riferimento a Compass Banca SpA, né mi sono stati forniti i moduli informativi obbligatori per l'apertura di un credito al consumo. Mi sono ritrovata con un finanziamento attivo senza essere stata debitamente informata della natura bancaria del debito. 3. Inadempimento e Inefficacia dei Servizi: Il servizio di management si è rivelato del tutto inefficace e non conforme alle aspettative professionali create in fase di colloquio. I casting proposti tramite l'App sono risultati nella quasi totalità privi di retribuzione e le candidature inviate per posizioni professionali non hanno mai ricevuto alcun riscontro o convocazione. Ritengo pertanto che l'agenzia non abbia adempiuto al compito di promuovere la mia figura professionale in modo concreto e proficuo. 4. Recesso e Recupero Crediti: Nonostante l'invio di regolare PEC di recesso, l'agenzia ha rifiutato la risoluzione, scaricando la responsabilità sulla banca. Attualmente sono oggetto di solleciti aggressivi via SMS da parte di Consulgest Italia S.r.l. (per conto di Compass), che si rifiutano di considerare la contestazione formale inviata via PEC il 21/04/2026. Richiedo: * L'annullamento immediato del debito residuo per inadempimento del fornitore e violazione degli obblighi di trasparenza bancaria (Art. 125-quinquies T.U.B.). * La cessazione di ogni attività di recupero crediti. * La garanzia che non vengano effettuate segnalazioni negative presso le centrali rischi (CRIF).