Bacheca dei reclami

Spett. [Subbyx)In data 19/08/2026 avrei dovuto ricevere come da voi confermato con precedente mail del 04/08/2026,l’upgade che prevedeva il mio abbonamento Johnny,ma mi è stato negato in quanto da voi detto di un pagamento ritardato nei 3 mesi precedenti ma da vostre fatture e riscontro bancario risulta tutto regolare ,mi è stato detto che è colpa della mia banca ma alla mia banca risulta tutto ok,ora risulto segnalato e non posso né cambiare abbonamento né altro,e’ un cosa scorretta,ho chiesto di fornire prova del presunto pagamento effettuato in ritardo ma nulla . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Un anno fa entrava acqua dalla parte superiore del parabrezza alla mia smart fortwo del 2019 , l'ho portata al carrozziere di mia fiducia e mi ha detto che è scollato il parabrezza e che questo purtroppo è un difetto di fabbrica che gli era già capitato su altre smart ma risolto dalla casa madre . Rivoltomi allo smart center mi è stato detto che non avendo fatto tutti i tagliandi alla officina ufficiale smart non potevano riconoscere il difetto di fabbrica. Ad un mio amico sempre a Firenze, avevamo comprato insieme nel 2019 la stessa smart, è stato riconosciuto il difetto e sostituito il parabrezza. Ma è possibile tutto ciò quando anche su internet è riconosciuto il difetto. E poi che c'entrano i tagliandi con il parabrezza scollato . Il difetto di fabbrica non riguarda la garanzia. Attendo prima di procedere alle vie legali. Grazie

Acquistato aspirapolvere Ariete 2759/00 da MediaWord usata due ore. Il motore si riscaldava e l'aspirapolvere si fermava. Levato la polvere, ma non pulito il filtro (non lo sapevo). Portato da Mediaword e spedito al centro assistenza. Morale: la colpa è la mia e devo pagare 37 euro di riparazione di cui 12,51 per kit cambio filtri (ma se è nuovo???) Morale decido di riprenderla per riportarmela a casa senza riparazione pagando 20 Euro . Domanda: ogni volta che si aspira devo pulire il filtro???? Perchè devo pagare un nuovo filtro 12,51 euro se l'altro è nuovo?????

Ad aprile 2025 ho fatto disdetta del contratto e richiesta di rimozione del bombolone di GPL della Liquigas, la risposta da parte dell'ufficio dedicato non si è fatta attendere molto, ma ad oggi deve ancora essere effettuata dall'azienda Fontanella Gas che opera nella provincia di Belluno per conto di Liquigas. Infatti dopo oltre un anno e quattro mesi, alcune mail e tante telefonate di sollecito, sia a Liquigas che a Fontanella, finalmente il bombolone è stato perlomeno svuotato, ma il giorno dopo controllando effettivamente la quantità di gas nel bombolone, ho scoperto che all'interno ne restano circa 10mq, il problema è che per il giorno dopo il controllo, avevo programmato dei lavori che necessitavano di forare una parete vicino al passaggio del tubo del gas. Ho disdetto per sicurezza i lavori. Non sono gli unici lavori che ho dovuto disdire per la mancanza di gestione della mia richiesta di disdetta e rimozione del suddetto bombolone, ad autunno 2025 avrei voluto far sistemare il giardino ad una ditta locale, ma ho dovuto rimandare il lavoro sia a settembre che a maggio 2026 (quando era stato riprogrammato). Non sò se sia calcolabile un danno pecuniario per questa situazione creatami da Fontanella Gas e Liquigas, ma sicuramente mi ha creato dello stress e contrattempi nella sistemazione della mia abitazione.

Ordine n.514672235 di circa 1.800euro fatto il 7 luglio 2026 Consegnato in data 6 agosto con notevole ritardo ed una consegna mancata per responsabilità del corriere. Quest'ultimo era deputato anche alla attivazione del frigo, alla installazione del forno elettrico da incasso e all'allaccio del piano cottura a gas (tutti servizi accessori debitamente pagati). Il corriere non ha attivato il frigo perché trasportato coricato ed un collegamento alla corrente avrebbe potuto danneggiare il compressore. Non disponeva di una valvola per allacciare il piano cottura al gas e quindi hanno preferito non installare neanche il forno elettrico sia perché sulla stessa linea elettrica sia perché elementi da incasso che andavano allacciati insieme. Sulle bolle mi mettono fretta, perché in ritardo su altre consegne, e non segnano nulla riguardo i servizi accessori, rassicurandomi che poi avrei ricevuto il rimborso, e provvedono solo a segnalare che il frigo ha una punzatura/ammaccatura su un lato. Dopo la consegna, mi rivolgo all'assistenza clienti Euronics segnalando l'inadempimento per cui i servizi accessori per totali 123 euro pagati non sono stati erogati e passano le settimane per poi trovarmi con un operatore che si adduce come scusa la mancata indicazione di tali inadempimenti sulle bolle. Nel frattempo, non si sa nulla per il frigo ammaccato...e per i servizi accessori mi riconoscono solo il piano cottura...sono senza parole...se si affidano a corrieri incompetenti per la gestione degli ordini online non può essere un problema mio dover stare addosso alla gente per controllare come lavora e ciò che dichiara, soprattutto se mi mettono fretta alla firma rassicirandomi di non preoccuparmi e poi dichiarano il falso. NON È UN MODO SERIO DI LAVORARE, TRATTARE UN CLIENTE E PER QUESTO MOTIVO NON COMPRERÒ PIÙ DA EURONICS MA BISOGNA FARE QUALCOSA PER EVITARE IL RIPETERSI DI QUESTE PRATICHE SCORRETTE

Spett.le DEPORVILLAGE Carrer de la Llacuna, 166, Sant Martí, 08018 Barcellona, Spagna in data 03/08/2026 ho effettuato sul sito https://www.deporvillage.it/ l’ordine nr. 302527724, al termine del pagamento è comparso un banner con la possibilità di avere un cashback di 25 euro a fronte di un pagamento di € 1, che ho pagato. Il 06/08/2026 è stato addebitato un pagamento da parte di CLUB RABAJAS di € 29 con addebito sulla mia carta di credito ricaricabile. Considerato che non ho mai sottoscritto un contratto di abbonamento a Club Rabajas, ma lo stesso è stato attivato in modo ingannevole al termine dell’acquisto on line di cui in premessa, chiedo pertanto a Deporvillage di sospendere con effetto immediato queste richieste di addebito a mio carico e di CANCELLARE LA MIA ISCRIZIONE al Club Rabajas.

In data odierna stavo facendo shopping con mia figlia minore e mia madre anziana presso il negozio Tiger del centro commerciale Arese. Un energumeno ha urtato in malo modo mia madre e l' ha aggredita a parole dicendo che era in mezzo alla corsia e insultandola. Intervenendo gli ho detto di andarsene immediatamente e di smetterla, il suo accompagnatore ha osato mettermi le mani addosso insultando anche me. Gli ho detto di smetterla e di andarsene. L'elemento ha iniziato a filmare me, mia madre e mia figlia minore dicendo che assolutamente poteva farlo. Gli ho detto di smetterla perché non poteva filmare ne me ne altri e ho chiesto alla commessa di chiamare la sicurezza. La commessa ha fatto finta di niente più volte ma l'immagine della mia figlia minorenne è stata ripresa da questa persona molto maleducata e evidentemente maggiorenne. alla Richiesta di chiamare la sicurezza il personale ha tergiversato. Penso ci siano dei filmati e vorrei che questo atto non rimanga impunito in quanto mia figlia è minorenne ed è stata ripresa volontariamente per schermo da una persona maggiorenne senza il mio consenso ma con le chiare parole che non poteva farlo e le sue chiare parole che poteva certamente.

Spett. Vorwerk nell'anno 2020 mia moglie Ciucci Alessandra ha acquistato presso il Vostro negozio online di Amazon il prodotto NEATO BOTVAC D7 CONNECTED (S/N OPS35218-3045117F2AC6) pagando contestualmente l’importo di € 500. Da metà anno 2025 il prodotto, sebbene perfettamente funzionante, è risultato inutilizzabile a causa della perdita della funzionalità Smart. Dopo svariati contatti non risolutivi con il servizio di Assistenza Tecnica Neato ha ricevuto una vostra mail in cui, a seguito dell'acquisto di Neatro Robotics, la vs Azienda garantiva il mantenimento di tutti i prodotti e servizi. nella realtà ciò non è accaduto e oggi si ritrova con un robot perfettamente funzionante ma inutilizzabile! Chiedo pertanto la sostituzione del nostro robot NEATO D7 con un modello analogo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede Guido Niessner

Buongiorno, CON EFFETTO IMMEDIATO chiedo la cancellazione dell'abbonamento "Club Rebajas", attivato probabilmente in maniera ingannevole dal vostro sito durante l'acquisto di un articolo il 02/08/2026, relativo al numero di ordine 302527214 Dopo l'acquisto e il mio regolare pagamento della merce, ho ricevuto 2 addebiti di euro 29,90 il 5/08/2026 ed il 15/08/2026 che fortunatamente sono stati respinti dal gestore della mia carta di credito. Chiedo pertanto a Deporvillage di SOSPENDERE IMMEDIATAMENTE questi addebiti a mio carico e di CANCELLARE LA MIA ISCRIZIONE al Club Rebajas. In caso contrario, trascorsi 7 gg dalla presente, mi rivolgerò alle autorità giudiziarie competenti. Resto in attesa di un Vs. contatto in merito. Vincenzo Esposito

Desidero segnalare la grave inerzia del servizio clienti di Vinted. Sono stato vittima di un tentativo di estorsione e tr**fa da parte dell'utente oirexsan, il quale ha preteso pagamenti fuori piattaforma sotto minaccia. Nonostante l'ordine del drone sia stato annullato d'ufficio dal sistema per mancata spedizione, il profilo del tr**fatore è ancora attivo.Sono stato contattato da altre vittime (tra cui un utente francese e uno dei Paesi Bassi), tr*fati dallo stesso identico profilo con invio di pacchi vuoti o richieste di bonifici. Nonostante le ripetute segnalazioni dettagliate inviate da me e dalle altre vittime a phishing@vinted.com, Vinted non ha ancora rimosso permanentemente l'account, permettendogli di continuare a raggirare altre persone. Segnalo inoltre che l'utente ha inserito una recensioni di ritorsione e non veritiere sul mio profilo e degli altri tr**fati che Vinted si rifiuta di cancellare. Chiedo un intervento formale affinché la piattaforma adempia ai suoi doveri di sicurezza