Bacheca dei reclami

Spett. XCOVER In data 17 Marzo 2024 ho sottoscritto il contratto per 9V9EU-ZQGS4-INS Protezione di viaggio completa Plus ; Servizio per fallimento della compagnia aerea con la compagnia di volo RYANAIR. A causa di un infortunio abbiamo dovuto rinunciare al viaggo e quindi al volo. Ho avviato regolare richiesta di risarcimanto. Alla vostra richiesta di ultriore documentazione ho prontamente provveduto all'invio tramite vostra mail da voi indicatami di supporto, dato che sul modulo di reclamo non è più possibile caricare nulla perchè risulta già processata. Ho più volte inviato mail di supporto ma non ho avuto nessuna risposta. Ho anche avviato un nuovo reclamo (con tutta la documentazione ANCHE QUELLA MANCANTE) che questa volta AVETE CHIUSO PRONTAMENTE!? dicendomi che è un duplicato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, apro questo reclamo perchè ad Ottobre 2023 ho firmato un contratto per una TOYOTA Aygo X / 2022 / 5P / SUV numero ordine 890275. Sia in fase contrattuale che dopo la firma del contratto mi è stata indicata come data di consegna Giugno 2024. Nel mese di Maggio, senza nessun tipo di comunicazione da parte di Arval, mi trovo sul vostro sito la data di consegna cambiata e invece di Giugno viene indicato Luglio. Capisco il ritardo, mi organizzo per adeguarmi alla mancanza di un'auto e attendo la nuova data. Il giorno 27/06/2024 mi arriva una mail di Arval che la data di consegna è stata nuovamente spostata e sarà indicativamente il 21/08/2024. Questo continuo spostamento della data di consegna senza preavviso o, come nel secondo caso, con preavviso minimo sta provocando enormi disagi in quanto siamo senza un veicolo. Preciso che se tale ritardo dovesse aumentare ulteriormente sarò costretto a rescindere il contratto per giusta causa in quanto a Settembre non potrò assolutamente permettermi di stare con un veicolo in meno. Essendo il recesso per giusta causa (ritardo superiore ai 90 giorni) chiederò di astenersi dall'applicare qualsiasi forma di penale di recesso

10 consegne con ups 10 volte ho problemi. Solo un caso? no, non credo. Inefficenza ai massimi livelli, cosa che non mi accade mai con altri corrieri. Per questa spedizione 1ZA0Y3156819061252 mi era stata prima comunicata una data di consegna per il 9 luglio. Ieri dal tracking scrivono che vi sono problemi , oggi che la zona di consegna è remota che quindi i tempi di consegna saranno piu lunghi. Cosa non vera, in quanto la zona è servita tranquillamente da tutti gli altri corrieri, ogni giorno. Una sola parola: andata a ca***re.

Spett.le Verisure Italy Srl, Nel mese di maggio 2024, non essendo stato possibile procedere all'addebito in conto per il saldo della fattura di maggio 2024, in data 10/05 provvedevo a versare l'importo dovuto a mezzo bonifico bancario. Il giorno 15/05 avete ugualmente provveduto all'addebito diretto in conto del medesimo importo. Nonostante le ripetute telefonate al va. Servizio clienti e al servizio amministrativo ci venivano fornite risposte sempre differenti su tempi e modi attraverso cui l'importo ci sarebbe stato restituito. Ci è stato poi comunicato che a causa di un "bug" risultavamo debitrici di 44,75 EUR, per cui avremmo avuto diritto a un rimborso pari a 17,04 EUR. Dopo l'ennesima richiesta telefonica (associata a email senza alcuna risposta inviate a cliente@verisure.it e gestione.crediti@verisure.it), in data 04/06 ci veniva accreditato il rimborso di 61,79 EUR, in riferimento al bonifico da noi effettuato in maggio (causale: rimborso Verisure Italy), oltre a un ulteriore rimborso in data 06/06 di importo pari a 61,84 EUR. Sulla scorta di quanto accaduto in maggio, per evitare di saldare con bonifico la fattura di giugno, sapendo che al 15/06 sarebbe stato tentato l'addebito diretto, attendevamo tale operazione per saldare la fattura di giugno. Tuttavia, in data 13/06 registravamo un movimento sul conto pari a 106,54 EUR. Nonostante in data 14/06, tramite email alle caselle sopra indicate, abbiamo richiesto chiarimenti, sollecitato riscontro sempre via email in data 18/06 (inviato documento da voi richiesto quale attestazione dell'addebito ingiustificato) e 25/06, malgrado telefonata del 26/06 al numero 800 925 925 in cui l'operatrice riferiva di passare la richiesta informarla e che l'indomani avrei ricevuto una telefonata da parte loro; considerato che in data 25/06 veniva addebitato in conto un ulteriore importo pari a 17,04 EUR; tutto cio premesso, tutt'ora in attesa di riscontro alle email e di riscontro telefonico, siamo a oggi senza motivazioni per gli ulteriori addebiti in conto (44,75 EUR sull'addebito su c/c del 13/06 e 17,04 EUR addebitati il 25/06). In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. VERISURE In data 19/06/2023 ho sottoscritto il contratto (2577411) per il servizio di abbonamento concordando un corrispettivo pari a 70.32 euro mensili. Il contratto prevedeva l'istallazione di 4 telecamere ARLO ma al momento dell'istallazione il tecnico constatava che non potevano essere supportate dalla mia rete internet. Dopo mesi di sollecitazioni a novembre 2023 le telecamere venivano restituite e contemporaneamente ho fatto richiesta di rimborso che mi veniva accreditato dopo alcuni mesi. Successivamente, visto che continuavano a fatturarmi il canone delle 4 telecamere ARLO (MAI ISTALLATE) ho fatto richiesta di rimborso a partire dalla prima fattura. Il canone che pago regolarmente in fattura è di 2.45 euro + iva 22% cadauna e mensile. Dopo mesi di sollecitazione, l'ufficio clienti mi dice che la pratica è in lavorazione ma nel frattempo ne sospendono il canone (a questo punto illegittimo) ne mi rimborsano quanto pagato per un servizio mai partito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti Eliano Morello (codice socio 5009054-57)

Spett. [Star italia bagnistar] In data [15 maggio 2023] ho sottoscritto il contratto per ABBATTIMENTO BARRIERE ARCHITETTONICHE RIFACIMENTO BAGNO concordando un corrispettivo pari a 4500,00. NON VI SIETE PIU FATTI VEDERE PASSATO 1 ANNO . MI DOVETE RIFARE IL BAGNO In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, per quel che concerne un ritardo di ben 240 minuti del treno Venezia Milano del 06/06/24 a fronte di 47,80 euro spesi, comprensivi di scelta del posto, ho ricevuto come rimborso 11 euro. A questo punto c'è sicuramente un errore perché il rimborso dovrebbe essere di 22,00 euro, ma purtroppo non esiste una possibiltà di contattare i signori di ITALO se non a pagamento a 0,50 euro al minuto o tramite raccomandata fisica che anch'essa ha un costo. Non esiste una possibilità di reclamo gratuito?

Spett. ARVAL il 04.06.2024 ho aderito all'Offerta Formidabile Enel - Auto Elettrica. Per poter formalizzare e aderire all'offerta dovevo essere contattato da Arval per scegliere l'auto elettrica a noleggio prevista dall'offerta Enel. Ad oggi, 28.06.2024, NESSUNO DELLA ARVAL MI HA CONTATTATO, nonostante i numerosi solleciti miei e dell'Enel e i miei numerosi tentativi di contattarvi io per aderire allofferta sopra riportata. Ritengo tutto ciò assolutamente scortese e non professionale, soprattutto perché sono già vostro cliente dal 28.10.2019!!! Resto in attesa di un sollecito riscontro.