Bacheca dei reclami

Spett.BAXi In data [2021] ho acquistato presso il Vostro installatore caldaiafacile una baxi alux pagando contestualmente l’importo richiesto. Ogni anno faccio la manutenzione presso lo stesso installatore ed ogni anno compreso settimana scorsa mi si è rotto lo scambiatore sostituito dopo 15 giorni e il vostro ricambio è guasto altri 15 giorni per mettere un altro pezzo di ricambio questo accade oramai da quando lo installata ed ogni anno rimengo al freddo con bimbi ed anziani in casa. La caldaia si è che avevo prima mi è durata 15 anni, mentre quella ancora prima 12 anni. Eun problema dello scambiatore ma ora per questa siruazione ho altri danni molto più gravi, In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Per qualsiasi info contattatemi Eugenio Porto Bonacci 3477776008 via Garibaldi 55 albizzate prov Varese

La mia esperienza ha dell'incredibile . Una settimana fa la lavatrice e la asciugatrice si sono rotte . Ho cercato invano per un giorno intero di mettermi in contatto con l'assistenza della mia città , Messina , ma senza esito.. finalmente mi hanno risposto e dopo aver segnalato modello e guasto degli elettrodomestici mi è stato detto di aspettare e che sarei stata contattata per un appuntamento. Ho fatto gentilmente presente che avevo necessità di essere ricontattata prima possibile ma sono stata liquidata . L'indomani pomeriggio ho provato a richiamare chiedendo se era possibile avere orientativamente una data per intervento , mi è stato risposto che ancora non era stato fatto il Planning ... ebbene a questo punto ho pensato di formulare un reclamo tramite miele Italia ... 3 operatori consultati in diversi momenti ... con tutti e 3 ho aperto una pratica .. con sollecito ... ad oggi non ho avuto risposta ...... non acquisterò mai più Miele. Una vergogna assoluta

non riescono a sbloccarmi la passwuord per aprire il sito e spendere le mie 33 euro che ho nel conto di groupon i miei dati Lucianocaputo2@virgilio.it non riesco ad avere nessun contatto telefonico e non mi restituiscono il mo credito di 33 euro

Spett. [FARMAÈ In data [05/11/24] ho acquistato presso il Vostro negozio DUE CONFEZIONI DI ARTROBOS, nr. Ordine 1016909189 pagando contestualmente €31, 90. con carta di credito. Successivamente sono stata informata che gli articoli erano mancanti e che sarei stata rimborsata. Ad oggi, 19 novembre 2024, non ho ancora ricevuto nulla. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buonasera, sono più di 2 mesi che la mia auto e ferma in officina per lo scoppio di tutti gli airbag dopo un urto tale da non giustificare lo scoppio degli airbag, e che mi hanno anche procurato un danno fisico, di fatti sono ancora a casa in infortunio dal 5 settembre. Sono in attesa che la Skoda risponda alla richiesta speciale per il controllo della scatola nera, fatta tramite l'officina. In attesa da più di 2 settimane che risponda alla diffida fatta tramite PEC di un legale. La Skoda sta perdendo tempo e lasciando in condizioni di disagio un proprio cliente. Non so cos'altro fare.

buongiorno chiedo assistenza per un problema alla cinghia di distribuzione dwlla mia auto che malgrado i pochi km percorsi abbia rotto la cinghia di distribuzione con conseguenti danni collaterali e un preventivo di spesa di oltre 3000 euro per una automobile con 5 anni di vita per questo chiedo ad altroconsumo se ho diritto a qualche tipo di aiuto ? grazie dell attenzione Mauro Rondelli tel 3332100245 GOLFO ARANCI (SS)

Spett. Dondi Salotti In data 15/09/2024 abbiamo acquistato presso il Vostro punto vendita di Verona un divano modello Puccini, colore VAR 15 STONE GREY CATEGORIA ZAFFIRO ART. EUR FIOCCO. Le caratteristiche del prodotto sono state scelte con la venditrice. Dopo circa 2 mesi ci è stato consegnato il divano ma quando è stato sballato abbiamo sgranato gli occhi. Il colore ed il tessuto non erano quelli da noi scelti in negozio. Scelto un grigio in microfibra e consegnato un tessuto color beige. Abbiamo contestato subito con i trasportatori che hanno dovuto comunque procedere con l'installazione, i quali hanno scritto sulla consegna quanto da noi riscontrato. Ci siamo recati immediatamente al punto vendita di Verona, dove abbiamo sottoscritto il contratto di acquisto, ma la stessa venditrice con la quale abbiamo scelto il prodotto e firmato il contratto ci ha risposto che è impossibile che si sia sbagliata lei, insinuando che siamo stati noi a sbagliare, e a volere quel colore, mai preso in considerazione da noi. Questo atteggiamento ci ha molto infastiditi, perchè lo abbiamo trovato offensivo nei nostri confronti. Sul contratto è riportato un codice di tessuto/colore completamente diverso da quello che abbiamo scelto con la venditrice stessa ( VAR 600 RAD BRIANNA CATEGORIA ZAFFIRO ) e non c'è una voce che riporta il colore beige, grigio, o altro ( ce ne saremmo subito accorti se fosse stato riportato il colore di riferimento ) Inoltre sulla prima pagina del contratto è presente il rendering del divano in bianco e nero ( quindi grigio in questo caso ) fuorviante per il cliente, anche se riportata la nota che i colori sono puramente indicativi un divano beige stampato a colori non sarebbe stato grigio. Abbiamo aperto una segnalazione all'assistenza post vendita il giorno stesso della consegna, ed inviato la contestazione tramite PEC. La risposta dell'assistenza è stata sin troppo scontata, dicendo che da parte Vostra è tutto ok e che i venditori seguono rigorose verifiche durante la sottoscrizione di un contratto. Niente di più falso! E' evidente che l'errore è stato della venditrice che ha inserito un codice diverso da quello stabilito, ma ovviamente non ammetterà mai di aver commesso questo macroscopico errore. A me e alla mia compagna ci è stato chiesto conferma solo della composizione del delfino ( struttura poggia piedi estraibile ) ed infatti la struttura è corretta. Dal momento che l'errore è stato di un Vostro addetto, e non nostro, chiediamo che ci venga ritirato il divano che ci è stato consegnato, che non abbiamo scelto, e che ci venga consegnato quello che abbiamo scelto e pagato. Il tutto a Vostre spese. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti

Spett. Rowenta In data 02/01/2023 ho acquistato presso il vostro sito ufficiale un aspirapolvere, e per la precisione un X Force Flex 14.60 Animal Care, pagando contestualmente l’importo di 499,99 € che veniva con la promozione del cashback di 100€ entro Aprile. L' aspirapolvere, almeno, arrivato in meno di una settimana, ma cashback mai visti, mai saputo niente, nonostante i vari tentativi di sollecitamento con Fabiana del loro servizio consumatori che si era scusata per i tempi dilatati e che avrebbe provveduto lei stessa a concludere la faccenda. Se un sito ufficiale della loro portata non è stato capace di risolvere un problema creato da loro stessi stiamo alla frutta. Detto ciò, in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Oggetto: Campagna di richiamo airbag Takata Gentile Citroën Italia, Mi chiamo Lada Kosecova, residente in Via Serlongo 7, Torre Boldone 24020 (BG) e sono proprietaria di una Citroën C3 con numero di telaio VF7SCHFV0CA566710 targata GS584GJ. Desidero sottoporvi un problema relativo alla gestione della mia vettura per quanto riguarda la campagna di richiamo degli airbag Takata montati sui veicoli C3 prodotti tra il 2009 e 2019. Ho ricevuto 3 lettere relative alla suddetta campagna di richiamo in cui mi è stato intimato di fermare il veicolo causa difettosità dell’airbag che in caso di utilizzo potrebbe provocare lesioni gravi o mortali. In allegato le relative lettere (Richiamo Marzo24, Richiamo Maggio24, Richiamo Ottobre24 ). Da Marzo ad oggi ho provato in tutti i modi a prenotare l’airbag sostitutivo:  sul sito indicato nella lettera -> esito negativo poiché il veicolo non risulta iscritto nella campagna di richiamo (vedi allegato “Responso Sito Web”)  attraverso i vostri call centers -> alcuni mi hanno risposto che avrebbero preso in carico la pratica, altri, in aperta contraddizione con le ripetute lettere ricevute, mi hanno risposto che il veicolo non risulta oggetto della campagna di richiamo (vedi allegato Corrispondenza Customer Service) Alla luce dell’elevato rischio per cose e persone che mi costringe a tenere fermo l’autoveicolo da mesi, Vi chiedo di prendere una posizione in merito alla campagna di richiamo, permettendomi di accedere alla sostituzione dell’airbag. Attendo vostra urgente comunicazione entro 7 giorni dall’attuale E-Mail, trascorsi i quali mi vedrò costretta a procedere per vie legali. Confidando in una Vostra pronta risposta, resto a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione e Vi segnalo di seguito i miei recapiti:  Telefono: +39 337 1178027  Mail: lada.kosecova@gmail.com Grazie in anticipo per la Vostra collaborazione e Cordiali saluti, Lada Kosecova Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Salve, pur essendo un'affezionata cliente del marchio Liu jo, devo mio malgrado lamentare la pessima fattura di alcune borse (esattamente 2) acquistate nel negozio in cui mi servo abitualmente. A distanza di qualche tempo le borse si sono letteralmente sbriciolate. Ho messo al corrente il rivenditore dove ho fatto l'acquisto , che gentilmente, non potendo agire diversamente, mi ha consigliato di fare un reclamo. Se ho la possibilità vorrei allegarvi alcune foto per farvi capire meglio la situazione e per evidenziare ad altre clienti la pessima qualità di questi 2 articoli. Delusa e amareggiata perché il costo delle borse liu jo non è indifferente.