Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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N. R.
16/11/2024

MANCATO RISCONTRO SINISTRO DI MEZZO NOLEGGIATO A COOP BRODOLINI

Spett. Unipolsai sezione rent autoveicoli UNIPOLRENTAL con sede legale in Reggio Emilia Buongiorno, di seguito la mai ricevuta da Coop brodolini, appalto di Hera SpA, che ha i mezzi da voi in noleggio. Chiedo informazioni in merito al sinistro a voi denunciato a detta di coop bridolini, perché ormai è quasi un anno che ho la recinzione divelta. Non si è palesato ne un perito ne altro nonostante solleciti, foto e preventivo di ripristino inviati. Immobile in via Fugone 13 Formigine. Spero di ricevere notizie da voi in tempi consoni altrimenti, esausto della situazione, mi rivolgerò ad altroconsumo, di cui sono socio da vari anni e che già in passato mi hanno aiutato per analoghe questioni. Grazie del supporto Nicola Ronchi 3355817630 Da coopbrodolini@legalmail.it A nicola.ronchi.in7t@mo.omceo.it Cc heraspa@pec.gruppohera.it Data Tue May 28 14:37:35 CEST 2024 Oggetto Fw: Riscontro a Sua richiesta per danneggiamento a recinzione del 26/12/2023 in via Fugone 13, Formigine (BO) -Prot. n. U240528020SXR Gentile Sig. Ronchi, con la presente, facendo seguito alla Sua richiesta di risarcimento danni, pervenuta alla Scrivente a mezzo nota Hera S.p.A. prot. n. 2024/SPA.MO.P/07680/001 si comunica, senza che la presente valga quale riconoscimento alcuno di responsabilità, di aver provveduto alla denuncia del sinistro di cui all’oggetto, all’impresa locatrice UnipolRental S.p.A., che in virtù di suddetto contratto, stipula direttamente polizza R.C.A. Distinti Saluti. Coop. G. Brodolini Via Delle Regioni , 35 - 44022 Volania (Fe) Reg.Imprese di FE: 00326860384 Tel. 0533356433 Fax. 0533356408 Pec: coopbrodolini@legalmail.it - Web: www.coopbrodolini.it In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. M.
15/11/2024
Project 29

Installazione impianto fotovoltaico

Buongiorno Sig.Massimo Siri, Con Lei e la sua azienda a Giugno 2024 abbiamo stipulato un contratto per la fornitura completa di un impianto fotovoltaico comprensivo di fornitura di un inverter da 5Kw , 10 pannelli fotovoltaici 2 batterie di accumulo da 10Kw per un totale di circa 12000 euro pagati con bonifico per detrazione del 50% nei prossimi 10 anni. Le rammento che la data prevista di installazione del sistema in oggetto era stata concordata entro la metà di Luglio 2024.Notevoli volte in modo amichevole ho provato a sollecitarle l'installazione. Con notevoli scuse ha sempre rimandato. Ora siamo 15 novembre 2024 e per non farsi trovare ha bloccato il numero del mio cellulare e quello di mia moglie in quanto abbiamo provato a chiamarLa per avere la conferma dell'inizio lavori che lei ha detto davanti a Testimoni Sig.Luigi Sanna per il giorno 18/11/2024.Oltre a non avere come al solito una sua conferma di inizio lavori ci ha anche bloccato i telefoni così in tal modo non riusciamo a contattarla. In ogni caso visto il suo comportamento le segnalo che è in ritardo di 4 mesi e le chiedo il risarcimento delle bollette elettriche da metà luglio fino a quando Enel distribuzione non dia l'approvazione al collegamento in rete dell'impianto. Per i rapporti avuti in questi mesi di ritardo direi che ci siamo comportati nel migliore dei modi , abbiamo solo cercato di credere a tutte le sue bugie su una presunta data di inizio lavori. Per lo più ora non riusciamo neanche a comunicare. Si ricordi che in questa faccenda l'unica persona in torto è proprio lei. Chiedo agli avvocati di Altroconsumo di intervenire il più presto possibile perché il sig.Massimo Siri non sta adempiendo ai sui doveri dopo un pagamento di ben 12000,00 Euro. Preferito che mi veniva detto che aveva avuto delle problematiche ma che non raccontasse le bugie dando a me cliente l'illusione di fare un impianto a Luglio quando ormai siamo arrivati a metà novembre del 2024. Riepilogando a questo Signore chiedo un risarcimento per inadempienza. Lascio anche il suo numero telefonico a cui a me non risponde poiché ha provveduto a bloccarlo. MASSIMO SIRI Tel.+39 328 147 0374 Distinti saluti Massimo Mauri

Chiuso
G. S.
14/11/2024

Mancato rimborso per ordine diverso da quello effettuato

Non ho ricevuto il rimborso per l importo di 59,99 per merce non conforme all ordine effettuato ,già fatto il reso della merce errata sono passati gia più di due mesi cosa aspettate a rimborsarmi ?

Risolto
G. S.
14/11/2024

Ritardo nel rimborso

Sono passati oltre due mesi e l azienda non mi ha ancora restituito i soldi ..ho reso la merce che non era quella ordinata ..quindi avete sia soldi che merce ..cosa state aspettando ancora ?

Chiuso
G. D.
14/11/2024

SOLLECITO RIMBORSO

BUONA SERA SOLLECITAZIONE RIMBORSO!! VI COMUNICO CHE HO PROVVEDUTO AD INVIARE L' ALTRO IERI I DATI DA VOI RICHIESTI: CODICE CLIENTE E ULTIMI QUATTRO NUMERI DELLA MIA CARTA VI INVITO IMMEDIATAMENTE A PRENDERNE VISIONE E A FORNIRE IMMEDIATO RIMBORSO, GRAZIE!!!

Chiuso
R. D.
14/11/2024
Prima assicurazioni

sinistro

Gentile Assicurazione Prima, mi permetto di contattarvi nuovamente in merito alla mia pratica DN2682210, per la quale ho già provato a ottenere informazioni in diverse occasioni senza ricevere alcun riscontro, né tramite mail né telefonicamente. Ho inviato tutta la documentazione necessaria, e un vostro perito dello studio Ricciardelli è già intervenuto per visionare il veicolo danneggiato. Tuttavia, dopo questa valutazione, non ho ricevuto ulteriori comunicazioni da parte vostra. Ho contattato direttamente lo studio Ricciardelli, che mi ha confermato che l’intera gestione della pratica è ora di vostra competenza. Successivamente, mi sono rivolta a un meccanico convenzionato con voi, lasciando il codice della pratica, ma anche lui ha riscontrato difficoltà nel mettersi in contatto con voi per ottenere informazioni aggiornate. Vi pregherei pertanto di aggiornarmi al più presto sullo stato della mia pratica e sull’importo dell’indennizzo ipoteticamente previsto, . In attesa di un vostro cortese riscontro, vi porgo i miei più cordiali saluti. Roberta Davico

Chiuso
L. G.
13/11/2024

Unipol Move - Dispositivi mai arrivati

Il giorno 13 ottobre 2024 ho attivato on-line il contratto per la fornitura del dispositivo di telepedaggio Unipol Move che comprende anche un secondo dispositivo. I dispositivi dovevano arrivare in un paio di giorni a quanto scritto sul sito ma ad oggi ancora non ho ricevuto nulla. Ho chiamato giù volte il servizio clienti che non ha mai saputo darmi una risposta chiara, ma ha sempre detto di aspettare. Oggi, dopo l'ennesima chiamata, mi è stato detto di aspettare un'altra settimana. Il problema è che non posso ne recedere ne disdire il contratto.

Chiuso
P. B.
13/11/2024

Mancato rimborso

In data 17/09 ho messo in vendita e rivenduto lo stesso giorno, tramite il sito Vivaticket, due biglietti per il concerto “Autoritratto” di Renato Zero per la data del 30/09. Secondo le condizioni di rivendita, e confermato dalle ormai 8 mail inviate all’assistenza, dove ho ricevuto risposte sempre identiche, il rimborso dovrebbe avvenire entro il giorno 20 del mese successivo alla rivendita cosa non veritiera vista la mia esperienza. Ad oggi 13/11 non ho ancora ricevuto il rimborso della vendita dei suddetti biglietti.

Risolto
A. P.
11/11/2024
Bada Solution Ltd

Richiesta rimborso ordine

Spett.le Bada Solution Ltd, con la presente si sollecita il rimborso dell'ordine #la-17733-bs effettuato in data 30 ottobre 2024. Sul vostro sito è indicato chiaramente una garanzia di rimborso 30 giorni soddisfatti o rimborsati. Ad oggi, dopo 12 giorni dalla mia richiesta di rimborso, non ho ancora ricevuto nulla. Cordiali Saluti

Risolto
G. T.
07/11/2024

Ritardo nei lavori.

Buongiorno,in data 10/10/23 ho firmato il contratto n.01393 per il rifacimento del mio attuale bagno, al prezzo di 4.700. La data concordata a fine giugno 2024 per l'inizio dei lavori era 8 ottobre 2024. Succede che nel mese di settembre vengo contattata per telefono e poi per e-mail per confermare modifiche sul progetto stabilito in data di contratto: mi veniva chiesto di approvare la possibilità di realizzare uno scivolo in quanto difficilmente poteva essere eliminato il gradino presente; inoltre, mi veniva chiesto di accettare la sostituzione di elementi del bagno decisi in sede di contratto (mobile lavabo, rubinetteria e altri). A seguito di tali e-mail viene concordato la visita di un geometra per valutare la fattibilità dei lavori. Dopo sopralluogo viene dato l ok per la realizzazione dei lavori. Tutto questo ha portato a uno slittamento della data di inizio lavori al 28 ottobre 2024. In tale data la ditta non si presenta a casa e dopo varie telefonate all’ ufficio Gdl ricevo come risposta una nuova data di inizio per il 4 novembre 2024. Ma neanche in questa data la di ditta si palesa. Ricontatto GDL la quale mi comunica che non riesce a contattare la ditta. A questo punto oggi 7 novembre 2024 contatto Gdl per richiedere il risarcimento di quanto pagato in quanto non sono più intenzionata ad aspettare ulteriormente. Lette molte recensioni tramite antitrust dove ho visionato molte esperienze identiche alla mia, CHIEDO l'immediato recesso dal contratto in essere e l'immediata restituzione dell’ importo pagato di euro 4.700 ,causa inadempimento della vostra società per mancato rispetto delle date concordate. Resto in attesa di conferma di avvenuto rimborso e chiusura contratto. Qualora non riceva vostro riscontro entro venerdi 8 Novembre 2024, provvederò a intraprendere vie legali, vista la vostra reputazione online. Grazie

Chiuso

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