Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. F.
06/03/2025

Furto

Buongiorno, ho contattato XIAOMI, vi ho scritto più mail, una Pec, dove chiedo che fine ha fatto il mio Redmi note 11 da voi ritirato il 3.07.2024 in modo comprovato dal su citato e poi allegato documento di ritiro (VP-9028169). Non avendo ricevuto alcuna risposta né da voi né da XIAOMI, azzardo l'ipotesi di essere stato truffato. Non ho nient'altro da aggiungere se non la preghiera di chiarire la vostra posizione perchè sto perdendo fin troppo tempo per questa storia che va ormai al di là del semplice recupero del telefono e che ora per me è divenuta una questione di principio. Non posso lasciar perdere perchè voi non vi arricchiate sulle briciole dei poveretti.

Chiuso
L. L.
06/03/2025
TELEPASS SPA

Rimborso addebito

Buongiorno, come da molti solleci ad oggi non ho ricevuto il rimborso dell 'addebito inappropriato Vs parcheggio convenzionato,vi chiedo cortesemente il rimborso di € 350 pagati da me Vs. fattura del 31/01/2025 Rimango in attesa di una vostra premura a risolvere la problematica. Cordiali saluti La Loggia Luigi

Risolto
C. G.
03/03/2025
Inps

Domanda di Ricongiunzione periodi previdenziale da pubblico a privato

Salve ho richiesto il 2 maggio 2024 tramite caf la ricongiunzione di un periodo di 4 anni di lavoro presso un ente pubblico alla gestione inps privati. Sono stati ampiamente superati gli.i 85 giorni previsti. A tutt'oggi mi dicono dopo diverse sollecitazioni che la pratica è in contabilizzazione. Senza fornirmi alcun riferimento al completamento della pratica. Mi potete aiutare? Grazie Saluti Carlo

Chiuso
G. M.
25/02/2025

Proposta di Noleggio persa nel nulla

Buongiorno, in data 03.02.2025 invio tramite loro agenzia Rent&Drive, una proposta di noleggio (offerta 14053187/1) firmata, con tutti i relativi documenti da loro richiesti e necessari a concludere il contratto. Ad oggi nessuna risposta, nonostante i numerosi solleciti del loro agente: ho spedito documentazione contenente dati sensibili e necessari alla eventuale finalizzazione del contratto, ma per ora nessuna riposta; in considerazione del tempo trascorso e dell'assenza di una riposta, positiva o negativa che sia, sono impossibilitato nell'organizzarmi diversamente e molto probabilmente, allo scadere nel mese di maggio del mio attuale contratto, rimarrò senza auto. G.M.

Risolto
G. F.
24/02/2025

Mancata consegna pacco

Pacco spedito con INPOST non ricevuto per ben 2 volte dal tracking il pacco risulta uscito dal deposito che si trova a pochi km dal mio punto di ritiro e rientra senza essere consegnato. Non mi permettono di andare al deposito a ritirare il pacco direttamente ne riescono a dirmi perché il pacco per ben due volte non è stato consegnato.

Risolto
G. D.
21/02/2025
sky

Mancato Fornitura Internet fibra veloce

Il 29/01/2025 ho sottoscritto presso il rivenditore Wind tre Sky di Ciampino su via mura francesi a Ciampino 191/b un contratto per l'istallazione della Fibra di SKY , con abbonamento SKY e Netflix. Lo stesso giorno mi è ginta una Mail con l'informazione che il martedì 12/02/2025 sarebbe venuto il tecnico alle ore 11 ad istallarmi la rete con consegna Decoder. Alcuni giorni prima del 12/02 mi è giunta una' altra mail che mi informava che l'appuntamento era stato cancellato senza darmi spiegazioni sul motivo. Dal quel giorno ho fatto tre reclami telefonici al numero 170 con operatore straniero, Albanese, che non è riuscito a farmi sapere il motivo del ritardo, Sollecitando alla fine solo la pratica. Inoltre non ho mai ricevuto il decoder tv di SKY anche se mi è giunta un email con cui mi informava della consegna, Consegna che sul sito delle poste risulta essere fatta presso il centro smistamento di Poste di Pomezia.???? Vi chiedo quindi di darmi data certa dell'attivazione della linea, al contrario intendo finì dora recedere dal contratto. Della Corte Giovanni Via Giachino errico 5/b Ciampino 3771604731

Chiuso
A. C.
20/02/2025
Dott bau & dott miau Miav

Mancato rimborso

Buongiorno, sono circa 6 mesi, dalla presentazione della richiesta di rimborso ( settembre 24 sinistro 510) , che attendiamo il bonifico. Dopo aver sbagliato per 2 volte il conteggio, prima il vs dott Guida e poi il ditt Giangaspero, hanno disposto il definitivo pagamento corretto nella cifra...ma da circa un mese di giacenza fermo all ufficio liquidazione, non si è ancora visto nulla ...non vorrei che la cosa passasse in mano a un legale visto che dopo sei mesi non si muove nulla e nel vs statuto e contratto si parla di 30 GG per liquidare i sinistri....a vendere è facile!

Chiuso
S. P.
19/02/2025
Campanile Albatros srl

Ordine mai arrivato

In data 14 dicembre 24 ho acquistato presso il negozio online , Campanile Albatros srl, un paio di scarpe pagando l’importo di 140€ incluso di spese di spedizione. ordine IDCJDPETI a nome Barbara D’Alesio. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta a breve. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Ho provato anche a mandare mail ma mi è sempre stato detto che l’ordine sarebbe stato evaso a breve! Ad oggi vi chiedo gentilmente di aiutarmi a farmi spedire questo prodotto o almeno ad avere un rimborso di quanto speso dato che mi era stato assicurato che entro un mese dall’ordine avrei ricevuto il prodotto. Ho letto anche di altri casi che hanno avuto il mio stesso problema e grazie a voi sono riusciti a risolvere il problema. Attendo un vostro riscontro.

Chiuso
M. C.
19/02/2025

Restituzione spedizione mai avvenuta

In data 31/1/25 ho spedito un pacco per una transazione su Vinted tramite Inpost che al momento della consegna presso un loro punto di ritiro con persona fisica presente che non ha avuto nulla da eccepire. In data 4/2 mi viene inviata una mail da Inpost che il pacco non verrà consegnato in quanto supera le dimensioni Max accettate e mi verrà restituito. Bene dal 5/2 il pacco è fermo in un deposito in provincia di Pordenone e nonostante i miei solleciti per mail, telefonicamente è un reclamo scritto, niente mi viene recapitato, con danno per il destinatario che ha versato il denaro e il mio disappunto che non ho il pagamento e la merce! Vi ringrazio per l’aiuto

Chiuso
G. P.
18/02/2025

Consegna Auto già immatricolata a Settembre 2024

Data Ordine 17/10/2024 (veicolo disponibile in altra sede Arval e già targata) I primi giorni di novembre ci viene comunicato che l'auto ha un richiamo dalla casa madre per un problema riscontrato ai freni. In data 20/11/2024 abbiamo versato un anticipo pari a 10.500,00€. Ci è stata comunicata la data prevista per la consegna il 21/12/2024. Il punto Arval di Firenze ci comunica in data 07/01/2025 che l'auto è arrivata e presenta un danno alla carrozzeria, pertanto Ecoprogram doveva portare in carrozzeria l'auto per la gestione del danno. Dopo diversi solleciti telefonici il punto Arval di Firenze ci ha comunicato che Ecoprogram aveva stimato la consegna per venerdì 14 febbraio 2025. Al 18/02/2025 non solo l'auto non è stata consegnata ma non riceviamo più risposte neanche dal Punto Arval di Firenze. Siamo a 120gg di attesa con 10.500,00€ di acconto versato per un auto già targata, è SCONCERTANTE!

Risolto

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).